
Onboarding & Technical Support
2 days ago
Om företaget
Payified AB är ett snabbväxande fintech-företag som med sin innovativa mjukvara, Betalkontroll, hjälper företag och organisationer att säkerställa säkra och korrekta betalningar. Bland Betalkontrolls kunder finns välkända aktörer som Region Stockholm, Ahlsell, Securitas, Tele2 samt över hundra kommuner, regioner och kommunala bolag.
Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad person med ett stort intresse för IT som vill bli en del av Betalkontrolls växande team Här erbjuds du en trygg anställning, stimulerande arbetsuppgifter och möjligheten att utveckla nya kunskaper och erfarenheter. För rätt person finns även stora möjligheter att växa inom företaget.
Din roll
I rollen som Onboarding & Technical Support kommer du att arbeta nära Betalkontrolls kunder från start och ansvara för de tekniska delarna av onboardingprocessen. Du hjälper till med integrationer, systemkonfiguration och utbildning för att säkerställa en optimal uppstart.
Du blir en viktig kontaktperson för Betalkontrolls kunder även efter implementeringen, där du hanterar tekniska frågor och ger förstklassig support. Dessutom kommer du att få möjligheten att påverka utvecklingen av produkten genom samarbete med utvecklingsteamet.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Hantera tekniska delar av onboardingprocessen.
- Ge kundsupport i toppklass via telefon, e-post, chatt och videomöten.
- Samverka med och stödja Betalkontrolls utvecklingsteam i förbättringsarbetet.
Din profil
Vi söker dig med ett genuint teknikintresse som trivs med att kombinera problemlösning och kundkontakt. Du är analytisk, lösningsorienterad och arbetar strukturerat.
Som person är du ansvarstagande, serviceinriktad och strävar efter att ge kunder en förstklassig upplevelse. Du har en pedagogisk förmåga att guida användare och är duktig på kommunikation och att hantera kunddialoger på ett professionellt sätt.
Krav
- Erfarenhet av att konfigurera servrar och tjänster.
- Erfarenhet inom IT-support och/eller IT-drift.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande
- Erfarenhet av JSON, XML och strukturerad data.
- Erfarenhet av systemintegrationer via fil och/eller API.
- Kunskap om SFTP och filkommunikation.
- Kunskaper inom databashantering.
I denna rekryteringsprocess blir du direktanställd av Payified, medan vi på Clevry ansvarar för rekryteringsprocessen. Kontoret är centralt beläget i Gamla stan.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Betalkontroll med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på linnea.tylenius@clevry.com. Varmt välkommen med din ansökan redan idag
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden
-
Onboarding & Technical Support
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Clevry Sweden AB Full timeOm företagetPayified AB är ett snabbväxande fintech-företag som med sin innovativa mjukvara, Betalkontroll, hjälper företag och organisationer att säkerställa säkra och korrekta betalningar. Bland Betalkontrolls kunder finns välkända aktörer som Region Stockholm, Ahlsell, Securitas, Tele2 samt över hundra kommuner, regioner och kommunala...
-
Onboarding och teknisk support specialist
2 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Clevry Sweden AB Full timeOm ossClevry Sweden AB är ett rekryterings- och konsultationsföretag som erbjuder tjänster inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi har erfarenhet av att arbeta med olika typer av uppdrag och erbjuder våra klienter professionella lösningar för att hitta rätt personer för deras behov.Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad person som...
-
Technical Support
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Miracle International AB Full timeJob description :1. Responsible for pre-sales / after-sales technical support work, including but not limited to technical support for customers in the development of sales opportunities, technical support of the project delivery process and commissioning, as well as after-sales technical support after delivery.2. Responsible for timely resolution of...
-
Senior Onboarding Consultant
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter Full timeThe Ideal CandidateWe're seeking a strategic thinker with exceptional project management skills, who can execute and shape the bigger picture. The ideal candidate will have a data-driven approach, be comfortable with technical setups, and possess excellent communication and relationship-building skills.A bachelor's or master's degree is not strictly...
-
Onboard Automation Expert
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeWe are looking for a highly motivated Onboard Automation Expert to join our team in Stockholm. As a key member of our system design team, you will be responsible for designing and developing onboard automated train control systems.The ideal candidate will have a strong background in software and hardware development, with experience in complex real-time...
-
Technical Support Specialist
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeAbout TN SwedenJob Description:We are seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join our team at TN Sweden. The successful candidate will be responsible for providing technical support and troubleshooting for desktop systems, hardware, and software.Responsibilities:Diagnose and resolve technical issues with desktop systems, hardware, and...
