Customer Success Manager

2 weeks ago


Stockholms kommun, Sweden Connectel AB Full time

If you have a passion for customer success, project management and technology and want to develop as a Customer Success Manager, you might want to consider joining our Customer Success team as a Customer Success Manager for your LIA.

It is an opportunity to get hands-on experience from Customer Success management, working with a close-knit team in the SaaS industry. At Connectel, we empower businesses to deliver great customer service. This involves enhancing the way they engage and interact with their customers through our contact center software.

Some of the things you will be doing:

  • on-boarding our customers to Connectel´s platform and solutions, together with our customer
  • support new as well as established customers via email, phone, meetings - online-meetings and sometimes at the customer´s site
  • manage technical requirements from our customers
  • map our customers´ processes to Connectel´s platform
  • keep our help center, product guides, and FAQ updated
  • conduct development meetings
  • collaborate with our sales and marketing teams to contribute to additional sales
  • collaborate with our product management team to manage requirements and contribute to new functionality
  • come up with new innovative ways to simplify and improve the experience for our customers and for their customers

You must be fluent in Swedish and English. If you have proficiency in and can work professionally in either French, German or Spanish, we see that as a plus. 

You will be part of Connectel's Customer Success team based at the Stockholm Office.

#J-18808-Ljbffr

  • Stockholms kommun, Sweden Mentimeter AB Full time

    As a Customer Success Manager, you will help our customers to make the most of their investment in Mentimeter. You will be doing this by driving customer value, adoption and usage of our Enterprise solution. You will partner closely with our Relationship Managers to help our customers become successful in using Mentimeter. To be able to deliver an amazing...


  • Stockholms kommun, Sweden Funnel Full time

    We are expanding the Customer Success team and looking to add more Funnelers - Join the ride! As a Customer Success Manager at Funnel, you will own a portfolio of customers and work to become their trusted advisor as you enable them to handle, analyze and optimize their data. You will build the customer stakeholder relationships needed to grow their...


  • Bromma, Stockholms kommun, Sweden Aura Cloud Full time

    Aura is a Stockholm based Fintech scale-up providing a complete digital cloud platform for financial institutions to launch and run their business at light-speed. Our platform is at the center of our customers’ digitization path and business critical. We are backed by Swedish venture funds with a vision to bring light-speed to market for financial...


  • Stockholms kommun, Sweden Meltwater Group Full time

    Location: Stockholm, Sweden, Sweden Date Posted: Mar 20, 2024 Category: Sales Embark on your journey as a Customer Success Manager at Meltwater, where your daily endeavours will be dedicated to ensuring the ongoing success and satisfaction of our valued customers. We're actively seeking driven individuals like yourself to join our dynamic team and...


  • Stockholms län, Sweden Aura Cloud Full time

    Aura is a Stockholm based Fintech scale-up providing a complete digital cloud platform for financial institutions to launch and run their business at light-speed. Our platform is at the center of our customers’ digitization path and business critical. We are backed by Swedish venture funds with a vision to bring light-speed to market for financial...


  • Stockholms kommun, Sweden CoSafe Full time

    Vill Du vara med när vi som techbolag omformar säkerhetsbranschen och skapar den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation? Ett spännande arbete där du får etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa. Efterfrågan på Cosafe är mycket stor och vi söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt...


  • Stockholms kommun, Sweden Infobric Full time

    Om oss: Infobric Group är en ledande leverantör av programvarulösningar för byggindustrin och en av de snabbast växande SaaS-företagen i Norden. Vi har en mission att digitalisera byggsektorn – med tydligt fokus på att göra den mer produktiv, säkrare och mer hållbar. Vi söker en engagerad och passionerad Customer Success Manager (CSM) till...


  • Stockholms kommun, Sweden Qred AB Full time

    Dedicated to powering entrepreneurs, Qred is a profitable, high-growth fintech scale-up, and also a licensed Swedish bank. Ranked by Financial Times as one the fastest growing companies in the EU for four consecutive years, we are well-capitalized , founder-led, and have a flat organization. We are growing rapidly and are therefore looking for more...


  • Stockholms kommun, Sweden Senterprise Sverige AB Full time

    We are looking for an Client Sucess Manager to join our client.The role will focus on churn and adoption. Position Overview: As a Client Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring our clients' success by guiding them through the onboarding process, facilitatingongoing training, customer communication and maximizing the value they...


