Service Support Specialist
3 weeks ago
Dräger är ett globalt företag inom medicin- och säkerhetsteknologi. Våra innovativa produkter, tjänster och lösningar skyddar och räddar liv i mer än 190 länder. Verksamheter inom områden såsom industri, räddningstjänst, olje- och gasindustri, gruvdrift, sjöfart, medicinteknik, använder Drägers produkter och lösningar.
Dräger Norden har kontor i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vi söker nu en Service Support Specialist till Göteborg till segmentet Safety.
Som Service Support Specialist kommer du att vara första kontaktpunkt för våra kunder via telefon och mail. Du ingår i ett kompetent team på 10-12 personer. Du kommer att arbeta nära våra andra funktioner och stötta kollegor internt i Dräger Norden. Du samarbetar i nära relation med våra tekniker på verkstad och ute på fält och hjälper dem att planera sina serviceuppdrag.
Den här rollen innefattar bland annat:
- Att hantera och registrera inkommande utrustning för service, hela flödet från mottagande till fakturering.
- Förberedande arbete inför fältservice
- Att hantera inkommande telefonsamtal och mail i vårt ärendehanteringssystem.
- Förbereda och skicka ut påminnelser av service till kunder.
- Att uppdatera våra databaser med korrekt information
Vem är du?
Vi söker dig som har några års erfarenhet i en liknande roll inom kundservice eller service support och förstår vikten vid att alltid sätta kunden i fokus. Har du erfarenhet av att jobba i SAP och CRM är det meriterande men det viktigaste är att du har ett tekniskt intresse och är lösningsorienterad i ditt arbetssätt.
Tjänsten kräver att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, har du förståelse för de skandinaviska språken är det ett plus då tjänsten ingår i ett nordiskt team.
Hur går processen till?
Vi jobbar löpande med rekryteringsprocessen och har löpande intervjuer. Så tveka inte att skicka in din ansökan om du är intresserad.
-
Service Support Specialist
1 month ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full timeOm RollenVi söker en Service Support till vårt team i Göteborg. Som Service Support kommer du att vara första kontaktpunkt för våra kunder via telefon och mail. Du kommer att arbeta nära våra andra funktioner och stötta kollegor internt i Dräger Norden.Uppdrag och AnsvarDen här rollen innefattar bland annat:Att hantera och registrera inkommande...
-
Hasselblad IT Support Specialist
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Hasselblad Full timeHasselblad IT Support SpecialistWe are currently looking for an IT Support Specialist to join our IT team in Gothenburg. The successful candidate will be responsible for providing IT support for Hasselblad's main offices in the EU, including helpdesk service, IT asset management, and infrastructure operation and maintenance.Main ResponsibilitiesProvide IT...
-
Teamcenter PLM Support Specialist
4 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Clever Talent Full timeJob Title: Teamcenter PLM Support SpecialistWe are seeking a skilled Teamcenter PLM Support Specialist to join our team. The ideal candidate will have experience in providing technical support, system administration, and customization of Teamcenter PLM systems.Key Responsibilities:Provide Level 2/Level 3 support for Teamcenter PLM by troubleshooting and...
-
Technical Service Specialist
4 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cypher Consulting Europe Full timeAt Cypher Consulting Europe, we are seeking a skilled Technical Service Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering optimized service and repair solutions to maximize product uptime and enhance maintainability in the aftermarket business.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain technical...
-
IT Service Support Specialist
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Kollmorgen Full timeJob SummaryAs a Local IT Administrator, you will be a key member of our IT team, responsible for implementing global IT solutions tailored to local business needs. You will provide advanced user support and take ownership of your tasks in a global high-tech product company.About the PositionYou will support the Kollmorgen AGV Team in Sweden, consisting of...
-
Customer Support Specialist
1 month ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Telia Company Full timeJob DescriptionAre you a problem solver with a strong interest in IT and a passion for service? Do you want to understand how Telia's web hosting, DNS, and domain administration work? Are you drawn to becoming a key player in a team that meets the customer when something doesn't work as expected or when they want to order something new or change an existing...
-
Sweden Sales and Service Support Specialist
6 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Premier Tech Full timeJob DescriptionWe are seeking a part-time back-office clerk to strengthen our growth in Sweden. The ideal candidate will have commercial education or experience in customer service, with proficiency in English and Swedish.Your Future RoleYou will be directly involved in the Service team's activities towards B2C and B2B customers.You will work in an office...
-
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Zinzino Full timeZinzino, a global health and wellness company from Scandinavia, is seeking a Greek-speaking Customer Support Specialist to join its fast-growing team.As a customer-focused representative, you will provide top-notch support to our Greek-speaking partners and customers, ensuring their needs are met with professionalism and a positive attitude.This role offers...
