Service Manager

4 weeks ago


Solna, Sweden emagine Consulting Full time

emagine letar efter en Service Manager som ska jobba med våran kunds Retail Operations.

Start: ASAP

Längd: 6 månader med möjlighet till förlängning

Plats: Solna

Vår kund har startat upp Retail Operation där de vill ta IT-support till nästa nivå. De stöttar både E-handeln och den fysiska butiken där de nu står inför stora förändringar i IT-landskapet. Du som trivs i en varierande och utvecklande miljö kommer passa perfekt in i teamet.

Arbetsuppgifterna kan exempelvis innebära:

Följa upp releaser med våra leverantörer

Koordinera driftsrelaterade utmaningar i våra stora IT-projekt

Aktivt delta i kritiska incidenter och följa upp åtgärder

Minska antalet ärenden till IT-supporten genom processförbättringar

Hjälpa till med ekonomisk uppföljning och KPI’er

Hantera supportärenden mellan olika IT-avdelningar och leverantörer 

Arbeta nära IT servicedesk för att säkerställa kommunikation ut till handlarna och bidra till att minska antalet IT-incidenter och samtal.

Agera som en länk mellan utvecklingsteamen och produktägare för att skapa en stabilare IT drift.

Din profil

Vi letar efter dig som är ansvarsfull, serviceinriktad och har lätt för att sätta din in i nya arbetsuppgifter. Vi behöver en lagspelare med social kompetens som vill hjälpa till att bygga upp på ett redan fungerande team men som fått utökat ansvarsområde.

Som person är du driven, gillar att arbeta i en miljö som är under ständig utveckling och sätter alltid kunden i fokus. Du är van att planera och organisera arbete samt sätta processer och rutiner för andra medarbetare för att tillsammans bygga en stabil och proaktiv driftorganisation.

Krav

Universitetsutbildning inom IT, eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med relevant inriktning

Tidigare erfarenhet av IT-support samt att erfarenhet av ITSM-processer

Tidigare erfarenhet av liknande arbete som Service Manager

Sätta nya processer och rutiner samt utbildning av dessa

Flytande i svenska och engelska

Arbetslivserfarenhet inom Retail är meriterande


  • Service Manager

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden ICA Gruppen Full time

    Service Manager till Wholesale Solution inom ICA SverigeDrivs du av möjligheterna med IT inom dagligvaruhandeln?ArbetsuppgifterSom Service Manager inom Cross Delivery kommer du huvudsakligen att arbeta som teknisk systemägare för vårt nya Transport Management System (TMS).Som Service Manager för applikationerna kommer du att ha daglig kontakt med våra...


  • Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Vattenfall IT is an experienced and high performing organization, managing IT Portfolio across all business areas in cooperation with Vattenfall IT Suppliers. The role of Assets & Suppliers department has been strengthened in the last years, supporting digitalization while ensuring fulfillment of security requirements and cost...


  • Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Vattenfall IT is an experienced and high performing organization, managing IT Portfolio across all business areas in cooperation with Vattenfall IT Suppliers. The role of Assets & Suppliers department has been strengthened in the last years, supporting digitalization while ensuring fulfillment of security requirements and cost...

  • Service Manager

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden ICA Fastigheter Sverige AB Full time

    Service Manager till Wholesale Solution inom ICA SverigeICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.Digital & Teknologi ansvarar för verksamhetsutveckling och IT inom hela ICA...

  • Service Manager

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden emagine Consulting Full time

    emagine letar efter en Service Manager som ska jobba med våran kunds Retail Operations. Start: ASAP Längd: 6 månader med möjlighet till förlängning Plats: Solna Vår kund har startat upp Retail Operation där de vill ta IT-support till nästa nivå. De stöttar både E-handeln och den fysiska butiken där de nu står inför stora...


