Customer Success Manager

4 days ago

Hjo Municipality, Sweden Atea Sverige Full time

Våra kunders framgång är vår passion - och nu söker vi dig som delar vår passion för att hjälpa dem få maximal nytta av sina investeringar. Som Customer Success Manager får du en central roll i att bygga starka kundrelationer, säkerställa värdeskapande och guida våra kunder genom förändring och utveckling. Hos oss får du möjligheten att växa både professionellt och personligt i en dynamisk miljö där vi ständigt utvecklas - och vi vill ha med dig på resan

Din roll

Som Customer Success Manager hos oss spelar du en nyckelroll i att stärka och utveckla våra kundrelationer. Vi har under flera år byggt upp en gedigen kompetens och vunnit prestigefyllda priser - ett kvitto på att vi levererar verkligt affärsvärde. Din uppgift blir att vidareutveckla och fördjupa samarbetet med våra kunder genom att säkerställa att de får maximalt värde från sina investeringar i våra lösningar. För att lyckas arbetar du nära kundteam och specialister inom olika områden. Rollen är både utmanande och utvecklande, där varje dag innebär nya möjligheter att skapa framgång tillsammans med kollegor och de företag vi stödjer.

Dina huvudsakliga uppgifter som Customer Success Manager

I denna roll arbetar du proaktivt med våra kunder för att förstå deras affärsbehov och säkerställa att våra lösningar skapar konkret värde och en fantastisk kundupplevelse genom att skapa och driva framgångsplaner tillsammans med kunden. Du fungerar som en strategisk partner och Trusted Advisor, där du genom rådgivning och datadrivna insikter vägleder kunderna genom livscykeln.

Du kommer att:

  • Kommunicera värde genom hela kundresan och säkerställa att kunderna ser funktionalitetens fulla potential.
  • Bygga starka och långsiktiga kundrelationer genom proaktiv uppföljning och strategiska QSR:er (Quarterly Success Reviews).
  • Samarbeta nära interna team inom sälj, teknik och support för att öka adoption och kundnöjdhet.
  • Identifiera möjligheter för merförsäljning genom ett datadrivet och behovsbaserat arbetssätt.
  • Optimera och utveckla Customer Success-strategier baserade på best practices och marknadsinsikter.
Vem är du?
  • Du har en god förståelse för teknik och hur den kan skapa affärsvärde, särskilt inom Cisco, Microsoft och andra strategiska partners till Atea.
  • Du är en relationsbyggare med förmåga att kommunicera och samarbeta med både tekniska och affärsmässiga beslutsfattare.
  • Du brinner för att skapa resultat Med din analytiska förmåga kan du både identifiera möjligheter och lösa utmaningar för att stärka kundrelationer.
  • Du är självgående, strukturerad och har en vilja att ständigt förbättra processer och kundupplevelser.
  • Meriterande är om du har erfarenhet av Customer Success, konsultation eller strategiskt kundarbete, gärna inom IT-infrastruktur och molnlösningar.
  • Du har goda kunskapar i svenska och engelska, flytande i både tal och skrift.
Om Atea

Visste du att Atea är den ledande leverantören av IT-infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med IT och förbättra vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara IT-servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar IT-värld.

På Atea blir du en del av en vardag och en kultur som präglas av framåtanda, laganda och humor. Vi har en vision om att vara "The Place to Be" - en plats där alla växer och trivs, med kollegor som bryr sig om dig, om kunderna och om samhället.

Har vi väckt ditt intresse?

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Stefan Claesson, Head of Customer Success & Technical Services, via stefan.claesson@atea.se. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag

Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll, detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare.

Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.

Vi hoppas på att få se din ansökan

Följ oss i sociala medier

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    5 days ago

    Nybro Municipality, Sweden Alemtek Full time

    Är du en engagerad och kundfokuserad person med erfarenhet av marknadsföring, kundvård eller inneförsäljning? Alemtek AB expanderar och söker en Customer Success Manager som vill vara med och stärka våra kundrelationer och marknadsföringsinsatser Här får du både frihet och ansvar för att göra en verklig skillnad för våra kunder och vårt...

  • Customer Success Manager

    2 weeks ago

    Nybro Municipality, Sweden Alemtek AB Full time

    Är du en engagerad och kundfokuserad person med erfarenhet av marknadsföring, kundvård eller inneförsäljning? Alemtek AB expanderar och söker en Customer Success Manager som vill vara med och stärka våra kundrelationer och marknadsföringsinsatser Här får du både frihet och ansvar för att göra en verklig skillnad för våra kunder och vårt...

  • Customer Success Manager

    3 days ago

    Nybro Municipality, Sweden Alemtek AB Full time

    Är du en engagerad och kundfokuserad person med erfarenhet av marknadsföring, kundvård eller inneförsäljning? Alemtek AB expanderar och söker en Customer Success Manager som vill vara med och stärka våra kundrelationer och marknadsföringsinsatser Här får du både frihet och ansvar för att göra en verklig skillnad för våra kunder och vårt...

  • Technical Customer Success Manager

    7 days ago

    Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Our TeamWe are a team of passionate professionals dedicated to delivering exceptional results and building strong relationships with our customers. Our team members are experts in IoT, Telecom, and IT, working together to drive business growth and success.The RoleWe are seeking a highly skilled CUSTOMER SOLUTION OWNER to join our team. In this role, you will...

  • Customized Solutions Manager

    7 days ago

    Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    About TN SwedenWe are a creative, motivating, and welcoming company where everyone can be themselves, with equal access to opportunities. Our mission is to deliver exceptional results and build strong relationships with our customers.The RoleWe are looking for a technically savvy IoT CUSTOMER SOLUTION OWNER who possesses a strong drive for results. As a...

  • Customer Operations Excellence Manager

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden ENGINEERINGUK Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced professional to join our Customer Operations team as a Customer Experience Order and Delivery Specialist. This role is critical to creating and optimizing processes that deliver a world-class customer experience.Responsibilities:Develop and implement process enhancements to improve order-to-delivery performance.Lead...

  • Customer Project Manager

    4 hours ago

    Solna Municipality, Sweden Dun & Bradstreet Full time

    Why We Work at Dun & BradstreetDun & Bradstreet combines global data and local expertise to help clients make smarter decisions. With 6,000+ people in 31 countries, we are a team of diverse thinkers and problem solvers who all share a common curiosity: to find new ways to turn data into value. If you share this curiosity and want to be part of a future-ready...

  • Success Manager

    3 days ago

    Nybro Municipality, Sweden Alemtek AB Full time

    Nu letar vi efter en auktoritativ ansvarige som vill delta i forskning och utveckling på området marketingsmedia. Som Success Manager kommer du att ta hand om allt från start till slutfinish. Här erbjuds fantastiska chansen att utveckla din professionella kompetens i grupp med människor som delar dina passioner. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö...

  • Customer Relationship Manager

    7 days ago

    Solna Municipality, Sweden SSC - Swedish Space Corporation Full time

    The Connect Business Development Department at SSC – Swedish Space Corporation is a key part of our organization.We focus on developing business opportunities within the space sector, identifying new prospects, managing customer relationships and leading efforts to create compelling proposals and projects.As a Sales Engineer, you will be responsible for...

  • System Manager Customer IT

    4 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall AB Full time

    Company DescriptionVattenfall is one of Europe's largest producers and retailers of electricity and heat. Our main markets are Sweden, Germany, the Netherlands, Denmark, and the UK. The Vattenfall Group has approximately 21 000 employees. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100 years. We...

  • Customer Solution Owner

    7 days ago

    Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Right now, we are looking for a Customer Solution Owner to be responsible for Customized Solutions within our Customized Delivery & Life Cycle Management team. I am Claus Eberhardt and I am leading the Customized Delivery & LCM team. We are a great bunch of people, and I am super proud of every member of our team.Our team is responsible for all customized...

  • UX Designer

    4 hours ago

    Solna Municipality, Sweden Customer First AB Full time

    Join Customer First as a UX DesignerCustomer First is a leading AI company in contact center software, on a mission to revolutionize customer interactions with the power of AI. Founded in 2015, Customer First has been creating a hypermodern platform using AI to transform customer experiences. Now in an exciting growth phase, the company is challenging the...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Huddinge Municipality, Sweden Nordberg Medical AB Full time

    As a Customer Service Representative you will play a pivotal role in ensuring the seamless flow of materials and products within the supply chain. As a member of the Supply Chain team, you will guarantee efficient on-time delivery of finished products to the markets by coordinating transportation, maintaining optimal inventory levels, and contributing to the...

  • Custom Product Solutions Manager

    3 days ago

    Järfälla Municipality, Sweden Silex Microsystems Full time

    Silex Microsystems is a world-leading provider of customized MEMS solutions. We are seeking a skilled Junior Product Manager to join our team and contribute to the development of innovative products.In this role, you will work closely with our customers and Process Engineers to develop customized products from concept to market. You will focus on supporting...

  • Customer Experience Specialist Lead

    1 week ago

    Solna Municipality, Sweden ENGINEERINGUK Full time

    Job DescriptionThe ideal candidate will be responsible for creating and optimizing processes in Customer Operations, focusing on delivering a world-class customer experience. This involves utilizing data analytics to drive customer insights and informing process improvements.Collaborate with customers to gather data and identify areas for improvement.Develop...

  • Customer Experience Improvement Specialist

    24 hours ago

    Solna Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    Join us at TN Sweden as an Agile Team Lead, and contribute to shaping our Customer Care and Support team's success. In this role, you will lead cross-functional teams in delivering high-quality customer care and support systems, leveraging Agile principles and best practices. Our team is passionate about innovation, collaboration, and employee growth, and we...

  • Customer Support and Order Management Expert

    2 days ago

    Solna Municipality, Sweden Semicon Service Nordic AB Full time

    At Semicon Service Nordic AB, we are passionate about addressing global challenges and fostering sustainable solutions.We are guided by our core values of care, courage, curiosity, and collaboration. These values enable us to prioritize diversity, inclusion, and equal opportunities, empowering individuals to make a meaningful impact.This is our journey. We...

  • Sales Territory Manager

    6 days ago

    Partille Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    We are looking for a seasoned sales professional to join our team as a Territory Sales Manager at TN Sweden.The successful candidate will have a solid background in sales, preferably in the MedTech or healthcare industry. Strong relationships-building skills, attention to detail, and excellent time management abilities are essential for success in this...

  • Custom ROM Developer

    4 days ago

    Solna Municipality, Sweden Swedium Global Services AB Full time

    Join our team as a Senior Low-Level AOSP Android Developer and contribute to the development of innovative Android-based systems. At Swedium Global Services AB, we value expertise and collaboration.In this role, you will be responsible for designing and implementing solutions for large-scale phone and tablet projects. Your knowledge of full-stack AOSP...

  • Portfolio Management Leader

    6 days ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced Portfolio Management Leader to drive business growth and strategic planning for our Sweden operations.The ideal candidate will have a proven track record in developing market-driven value propositions, business cases, and go-to-market plans, leveraging software, services, and expertise to create customer value and...