Senior Service Desk Agent
18 hours ago
Till ett uppdrag hos en kund i Stockholm söker vi en tekniker med stort driv som vill vara med och påverka vår kunds fortsatta tillväxt med ett kreativt och positivt arbetsklimat.
Tjänsten börjar som ett konsultuppdrag men tanken är att anställningen senare ska gå över till kunden.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som Senior Service desk Agent inom IT-support och drift. Kunden har en bred IT-miljö med höga säkerhetskrav på system och funktioner. Servicedesken hanterar både 1:st och 2:nd line ärenden på en mycket bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning och administration av servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande.
Utöver en mycket trevlig arbetsplats med högt i tak och konstruktiva dialoger finns stora möjligheter att visa framfötter och växa i sin roll. Du kommer att arbeta proaktivt för att skapa hög tillgänglighet och förbättra kundens IT-miljö.
Din profil och kvalifikationer
Vi söker dig med minst 5 års erfarenhet inom liknande arbetsuppgifter. Din förmåga att arbeta affärsmässigt och bygga relationer är oerhört viktig. Du finner glädje i att ge råd och stöd och därmed kan bidra till utveckling. Att du brinner för service och "det lilla extra" samt att du alltid har kunden i fokus är ett måste.
Kvalifikationer:
-
Mycket god administrativ kunskap om AD, Azure AD, MS365, ärendehanteringsprocess, dokumentation/uppföljning
-
Relevant erfarenhet på minst 5 år och trivs i rollen som en servicedeskmedarbetare
-
Mycket goda kunskaper gällande server, nätverk, klient och molnlösningar
-
Självgående
-
God förmåga att finna vägar till rätt lösning
-
God analytisk förmåga och kvalitetsmedveten
-
Ha lätt för att lära dig nya saker och processer relaterade till IT och tjänsten
-
Kunna flytande svenska och engelska i både tal och skrift
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hollie Van de Ruit på tfn: 0734-159374 eller hollie.vanderuit@centric.eu
-
Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full timeWe are currently seeking an IT Service Desk Agent for a 6-month consultancy assignment starting February 9th. This Nordic company is a leading provider of communication and logistics solutions, specializing in mail, parcel, and freight services for businesses and individuals. It plays a vital role in connecting people and enabling trade across the region....
-
Service Desk Ansvarig för Kundupplevelse
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeVi söker en Service Desk ansvarig som vill bidra till att skapa en bättre användarupplevelse hos vår kund Rexel. Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du ha en central roll i att forma och utveckla IT-supporten.">">Jobbet innebär hantering av supportärenden, felsökning och problemlösning, kontohantering och dokumentation. Vi söker...
-
Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeÄr du redo för en unik möjlighet att vara med från start? Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du att ha en central roll i att skapa och forma hur IT-support ska se ut – både idag och framåt. Vi söker dig som älskar att hjälpa andra, brinner för tekniska lösningar och vill växa upp till att bli en nyckelspelare i hjärtat av...
-
Customer Service Agent
3 days ago
Stockholm, Sweden Elcykelpunkten Stockholm AB Full timeFör oss på Elcykelpunkten står högsäsongen inför dörren och vi behöver nu stärka upp vår kundserviceavdelning. I rollen som Customer Service Agent har du daglig kontakt med våra kunder, som är både privatkunder och företagskunder. Du har även kontakt med kollegor både på huvudkontoret, på vårt lager och i våra butiker. Arbetsuppgifter...
-
Tekniker för Utveckling och Tillväxt
5 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full timeOm rollen">Tjänsten som Senior Service Desk Agent är en viktig del i vår kunds fortsatta tillväxt. Vi söker en tekniker med stort driv som vill vara med och skapa ett positivt arbetsklimat med en bred IT-miljö.">Arbetsuppgifter">Du kommer att arbeta som servicedeskmedarbetare inom IT-support och drift, där du hanterar både 1:st och 2:nd line...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full timeSökandet efter en tekniker med stort driv, som vill vara med och påverka vår kunds fortsatta tillväxt, kan leda till framgång för båda parter. Med din kompetens och erfarenhet kan du hjälpa oss att öka vår IT-miljö och servicerutiner till en högre nivå.En servicedeskmedarbetare inom IT-driften ansvarar för att servicenivån upprätthålls vid...
-
Front Desk Operations Manager
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Förvaltnings AB Tegelbacken Full timeAbout UsThe Sheraton Stockholm Hotel is committed to providing guests with thoughtful amenities, contemporary accommodation, and the best city center location. Our commitment to sustainability aligns with our owner Archer Hotel Management's ethos, making us a unique choice for conscientious travelers.We are embarking on a transformative journey to redefine...
