Technical Customer Success

2 days ago


Mölndal, Sweden Meet a Group international AB Full time

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.

För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Älskar du att skapa tekniska lösningar, innovation och ge kundservice i toppklass? Då ska du läsa vidare

Grafokett ? etiketter

Grafokett är ett svenskt företag som levererar high-end-lösningar för produktmärkning. Att arbeta hos Grafokett innebär att vara en del av ett innovativt företag. Den här tjänsten är placerad i Göteborg där du kommer att ingå i ett litet och socialt team som arbetar i en kreativ miljö. Då teamet är litet kan du få hugga i där det behövs och vill du utvecklas är möjligheterna stora. På Grafokett värnar vi om balans mellan arbetsliv och fritid, därför har du möjlighet till 1 timmes friskvård per vecka. Dessutom har du 4 timmar i veckan till att utbilda dig online på lärplattformar.

Om rollen
Som Technical Customer Success på Grafokett ingår du i ett sammansvetsat team där alla samarbetar för att säkerställa en framgångsrik leverans av Grafoketts lösningar. Ditt främsta ansvar i denna roll är kundnöjdhet, leverans av tekniska lösningar samt support med fokus på low-code/no-code-plattformar för att skapa applikationer och lösningar för datorer, tablets och smartphones.

Huvudsakliga ansvarsområden ????
I rollen som Technical Customer Success deltar du i hela leveransprocessen från behovsanalys till driftsättning vilket kräver teknisk expertis. Det innebär bland annat att delta i kundmöten för att identifiera behov och möjligheter till förbättringar såväl som att hantera och följa upp supportärenden. Rollen innebär att du säkerställer hög kundnöjdhet genom proaktiv support, uppföljning och teknisk vägledning.

Du kommer även att:

-

delta i kundmöten för att identifiera behov och möjligheter till förbättringar.

-

arbeta med low-code/no-code-plattformar för att skapa skräddarsydda lösningar för kundbehov.

-

konfigurera och implementera system för lagerhantering och integrationer.

-

medverka i tekniska demonstrationer och behovsanalyser tillsammans med säljteamet

-

stötta säljprocessen genom att presentera tekniska lösningar och bidra med offertunderlag.

Kompetenskrav:

-

erfarenhet av B2B-kundhantering, gärna i en teknisk miljö.

-

teknisk förståelse för low-code/no-code-plattformar och lösningsutveckling.

-

grundläggande kunskap inom programmering, systemdesign, databaser och molnsystem.

-

erfarenhet av att nyttja AI-lösningar för effektivisering och problemlösning.

Det är meriterande om du har:

-

erfarenhet av VB/Python-skript, JavaScript och HTML.

-

kunskap om system för lagerhantering och integrationer.

-

förmåga att kommunicera teknisk information på ett tydligt och pedagogiskt sätt.

-

erfarenhet av projektledning och arbete med agila metoder.

Personliga egenskaper ?

Som person ser vi att du är lösningsorienterad, självgående och proaktiv. Du bör ha en stark kommunikativ förmåga och är grym på att skapa långsiktiga kundrelationer Du har inga problem att arbeta både självständigt och i team.

Utvecklingsmöjligheter ?

För rätt person finns möjlighet att utveckla och forma rollen vidare inom företaget.

Förmåner:

-

Friskvårdsbidrag: 5 000 kr/år

-

Kortare arbetstid: Kortare fredagar och reducerad arbetstid under sommaren

-

1 timmes friskvård / vecka

-

4 timmar till utbildning / vecka

-

Bonus: Möjlighet till bonus baserat på gemensamma mål

Krav:

- Du talar svenska flytande

-

Kan tala, förstå och läsa engelska

-

Har körkort och tillgång till bil

Mål och mätning av prestation:

-

Kundnöjdhetsindex

-

Lösningsgrad på supportärenden

-

Bidrag till försäljningsstöd och nya affärsmöjligheter

Ansökan:
Ansvarig för denna rekrytering är Sally Jönsson. Frågor? Mejla info@sallyjonsson.se

Varmt välkommen med din ansökan



  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden DENTSPLY International Full time

    About the PositionWe are seeking a Customer Success Strategist to join our Global Commercial Operations team.In this role, you will be responsible for staying up-to-date with Salesforce releases, features, and best practices to continually improve the system.You will work closely with various departments to drive commercial success across all our...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hedin Mobility Group Full time

    Hedin Mobility Group is a dynamic workplace that values innovation and growth. As a Customer Relations Manager, you will play a key role in shaping the customer experience for Ford in Sweden and Finland.About the RoleYou will lead a dedicated team of customer service employees, ensuring that our customers receive the best possible service while contributing...


  • Mölndal, Sweden Azpect Photonics AB Full time

    We are looking for a technical sales manager for our Nordic office in Mölndal. Your Mission: - Taking care of existing industrial customers and projects in the area of photonics and electronics and actively submit technical solutions for the challenges of our customers. - Generating high-quality sales leads, following up after initial contact, securing...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full time

    Key Responsibilities">As a Technical Sales Manager, your primary responsibilities will include:Taking care of existing industrial customers and projects in the area of photonics and electronics.Actively submitting technical solutions to address customer challenges.Generating high-quality sales leads and following up after initial contact.Negotiating prices,...