  • Solna Municipality, Sweden Swtest Full time

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert Are you experienced with Customer data management and customer reporting? Have you been part of the IT team or acted as the Main user for a Marketing solution? We are looking for a new Service manager to join our Customer IT team. About the roleYou are...


  • Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Vattenfall IT is an experienced and high performing organization, managing IT Portfolio across all business areas in cooperation with Vattenfall IT Suppliers. The role of Assets & Suppliers department has been strengthened in the recent years, supporting digitalization while ensuring fulfillment of security requirements and cost efficiency. The...

  • New Business

    4 weeks ago


    Solna, Sweden Proact Full time

    Om rollen För att möta den ökade efterfrågan från våra kunder förstärker vi nu vårt sälj- och arkitektteam inom Cloud och Managed Services. Vi söker en erfaren Account Manager som kommer att ta huvudansvaret för ett antal befintliga kunder och inte minst hitta nya affärsmöjligheter på nya kunder inom IT-drift, Outsourcing och Cloud....

  • New Business

    2 months ago


    Solna, Sweden Proact Full time

    Om rollen För att möta den ökade efterfrågan från våra kunder förstärker vi nu vårt sälj- och arkitektteam inom Cloud och Managed Services. Vi söker en erfaren Account Manager som kommer att ta huvudansvaret för ett antal befintliga kunder och inte minst hitta nya affärsmöjligheter på nya kunder inom IT-drift, Outsourcing och Cloud....

  • IT Service Owner

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    You might expect an energy company to only do energy. But to live fossil free tomorrow, we need to think beyond convention today. At Vattenfall, that's the mindset that drives everything we do.We are now looking for our new colleague for the position of IT Service Owner in our office in Stockholm.We are a diverse mix of individuals who make this happen....


  • Solna Municipality, Sweden Level Recruitment AB Full time

    På JM är du med och driver utvecklingen framåt och tillsammans bygger vi framtidens samhällenVår framgång bygger på balans mellan laganda, prestation, trivsel och personlig utveckling. Tillsammans bygger vi framtidens samhällen där människor skall leva och bo i flera generationer.Vi söker nu efter en Service Manager eller applikationsförvaltare...

  • IT Service Owner

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    About the JobYou might expect an energy company to only focus on energy. However, at Vattenfall, we are committed to thinking outside the box to achieve a fossil-free future. We are currently seeking a new team member to join us as an IT Service Owner at our Stockholm office.We are a diverse group of individuals - thinkers, creators, builders, and problems...


  • Solna, Sweden Abbott Full time

    About Abbott Abbott is a global healthcare company devoted to improving life through the development of products and technologies that span the breadth of healthcare. At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in...


  • Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    About the jobDin roll som marknadsdirektörVattenfall Services aim to be the leading and safest player in the industry. In this role, you will focus on developing our business further, with a responsibility to contribute to its growth and development. As the Marketing Director, you will lead the company's marketing and business development, being a part of...


  • Solna, Sweden Sodexo Full time

    Är du en Service Manager / IT-Koordinator med god erfarenhet inom IT-Infrastruktur och grundläggande kompetens inom IT-Säkerhet? Vill du ha en bred koordinerande och samordnande roll där du kommer att få spela en central roll där du får vara med att säkerställa att vår IT-infrastruktur är robust och säker? Ta chansen att söka denna nya och...


  • Solna, Sweden Abbott Full time

    About Abbott Abbott is a global healthcare company devoted to improving life through the development of products and technologies that span the breadth of healthcare. At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in...


  • Solna, Sweden Cepheid Full time

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Solna, Sweden Danaher Full time

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Solna, Sweden Danaher Full time

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • IT Business Analyst

    2 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden Coor Service Management Full time

    Join our Group IT team at Coor as an IT Business Analyst and be part of a collaborative environment where teamwork and humbleness are essential. You will work on various projects, supporting the company in diverse assignments. We value an open communication and a supportive environment, where sharing challenges and ideas is encouraged. In this position, you...