-
Senior AI
12 hours ago
Stockholm, Sweden Cypher Consulting Europe Full timeWe are seeking a highly experienced Senior AI & Data Strategy Consultant to drive the development and implementation of AI and data strategies, alongside supporting the delivery of an AI/Agent-based Bid Management Solution. This role requires principal-level expertise in leading AI and data initiatives across global organizations, with a strong ability to...
-
Senior AI Engineer
1 week ago
Stockholm, Sweden Redeploy AB Full timeAbout Redeploy InsightAt Redeploy Insight, we provide premium IT-consulting services and specialize in building modern cloud data and AI/ML platforms to enable analytical capabilities that empower enterprise companies in the Nordics to stay ahead of the curve.With our deep expertise in cloud, data and AI technologies, coupled with strategic partnerships with...
-
Head of Global IT Services
5 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden GANT US Full timeGANT US seeks an accomplished leader to head our Global IT Service Desk. As the successful candidate, you will have a proven track record in IT operations, leadership, and strategic planning, with a passion for driving business success through exceptional IT support.Key AccountabilitiesEnsure seamless IT operations, managing a diverse team of IT specialists...
-
IT Service Delivery Head
5 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden GANT US Full timeGANT US is looking for an exceptional leader to helm our Global Head of IT Service Desk role. The ideal candidate will possess a deep understanding of IT operations, with expertise in process optimization, team management, and strategic planning.Job OverviewManage a diverse team of IT specialists, ensuring seamless communication and collaboration across...
-
Digital Marketing Strategist
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full time**Company Overview:**Hemnet Service HNS AB is a leading property platform in Sweden, with over 40 million monthly visits. We're dedicated to connecting every seller with every buyer, empowering buyers to discover every home for sale, and enabling real estate agents to match seamlessly with sellers.**Job Description:**The Head of Digital Marketing will lead...
-
Senior IT Support Manager
5 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden GANT US Full timeGANT US invites applications for the position of Global Head of IT Service Desk. We seek a seasoned professional with expertise in IT operations, leadership, and strategic planning to join our team.About the RoleTake charge of IT service delivery, ensuring high-quality support and minimal downtime.Build and manage a high-performing team, fostering...
-
Guest Service Director
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Förvaltnings AB Tegelbacken Full timeJob SummaryWe are seeking an experienced and motivated Guest Service Director to lead our front desk operations and ensure exceptional customer service. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing daily operations, managing check-ins and check-outs, handling guest inquiries and complaints, and collaborating with other departments to...
-
Digital Marketing Director
17 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full timeAbout Hemnet Service HNS AB">We are a leading property platform in Sweden, dedicated to connecting buyers with sellers and empowering real estate agents to match seamlessly. With over 40 million monthly visits, we strive to create an open, transparent housing market.">Job Description">Leverage data-driven insights to develop and execute a customer-centric...
-
Senior Service Designer
1 week ago
Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeSocial network you want to login/join with: Senior Service Designer - Gothenburg, Stockholm Client: Arion Recruitment Location: Stockholm, Sweden Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: 5c381ec1db8a Job Views: 5 Posted: 23.01.2025 Expiry Date: 09.03.2025 Job Description: We are seeking a seasoned Service Designer...
-
Senior Project Manager
5 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Nordea Bank Norge ASA Full timeAbout UsAt Nordea, we are deeply committed to delivering the financial solutions of tomorrow. We are a leading bank in the Nordic region, with a rich history and a strong focus on innovation and customer satisfaction.Job DescriptionWe are seeking an experienced Senior Excellence and Innovation Leader to join our team. As a key member of our Execution...
-
Marketing Director
17 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full time**Our Mission:**At Hemnet, our mission is to connect every seller with every buyer, empower buyers to discover every home for sale, and enable real estate agents to match seamlessly with sellers. With over 40 million monthly visits, we're Sweden's most popular property platform and the first choice for Swedes looking to buy or sell a home.**The...
-
Föräldravikariat Customer Service Manager
5 days ago
Stockholm, Sweden Gilbarco Veeder-Root AB Full timeFöräldravikariat Customer Service Manager Är du en kommunikativ och driven ledare med starkt kundfokus? Vill du arbeta i en föränderlig miljö i ett globalt bolag? Då kan du vara den vi söker! Som Customer Service Manager på Gilbarco ansvarar du för att leda och motivera dina medarbetare till att nå goda resultat. Tjänsten är ett...
-
IT-tekniker - Bromma
1 week ago
Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full timeNordens största aktör inom transport söker nu en medarbetare till deras IT Service Desk på kontoret i Bromma. Du är företagets första kontakt mellan användarna och IT-organisationen. En typisk service desk hanterar incidenter (tjänsteavbrott) och förfrågningar (tjänsterelaterade rutinuppgifter) och sköter kommunikation med användarna rörande...
