
Technical Customer Success
2 days ago
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Älskar du att skapa tekniska lösningar, innovation och ge kundservice i toppklass? Då ska du läsa vidare
Grafokett ? etiketter
Grafokett är ett svenskt företag som levererar high-end-lösningar för produktmärkning. Att arbeta hos Grafokett innebär att vara en del av ett innovativt företag. Den här tjänsten är placerad i Göteborg där du kommer att ingå i ett litet och socialt team som arbetar i en kreativ miljö. Då teamet är litet kan du få hugga i där det behövs och vill du utvecklas är möjligheterna stora. På Grafokett värnar vi om balans mellan arbetsliv och fritid, därför har du möjlighet till 1 timmes friskvård per vecka. Dessutom har du 4 timmar i veckan till att utbilda dig online på lärplattformar.
Om rollen
Som Technical Customer Success på Grafokett ingår du i ett sammansvetsat team där alla samarbetar för att säkerställa en framgångsrik leverans av Grafoketts lösningar. Ditt främsta ansvar i denna roll är kundnöjdhet, leverans av tekniska lösningar samt support med fokus på low-code/no-code-plattformar för att skapa applikationer och lösningar för datorer, tablets och smartphones.
Huvudsakliga ansvarsområden ????
I rollen som Technical Customer Success deltar du i hela leveransprocessen från behovsanalys till driftsättning vilket kräver teknisk expertis. Det innebär bland annat att delta i kundmöten för att identifiera behov och möjligheter till förbättringar såväl som att hantera och följa upp supportärenden. Rollen innebär att du säkerställer hög kundnöjdhet genom proaktiv support, uppföljning och teknisk vägledning.
Du kommer även att:
-
delta i kundmöten för att identifiera behov och möjligheter till förbättringar.
-
arbeta med low-code/no-code-plattformar för att skapa skräddarsydda lösningar för kundbehov.
-
konfigurera och implementera system för lagerhantering och integrationer.
-
medverka i tekniska demonstrationer och behovsanalyser tillsammans med säljteamet
-
stötta säljprocessen genom att presentera tekniska lösningar och bidra med offertunderlag.
Kompetenskrav:
-
erfarenhet av B2B-kundhantering, gärna i en teknisk miljö.
-
teknisk förståelse för low-code/no-code-plattformar och lösningsutveckling.
-
grundläggande kunskap inom programmering, systemdesign, databaser och molnsystem.
-
erfarenhet av att nyttja AI-lösningar för effektivisering och problemlösning.
Det är meriterande om du har:
-
erfarenhet av VB/Python-skript, JavaScript och HTML.
-
kunskap om system för lagerhantering och integrationer.
-
förmåga att kommunicera teknisk information på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
-
erfarenhet av projektledning och arbete med agila metoder.
Personliga egenskaper ?
Som person ser vi att du är lösningsorienterad, självgående och proaktiv. Du bör ha en stark kommunikativ förmåga och är grym på att skapa långsiktiga kundrelationer Du har inga problem att arbeta både självständigt och i team.
Utvecklingsmöjligheter ?
För rätt person finns möjlighet att utveckla och forma rollen vidare inom företaget.
Förmåner:
-
Friskvårdsbidrag: 5 000 kr/år
-
Kortare arbetstid: Kortare fredagar och reducerad arbetstid under sommaren
-
1 timmes friskvård / vecka
-
4 timmar till utbildning / vecka
-
Bonus: Möjlighet till bonus baserat på gemensamma mål
Krav:
- Du talar svenska flytande
-
Kan tala, förstå och läsa engelska
-
Har körkort och tillgång till bil
Mål och mätning av prestation:
-
Kundnöjdhetsindex
-
Lösningsgrad på supportärenden
-
Bidrag till försäljningsstöd och nya affärsmöjligheter
Ansökan:
Ansvarig för denna rekrytering är Sally Jönsson. Frågor? Mejla info@sallyjonsson.se
Varmt välkommen med din ansökan
-
Salesforce Administrator
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden DENTSPLY International Full timeJob SummaryAs a CRM Engagement Specialist, you will be instrumental in driving commercial success and customer satisfaction through effective Salesforce platform adoption and support.ResponsibilitiesThe successful candidate will:Develop and implement comprehensive training programs for end-users, enhancing their skills and confidence.Provide expert support...
-
Technical Sales Professional
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time**Job Summary:**We are seeking a highly skilled Innovation and Development Engineer to join our team in Sweden. The successful candidate will serve various industries such as Renewables, Chemicals, Pharmaceutical, Power, Oil & Gas, and Datacenters.The role involves estimating and creating MRO proposals, as well as preparing design documents for electrical...
-
Success Specialist Kund
22 minutes ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Textalk Full timeHos Textalk har vi ett antal innovativa produkter som kan stödja din karriär som Customer Success Specialist. Som medlem av vårt team kommer du att ha stor möjlighet att växa och utvecklas professionellt.Om rollenI rollen som Customer Success Specialist ansvarar du för att stötta våra kunder i sin implementation och uppföljning av våra produkter....
-
Commercial and Technical Tender Lead
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi ABB Power Grids Full timeAbout Our TeamWe are a dynamic team within HVDC in Ludvika, working together to deliver high-quality solutions for our customers. As a Tender and Project Manager, you will be part of a collaborative and innovative environment that values continuous improvement and teamwork.Your primary focus will be on managing tenders and delivering electric power...
-
Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full timeCompany OverviewTN Sweden is part of the Philips health technology company. Our entire organization is built around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve.Job DescriptionAs a Technical Implementation Expert, you will be responsible for ensuring successful...
-
Technical Sales Professional
5 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden AMS Technologies Ltd. Full timeJob OverviewWe are seeking a highly skilled Technical Sales Manager to join our team in the Nordics.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain relationships with existing industrial customers, identifying new business opportunities and providing tailored solutions to meet their needs.Generate high-quality sales leads, build strong relationships with suppliers,...
-
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. Full timeTechnical Lead for Automation and Cyber Security ProjectsAt Hitachi Energy Sweden AB, we are seeking a highly skilled Technical Lead for Automation and Cyber Security Projects to join our team.As a Technical Lead, you will be responsible for leading the technical direction of our projects, ensuring that our solutions meet the highest standards of security...
-
Customer Engagement Commercial Manager
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden DENTSPLY International Full timeCompany BackgroundWellspect Healthcare is a pioneering global provider of innovative medical solutions for people suffering from urinary retention or chronic constipation. As part of Dentsply Sirona, the world's largest manufacturer of professional dental technologies, Wellspect strives to make a meaningful impact on people's lives.Job ResponsibilitiesThis...
-
Technical Solution Architect
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Textalk Full timeDriving Innovation and Growth through Strategic OperationsTextalk is a remote-first company that's passionate about harnessing the power of technology to drive positive change in local communities. As a Strategic Operations & Automation Manager, you'll join our team of innovators to refine our processes, implement technical solutions, and work closely with...
-
Senior Technical Project Coordinator
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Wellspect HealthCare Full timeWellspect HealthcareWe are a company dedicated to developing innovative medical devices that improve the lives of patients worldwide.As an Operations Project Manager at Wellspect Healthcare, you will be responsible for leading and managing projects related to our production systems. Your primary focus will be on ensuring continuous growth and development of...
-
Photonics Business Developer
21 hours ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden AZPECT PHOTONICS AB Full timeJob DescriptionWe are seeking a skilled Technical Sales Manager to join our Nordic office in Mölndal. The successful candidate will be responsible for managing existing industrial customers and projects, generating high-quality sales leads, negotiating prices, completing sales, and managing relationships with suppliers.
-
Innovation and Development Engineer
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time**About Our Team:**We are a dynamic global organization with diverse operations around the world. We believe in innovating and developing solutions that exceed customer expectations.We are seeking a highly skilled Electrical Engineering Specialist to join our team in Sweden. The successful candidate will serve various industries such as Renewables,...
-
Proposal and Design Expert
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden TN Sweden Full time**Job Description:**We are looking for a Technical Sales Professional to join our team in Sweden. The successful candidate will serve various industries such as Renewables, Chemicals, Pharmaceutical, Power, Oil & Gas, and Datacenters.The role involves estimating and creating MRO proposals, as well as preparing design documents for electrical heat tracing...
-
Sales Expansion Specialist
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Airolit AB Full timeAbout the RoleAirolit AB is seeking an ambitious Account Manager to drive the expansion of our advanced drone solutions in the defense and security sectors. The ideal candidate will possess a strong passion for building client relationships, sales expertise, and technical insight.As an Account Manager, you will play a key role in driving Airolit's growth by...
-
Medical Device Repair Technician
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden PerkinElmer Full timeWe are seeking a highly skilled Medical Device Repair Technician to join our team at PerkinElmer. As an expert in medical device repair and automation systems engineering, you will be responsible for ensuring the optimal performance of our equipment.Job Summary:This is a critical role that requires a high degree of technical expertise and attention to...
-
Instrumentation and Calibration Expert
5 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Perten Instruments Full timeKey ResponsibilitiesInstall, adjust, repair and perform preventive and corrective maintenance of electronic, mechatronic, electromechanical or mechanical equipment.Use troubleshooting equipment to assist in problem solving.Assist with technical expertise for evaluation and decision on necessary adjustments in the PM plan for instruments/units.Record and...
-
Production Line Leader
9 hours ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Wellspect HealthCare Full timeOur TeamOur Production Technology team is responsible for developing and implementing manufacturing processes that meet the highest standards of quality and efficiency. We are seeking a highly skilled Process Engineer to join our team and contribute to our mission of delivering high-quality products to our customers.The successful candidate will have a...
-
Equipment Maintenance Technician
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden PerkinElmer Full timeAbout the Role:The successful candidate will have a strong background in automation and equipment maintenance. They will be responsible for ensuring that all equipment is properly installed, adjusted, repaired, and maintained to meet the required standards.Responsibilities:Provide technical expertise to support the evaluation and decision-making process...
-
Business Development CRM Specialist
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden DENTSPLY International Full timeCompany OverviewWellspect Healthcare is a leading global provider of innovative medical devices that help people suffering from urinary retention or chronic constipation. The company is part of Dentsply Sirona, the world's largest manufacturer of professional dental technologies.Job DescriptionAs a CRM Engagement Specialist, you will play a crucial role in...
-
Tender and Project Development Specialist
2 days ago
Mölndal, Västra Götaland, Sweden Hitachi ABB Power Grids Full timeAbout the JobThis is an exciting opportunity for an experienced Tender and Project Manager to join our team in Ludvika. As a key member of our Sales & Orders department, you will be responsible for managing tenders and delivering electric power converters and optic measuring devices for HVDC and GPQS applications.Your primary focus will be on face-to-face...