Service Desk-medarbetare till IT-avdelningen på Rexel
1 day ago
Är du redo för en unik möjlighet att vara med från start? Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du att ha en central roll i att skapa och forma hur IT-support ska se ut – både idag och framåt. Vi söker dig som älskar att hjälpa andra, brinner för tekniska lösningar och vill växa upp till att bli en nyckelspelare i hjärtat av morgondagens energiteknik Om tjänsten Vår kund Rexel står inför en spännande resa i vår där de ska insourca sin Service Desk för att bygga en starkare koppling mellan IT-support och slutanvändare. Service Desk är central i att skapa en bättre användarupplevelse och vår ambition är att hitta den perfekta gruppen personer som kan göra just detta - skapa förstklassig användarupplevelse Firstline hos kunden är inte som vilken Service Desk som helst. Här får du möjligheten att lösa många olika typer av problem och växa i din roll. Tjänsten erbjuder utvecklingsmöjligheter och som en del av Rexels Service Desk kommer du få utmana dig själv i områden som applikationshantering, incidenthantering och processutveckling. Rexel är en ledande aktör inom eldistribution med fokus på hållbara lösningar och innovativa tjänster. Företaget har en stark företagskultur där samarbete och utveckling står i centrum. Ansvarig chef värderar feedback och gemenskap högt och beskriver arbetsplatsen som öppen, hjälpsam och utan prestige. Du kommer känna dig välkomnad från dag ett och utöver en lugn och erfaren arbetsledare, erbjudas en gedigen onboarding med hands-on övningar, processgenomgångar och möjlighet att förstå verksamheten på djupet. Du erbjuds Bli en del av ett team där utveckling och trivsel står i fokus I denna roll kommer du lära dig massor och ha möjlighet att växa både professionellt och personligt Ett långsiktigt uppdrag med målsättning att rekryteras över till kund efter en tid som konsult via Academic Work. Platsbaserat arbete 8 tim/dag som föreläggs mellan 7-18. Arbetsuppgifter Hantering av supportärenden - felanmälningar, lösenordsåterställningar, nätverksanslutningsproblem. Felsökning och problemlösning - identifiera och guida användare genom lösningar. Kontohantering - användarkonton, åtkomsträttigheter och behörigheter. Dokumentation - bygga en kunskapsdatabas, uppdatera rutiner och manualer. Vi söker dig som Har erfarenhet av och besitter en stark passion för support och kundkontakt Har erfarenhet av processorienterat arbetssätt Har goda kunskaper i svenska och engelska - i tal och skrift Det är meriterande om du har Tidigare erfarenhet inom First Line Support eller IT Service Desk Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Grundläggande förståelse för Active Directory och grupptillhörigheter Förmåga att särskilja och hantera olika typer av ärenden (incidenter och problem) Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Har en vilja att lära och utvecklas. Är lyhörd och lösningsorienterad. Är positiv, hjälpsam och trivs med att arbeta med människor. Har förmågan att anpassa dig efter olika situationer och tycker om att ta ansvar. Är strukturerad och noggrann, med en god förmåga att dokumentera och följa rutiner. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
-
Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeÄr du redo för en unik möjlighet att vara med från start? Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du att ha en central roll i att skapa och forma hur IT-support ska se ut – både idag och framåt. Vi söker dig som älskar att hjälpa andra, brinner för tekniska lösningar och vill växa upp till att bli en nyckelspelare i hjärtat av...
-
Service Desk Ansvarig för Kundupplevelse
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeVi söker en Service Desk ansvarig som vill bidra till att skapa en bättre användarupplevelse hos vår kund Rexel. Som en del av Rexels nyinsourcade Service Desk kommer du ha en central roll i att forma och utveckla IT-supporten.">">Jobbet innebär hantering av supportärenden, felsökning och problemlösning, kontohantering och dokumentation. Vi söker...
-
IT Service Desk Agent to leading postal company
2 weeks ago
Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full timeWe are currently seeking an IT Service Desk Agent for a 6-month consultancy assignment starting February 9th. This Nordic company is a leading provider of communication and logistics solutions, specializing in mail, parcel, and freight services for businesses and individuals. It plays a vital role in connecting people and enabling trade across the region....
-
IT Support Specialist
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeSöker du en utmanande roll som kombinerar service och teknik? Hos oss får du möjligheten att arbeta i en dynamisk miljö och bidra till att skapa en bättre användarupplevelse hos våra kunder. Som Service Desk ansvarig kommer du att hantera supportärenden, identifiera och guida användare genom lösningar och uppdatera rutiner och manualer.">">Vi...
-
Senior Service Desk Agent
4 days ago
Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full timeTill ett uppdrag hos en kund i Stockholm söker vi en tekniker med stort driv som vill vara med och påverka vår kunds fortsatta tillväxt med ett kreativt och positivt arbetsklimat. Tjänsten börjar som ett konsultuppdrag men tanken är att anställningen senare ska gå över till kunden. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar...
-
Help Desk Professional
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Doconomy DO Full timeRequired Skills and QualificationsTo succeed in this role, you will need:Proven experience in an IT support or service desk role.Strong knowledge of IT systems, hardware, software, and network technologies.Experience with ticketing systems, including Jira.Proficiency with Google Workspace administration.Basic understanding of IT security principles and...