-
Teknisk Support Specialist
4 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full timeVi söker en Teknisk Support Specialist för att stärka vårt team inom Drägers Safety produkter. Som teknisk expert kommer du att vara företagets expert och första kontaktpunkt för vår breda produktportfölj.Ansvarsområden:Tillhandahålla teknisk support och vägledning över telefon och e-post.Kontinuerlig utveckla kunskapen om både system och...
-
CRM/Marketing Automation Specialist
1 month ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden AcadeMedia Support Full timeJob DescriptionJob Title: CRM/Marketing Automation SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled CRM/Marketing Automation Specialist to join our digital marketing team in Stockholm or Gothenburg. As a CRM/Marketing Automation Specialist, you will be responsible for creating and implementing effective marketing automation strategies to engage our...
-
Digital Marketing Specialist
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden AcadeMedia Support Full timeDigital Marketing Specialist till AcadeMedia Vi söker en erfaren Digital Marketing Specialist som kan driva och följa upp våra digitala insatser i Meta, TikTok, Snapchat och Google Ads. I rollen som Digital Marketing Specialist kommer du att arbeta tillsammans med ett ambitiöst, kreativt och nyfiket team som verkar för att ännu fler elever ska göra...
-
Service Specialist
1 week ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Lernia Bemanning & Rekrytering Full timeKvalitetsfokusVi söker en Service Specialist som vill arbeta i ett team där kundnöjdhet och personlig service står i fokus. Vi har ett betyg på 9,6 i kundnöjdhet och en genomsnittlig svarstid på endast 2 minuter.Uppdragets innehållDen sökande kommer att hantera telefonsupport inom områden som elhandel, elnät och fjärrvärme. Dina huvudsakliga...
-
Customer Technical Support Specialist
2 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Telia Company Full timeSök dig till ett spännande arbete som Customer Technical Support Specialist i vårt Webhostingteam!Vi söker dig som är en problemlösare med ett starkt intresse för IT och stor känsla för service. Du ska ha en gedigen grundförståelse för Telias arbetssätt inom supportverksamhet samt produkter och tjänster.Vad innebär jobbet?Stödja Telias...
-
IT Support Specialist
4 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Hasselblad Full timeHasselblad is a renowned camera brand with a rich history of innovation and excellence. We are seeking a skilled IT Engineer to join our team in Gothenburg, Sweden.Main Responsibilities:Provide IT support for Hasselblad's main offices in Europe.Be responsible for helpdesk service, IT asset management, and infrastructure operation and maintenance.Maintain...
-
International Customer Service Specialist
4 days ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Ocean Network Express Full timeJob DescriptionWe are currently seeking a highly skilled and customer-oriented International Customer Service Specialist to join our team in Gothenburg, Sweden.Key ResponsibilitiesDaily correspondence with customers regarding containers and shipment handlingEffective communication and collaboration with other departments such as sales, accounting,...
-
CRM/Marketing Automation Specialist
3 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden AcadeMedia Support Full timeOm rollenVi söker en CRM/Marketing Automation specialist till vårt digitala marknadsteam i Stockholm eller Göteborg. Som specialist kommer du att vara med och skapa engagerande mail och sms-kommunikation som når våra potentiella vårdnadshavare och elever.Huvudsakliga ansvarsområdenUtforma, optimera och producera resor och mailutskick.Utvärdera och...
-
Service Manager Nordic Baltic
3 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden EOS GmbH Full timeWe are seeking a highly skilled Service Manager to support our team at EOS GmbH.As a Service Manager, you will be responsible for managing a group of Field Service Engineers, Technical Support Specialists, and Hotline Specialists in the Nordic-Baltic region.Key responsibilities include representing the unit externally and internally, serving as the first...
-
Technical Support Specialist
3 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Volvo Group Full timeAbout the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Engineer to join our team in Volvo Autonomous Solutions. As a key member of our team, you will play a critical role in resolving technical issues and supporting our customers.The primary responsibility of this role is to resolve technical problems for the Autonomous Transport System (ATS) while...
-
Service Delivery Specialist
1 month ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cypher Consulting Europe Full timeJob SummaryCypher Consulting Europe is seeking a skilled Service Engineer to join our team. As a Service Engineer, you will play a critical role in delivering expert service solutions to our clients.Key ResponsibilitiesService Optimization: Secure optimized service and repair solutions to maximize product uptime and enhance maintainability in the aftermarket...
-
Service Manager Nordic Baltic
4 weeks ago
Gothenburg, Västra Götaland, Sweden EOS GmbH Full timeWe are seeking a highly skilled Service Manager to join our team at EOS GmbH.Your MissionAs a Service Manager, you will be responsible for managing a team of Field Service Engineers, Technical Support Specialists, and Hotline Specialists in the Nordic-Baltic region.You will represent your unit externally and internally, serving as the first point of contact...