First Line Support för framtida uppdrag

3 weeks ago


Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

Vi på Adecco Tech söker First Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit Om tjänsten Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra kunder och deras användare. Som 1st Line Support kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden. Eftersom detta är en proaktiv annons, kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 1st Line Support kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

  • Felsökning och installation, främst i Windowsmiljö.
  • Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
  • Ta emot samt registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
  • Lösa tekniska problem på ett effektivt sätt och övervaka användares ärenden från start till slut.
  • Hantera och lösa vanligt förekommande tekniska utmaningar.
  • Samarbeta med andra teammedlemmar för att identifiera mönster i problem och bidra till långsiktiga lösningar.
Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning. Om dig Som person är du lyhörd för din omgivning, tydlig i din kommunikation och drivs av problemlösning. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:
  • Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
  • Kunskap om operativsystem och programvara, inklusive Windows och Office.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
  • Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
  • God kommunikationsförmåga samt en förmåga att förmedla tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.
  • En proaktiv inställning och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
Om Adecco Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben. Om ansökan När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. Kontaktuppgifter Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Beatrice Arvidsson via Beatrice.Arvidsson@adecco.se Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via info@adecco.se. Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan Välkommen med din intresseanmälan Sökord: Support, ServiceDesk, Felsökning, Windows server, Officeapplikationer (O365), Active Directory, 1st line,

  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat...

  • First Line Support

    3 weeks ago


    Stockholm, Sweden FS Data AB Full time

    Om Företaget: Miss Hosting/FSdata är en ledande leverantör av webbhotell- och domäntjänster, känd för vår pålitlighet, snabba kundservice och användarvänliga verktyg. Vi är dedikerade till att hjälpa företag och privatpersoner att växa och lyckas online. Vi expanderar nu vårt team och söker en engagerad First Line Support för en...

  • First Line Support

    3 weeks ago


    Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Har du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Vi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare ️ VI ERBJUDER DIG En chans att utvecklas inom IT ️ En engagerad konsultchef, som stöttar...

  • First Line Support

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Office Development AB Full time

    Har du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...

  • Second line support

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm. OM ROLLEN I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till Tre’s Technical First Line på vår kundserviceavdelning. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass! Ditt jag, i vårt lag   Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon. Mestadelen handlar...


  • Stockholm, Sweden Wise It Full time

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad person för rollen som First line supporttekniker hos ett ledande företag inom hälsobranschen.Om rollenNu söker vi en person som vill ta första klivet in i IT- branschen! Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet av serviceyrken och har ett brinnande intresse för IT. Du kommer hantera inkommande ärenden...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Nu söker vi dig som vill ta nästa steg i din pågående kundservicekarriär. Hos oss jobbar du som en teknisk second-line support samtidigt som du lär dig allt om hur vårt nät och våra system fungerar och är uppbyggda! Ditt nya jag, i vårt lag Du kommer att tillhöra ett engagerat team där alla har ett högt kundfokus och en fast övertygelse...


  • Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen Full time

    First Line Support Agent We´re looking for a Norwegian, Danish or Finnish speaking customer support agent to our client located in Kista. Role description: The First Line Agent is the first representative with whom a customer contacting the support will be communicating, and in most cases also the person who will provide the response to the customer’s...

  • Supporttekniker

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker Supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras tekniska utmaningar? Har du en stark kommunikativ förmåga? Då kan detta vara något för dig! Om rollen Vi söker en engagerad och kundorienterad supporttekniker för att bli en viktig del av...


  • Stockholm, Sweden Academic Resource AB Full time

    Academic Resource söker inför framtida uppdrag dig som vill jobba som konsult eller underkonsult genom oss. Det kan handla om både kortare och längre uppdrag, omfattning kan vara både hel- och deltid. Våra kunder finns i Stockholmsområdet. Arbetsuppgifter som underkonsult inom redovisning kan variera beroende på kund. Exempel på arbetsuppgifter...


  • Stockholm, Sweden Academic Resource Full time

    Academic Resource söker inför framtida uppdrag dig som vill jobba som konsult eller underkonsult genom oss. Det kan handla om både kortare och längre uppdrag‚ omfattning kan vara både hel– och deltid. Våra kunder finns i Stockholmsområdet. Arbetsuppgifter som underkonsult inom redovisning kan variera beroende på kund. Exempel på...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Vi på Tavana söker för närvarande erfarna första- eller andra linjens supporttekniker för vår kund i Stockholm. Rollen erbjuder dig ett brett arbetssätt i en spännande, entreprenörsinriktad miljö som kommer att inspirera dig att utvecklas. Är du en first line supporttekniker och redo för en större utmaning? Eller en second line supporttekniker...


  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker efter Onsite-Tekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösning? Drivs du av att utveckla dina tekniska färdigheter och...


  • Stockholm, Sweden Responsa Full time

    Söker du ett extrajobb vid sidan om annan sysselsättning? Vill du ha ett jobb där du kan anpassa ditt schema efter dina förutsättningar? Har du tidigare erfarenhet som Receptionist? Då kanske det är dig vi söker för framtida uppdrag!  Kort om jobbet som Receptionist: Just nu söker vi medarbetare till vår konsultpool för framtida...


  • Stockholm, Sweden Responsa AB Full time

    Söker du ettextrajobb vid sidan om annan sysselsättning? Vill du ha ett jobbdär du kan anpassaditt schema efter dina förutsättningar? Har du tidigare erfarenhet som Receptionist? Då kanske det är dig vi söker för framtida uppdrag! Kort om jobbet som Receptionist: Just nu söker vi medarbetare till vår konsultpool för framtida uppdrag/extrajobb...

  • Support Technician

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Are you thriving in a role where you provide technical support to users and colleagues? Then this role might fit you like a glove As a 1st line support technician, you'll gain valuable knowledge within the IT industry and the opportunity to build your career. Seize the chance to grow with us. ABOUT THE ROLE First-line support in an amazing team at...


  • Stockholm, Sweden Wise IT Full time

    Motiveras du av att lösa komplexa problem och av att ge service i världsklass? Just nu söker vi på Wise IT en 2nd-line supporttekniker till våra uppdrag i Stockholm. Om det är låter intressant, så är du varmt välkommen med din ansökan! Rollen Som 2nd-line supporttekniker kommer du hantera ärenden som har eskalerats via 1st line och som är av...

  • Second line tekniker

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden CONSULTING it Full time

    Vi letar efter en driven och erfaren individ för rollen som 2nd Line Supporttekniker. Som en viktig del av vår kunds team kommer du att hantera ärenden som eskalerats från 1st line och kräver en mer kvalificerad insats. Din huvudsakliga uppgift kommer att vara djupgående felsökning, med möjlighet att även lösa ärenden på 3rd line-nivå och ge...