Service Team Manager

1 week ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad AB Full time

Är du en erfaren ledare som är van vid att bygga effektiva serviceteam? Letar du efter nya utmaningar på nordisk nivå, trivs du i säljorienterade organisationer och har ett äkta tekniskt intresse? Då kan det vara just dig vi letar efter

Som Service Team Manager inom Industrial Quality Solutions arbetar du med marknadsledande tekniska lösningar för industrin och ansvarar för team av skickliga servicetekniker i de nordiska länderna. Du blir en del av vårt nordiska tekniska serviceteam och rapporterar till vår Service Director Nordics.

kvalifikationer
  • För att lyckas i rollen tror vi att du har teknisk yrkes eller högskoleutbildning, gärna inom mekanik/mekatronik, elektronik och en bred teknisk bakgrund från liknande roller.
  • Minst 5 års erfarenhet av fältservicereparationer, helst inom mätteknik, precision eller liknande bransch med djupgående kunskaper om felsökning och diagnostik.
  • Minst 2 års erfarenhet av att leda ett fältserviceteam.
  • Du är van att arbeta med avancerade tekniska lösningar, coacha medarbetare till framgång och har starkt kundservicefokus.
  • Du har även ett grundläggande affärstänk och god förståelse för ekonomi, samt är van att både implementera och utveckla processer.
  • Vidare vill vi att du har erfarenhet av att arbeta i både affärs- och CRM-system (gärna SAP), samt att arbeta med löpande uppföljning av nyckeltal, resultatsammanställningar och olika presentationer.
  • Du trivs med att arbeta proaktivt och självständigt, samt har möjlighet att resa i tjänsten.
  • Vi förutsätter att du behärskar engelska och svenska på hög nivå, i både tal och skrift. Har du även kunskaper i tyska eller övriga nordiska språk, är det ett plus.

Som person är du en driven problemlösare, orädd och självgående och du trivs i en roll där du får möjlighet att utveckla och utvecklas. Du är en naturlig ledare med en coachande och involverande ledarstil, som bidrar till både medarbetares och verksamhetens utveckling. Du är en teamspelare som har lätt för att samverka och har förmågan att skapa goda relationer såväl internt som externt. Vidare är du duktig på att planera, koordinera och prioritera mellan olika arbetsuppgifter och god service är en självklarhet för dig. Du beskrivs även som resultat- och lösningsorienterad, kommunikativ, samt prestigelös och stresstålig.

ansvarsområden
  • Rollen innebär ett strategiskt och operativt ansvar för team av servicetekniker i ZEISS nordiska verksamhet.
  • Du ansvarar för och säkerställer teamets servicenivå till våra kunder på den nordiska marknaden.
  • Du arbetar aktivt med coaching för att kontinuerligt utveckla ditt team, processer och rutiner för att möta aktuella situationer samt utmaningar och förändringar.
  • I dina uppgifter ingår planering, nyckeltal (främst non-financial) och löpande uppföljning av teamets resultat.
  • Du leder ett mycket kompetent team bestående av medarbetare i Sverige, Norge, Danmark och Finland, vilket innebär att regelbundna resor inom norden vanligtvis ingår i rollen. Resdagar beräknas till mellan 10-30 dagar/år.
  • Som Service Team Manager rapporterar du till Director Nordics Service inom affärsområde Industrial Quality Solutions och ingår i verksamhetens utökade ledningsteam.

Sista ansökningsdag är den 30 juni 2024 men urval sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdagen så välkommen in med din ansökan redan idag

I denna rekrytering samarbetar ZEISS med Randstad. Eventuella frågor besvaras av rekryteringskonsult Adam Bernhoff, ,

Om ZEISS: Med anställda är ZEISS en av världsledarna inom optiska och optoelektroniska industrier och har bidragit till teknologiskt framsteg i över 175 år. ZEISS utvecklar och distribuerar optik för litografi, industriell mätteknik, mikroskop, medicinsk teknik, glasögonlinser samt linser för kameror och filmkameror samt planetarieteknik. Den breda produktportföljen säkerställer att ZEISS anställda alltid står inför nya, inspirerande utmaningar. Gruppen har sitt huvudkontor i Oberkochen i södra Tyskland och omsätter cirka 8 miljarder euro.

ZEISS Nordics, som inkluderar Danmark, Finland, Norge och Sverige, har cirka 190 medarbetare som hanterar försäljning, marknadsföring, service och support av företagets produkter. ZEISS Nordics har en omsättning på cirka 850 miljoner SEK. Kontoret för Carl Zeiss AB ligger på Gärdet.

vi finns här för att besvara dina frågor.

varje ansökningsprocess är unik, men här får du en insyn i hur det oftast går till.

1 av 6

att ansöka är enkelt.

klicka på ansök och fyll i dina uppgifter. du får ett konto hos oss som du gärna får hålla uppdaterat och använda om du skulle söka jobb igen.

2 av 6

du får ett bekräftelsemejl.

nu kommer vi snart att utvärdera hur bra din profil passar för jobbet. hur lång tid det tar varierar lite beroende på hur många ansökningar vi fått.

3 av 6

passar du för jobbet?

då kontaktar vi dig för kompletterande frågor. du får information om hur vi går vidare, t ex intervju, referenser, eventuellt besök hos företaget osv.

4 av 6

vi bokar en intervju.

intervjun ser olika ut beroende på tjänst och företag. gemensamt är att du får träffa någon av våra rekryterare, digitalt eller fysiskt.

