Junior Customer Success Manager till Zendr

11 hours ago

Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

Är du en engagerad och lösningsorienterad person som älskar att arbeta nära kunder och har en passion för att förbättra deras upplevelse? Zendr söker nu en Junior Customer Success Manager som vill vara med och bidra till deras tillväxt och kundnöjdhet. Här får du en unik möjlighet att växa tillsammans med ett snabbt expanderande företag och göra en verklig skillnad för både våra kunder och din egen personliga utveckling varje dag. Är du en person som älskar kundrelationer och trivs i ett högt tempo? Ansök nu och bli en del av Zendr

OM TJÄNSTEN
Zendr är ett svenskt företag som erbjuder en logistikplattform med syfte att förenkla frakt för företag. Affärsmodellen bygger på att tillhandahålla en användarvänlig fraktportal där företag kan hantera alla sina transporter, från små paket till stora pallar, via en enda plattform. Zendr är ett snabbt växande företag med ett team på 40 engagerade medarbetare. Under 2024 kammade Zendr hem andraplatsen i Dagens Industris Gaselltävling i Stockholm och en fjärdeplats i Gasellpriset för hela Sverige. Nu söker vi en person som vill växa långsiktigt tillsammans med bolaget.

Du blir en del av en organisation där stämningen präglas av prestigelöshet, värme och där nya idéer välkomnas med öppna armar. Vi söker dig som tar initiativ och inte väntar på att uppgifter ska landa i knät. Du har en naturlig nyfikenhet, ställer frågor och tar ansvar för din egen utveckling. Hos Zendr värdesätts driv och förmågan att se vad som behöver göras – och göra det.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

På Zendr är det personliga bemötandet centralt och du behöver därför vara en person som trivs med att ge personlig service och göra det lilla extra för kunderna. I rollen kommer du att arbeta tätt med grundarna och en kollega inom Customer Success.
- Du kommer ha nära kontakt med kunder via telefon för att förstå deras behov och hitta nya affärsmöjligheter, etablera och utveckla kundrelationer samt hjälpa till att optimera deras användning av Zendr’s plattform.


* Du kommer dokumentera och bearbeta kundinformation i Zendr’s CRM-plattform, registrera samtalsanteckningar och kundvanor och lägga grunden för en sömlös kommunikation.
* Du kommer analysera kundflöden, identifiera brister och proaktivt lösa problem innan de uppstår.
* Du erbjuds chansen att vara delaktig i projekt för att utveckla och förbättra kundupplevelsen, samt arbeta nära andra team för att implementera nya funktioner.


VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare 1-2 års erfarenhet av en roll inom service, kundkontakt eller liknande där vi värdesätter rätt inställning högt. Det är även ett plus om du har erfarenhet från logistik, men även här är det viktigaste att du vill lära dig.


* Du har god datorvana och trivs med att ha telefonen som ditt primära verktyg där du har en naturlig känsla för att bemöta kunder, se nya möjligheter och lösa problem.
* Flytande svenska i tal och skrift samt mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift.


Hos Zendr erbjuds du en arbetsplats där du verkligen känner dig som en del av teamet – här arbetar vi nära varandra och vi firar våra framgångar tillsammans Vi är ett ungt, dynamiskt team där högt tempo, nya idéer och utveckling är vardag. Här får du en unik chans att bygga en raketkarriär på ett snabbt växande företag. Du kommer att vara med och forma vår framtid, växa snabbt i din roll och ta stort ansvar. Med rätt inställning och driv kommer du att ha möjlighet att ta din karriär till nästa nivå och verkligen göra skillnad. I denna rekrytering kommer vi lägga stor vikt vid dina personliga kompetenser och intresse för tjänsten och vi ser gärna att du vill bidra till en stark och positiv gruppdynamik.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Zendr: Zendr - Förenkla din företagsfrakt

  • Kundtjänstmedarbetare till Zendr

    11 hours ago

    Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du en problemlösare med en passion för att hjälpa andra? Vi söker en engagerad kundservicemedarbetare som vill vara en del av Zendr's dynamiska team. Här får du möjlighet att göra skillnad varje dag. Ansök nu och bli en del av Zendr's framgång! OM TJÄNSTEN Zendr är ett svenskt företag som erbjuder en logistikplattform med syfte att...

  • Customer Success Enablement Manager

    6 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Servicenow Full time

    Job TitlePrincipal Customer Success ManagerCompany OverviewServiceNow is a global market leader in innovative AI-enhanced technology, serving over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our mission is to make the world work better for everyone by empowering organizations to find smarter, faster, and better ways to work.Job DescriptionThis is an...

  • International Customer Success Manager

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden CGS Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced International Customer Success Manager to join our team at CGS. In this role, you will be responsible for ensuring the long-term success of our clients by developing and implementing customized solutions that meet their evolving needs.The ideal candidate will have:Excellent customer service and relationship-building...

  • Customer Success Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Sweden Elcykelpunkten Stockholm AB Full time

    GreenBenefits är Elcykelpunktens B2B-koncept inom förmånscyklar. Vi är Sveriges största leverantör av förmånscyklar inom privat och offentlig sektor och den snabbast växande aktören på den nordiska cykelmarknaden. Vi söker nu efter dig som vill bli en del av vårt professionella och härliga Customer Success Team, där du får vara med och driva...

