Customer Service Agent

2 months ago

Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.

 

Ska du fortsätta med dina studier inom kort eller har du en annan huvudsaklig sysselsättning och vill jobba extra som Customer Service Agent på distans? Vill du vara med och leverera service i toppklass till våra kunder? I så fall finns här en möjlighet du inte vill missa  

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email, och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering

Vi söker dig som vill jobba: 
- 2-3 dagar per vecka mellan kl. 8-17, under sommar- och julsäsonger kan det finnas möjlighet att jobba mer
- På distans, med en veckas utbildning i Göteborg (möjligheten att jobba på kontoret finns alltid) 
- Målbaserat med coachande och stöttande chef 

Vi tror att du har följande bakgrund:
- Jobbat med kundservice eller inom servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans) tidigare
- Är datorvan och har lätt att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och att nå dessa
- Är strukturerad, god kommunikativt
- Pratar och skriver flytande i svenska och engelska för att kunna serva våra kunder
- Meriterande med andra språk som tex norska, finska, danska, tyska

Har du dessutom tidigare jobbat i SAP, med konsumentköplagen eller har kunskap inom GDPR - ja då är det vi som slänger oss på luren till dig. 

Fördelar med att jobba hos oss:
- Vara en del av en spännande och expansiv framtidsbransch
- Bli en del av ett mycket härligt och kompentent team
- Stora möjligheter att påverka affären, komma med egna initiativ och ta stort ansvar
- Kollektivavtal för alla anställda
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Splitternya fräscha lokaler och kontor med bland annat eget gym. Campus Jollyroom i Sörred har växt fram under två års tid och är Nordens största E-handelsanläggning.

Praktisk information och upplägg:
- Start: Omgående eller enligt ÖK
- Omfattning: Visstidsanställning baserat på behov, i dagsläget 2–3 dagar per vecka. Under sommar- och julsäsonger kan det finnas möjlighet att jobba mer.
- Arbetstider: Måndag-fredag kl. 8-17 
- Placering: Göteborg, Sörredsvägen 111/ distans/ hybrid. Upplärning sker på plats på Sörredsvägen 111. 
- Kontakt & frågor: Annett Hanna, frågor via e-post; annett.hanna@jollyroom.se

 

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på  och Instagram Nedan finner du ett axplock av våra senaste nyheter:

Vi har byggt ett nytt JollyCampus i Göteborg ->  

Vi har öppnat en butik i Oslo ->  

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

  • Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Academic Work Full time

    Do you want to be part of our client international support team in Gothenburg? We are looking for a service-oriented and proactive person who wants to work with customer support for various international markets. If you want to be part of this dynamic workplace, we welcome your application today

  • Tysk- och svensktalande Customer Service Agent, heltid

    2 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Academic Work Full time

    Do you want to be part of our client international support team in Gothenburg? We are looking for a service-oriented and proactive person who wants to work with customer support for various international markets. If you want to be part of this dynamic workplace, we welcome your application today!

  • Customer Service Agent

    1 week ago

    Gothenburg, Sweden Academic Work Full time

    Do you want to be part of our client's international support team in Gothenburg? We are looking for a service-oriented and proactive person who wants to work with customer support for various international markets. If you want to be part of this dynamic workplace, we welcome your application today!

  • Service Operations Coordinator

    1 day ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Moveup Consulting AB Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Service Operations Coordinator to join our team at Moveup Consulting AB. As a Service Operations Coordinator, you will be responsible for coordinating and managing the day-to-day activities of our field service team, ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key...

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Teleperformance Full time

    Customer Service Representative OpportunityWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at Teleperformance. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide timely and...

  • Customer Service Coordinator

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team at Ocean Network Express. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring high-quality service delivery to our customers.Key ResponsibilitiesManage daily correspondence with customers regarding containers and shipment handlingCollaborate...

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Academic Work Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and service-oriented Customer Service Representative to join our international support team in Gothenburg. As a key member of our team, you will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesHandle incoming customer inquiries...

  • Customer Service Liaison

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Wolters Kluwer N.V. Full time

    Customer Service Representative - AccountingWe're a dynamic global technology company that makes a difference every day at Wolters Kluwer N.V.. We provide expert software & information solutions that the world's leading professionals rely on, in the moments that matter most.You'll be part of a collaborative team who share a purpose. We are 21,000 people...

  • 2nd line Agent

    2 months ago

    Gothenburg, Sweden Jollyroom Full time

    ___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i...

  • Service Agent

    3 weeks ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 25838 Kundservicemedarbetare, Göteborg Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Göteborg söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänstenFör oss är det viktigt att...

  • Service Agent

    3 weeks ago

    Gothenburg, Sweden Nordea Bank Full time

    Job ID: 25838 Kundservicemedarbetare, Göteborg Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Göteborg söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar. Om tjänsten För oss är...

  • German Speaking Customer Service Representative

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Sendify AB Full time

    About the Role:We are seeking a highly skilled German-speaking Customer Service Specialist to join our team at Sendify AB. As a key member of our Customer Success team, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences to our German clients.Key Responsibilities:Provide product-related information and guidance to customers, ensuring...

  • Customer Service Specialist

    14 hours ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Sendify Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused German-speaking Customer Service Specialist to join our team at Sendify. As a key member of our Customer Success team, you will play a vital role in delivering exceptional customer experiences and ensuring the smooth operation of our German operations.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Welcome Office Agent

    1 week ago

    Gothenburg, Sweden Clarion Hotel Karlatornet Full time

    Vill du vara med och skapa fantastiska gästupplevelser på Clarion Hotel® Karlatornet? Nu letar vi efter en  passionerad och självgående Welcome Office Agent som vill vara med att skapa en av Göteborgs mest imponerande destinationer!Utöver 300 rum erbjuder Clarion Hotel® Karlatornet toppmoderna mötes- och eventlokaler, Living Room Bar, restaurang...

  • IT Specialist

    1 day ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Volvo Car Germany GmbH Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Specialist to join our Commercial Digital Market Support Team at Volvo Car Germany GmbH. As a key member of our team, you will play a crucial role in supporting our online products and services.Key ResponsibilitiesTroubleshoot and Resolve Incidents: You will be responsible for identifying and resolving...

  • Customer Service Specialist

    3 days ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Nouryon Full time

    At Nouryon, our global team of Changemakers takes positive action every day, to reach higher collectively and individually. We create innovative and sustainable solutions for our customers to answer society's needs – today and in the future. We are looking for team members who bring ideas forward, champion others and work together to do better. Does...

  • Norsk kundeservicejobber i Hellas

    3 months ago

    Gothenburg, Sweden Teleperformance Full time

    Are you driven by a constant need for improvement? Do you speak Norwegian fluently? Join our customer service team for Miele!By joining forces with Miele, the leading manufacturer of premium domestic appliances, we are committed to ensuring we live and work by the motto “Immer Besser”; always better.As we are growing rapidly, we are looking for a...

  • IT Systems Engineer

    1 day ago

    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Volvo Car Corporation Full time

    About Volvo CarsWe are a leading manufacturer of premium cars, committed to innovation and sustainability. Our mission is to create safe, connected, and sustainable cars that make life easier for our customers.The RoleWe are seeking a highly skilled IT Systems Engineer to join our Commercial Digital Market Support Team. As a key member of our team, you will...