2nd/3rd line support för framtida uppdrag
3 weeks ago
Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig Om tjänsten Vi söker efter självgående och engagerade 2nd och 3rd line supporttekniker för att förse bästa möjliga kundservice till våra kunders användare. Du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden. Eftersom detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 2nd och 3rd line supporttekniker kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:
- Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
- Hantera och lösa tekniska problem och frågor på 2nd eller 3rd line-nivå.
- Ta emot och registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
- Arbeta i nära samarbeta med 1st line-support för att effektivt hantera eskalerade ärenden.
- Samarbeta tvärfunktionellt för att förbättra supportprocesser.
- Noggrann dokumentation och rapportering av tekniska problem.
- Tidigare erfarenhet av teknisk support på 2nd eller 3rd line-nivå.
- God teknisk förståelse av operativsystem, nätverk och affärsapplikationer.
- Erfarenhet av att arbeta med ärendehanterings- och dokumentationssystem.
- Starka förmågor gällande felsökning och problemlösning.
- God kommunikationsförmåga anpassad efter användarens tekniska kompetens.
- Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
-
2nd-line supporttekniker Stockholm
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Wise IT Full timeMotiveras du av att lösa komplexa problem och av att ge service i världsklass? Just nu söker vi på Wise IT en 2nd-line supporttekniker till våra uppdrag i Stockholm. Om det är låter intressant, så är du varmt välkommen med din ansökan! Rollen Som 2nd-line supporttekniker kommer du hantera ärenden som har eskalerats via 1st line och som är av...
-
2nd-line supporttekniker Stockholm
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Wise It Full timeMotiveras du av att lösa komplexa problem och av att ge service i världsklass? Just nu söker vi på Wise IT en 2nd-line supporttekniker till våra uppdrag i Stockholm.Om det är låter intressant, så är du varmt välkommen med din ansökan!RollenSom 2nd-line supporttekniker kommer du hantera ärenden som har eskalerats via 1st line och som är av mer...
-
First Line Support för framtida uppdrag
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full timeVi på Adecco Tech söker First Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit! Om...
-
2nd line tekniker
5 days ago
Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full timeSom tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att lösa incidenter och problem som eskalerats från 1st line. Arbetet kräver mycket felsökning kring de mer komplexa problemen som är en stor del av arbetet.Ditt team ansvarar för att systemet och dess tillhörande applikationer fungerar enligt förväntan genom att på ett effektivt sätt...
-
Second line tekniker
4 weeks ago
Stockholm, Sweden CONSULTING it Full timeVi letar efter en driven och erfaren individ för rollen som 2nd Line Supporttekniker. Som en viktig del av vår kunds team kommer du att hantera ärenden som eskalerats från 1st line och kräver en mer kvalificerad insats. Din huvudsakliga uppgift kommer att vara djupgående felsökning, med möjlighet att även lösa ärenden på 3rd line-nivå och ge...
-
3rd Line Specialist
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Infometric AB Full timeNu söker vi en 3rd Line Specialist till vår kund i Sollentuna. Sök tjänsten idag! Om företagetInfometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. De är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa deras kunder att hushålla med deras gemensamma resurser. De erbjuder moderna tekniska...
-
Supporttekniker 1st och 2nd line
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Tavana IT Full timeVi på Tavana söker för närvarande erfarna första- eller andra linjens supporttekniker för vår kund i Stockholm. Rollen erbjuder dig ett brett arbetssätt i en spännande, entreprenörsinriktad miljö som kommer att inspirera dig att utvecklas. Är du en first line supporttekniker och redo för en större utmaning? Eller en second line supporttekniker...
-
First- och second line support
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Tavana IT Full timeVi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare ️ VI ERBJUDER DIG En chans att utvecklas inom IT ️ En engagerad konsultchef, som stöttar...
-
3rd Line Specialist
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Kraftsam Personal AB Full timeNu söker vi en 3rd Line Specialist till vår kund i Sollentuna. Sök tjänsten idag! Om företaget Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. De är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa deras kunder att hushålla med deras gemensamma resurser. De erbjuder moderna tekniska...
-
IT-Generalist
4 weeks ago
Stockholm, Sweden CONSULTING it Full timeArbetsbeskrivning Nu har det dykt upp en chans hos en spännande kund till oss. Känner du att du har en bred kunskap och kan bidra med denna till detta härliga team, då har du kommit helt rätt. Här hjälps vi åt och bidrar till varandras utveckling. Tillsammans med resterande driftorganisation kommer du arbeta för en kostnadseffektiv IT-miljö...
-
First Line Support
3 weeks ago
Stockholm, Sweden FS Data AB Full timeOm Företaget: Miss Hosting/FSdata är en ledande leverantör av webbhotell- och domäntjänster, känd för vår pålitlighet, snabba kundservice och användarvänliga verktyg. Vi är dedikerade till att hjälpa företag och privatpersoner att växa och lyckas online. Vi expanderar nu vårt team och söker en engagerad First Line Support för en...
-
First Line Support
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Office Development Full timeHar du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...
-
First Line Support
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Office Development AB Full timeHar du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...
-
Second line support
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Tavana IT Full timeÄr du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm. OM ROLLEN I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att...
-
Servicedesk-tekniker som vill utvecklas
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeHar du ett tekniskt intresse och vill till en arbetsplats där varje dag inte är den andra lik? Vill du vara en del av ett av Sveriges ledande bolag som alltid sätter sina kunder och anställda i första hand? Vi söker nu någon med erfarenhet av Service Desk, first-line eller motsvarande roller och som nu vill arbeta på ett stort bolag där du har stora...
-
Redovisningsekonom för framtida uppdrag
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Academic Resource AB Full timeAcademic Resource söker inför framtida uppdrag dig som vill jobba som konsult eller underkonsult genom oss. Det kan handla om både kortare och längre uppdrag, omfattning kan vara både hel- och deltid. Våra kunder finns i Stockholmsområdet. Arbetsuppgifter som underkonsult inom redovisning kan variera beroende på kund. Exempel på arbetsuppgifter...
-
Redovisningsekonom för framtida uppdrag
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Academic Resource Full timeAcademic Resource söker inför framtida uppdrag dig som vill jobba som konsult eller underkonsult genom oss. Det kan handla om både kortare och längre uppdrag‚ omfattning kan vara både hel– och deltid. Våra kunder finns i Stockholmsområdet. Arbetsuppgifter som underkonsult inom redovisning kan variera beroende på kund. Exempel på...
-
Onsite-Tekniker till framtida uppdrag
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full timeVi på Adecco Tech söker efter Onsite-Tekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast med en passion för praktisk problemlösning? Drivs du av att utveckla dina tekniska färdigheter och...
-
Stockholm, Sweden Responsa Full timeSöker du ett extrajobb vid sidan om annan sysselsättning? Vill du ha ett jobb där du kan anpassa ditt schema efter dina förutsättningar? Har du tidigare erfarenhet som Receptionist? Då kanske det är dig vi söker för framtida uppdrag! Kort om jobbet som Receptionist: Just nu söker vi medarbetare till vår konsultpool för framtida...
-
Stockholm, Sweden Responsa AB Full timeSöker du ettextrajobb vid sidan om annan sysselsättning? Vill du ha ett jobbdär du kan anpassaditt schema efter dina förutsättningar? Har du tidigare erfarenhet som Receptionist? Då kanske det är dig vi söker för framtida uppdrag! Kort om jobbet som Receptionist: Just nu söker vi medarbetare till vår konsultpool för framtida uppdrag/extrajobb...