  • Area Lead

    6 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Salesforce, Inc. Full time

    Strategic Customer Success RoleThis role is responsible for working closely with key sales leaders, CS investment teams, and other collaborators to prevent attrition and drive solutions for designated customers/accounts.The area lead will play a critical part in strategizing, prioritizing, and enhancing internal relationships; ensuring customers receive the...

  • Customer Success Professional

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Proposales AB Full time

    At Proposales AB, we're revolutionizing the way hotels create and send business proposals. As a Customer Success Professional, you'll play a pivotal role in helping customers achieve their desired outcomes with our innovative solution.You'll be responsible for managing customer portfolios, onboarding new clients, and ensuring successful adoption of our...

  • Customer Success Director

    6 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Salesforce, Inc. Full time

    Customer Success Area LeadThe role plays a critical part in strategizing, prioritizing, and enhancing internal relationships; ensuring customers receive the support they need to succeed with Salesforce.This involves collaborating with key sales leaders, CS investment teams, and other collaborators to prevent attrition and drive solutions for designated...

  • Customer Success Manager

    7 days ago

    Stockholm, Sweden Telenor Sverige AB Full time

    Det här är vi För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som...

  • Customer Success Strategist

    6 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter Full time

    Mentimeter, an engagement tool provider, seeks a Customer Success Strategist to drive customer value and adoption of its Enterprise solution.Key Responsibilities:Partner with Relationship Managers to ensure customer success in utilizing Mentimeter's Enterprise platform.Develop and implement strategies to increase customer value, adoption, and usage of...

  • Customer Success and Delivery Specialist

    1 day ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Sting Capital Full time

    Sting Capital is a fast-growing technology startup that combines AI and wildlife expertise to solve urgent environmental problems. We're seeking a skilled Customer Success and Delivery Specialist to join our team in Stockholm, Sweden.This hybrid position offers the flexibility to work remotely while collaborating with the team at our headquarters. As a...

  • Enterprise Customer Success Strategist

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter AB Full time

    Mentimeter AB is an innovative technology company dedicated to revolutionizing the way people engage with presentations. As a Senior Customer Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring the long-term success of our biggest and most strategic enterprise customers.Job DescriptionThe primary responsibility of this position is to drive customer...

  • Customer Success Manager Expert

    6 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Talent & Partner AB is a leading recruitment agency in Sweden, specializing in business talent acquisition.We only work with high-performing individuals and partner with some of the world's most attractive workplaces.As a Customer Success Manager, you will oversee working relationships with clients on our programmatic product.Key Responsibilities:Help...

  • Customer Success Manager

    3 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Amazon Full time

    Technical LeadershipAs an AWS Technical Account Manager, you will be a technical leader, working closely with customers to craft and execute strategies that drive adoption and use of AWS services. Your technical acumen and customer obsession will enable you to drive technical discussions and advocate for the customer.You will develop trusting relationships...

  • Customer Success Engineer

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Applied Intuition Inc. Full time

    Join Our Team of ExpertsAt Applied Intuition Inc., we're passionate about developing innovative software solutions for autonomous vehicles and robotics.As an Application Engineer, you'll be responsible for ensuring customer success by acting as the glue between our customers and engineering teams.Responsibilities Include:Running office hours and first-line...

  • Customer Success Lead

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter Full time

    About UsMentimeter is a pioneering engagement tool designed to transform presentations into meaningful conversations. Our real-time interactivity and clear visualizations empower people to participate, engage, and work more productively. We're committed to turning passive meetings, stagnant classrooms, and drawn-out trainings into valuable and memorable...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    9 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Bannerflow Full time

    Bannerflow is a high-growth company and one of Europe's most exciting SaaS companies. We build a Creative Management Platform that allows enterprise brands to create, publish, analyze, and optimize advertising in-house, at scale.As a Customer Success Manager (CSM) at Bannerflow, you will get the opportunity to work with a creative, enabling, and premium...

  • Customer Success Engineer

    4 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden ENGINEERINGUK Full time

    Job Description    We are seeking a highly motivated CUSTOMER SUCCESS ENGINEER to join our team at ENGINEERINGUK. As a Customer Success Engineer, you will be responsible for ensuring that our customers achieve their desired outcomes from using our products and services.    Responsibilities:Work closely with customers to understand their business...

  • Customer Success and Revenue Growth Manager

    7 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full time

    Driving Growth and SuccessAs a seasoned sales professional, you will play a critical role in driving revenue growth and ensuring customer success for our EMEA region. In this dynamic and fast-paced environment, you will collaborate closely with cross-functional teams to cultivate deep relationships with senior stakeholders and leverage your expertise to...

  • Leadership Position in Customer Success

    2 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Teamtailor AB Full time

    Job DescriptionThis is a unique opportunity to join our Customer Success department as a Team Manager.In this role, you will be responsible for managing a team of 20 Customer Success Managers, including Senior and Enterprise CSMs.You will provide guidance and support to your team members, help them develop their skills and knowledge, and ensure that they...

  • Customer Success Professional

    28 minutes ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Optimizely Full time

    **About the Role:**This position plays a vital part in ensuring our clients achieve success with our platform. You will be responsible for building and executing customized success plans that cater to each client's unique needs and goals.You will work closely with internal teams to identify opportunities for growth and improvement, driving adoption and...