-
Technical Support Professional
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Solplanet Full timeSolplanet is a leading provider of renewable energy solutions, dedicated to empowering a sustainable future. As a Technical Support Engineer, you will play a vital role in shaping this vision by providing exceptional technical assistance and guidance to customers.You will support distributors, installers, and end-users by offering application engineering...
-
Technical Support Specialist
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Odevo AB Full timeOdevo AB is a pioneering force in the property management industry, revolutionizing the way we approach software solutions. We're committed to delivering innovative cloud-based platforms that make managing properties easier, more efficient, and more effective. Our global product development department acts as a SaaS supplier to companies within the Odevo...
-
Restaurang Onboarding Specialist
2 weeks ago
Stockholm, Sweden qopla AB Full timeQopla AB hjälper restauranger att effektivisera sin verksamhet genom smarta kassalösningar, expresskassor och onlinebeställningar. Med över 1 500 partners i Sverige är vi en snabbt växande aktör, och nu söker vi en strukturerad och tekniskt kunnig Onboarding Specialist som vill vara med på vår resa. I denna roll blir du den första kontakten för...
-
Technical Support Specialist
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeAt TN Sweden, we're looking for a highly skilled IT ServiceDesk Engineer II to join our team in Stockholm. As a key member of our IT department, you'll play a crucial role in providing exceptional technical support to our employees.About the RoleThis is an exciting opportunity to work on high-priority projects and collaborate with cross-functional teams to...
-
Technical Support Specialist
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Rotterdam Innovation City Full timeJob OverviewWe are an innovative tech company on a path to improving the work lives of millions around the world. Our workforce management solutions make scheduling and time reporting smoother and more flexible for users worldwide.As a First Line Customer Support Advisor, you will handle incoming inquiries, solve customers' technical questions, and provide...
-
Technical Enablement Specialist
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeAbout the RoleWe are seeking a Technical Enablement Specialist to join our team in Stockholm, Sweden. The successful candidate will be responsible for analyzing onboarding progress and identifying enablement gaps for new hires, skills gaps for all Workmates, and program gaps to support key personas.The ideal candidate will have experience in software...
-
Hardware and Software Technical Support
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeAbout TN SwedenJob Summary:We are seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join our team at TN Sweden. The successful candidate will be responsible for delivering technical support and troubleshooting for desktop systems, hardware, and software.Key Accountabilities:Provide technical support and troubleshooting for desktop systems, hardware, and...
-
Technical Support Expert
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden RaySearch Laboratories AB (publ) Full timeAbout the RoleWe are looking for a highly skilled IT Specialist to join our international service team. As a key member of the team, you will be responsible for handling installation and technical issues for our customers.You will work closely with cross-functional teams to design, develop, and maintain our software products and IT infrastructure. Your...
-
Technical Support Expert
3 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Humans Since 1982 AB Full timeSupport Solutions Specialist:In this exciting role, you will play a critical part in ensuring the smooth operation of our innovative artworks. Your responsibilities will include:Troubleshooting and Resolution:Analyze historical support cases to identify trends and areas for improvement.Develop and implement strategies to enhance support efficiency and reduce...
-
Sales & Technical Support Specialist
18 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Micro-Epsilon Sensotest Full timeSales, Application, and Technical Support RoleThis role is ideal for an experienced Sales and Application Engineer looking to join a dynamic and successful team in the Nordic region. As a key member of our team, you will be responsible for working closely with customers to understand their technical requirements and deliver tailored solutions.Your primary...
-
Technical Support Specialist
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Quinyx Full timeQuinyx develops innovative workforce management solutions to improve the work lives of millions.We strive to create a happy business by promoting a culture of passion, quality, innovation, trust, and collaboration.About the JobAs a First Line Customer Support Advisor, you will be the primary point of contact for customers who speak German or English.Your...
-
Technical Support Engineer
1 week ago
Stockholm, Sweden BYD Sweden AB Full time1. Responsible for timely handling of various after-sales faults of commercial vehicles in the market, reducing VOR rates; 2. Responsible for collecting feedback on various quality issues of commercial vehicles in the market, tracking and handling them until the issues are resolved; 3. Responsible for providing technical support and training to local...
-
Technical Support Specialist, Stockholm
1 day ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeAbout the CompanyOdevo is a group of innovative brands working together to revolutionize the property management industry. Our cloud-based platform is unique and we strive to make managing properties easier, more efficient, and more effective.Our global product development department acts as a SaaS supplier to all the companies in the Odevo group and several...
-
Technical Network Support Specialist
24 hours ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Ooakrelations Full timeJob DescriptionAt Ooakrelations, we're committed to delivering exceptional IT solutions. As an Enterprise Network Engineer, you'll play a vital role in providing top-notch technical support to our clients.The ideal candidate will possess strong knowledge of networking protocols, including TCP/IP, WireGuard, and Linux operating systems. Experience with...