  • Stockholms kommun, Sweden Luminar Ventures AB Full time

    About Mynt Mynt is an all-in-one corporate card and spend management solution, revolutionizing businesses' efficiency. Our digital software, coupled with credit cards, eradicates manual administrative tasks for businesses. Experiencing explosive growth in the Swedish and Finnish markets, we recently secured substantial funding to fuel our expansion...


  • Stockholms kommun, Sweden Rehappen AB Full time

    Rehappen stöttar företag i arbetet kring korttidssjukfrånvaro. Främst med fokus på återkommande sjukfrånvaro. Vi fick rådet:Bli riktigt bra på något viktigt och svårt, lös ett riktig problem som kostar mycket pengar. Vi har själva sett hur det kan lösas, och det ska inte vara "tur" det ska vara professionellt och systematiskt.Digitalisering...


  • Stockholms kommun, Sweden Tssab Full time

    Om Fibbl: Ge dig ut på en resa av innovation med Fibbl, frontfigurerna inom den digitala detaljhandelns utveckling! Som skapare av världens främsta plattform för distribution av 3D-modeller för sport och mode är de pionjärer inom integrationen av XR i e-handel och marknadsföring. Varumärken som Björn Borg, Gant, Nubikk, Sportland och många...


  • Solna kommun, Sweden Jobbs On Sweden AB Full time

    Established in 2018, Swimbird stands at the forefront of Wealth-Tech innovation. Located in the heart of Stockholm, our office is the epicenter for pioneering financial technology. Our flagship Swimbird Portfolio Platform (SWIP) delivers real-time, tailored portfolio management solutions, supporting diverse financial instruments and client needs across...


  • Stockholms kommun, Sweden Corsmed Full time

    At Corsmed we develop the world’s most proficient MRI (Magnetic Resonance Imaging) simulation platforms. Often referred to as “the flight simulator of MRI”, our platform is used to educate current and future MR-operators to better help patients all around the world. We are growing our modern and friendly deep-tech start-up and would love for you to...


  • Stockholms kommun, Sweden aRway Full time

    Är du en passionerad säljare som brinner för att bygga långsiktiga relationer och agera som en trygg partner för dina kunder? Vill du arbeta i en roll där din förmåga att förstå och lösa kundens problem är nyckeln till framgång? Vi söker en säljare som delar vår vision om Customer Success Management och är redo att ta sin...


  • Stockholms kommun, Sweden CCT Technology Full time

    Brinner du för digital marknadsföring och söker en ny utmaning? Ser du dig i en social och serviceinriktad roll med tydligt kundperspektiv? Då ska du söka denna tjänst! Just nu söker vi en Customer Success Specialist till CCT Sverige. Hos oss blir du en del av ett litet nationellt team med många internationella kollegor. Tjänsten är på heltid med...


  • Stockholms kommun, Sweden Cdon Full time

    About us Join us at CDON Group, a Swedish listed company with a long history and extensive experience in the e-commerce market. Our mission is to unleash the power of the marketplace to give the best shopping experience in the Nordics. We are dedicated to providing great online shopping experiences and are on the lookout for a Marketing Automation Manager...


  • Bromma, Stockholms kommun, Sweden Microdeb Full time

    Customer Success-avdelningen ansvarar för att hjälpa våra kunder att komma i gång och arbetar därefter löpande med dem för att de skall få bästa möjliga nytta av våra produkter. Teamet är experter på användning och rådgivning kring våra produkter och samarbetar tätt med vår utvecklingsavdelning för underhåll och vidareutveckling av våra...


  • Stockholms kommun, Sweden Upsales Nordic AB Full time

    Börsnoterade Upsales växer så det knakar och med fokus på tech behöver vi skala vårt team ännu mer. Vi söker dig som vill vara en viktig del av en tillväxtresa och vara med och påverka på riktigt. Upsales är ett snabbväxande techbolag som revolutionerar hur företag arbetar med försäljning. Upsales hjälper företag växa fortare genom att...


  • Stockholms kommun, Sweden Qred AB Full time

    Kul att du har hittat hit och är intresserad av att veta mer om oss på Qred! Varför inte gå rakt på sak? Vi må vara partiska men kan komma på en miljon anledningar till varför vi tycker att Qred är världens bästa arbetsplats och vi har listat några nedan: Här finns det plats för alla! Vi är ett härligt team med spridda bakgrunder och...