-
Help Desk Expert Wanted for Nordic Company
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full timeIT Service Desk Agent OpeningJoin our team as an IT Service Desk Agent and be part of a dynamic and growing organization.In this role, you will serve as the initial point of contact for customers and employees, providing timely and effective support for their IT-related needs.Responsibilities:Respond to customer inquiries and requests via various...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full timeVill du vara med och forma framtidens IT-lösningar? Hos oss på O'Learys Group finns det stora möjligheter för dig att växa som professionell och människa. Som teknikchef för IT-avdelningen kommer du att ha ett ledarskapande ansvar för vår IT-miljö, där du kommer att utveckla och optimera våra system.Rollen innebär att du kommer att arbeta nära...
-
Logistics IT Service Agent Position
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full timeService Desk Agent OpportunityWe are seeking a skilled Service Desk Agent to provide exceptional support to our clients in the logistics industry.About the Job:Provide first-level support to customers via phone, email, or chatDiagnose and resolve technical issues using available resourcesWork collaboratively with internal teams to resolve complex...
-
Föräldravikariat Customer Service Manager
1 week ago
Stockholm, Sweden Gilbarco Veeder-Root AB Full timeFöräldravikariat Customer Service Manager Är du en kommunikativ och driven ledare med starkt kundfokus? Vill du arbeta i en föränderlig miljö i ett globalt bolag? Då kan du vara den vi söker! Som Customer Service Manager på Gilbarco ansvarar du för att leda och motivera dina medarbetare till att nå goda resultat. Tjänsten är ett...
-
Front Desk Operations Manager
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Förvaltnings AB Tegelbacken Full timeAbout UsThe Sheraton Stockholm Hotel is committed to providing guests with thoughtful amenities, contemporary accommodation, and the best city center location. Our commitment to sustainability aligns with our owner Archer Hotel Management's ethos, making us a unique choice for conscientious travelers.We are embarking on a transformative journey to redefine...
-
IT-tekniker - Bromma
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full timeNordens största aktör inom transport söker nu en medarbetare till deras IT Service Desk på kontoret i Bromma. Du är företagets första kontakt mellan användarna och IT-organisationen. En typisk service desk hanterar incidenter (tjänsteavbrott) och förfrågningar (tjänsterelaterade rutinuppgifter) och sköter kommunikation med användarna rörande...
-
Head of Global IT Services
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden GANT US Full timeGANT US seeks an accomplished leader to head our Global IT Service Desk. As the successful candidate, you will have a proven track record in IT operations, leadership, and strategic planning, with a passion for driving business success through exceptional IT support.Key AccountabilitiesEnsure seamless IT operations, managing a diverse team of IT specialists...
-
IT Service Delivery Head
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden GANT US Full timeGANT US is looking for an exceptional leader to helm our Global Head of IT Service Desk role. The ideal candidate will possess a deep understanding of IT operations, with expertise in process optimization, team management, and strategic planning.Job OverviewManage a diverse team of IT specialists, ensuring seamless communication and collaboration across...
-
Stockholm, Sweden IT-Bemanning Sverige AB Full timeIT-bemanning är ett personligt IT-konsultföretag där vi värdesätter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rätta egenskaperna - social, driven och tävlingsinriktad så kan vi ge dig de rätta förutsättningarna för ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos någon av våra kunder. IT-bemanning är ett dotterföretag till...
-
Ekonom till avdelningen för marknader
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Sveriges Riksbank Full timeÄr du intresserad av att arbeta med frågor som rör kopplingen mellan penningpolitiken och penningmarknaden? Gillar du samhällsekonomiska frågor och känner att du vill bidra till en god utveckling i samhället? Då är det här en tjänst för dig VI ERBJUDER DIG Vi erbjuder dig utmanande arbetsuppgifter och ett meningsfullt arbete i en händelserik...
-
Stockholm, Sweden Försvarets Radioanstalt Full timePå FRA arbetar vi med något som ingen annan gör i Sverige, och det kan du bli en del av. Oavsett yrkesroll är vi med och gör samhällsnytta genom att bidra till ett meningsfullt syfte — tillsammans arbetar vi med unika uppgifter för Sveriges säkerhet och integritet. Vi erbjuder intressanta arbetsuppgifter med goda möjligheter till egen utveckling...
-
Guest Service Director
6 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Förvaltnings AB Tegelbacken Full timeJob SummaryWe are seeking an experienced and motivated Guest Service Director to lead our front desk operations and ensure exceptional customer service. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing daily operations, managing check-ins and check-outs, handling guest inquiries and complaints, and collaborating with other departments to...
-
Stockholm, Sweden Stift Sällskapet Vänner Till Pauvres Honte Full timeSVPH är en arbetsplats där vi värnar om varandras trivsel och välmående och då vi är en stiftelse stannar allt överskott i verksamheten. Det gagnar både kvalitet och kontinuitet. Hos oss gör du nytta på riktigt och hjälper seniorer till att leva ett aktivt och socialt liv med fokus på gemenskap, engagemang och livsglädje.Om arbetsplatsen...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden MultiMind Bemanning AB Full timeAre you a highly motivated and customer-focused individual looking for a new challenge? Do you have a passion for providing excellent service and support to others?We are currently seeking an IT Service Desk Agent to join our team in a 6-month consultancy assignment. As a member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our...
