Customer Relations Agent

6 days ago

Stockholm, Sweden Bangerhead Full time

Bangerhead lanserades 2008 och har på kort tid blivit en av Sveriges största återförsäljare inom professionell hårvård, hudvård, doft och makeup. Bolaget har en snabb tillväxttakt med ett starkt team som brinner för skönhet. Hos oss får du drivna kollegor, en arbetsplats med högt i tak och stor möjlighet att växa i bolaget.

 

Om oss

Vi på Bangerhead brinner för skönhet och alla människors rätt att vara sitt unika jag. Vårt uppdrag är att ge alla möjlighet att upptäcka och inspireras av skönhet på sitt eget sätt genom att erbjuda en förstklassig beauty-upplevelse både online och offline.

 

Vårt skönhetsuniversum omfattar över 15 000 noggrant utvalda produkter från världens främsta varumärken – handplockade av vårt team av beauty junkies. Vi är en av Nordens största återförsäljare inom skönhet och har en stark närvaro online i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Förutom vår webbnärvaro erbjuder vi även fysiska skönhetsupplevelser i våra butiker i Stockholm och Borås.

 

Nu söker vi en engagerad och passionerad Customer Relations Agent/Hairdresser till vårt huvudkontor i Stockholm. Är du redo att skapa en oförglömlig kundupplevelse och bidra till att forma framtidens e-handelsbolag? Då kan du vara den vi söker

 

Vad gör du hos oss?

Som en del av vårt Customer Relations-team blir du en viktig kontaktpunkt för våra kunder. Du kommer att använda din expertis som frisör för att ge professionell rådgivning och skapa inspirerande content för våra digitala kanaler. Ditt fokus kommer vara att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse genom både rådgivning och service – allt för att skapa en relation som går utöver det vanliga.

 

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat innefatta:

 

  • Att svara på inkommande ärenden via e-post, chatt och telefon, och hjälpa kunder med allt från service och produktfrågor till reklamationer och betalningssystem.
  • Att bistå kunder med produktrekommendationer och skönhetstips, samt hjälpa till att skapa engagerande och inspirerande content för våra sociala medier och bistå kunder med rekommendationer via vår livetjänst.
  • Att använda din frisörexpertis för att guida kunder i val av produkter och ge skräddarsydda råd som gör deras shoppingupplevelse ännu bättre.

 

 

Vem är du?

För att trivas i denna roll tror vi att du har en passion för både skönhet och kundservice. Du är självgående och har förmågan att ta initiativ i alla lägen. Vidare ser vi gärna att du har:

 

  • Diplomerad frisörutbildning (krav).
  • Tidigare erfarenhet inom kundservice och god vana vid att hantera kundärenden via e-post, telefon och chatt. Erfarenhet av Dixa är meriterande.
  • Förmåga att skapa inspirerande content och använda sociala medier som ett verktyg för kundengagemang.
  • Stort intresse för och kunskap om skönhetsprodukter.
  • Goda kunskaper i svenska och engelska samt grundläggande IT-kunskaper.
  • Meriterande om du är även har utbildning/jobbat som MUA.

Vad erbjuder vi?

Bangerhead erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där vi tror på frihet under ansvar och där vi vill att det ska vara kul att komma till jobbet. Vi växer snabbt och söker individer som vill vara med och forma framtidens skönhetsupplevelse. Här får du möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt i ett entreprenörsdrivet bolag med en inkluderande företagskultur och massor av team spirit. Som anställd får du friskvårdsbidrag, tjänstepension och en generös personalrabatt för att utforska vårt beauty-universum.

 

Om tjänsten

Detta är en tillsvidareanställning med start så snart som möjligt. Vi söker en medarbetare som vill växa och utvecklas tillsammans med oss på Bangerhead.

 

Ansökan

Är du redo att vara med och bygga framtidens skönhetsupplevelse? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag Rekrytering sker löpande. Observera att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, ansökningar via mail behandlas ej.

 

Alla ansökningar behandlas konfidentiellt och enligt vår personuppgiftspolicy.

  • Customer Relations Agent

    1 month ago

    Stockholm, Sweden Bangerhead Full time

    Bangerhead lanserades 2008 och har på kort tid blivit en av Sveriges största återförsäljare inom professionell hårvård, hudvård, doft och makeup. Bolaget har en snabb tillväxttakt med ett starkt team som brinner för skönhet. Hos oss får du drivna kollegor, en arbetsplats med högt i tak och stor möjlighet att växa i bolaget. Om ossVi på...

  • Customer Relations Agent

    4 weeks ago

    Stockholm, Sweden Bangerhead Full time

    Bangerhead lanserades 2008 och har på kort tid blivit en av Sveriges största återförsäljare inom professionell hårvård, hudvård, doft och makeup. Bolaget har en snabb tillväxttakt med ett starkt team som brinner för skönhet. Hos oss får du drivna kollegor, en arbetsplats med högt i tak och stor möjlighet att växa i bolaget. Om ossVi på...

  • Insurance Customer Service Agent

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden U Trust Insurance Agency LLC Full time

    About U Trust Insurance Agency LLCWe are a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states with a strong commitment to excellence and customer satisfaction.Customer Service Representative RoleAs a Customer Service Representative, you will play a vital role in delivering outstanding service and support to our valued clients. Your...

  • French Speaking Customer Support Agent

    2 months ago

    Stockholm, Sweden Teamtailor Full time

    Let's shape the future of recruitment together! Teamtailor is an Employer Branding and an ATS SaaS platform used by over 10,000 companies, with 200,000+ users in 90 countries worldwide. Being a part of Teamtailor means joining a dynamic, international tech company where you can make a significant impact on organizational growth. It's a fast-paced...

  • Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    About the RoleWe are searching for an Operations Agent to join our Swedish team, responsible for handling customer applications, inbound communication, and outbound communication to increase our customer base.Key ResponsibilitiesAnalyze and evaluate customer applications to deliver suitable offers.Handle inbound communication with customers via email, phone,...

  • Customer Service Agent

    6 months ago

    Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    Who we are: Since our start in 2017, we've been on a mission to disrupt the status quo by arming individuals with savvy tools to reclaim control of their finances and debts– because we firmly believe that's where the power truly should lie, in the hands of our users. Every move we make is guided by a singular vision: to turbocharge the financial...

  • Customer Support Agent till snabbväxande startup

    6 months ago

    Stockholm, Sweden Sprio Full time

    Beskriver du dig som serviceinriktad, ambitiös och kommunikativ? Då kan du vara vår kunds nya Customer Support Agent! I rollen får du stora utvecklingsmöjligheter och möjlighet att påverka på en välfinansierad startup. Idag kan du få matvaror levererade till din dörr inom 10 minuter. Det är bara en tidsfråga innan allt annat, som kläder,...

  • Customer Service Agent

    6 months ago

    Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    Who we are Since our start in 2017 we have provided smart tools that help put financial power back in the hands of the people – where we believe it belongs. Everything we do is based on one vision: to improve the world’s financial health. So far, we’ve helped Swedes, Finns, Norwegians and Germans save millions by refinancing expensive consumer...

  • Swedish speaking Customer Support Agent with relocation included

    2 months ago

    Stockholm, Sweden Blu Selection Full time

    Do you speak Swedish and dream of starting a new adventure abroad? Look no further! Blu Selection is excited to invite a friendly and enthusiastic Customer Support Agent to join our amazing team. We understand that great customer service is at the heart of what we do, and in this role, you'll become a key player in helping our customers enjoy the best...

  • Customer Service Agent

    5 months ago

    Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    Who you are Since our start in 2017 we have provided smart tools that help put financial power back in the hands of the people – where we believe it belongs. Everything we do is based on one vision: to improve the world’s financial health. So far, we’ve helped Swedes, Finns, Norwegians and Germans save millions by refinancing expensive consumer...

  • Customer Service Agent

    5 months ago

    Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    Who we are Since our start in 2017 we have provided smart tools that help put financial power back in the hands of the people – where we believe it belongs. Everything we do is based on one vision: to improve the world’s financial health. So far, we’ve helped Swedes, Finns, Norwegians and Germans save millions by refinancing expensive consumer...

  • Reservation & Ticketing Agent in Stockholm

    4 months ago

    Stockholm, Sweden AVIAREPS Full time

    As of September, we are looking for an: Reservation & Ticketing Agent for our office in Stockholm We are seeking a customer-oriented person to join our cozy small team in Stockholm. Objective/Major Tasks: Your primary responsibility is to provide efficient and effective support to the Reservation and Ticketing Department. What to do as...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Agent to join our team at Anyfin AB. As a key member of our operations team, you will play a critical role in providing exceptional customer service and support to our users.Key ResponsibilitiesProvide clear and concise service to customers through various communication...

  • Office Coordinator

    3 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Calabrio Full time

    About the RoleJob Summary: We're seeking a highly skilled and collaborative Office Coordinator to join our team in Stockholm. As the Office Coordinator, you will be responsible for providing administrative support, managing daily office tasks, and driving global employee relations and morale activities.Key ResponsibilitiesAdministrative Support: Provide...

  • Investor Relations Manager Finance · Stockholm

    5 months ago

    Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full time

    Do you get excited about engaging with investors and enhancing company value through effective communication? At Hemnet, we believe what we do matters to millions of people daily. We also believe in a company culture that inspires us to always bring our best and to put our customers at the center of what we do, while having a great time together. We...

  • Operations Support Agent

    6 months ago

    Stockholm-Arlanda, Sweden FedEx Full time

    -We have an exciting opportunity for you to join our team of Operation Support Agents.Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone’s day. Our team of passionate people know their day-to-day work is...

  • Customer Service Specialist

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Anyfin AB Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Operations Agent to join our team at Anyfin AB. As an Operations Agent, you will play a crucial role in assisting our users in refinancing their consumer loans and credits.Key ResponsibilitiesProviding clear and concise service to our users in both written and spoken communicationDrawing from your...

  • Swedish Speaking Customer Support Specialist

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Blu Selection Full time

    Customer Support Agent Opportunity in SwedenWe are excited to invite a friendly and enthusiastic Customer Support Agent to join our amazing team at Blu Selection. As a key player in helping our customers enjoy the best experience possible, you will become a vital part of our diverse and dynamic workplace. We celebrate the unique talents and backgrounds of...

  • Customer Service Agent

    1 month ago

    Stockholm, Sweden foodora Full time

    Job Description Do you have a passion for delivering world-class service and want to spread your wings at one of Sweden's sharpest tech companies? Then you don't need to look far – we're currently searching for stars who want to join our awesome Customer Service team! To succeed in this role, we believe you're a professional at engaging with people...

  • Investor Relations Manager Finance Stockholm

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Hemnet Service HNS AB Full time

    About the Role:We are seeking an Investor Relations Manager to join our team at Hemnet Service HNS AB. As an Investor Relations Manager, you will play a crucial role in managing relationships with our investors, ensuring transparent and effective communication, and supporting our strategic financial initiatives.Responsibilities:Develop and manage all...