Current jobs related to Tysk- och svensktalande Customer Service Agent, heltid - Gothenburg - Jollyroom

  • Customer Service Agent

    2 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • 2nd line Agent

    5 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Ambassador

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    Nouryon is a global leader in innovative and sustainable solutions for customers. As a Customer Service Representative, you will be part of a diverse team of Changemakers who take positive action every day to drive success.Role OverviewThis permanent full-time position is based in Gothenburg and reports directly to the Customer Service Team Lead. Your key...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cypher Consulting Europe Full time

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through phone, email, and chat.Key Responsibilities: Respond to customer inquiries in a timely and professional manner. Resolve customer complaints and issues in a fair and efficient...

  • Junior Service Agent

    3 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 27498   Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Göteborg söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänsten För oss är det viktigt att våra kunder känner...

  • International Customer Service Specialist

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job DescriptionWe are currently seeking a highly skilled and customer-oriented International Customer Service Specialist to join our team in Gothenburg, Sweden.Key ResponsibilitiesDaily correspondence with customers regarding containers and shipment handlingEffective communication and collaboration with other departments such as sales, accounting,...

  • Service Specialist

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Lernia Bemanning & Rekrytering Full time

    KvalitetsfokusVi söker en Service Specialist som vill arbeta i ett team där kundnöjdhet och personlig service står i fokus. Vi har ett betyg på 9,6 i kundnöjdhet och en genomsnittlig svarstid på endast 2 minuter.Uppdragets innehållDen sökande kommer att hantera telefonsupport inom områden som elhandel, elnät och fjärrvärme. Dina huvudsakliga...

  • Norsk kundeservicejobber i Hellas

    6 months ago

    Gothenburg, Sweden Teleperformance Full time

    Are you driven by a constant need for improvement? Do you speak Norwegian fluently? Join our customer service team for Miele!By joining forces with Miele, the leading manufacturer of premium domestic appliances, we are committed to ensuring we live and work by the motto “Immer Besser”; always better.As we are growing rapidly, we are looking for a...

  • Finansanalytiker till Coor Service Management

    4 weeks ago

    Greater Gothenburg, Sweden Coor Service Management Full time

    För att stärka vår kontrollgrupp söker vi en erfaren finansanalytiker med kunskap om redovisning och revision. Rollen innefattar arbete med kassaflödesanalyser, budget och prognos, samt samarbete med cheferna inom verksamheten.Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö med möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån. Eftersom du kommer att stötta...

  • Customer Support Specialist

    1 month ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    About Customer Service RepresentativeNouryon is a global company that creates innovative and sustainable solutions for our customers. We are a team of Changemakers who take positive action every day, and we are looking for a Customer Service Representative to join us.As a Customer Service Representative, you will be the spider in the web, managing customer...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Patrique Mercier Recruitment Nordic Full time

    Patrique Mercier Recruitment Nordic is thrilled to present an exciting opportunity for Swedish-speaking customer support professionals in Greece.About the RoleThis position offers a unique chance to immerse yourself in the vibrant culture of Greece while providing exceptional support to Swedish-speaking customers. As part of our dedicated support team, you...

  • Senior Service Designer Expert

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Arion Recruitment Full time

    At Arion Recruitment, we are seeking a highly experienced Senior Service Designer Expert to join our team.About the Job:This is an excellent opportunity for a seasoned Service Designer to utilize their expertise in customer experience analysis and transition into defining new customer segments and exploring new business potentials.The ideal candidate will...

  • Senior Service Designer

    4 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Arion Recruitment Full time

    Senior Service Designer (Expert Level)Description:We are seeking a seasoned Service Designer with extensive expertise in customer experience analysis. The ideal candidate will have the ability to transition from analysis to defining new customer segments and exploring new business potentials. This project requires a proactive individual who is adept at...

  • Customer Responsible Software Engineer

    2 months ago

    Gothenburg, Sweden Ongoing Full time

    Ongoing is searching for focused and knowledgeable people to strengthen our team of engineers About the company Ongoing is a successful and growing software company developing a Software as a Service solution for logistics-intensive companies. The service contributes to millions of consumers and businesses receiving what they need with a great customer...

  • Greek-speaking Customer Support Specialist

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Zinzino Full time

    Zinzino, a global health and wellness company from Scandinavia, is seeking a Greek-speaking Customer Support Specialist to join its fast-growing team.As a customer-focused representative, you will provide top-notch support to our Greek-speaking partners and customers, ensuring their needs are met with professionalism and a positive attitude.This role offers...

