Customer solution specialist
9 hours ago
Om tjänsten
Är du redo att bli en del av ett dynamiskt team som sätter kundupplevelsen i fokus? Vi söker en engagerad Customer solution specialist som vill bidra till att Retrievers kunder lyckas genom innovativa support- och utbildningslösningar
Som Customer Solution Specialist kommer du att spela en avgörande roll i att supportera och stärka relationerna med företagets största och mest strategiska kunder. Du blir en viktig del av vårt Customer Solutions-team, där ditt fokus ligger på att leverera skräddarsydda lösningar, bygga långsiktiga relationer och säkerställa att våra kunder får maximalt värde av våra tjänster.
I rollen får du möjlighet at:
• Arbeta nära företagets största och mest strategiska kunder.
• Vara del av ett engagerat team som värdesätter samarbete och kunskapsutbyte.
• Påverka produktutvecklingen och bidra till långsiktig kundframgång.
• Utvecklas inom din roll och bli en expert inom dina ansvarsområden.
Retriever sitter i fina lokaler vid Humlegården i stan. Dina kollegor är ett härligt gäng med hjärtat på rätt ställe. De erbjuder dig en flexibel arbetsplats, där du tillåts jobba enligt deras hybridmodell, både hemma samt på kontoret, konkurrenskraftiga villkor och en god balans mellan arbete och fritid. Fina möjligheter att växa och utvecklas internt finns också.
Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
• Support och kundanpassade lösningar
Bygg och underhåll förtroendefulla relationer med våra kunder. Genom regelbunden kontakt och ett kundcentrerat arbetssätt säkerställer du att deras unika behov uppfylls.
• Expertstöd
Identifiera kundbehov och föreslå lösningar som förbättrar kundens användning av våra produkter och tjänster.
• Specialistkunskap och utveckling
Utveckla expertis inom ett eller flera av våra affärsområden och fungera som en superuser, vilket innebär att stödja både kunder och interna team med specialistkunskap.
• Produktutveckling och feedback
Samarbeta med produktägare och utvecklingsavdelningen för att testa och förbättra nya funktioner. Du delar insikter från kunder för att säkerställa att våra tjänster möter marknadens behov.
• Kunskapsdelning och dokumentation
Bidra till att bygga upp organisationens kunskapsbank genom att dokumentera processer, dela insikter och utveckla utbildningsmaterial.
Din profil
Vi söker dig som:
• Har erfarenhet av support och kundrelationer inom B2B-segmentet.
• Är kommunikativ och har förmågan att skapa förtroendefulla relationer.
• Trivs med att kombinera strategiskt tänkande med praktisk problemlösning.
• Är analytisk och proaktiv, med en vilja att ständigt förbättra och utveckla.
• Har stor teknisk förståelse och gärna erfarenhet av att samarbeta med utvecklings- och produktteam.
Om företaget
Retriever är Nordens ledande företag för analys av data och kommunikationsinsikter. De har varit ledande inom digitaliseringen av mediebevakningsbranschen i över ett decennium, genom att lansera den senaste tekniken på marknaden och genom att anpassa deras verksamhet till det ständigt föränderliga datalandskapet.
Deras drivkraft är att förstå sina kunders verklighet, för att kunna förse dem med bättre insikter som i slutändan leder till bättre beslutsfattande. Retrievers mål är att bli deras mest värdefulla leverantör inom business intelligence.
Om oss
I denna rekrytering samarbetar Retriever med rekryteringsföretaget Recruitive. Kontakta rekryteringskonsult Christian Gerdén för frågor om tjänsten, christian.gerden@recruitive.se
Ansök idag, urval sker löpande
-
Solutions Engineer
1 day ago
Stockholm, Sweden Cisco Systems, Inc. Full timeEngineer - Pre Sales and Product Management Job Type: Professional Network: (incl: IIoT, SD-WAN, & ThousandEyes), Networking Job Id: 1432158 What You’ll Do Our team is seeking an ambitious Solution Engineer as part of our partner team in Sweden. You will team up with Cisco Sales team and partners to assist with architectural and technical sales...
-
Customer Service Expert
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full timeJob DescriptionPolarium Energy Solutions AB is looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our Global Service team.ResponsibilitiesHandle customer requests regarding Technical Support, Claims, Data monitoring, and Installation support of Polariums energy storage solutions.Contribute to process and routine improvements to ensure consistent...
-
Customer Success Specialist
9 hours ago
Stockholm, Sweden Northmill Bank AB Full timeNorthmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 108 anställda i 4 länder, 2 500 handlare och 600 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för...
-
Data Science Expert for Customer Solutions
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Wolt Full timeAbout the RoleThis position involves working embedded in a cross-functional development team with data scientists, engineers, designers, and product and analytics people. You'll contribute to projects with visible business impact, owning the data science parts of the solution and working through the whole lifecycle from ideation to deployment and...
-
Digital Payment Solutions Architect
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden MasterCard Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Market Deployment Specialist to join our team. The ideal candidate will have extensive experience in managing the market deployment of cardholder identity verification and authentication products. This role requires strong industry expertise, excellent communication skills, and the ability to form trusted...