5 av 6

du presenteras för företaget.

vi berättar för företaget varför du passar för jobbet och bokar i vissa fall en intervju. så snart vi får återkoppling från företaget hör vi av oss till dig.

6 av 6

du är rätt för jobbet...

... och jobbet känns rätt för dig. grattis, då är det dags att skriva anställningsavtal vi ser till att du är redo för din första dag på jobbet.

Förbifart Stockholm är en av de längsta tunnlarna för biltrafik i världen. Eltel är en samarbetspartner till Yunex Traffic och vi har tillsammans fått i uppdrag av Trafikverket att installera tele-, styr- och övervakningssystem för ny sträckning av E4, Förbifart Stockholm. Nu har du chans att få vara med på en unik och spännande resa tillsammans med oss i rollen som Arbetsledare för gruppen inom test- och driftsättning i Förbifart Stockholm projektet.

vi mejlar dig när det kommer in jobb som matchar dina sökkriterier.

#J-18808-Ljbffr

  • service team manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    Är du en erfaren ledare som är van vid att bygga effektiva serviceteam? Letar du efter nya utmaningar på nordisk nivå, trivs du i säljorienterade organisationer och har ett äkta tekniskt intresse? Då kan det vara just dig vi letar efterSom Service Team Manager inom Industrial Quality Solutions arbetar du med marknadsledande tekniska lösningar för...

  • Service team manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Carl Zeiss AB Full time

    ArbetsbeskrivningÄr du en erfaren ledare som är van vid att bygga effektiva serviceteam? Letar du efter nya utmaningar på nordisk nivå, trivs du i säljorienterade organisationer och har ett äkta tekniskt intresse? Då kan det vara just dig vi letar efterSom Service Team Manager inom Industrial Quality Solutions arbetar du med marknadsledande tekniska...

  • Service team manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad AB Full time

    Är du en erfaren ledare som är van vid att bygga effektiva serviceteam? Letar du efter nya utmaningar på nordisk nivå, trivs du i säljorienterade organisationer och har ett äkta tekniskt intresse? Då kan det vara just dig vi letar efterSom Service Team Manager inom Industrial Quality Solutions arbetar du med marknadsledande tekniska lösningar för...

  • Technology Service Lead in Application Management team

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Nordea Bank Full time

    About the job title and the companyWe are Nordea. We're a company with a rich 200-year history of contributing to the growth of Nordic economies. Our values are deeply ingrained in open, progressive, and collaborative societies. As one of the largest employers in the Nordics, Poland, and Estonia, you have outstanding opportunities to evolve, develop, and...

  • IT Services Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Educations Media Group Full time

    At Keystone, we rely on our IT systems to power our business and help customers worldwide. As we continue to grow and expand, we seek a highly skilled IT Services Manager to lead our IT operations and drive our technological advancements. The ideal candidate has extensive knowledge of operating a complex and diverse IT infrastructure, experience as a...

  • Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden KSAT KSATlite Full time

    KSAT er en av verdens ledende aktører innen satellittbaserte tjenester, ogfår stadig flere oppgaver og behov for dyktige kollegaer. Derfor utvider vi vårt team av Service Managere med 2 faste stillinger i Tromsø. Service Manager inngår i operasjonsavdelingen som sikrer døgnkontinuerlige tjenester for våre kunder ved å benytte KSATs globale...

  • Team Lead Merchant Services

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Amazon Full time

    Team Lead Merchant Services (m/w), Amazon Marketplace SwedenAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online across the globe, this is your chance to make history. Amazon has a long record...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Filter Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an...

  • IAM Team Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Hennes & Mauritz GBC AB Inköp Full time

    Company DescriptionH&M Group ison an exciting journey to meet and exceed our customers' expectations today, tomorrow, and in the future. To provide a secure, trustworthy, and always available experience to our customers, we are now transforming the way we address the continuously evolving and complex cyber security threats and risks. To do this we have...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an integral...

  • Service Development Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scania Nederland B.V. Full time

    Select how often (in days) to receive an alert: Contracted Services and Services Sales DepartmentScania is now transforming from being a supplier of trucks, buses and engines to a supplier of complete and sustainable transport solutions.Sales and Marketing is responsible for our customer offer and business strategy for Trucks, Bus, Power Solutions, Parts...

  • Service manager IT security services

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Rexel Sverige AB Full time

    Service manager IT security servicesmed fokus på "identitet och behörighetshantering"Du kommer att ha en nyckelroll att bygga ut vår förmåga inom IT-säkerhet som är ett högt prioriterat område inom Rexel Sverige och hela Rexel-gruppen. En hög prioriterad område är effektivisera befintliga processer och vidare automatisering av identitet och...

  • IT Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time

    SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen. I november 2023 tecknade Trafikförvaltningen i Region Stockholm ett avtal med SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken. I mars 2024 tog SJ Stockholmståg AB över ansvaret från tidigare operatör och nu tar man också över all IT.SJ Stockholmståg arbetar nu intensivt med...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen Full time

    Det finns nu en ny version tillgänglig för . Klicka på uppdatera eller ladda om sidan för att få tillgång till den nya versionen. 98356 lediga jobb Heltid Deltid Sök utan CV Distans Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Experis AB Full time

    Form of employment: Rekrytering till företag Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen, Region Stockholm Full time

    Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här vara rätt möjlighet för digIT-avdelningen...