  • Senior Customer Responsible Software Engineer

    2 months ago

    Gothenburg, Sweden Ongoing Full time

    Ongoing is searching for focused and experienced engineers to strengthen our teamAbout the company Ongoing is a successful and growing software company developing a Software as a Service (SaaS) solution for logistics-intensive companies. The service contributes to millions of consumers and businesses receiving what they need with a great customer...

  • Service Manager Nordic Baltic

    2 months ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden EOS GmbH Full time

    We are seeking a highly skilled Service Manager to support our team at EOS GmbH.As a Service Manager, you will be responsible for managing a group of Field Service Engineers, Technical Support Specialists, and Hotline Specialists in the Nordic-Baltic region.Key responsibilities include representing the unit externally and internally, serving as the first...

  • Legal Administrator

    6 months ago

    Gothenburg, Sweden Rouse Full time

    Legal Administrator Do you want to be our next administrator in our Case Management team? About us Rouse was established in the UK in 1990, and is recognised as a global Intellectual Property leader operating as a closely integrated network with more than 700 people working out of 18 offices in 12 jurisdictions. We focus exclusively on IP, from...

  • Restaurangledare

    3 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Quality Hotel Waterfront Full time

    Om rollen">För att uppnå höga standarder i vår restaurang krävs det en person som är ledare inom matlagning. Denna position ansvarar för att övervaka hela kökets verksamhet, inklusive menyutveckling, servering och köksskötare. Rollen ställer stor krav på att man har goda kunskaper om rekreation av recept och erfarenhet av arbete med produkter...

  • Builder Sales and Marketing Manager

    2 months ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cosentino Group Full time

    "A Career in Sales at Cosentino"Cosentino is seeking a highly motivated and experienced Builder Sales and Marketing Manager to join our team. As a key player in our sales and marketing efforts, you will be responsible for driving revenue growth and building strong relationships with regional builders and other key stakeholders.Key Responsibilities:Develop...

Tysk- och svensktalande Customer Service Agent, heltid

6 months ago

Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.

 

Sprichst du fließend Deutsch und Schwedisch und willst mit auf Jollyrooms Reise in die Zukunft gehen, auf der unsere größten Ziele sind, Familien mit Kindern das Leben zu erleichtern und immer erstklassigen Service zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig

Vår tyska & svenska teamstarka kundserviceavdelning behöver nu förstärkning för att ständigt ge absolut bästa service och alltid överträffa våra kunders förväntningar. Vi letar efter dig som drivs av att arbeta målinriktat med kunden i främsta fokus. Du är god kommunikativt och tillsammans med vårt härliga tyska team arbetar du lösningsorienterat för att på bästa sätt hjälpa våra kunder. 

Vi fångade Susanne Karam i korridoren, som är Head of Customer & Operations och frågade: Hur skulle du beskriva teamet på Kundserviceavdelningen?

”Kundserviceavdelningen på Jollyroom är ett helt fantastiskt gäng i en pulserande miljö med många olika nationaliteter och erfarenheter. Här arbetar vi i ständig utvecklig och inspirerar varandra för att leverera våra kunder den bästa möjliga kundupplevelsen. Tillsammans ger vi varandra styrka genom att dela med oss av våra kunskaper för att nå gemensamma mål. Vi lär oss alltid nya saker som ger oss glädje på jobbet och nya utmaningar varje dag”

We work together, we are brave and we create value for the customer – är du med på matchen att bidra till Jollyrooms viktigaste syfte: att underlätta livet för barnfamiljen? 

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra svenska & tyska kunder via telefon, email, och sociala medier på svenska och tyska
- Retur- och reklamationshantering
- Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen

 Vi tror att du har följande bakgrund:
- Flytande kunskaper i både skrift och tal i tyska
- Flytande kunskaper i både skrift och tal i svenska 
- Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke, gärna inom kundservice
- Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem

 Fördelar med att jobba hos oss:
- Vara en del av en spännande och expansiv framtidsbransch
- Bli en del av ett mycket härligt och kompentent team
- Stora möjligheter att påverka affären, komma med egna initiativ och ta stort ansvar
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Splitternya fräscha lokaler och kontor med bland annat eget gym. Campus Jollyroom i Sörred har växt fram under två års tid och är Nordens största E-handelsanläggning.

 Praktisk information och upplägg:
- Start: enligt ÖK
- Omfattning: Heltid, 40h/vecka (6 månaders provanställning)
- Placering: Göteborg, Torslanda, Sörredsvägen 111
- Arbetstider: Måndag-fredag, kl. 8-17
- Kontakt & frågor: Vendela Collin, frågor via e-post; vendela.collin@jollyroom.se 


Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på och Instagram

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail och vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan.