We have other current jobs related to this field that you can find below

  • Service Agent

    2 weeks ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 25838 Kundservicemedarbetare, Göteborg Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Göteborg söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänstenFör oss är det viktigt att...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Academic Work Full time

    Do you want to be part of our client international support team in Gothenburg? We are looking for a service-oriented and proactive person who wants to work with customer support for various international markets. If you want to be part of this dynamic workplace, we welcome your application today


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Randstad Full time

    Brinner du för hållbara fastigheter? Akademiska hus söker nu en engagerad och driven gruppchef till teknik och service med stort intresse för fastighetsdrift och teknisk förvaltning.I rollen som gruppchef har du det operativa ansvaret för att säkerställa en effektiv fastighetsdrift. Inom området finns alltifrån tekniskt avancerade byggnader med...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dover Corporation Full time

    Markem-Imaje in Göteborg has been operational since 2023 and is something as unusual as a small innovation and development hub with a start-up mindset within an established global company. Our mission is to lead the development of new innovative products and solutions, from concept to production with the freedom to use the work methods we find most...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Service Agent

    2 weeks ago


    Gothenburg, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 25838 Kundservicemedarbetare, Göteborg Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Göteborg söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänsten För oss är...

  • Welcome Office Agent

    11 hours ago


    Gothenburg, Sweden Clarion Hotel Karlatornet Full time

    Vill du vara med och skapa fantastiska gästupplevelser på Clarion Hotel® Karlatornet? Nu letar vi efter en  passionerad och självgående Welcome Office Agent som vill vara med att skapa en av Göteborgs mest imponerande destinationer!Utöver 300 rum erbjuder Clarion Hotel® Karlatornet toppmoderna mötes- och eventlokaler, Living Room Bar, restaurang...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...


  • Gothenburg, Sweden Clarion Hotel Post Full time

    About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in...


  • Gothenburg, Sweden Academic Work Full time

    Do you want to be part of our client international support team in Gothenburg? We are looking for a service-oriented and proactive person who wants to work with customer support for various international markets. If you want to be part of this dynamic workplace, we welcome your application today!

  • Legal Administrator

    3 months ago


    Gothenburg, Sweden Rouse Full time

    Legal Administrator Do you want to be our next administrator in our Case Management team? About us Rouse was established in the UK in 1990, and is recognised as a global Intellectual Property leader operating as a closely integrated network with more than 700 people working out of 18 offices in 12 jurisdictions. We focus exclusively on IP, from...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...


  • Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...


  • Gothenburg, Sweden Straumann Full time

    ABOUT STRAUMANN GROUP The Straumann Group (SIX: STMN) is a global leader in tooth replacement and orthodontic solutions that restore smiles and confidence. It unites global and international brands that stand for excellence, innovation and quality in replacement, corrective and digital dentistry, including Anthogyr, ClearCorrect, Medentika, Neodent, NUVO,...

Intresseanmälan, Service Agent

2 months ago


Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nordea Bank Full time

Job ID: 23272

Är du vår framtida servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Vi söker fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Stämmer detta in på dig?

Då har du möjlighet att lämna in din intresseanmälan till någon av våra kundserviceenheter i Nordea Sverige:

Sundsvall Uppsala Göteborg Malmö


Kundservicemedarbetare

För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.

Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.

Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea

Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.

Vem du är

Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

För att lyckas i rollen bör du:

Ha flera års arbetslivserfarenhet av kundservice alternativt från bank/finans/försäkringsbranschen Trivas med många kundkontakter per dag via telefon. Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden. Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet. Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo. Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift.

Det är meriterande om du har flera års erfarenhet från kundservice via telefon.

I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12-månaders provanställning som Nordea tillämpar som standard vid alla tillsättningar.


Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig

Ansökningsprocess

Skapa en profil via Nordeas ansökningsportal och ladda upp ditt cv. Du kommer att få svara på några frågor gällande ditt intresse för tjänsten.

Efter att du skickat in din ansökan kommer våra rekryterare att gå igenom din ansökan. Telefonintervju och tester används som en del i rekryteringsprocessen.

Varmt välkommen med din ansökan.

För facklig information, kontakta eller