  • Mölndal, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full time

    We are looking for a technical sales manager for our Nordic office in Mölndal. Your Mission: 1. Taking care of existing industrial customers and projects in the area of photonics and electronics and actively submit technical solutions for the challenges of our customers. 2. Generating high-quality sales leads, following up after initial contact, securing...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time

    About This RoleThis is an exciting opportunity to join our team as a Technical Field Service Specialist, Hospital Patient Monitoring. In this role, you will be responsible for ensuring successful implementations and positive customer experiences.You will work closely with our customers and colleagues to deliver high-quality results and exceed expectations....


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden PerkinElmer Full time

    Job DetailsWe are looking for a highly skilled Technical Services Engineer to join our team at PerkinElmer.About the PositionThis is an excellent opportunity for a talented individual to take on a key role in ensuring the efficient operation of our equipment. The ideal candidate will have a strong technical background and excellent problem-solving skills.Key...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden CPAC Systems AB Full time

    CPAC Systems AB is seeking a skilled Key Account Manager to lead our customer-facing initiatives and drive business growth. If you're a strategic thinker with a passion for innovation and a talent for building strong relationships, we'd love to hear from you.ResponsibilitiesDevelop and execute business plans to drive growth and revenue.Lead cross-functional...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full time

    Job OverviewWe are seeking an experienced Technical Sales Manager to join our team in Mölndal. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and revenue expansion across the Nordic region.Your Mission:* Develop and execute sales strategies to achieve company goals and objectives* Build and maintain strong...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. Full time

    Scalable Automation SolutionsAt Hitachi Energy Sweden AB, we are committed to delivering scalable automation solutions that meet the demands of large-scale offshore wind projects. To achieve this, we are establishing a dedicated engineering department focused on Automation, SCADA, and IT/OT infrastructure. We seek experienced professionals in industrial or...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full time

    About the PositionWe are seeking an experienced Nordic Technical Sales Representative to join our team, focusing on the sale of photonics and electronics products to industrial customers in the Nordic region.Your Key ObjectivesDevelop and maintain strong relationships with existing industrial customers, identifying new business opportunities and providing...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full time

    About the RoleWe are seeking a seasoned technical sales professional to join our Nordic team as a Technical Sales Manager. In this role, you will be responsible for driving sales growth in the photonics and electronics markets.Your MissionDevelop and maintain strong relationships with existing industrial customers, identifying new business opportunities and...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Kollmorgen Automation AB Full time

    Collaborative Environment and InnovationAt Kollmorgen, we cultivate a collaborative and inclusive environment where innovation thrives and every individual is valued. As a Senior UX Designer, you will be part of a dynamic team that works closely together to create innovative solutions. Your role will involve designing and developing user experiences that...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden DENTSPLY International Full time

    Job OverviewAs a Digital Customer Engagement Lead at DENTSPLY International, you will play a key role in driving commercial success across our subsidiaries through customer engagement programs, business intelligence, and commercial excellence initiatives.This is a unique opportunity to join a newly created commercial team and make a meaningful impact on our...


  • Mölndal, Sweden Kappahl Sverige AB Full time

    Here is an exciting opportunity to be part of our Customer Support. Do you love fashion fit for life as much as we do? Welcome to a world filled with joyful creativity, inclusive colleagues, and courageous challenges. Apply today! We Offer You: As the Customer Support Team Lead, you will play an important role in coaching our Customer Support team to...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi ABB Power Grids Full time

    Key ResponsibilitiesPrepare and deliver commercial and technical tenders to the right cost, delivery time, risks, and scope.Lead a team of engineers and collaborate with them to ensure the correct design is tendered and delivered.Work closely and communicate with product management, purchasing, engineers, and production functions.Structure and drive...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time

    Job DetailsThis Engineering Analysis Consultant position offers a unique opportunity to apply your expertise in engineering analysis to drive business growth and innovation. You will work closely with our clients to understand their technical requirements and deliver customized solutions that meet their needs. Your expertise in CFD and fluid dynamics will...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hedin Mobility Group Full time

    As a Customer Relations Manager at Hedin Mobility Group, you will be responsible for developing and maintaining our customer service function and the customer experience for Ford customers in Sweden and Finland. This is a unique opportunity to shape the future of our company and contribute to the growth and success of our team.Key Challenges:You will work...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi Energy Denmark AS Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled System Design Engineer to join our team in Västerås and Gothenburg, Sweden. As a pioneer in the power industry, we enable greater amounts of power to reach customers with minimal environmental impact.The successful candidate will be responsible for defining overall technical solutions, covering several technical...


  • Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hedin Mobility Group Full time

    At Hedin Mobility Group, we are committed to nurturing motivated and driven individuals. We provide numerous career paths for employees to explore, underpinned by our belief that those with the right potential should be given the opportunity to grow with us.Key Qualifications And SkillsThe ideal candidate will have 3-5 years' experience of customer service...