-
Director, Customer Management
1 day ago
Stockholm, Sweden nShift Full timeAbout Us n Shift is the leading global provider of cloud delivery management solutions (Saa S), we enable the frictionless shipment and return of almost one billion shipments across 190 countries each year. We are headquartered in London and Oslo and have over 500 employees across offices in Sweden, Finland, Norway, Denmark, the United Kingdom, Poland, the...
-
IT Specialist
9 hours ago
Stockholm, Sweden Raysearch Laboratories AB (Publ) Full timeRaySearch develops innovative software solutions to improve cancer care. About 1000 clinics in more than 40 countries use RaySearch software to improve treatments and quality of life for patients. RaySearch was founded in 2000 and is listed on Nasdaq Stockholm. The headquarters is located in Stockholm, with subsidiaries in the US, Europe, Asia and Australia...
-
Technical Support Specialist
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly driven and proactive Technical Support Specialist to join our Global Service team at Polarium Energy Solutions AB.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer service to appointed customers regarding installations, commissioning, and troubleshooting of energy storage solutions.Work with process and routine...
-
Platform Specialist
9 hours ago
Stockholm, Sweden Redeploy AB Full timeAboutRedeploy RunAt Redeploy Run, we specialize in platform engineering and operations, helping our customers simplify their infrastructure and speed up application delivery. Our mission is to make cloud adoption faster and easier.Our 'Ready-to-Run' platform products, including Technology Platforms and Industry Cloud Platforms, let IT departments and...
-
Stockholm, Sweden Gazella Full timeHar du erfarenhet av Treasuryoch brinner förproblemlösning samt trivs i en dynamisk roll med hög variation? Gazella rekryterar nu en Solutions Specialist till det växande SaaS-bolaget Treasury Systems. Vi söker dig som har arbetat inom Corporate Treasury, med ett starkt intresse för finansiella syst...
-
Compute Sales Specialist
1 day ago
Stockholm, Sweden Hewlett Packard Enterprise Full timeCompute Sales Specialist This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they...
-
Product owner for Customs
1 day ago
Stockholm, Sweden Manpower Full timePostNord Group AB is a leading provider of communication and logistics solutions in the Nordic region. The Nordic Customs Management is responsible to ensure seamless and efficient customs clearance services across the Nordic region, enabling smooth cross-border trade and logistics. You, Us & The Job To navigate change successfully, strong leadership and a...
-
Enterprise Asset Management Solutions Specialist
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Vattenfall Full timeCompany OverviewVattenfall is a leading European energy company with a vision to make fossil-free living possible within one generation. With over 21,000 employees, we have been electrifying industries and supplying energy to people's homes for over 100 years.Job DescriptionAs an SAP EAM Consultant - Enterprise Asset Management Solutions, you will play a...
-
Energy Solutions Executive
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full timeAbout Polarium Energy Solutions ABPolarium Energy Solutions AB is a leading manufacturer of intelligent energy storage systems, revolutionizing the way we approach energy. Our team has an impressive track record of identifying unique business opportunities worldwide and fostering a loyal customer base.ResponsibilitiesDevelop and manage sales strategies for...
-
Technical Solution Designer
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Dassault Systemes Deutschland GmbH Full timeUnlock your potential as a Technical Solution Designer at Dassault Systèmes Deutschland GmbH, the leading software manufacturer in Europe.About UsWe are a dynamically growing and innovative company since 1981, providing businesses and people with virtual universes to imagine sustainable innovations. Our 3DEXPERIENCE platform leverages world-leading 3D...
-
Customer Management Director
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden nShift Full timeAbout UsnShift is a leading global provider of cloud-based delivery management solutions (SaaS), serving as a critical link in the e-commerce supply chain.Headquartered in London and Oslo, our company has grown to become a household name in the industry, boasting over 500 employees worldwide.Our platform is trusted by top e-commerce companies due to our...
-
Senior Consultant – CCM Solutions
1 day ago
Stockholm, Sweden OPTIVEUM sp. z o.o. Full timeWe are seeking an experienced and highly skilled Senior Consultant - CCM Solutions to join our client’s team. This role is perfect for an individual with a deep understanding of Customer Communication Management (CCM) solutions, particularly with Quadient, and a proven track record in business analytics and solutions architecture. Our client is a...
-
Senior IT Infrastructure Specialist
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Vattenfall AB Full timeAbout Vattenfall ABVattenfall AB is a leading European energy company with a rich history of innovation and dedication to sustainability. With over 21,000 employees across the continent, we strive to deliver efficient, stable, and compliant services to our customers.Job OverviewWe are seeking an experienced Senior Operational Engineer (Storage) to join our...
-
Customer Experience Specialist
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Mindler AB Full timeJoin a dynamic team at Mindler ABMindler is a leading mental health start-up that seeks a Customer Service Representative to join our Nordic team in Stockholm. This role offers the chance to make a meaningful impact on the rapidly growing global digital mental healthcare market.As a key member of our team, you will provide exceptional support to patients and...
-
Lead SAP S/4HANA Finance Solutions Specialist
19 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Capgemini Full time**Job Summary**We are seeking an experienced Lead SAP S/4HANA Finance Solutions Specialist to join our team.The ideal candidate will have a strong background in SAP S/4HANA Finance and a proven track record of successful implementations and optimizations.**Responsibilities**Design, configure, and implement SAP S/4HANA Finance solutionsProvide expert advice...