Customer Service Agent

2 months ago

Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.

 

Studerar du eller har du en annan huvudsaklig sysselsättning och vill jobba extra som Customer Service Agent? Vill du vara med och leverera service i toppklass till våra kunder? I så fall finns här en möjlighet du inte vill missa  

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email, och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering

Vi söker dig som vill jobba: 
- 2-3 dagar per vecka mellan kl. 8-17, under sommar- och julsäsonger kan det finnas möjlighet att jobba mer
- Målbaserat med coachande och stöttande chef 

Vi tror att du har följande bakgrund:
- Jobbat med kundservice eller inom servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans) tidigare
- Är datorvan och har lätt att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och att nå dessa
- Är strukturerad, god kommunikativt
- Pratar och skriver flytande i svenska och engelska för att kunna serva våra kunder
- Meriterande med andra språk som tex norska, finska, danska, tyska

Har du dessutom tidigare jobbat i SAP, med konsumentköplagen eller har kunskap inom GDPR - ja då är det vi som slänger oss på luren till dig. 

Fördelar med att jobba hos oss:
- Vara en del av en spännande och expansiv framtidsbransch
- Bli en del av ett mycket härligt och kompentent team
- Stora möjligheter att påverka affären, komma med egna initiativ och ta stort ansvar
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Splitternya fräscha lokaler och kontor med bland annat eget gym. Campus Jollyroom i Sörred har växt fram under två års tid och är Nordens största E-handelsanläggning.

Praktisk information och upplägg:
- Start: Omgående eller enligt ÖK
- Omfattning: Visstidsanställning baserat på behov, i dagsläget 2–3 dagar per vecka. Under sommar- och julsäsonger kan det finnas möjlighet att jobba mer.
- Arbetstider: Måndag-fredag kl. 8-17 
- Placering: Göteborg, Sörredsvägen 111
- Kontakt & frågor: Elin Svensson, frågor via e-post; elin.svensson@jollyroom.se 

 

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på  och Instagram Nedan finner du ett axplock av våra senaste nyheter:

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

  • Customer Service Representative

    2 months ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Job DescriptionJollyroom is a leading e-commerce company in the Nordic region, specializing in children's and baby products. We strive to provide a total lifestyle experience for parents in Europe, offering a wide range of products and services.Job SummaryWe are seeking a Customer Service Agent to join our team. As a Customer Service Agent, you will be...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Jobb som Customer Service AgentVi söker en driven och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vår team på Jollyroom. Som Customer Service Agent kommer du att vara en viktig del av vårt team och arbeta nära våra kunder för att ge dem en toppklassig service.ArbetsuppgifterHjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medierRetur- och...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Job DescriptionJollyroom is a leading e-commerce company in the Nordic region, specializing in children's and baby products. We are seeking a Customer Service Agent to join our team in Göteborg, Sweden.Key Responsibilities:Provide excellent customer service via phone, email, and social mediaHandle returns and complaints in a professional and timely...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Job DescriptionJollyroom söker en Customer Service Agent för att hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier. Du kommer att vara en del av ett härligt och kompetent team som strävar efter att leverera service i toppklass.ArbetsuppgifterHjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medierRetur- och reklamationshanteringKravJobbat med...

  • Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Om jobbetJollyroom söker en Customer Service Agent för att hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier. Du kommer att vara en del av ett härligt och kompetent team som strävar efter att leverera service i toppklass.ArbetsuppgifterHjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medierRetur- och reklamationshanteringKravJobbat med...

  • Tysk- och svensktalande Customer Service Agent, heltid

    4 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Agent

    2 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Jollyroom Full time

    Om rollenVår kundtjänst är det första steget för våra kunder när de råkar ut för ett problem eller har frågor om våra produkter. Vi söker nu en Kundtjänstkoordinator som kan hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier.ArbetsuppgifterHjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medierRetur- och reklamationshanteringKrav och...

  • Tysktalande Customer Service Agent, heltid

    8 hours ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job Title: Customer Care Coordinator ExportWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Coordinator Export. This role will be responsible for ensuring high-quality service delivery to our customers, managing customer portfolios, and building strong relationships with our clients.Key...

  • Customer Service Coordinator

    2 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job Title: Customer Care Coordinator ExportWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Care Coordinator Export to join our team at Ocean Network Express. As a key member of our customer service team, you will be responsible for ensuring high-quality service delivery to our customers.Job Purpose:The primary function of this role is to provide...

  • Customer Service Coordinator

    2 months ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team at Ocean Network Express. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring high-quality service delivery to our customers.Key ResponsibilitiesManage daily correspondence with customers regarding containers and shipment handlingCollaborate...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    About NouryonNouryon is a global company that takes positive action every day to reach higher collectively and individually. We create innovative and sustainable solutions for our customers to answer society's needs – today and in the future.Our TeamWe are a company with great development opportunities. Our customers come from all walks of life and so do...

  • Customer Service Coordinator

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job Title: Customer Care Coordinator ExportWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Care Coordinator Export. This role will be responsible for ensuring high-quality service delivery to our customers, managing customer portfolios, and building strong relationships with key stakeholders.Key...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    About NouryonNouryon is a global company that takes positive action every day to reach higher collectively and individually. We create innovative and sustainable solutions for our customers to answer society's needs – today and in the future.Our TeamWe are a company with great development opportunities. Our customers come from all walks of life and so do...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    About NouryonNouryon is a global company that takes positive action every day to reach higher collectively and individually. We create innovative and sustainable solutions for our customers to answer society's needs – today and in the future.Our TeamWe are a company with great development opportunities. Our customers come from all walks of life and so do...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cypher Consulting Europe Full time

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through phone, email, and chat.Key Responsibilities: Respond to customer inquiries in a timely and professional manner. Resolve customer complaints and issues in a fair and efficient...

  • 2nd line Agent

    4 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Coordinator

    5 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    We're seeking a customer-focused professional to join our team as a Customer Care Coordinator (temporary position) in our Export department.Job PurposeAs a Customer Care Coordinator, you will play a key role in ensuring high-quality service delivery to our customers. Your primary functions include coordinating and managing our customer portfolio, building...

  • Customer Service Specialist

    2 hours ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Zinzino Full time

    At Zinzino, we are committed to inspiring health and wellness for our customers, family, and friends. We are seeking a highly motivated and customer-focused Spanish speaking Customer Support Representative to join our Support department.About the RoleWe are looking for a talented individual to provide exceptional customer service to our Spanish partners and...