IT Service Manager

1 week ago

Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time

SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen. I november 2023 tecknade Trafikförvaltningen i Region Stockholm ett avtal med SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken. I mars 2024 tog SJ Stockholmståg AB över ansvaret från tidigare operatör och nu tar man också över all IT.

SJ Stockholmståg arbetar nu intensivt med övertagandet av IT-systemen och som en del av detta söker nu SJ Stockholmståg AB en IT Service Manager som vill vara med på resan att återskapa förtroendet för pendeltågstrafiken i Stockholmsområdet. Vi är i en uppbyggnadsfas och här finns stora möjligheter för rätt person att påverka och bidra när vi nu stakar ut vägen framåt.

Nu söker vi en service-minded, öppen och flexibel IT Service Manager som kan ta ansvar för några av våra egenutvecklade och upphandlade IT-tjänster som är centrala för vår IT-leverans.

I rollen kommer du att arbetsleda och agera scrum master för ett mindre utvecklingsteam som förvaltar och utvecklar applikationer inom trafikledningen. Du ansvarar för teamets backlog och arbetet sker i nära samarbete med representanter från verksamheten.

I ditt ansvar ingår också att upphandla, etablera, utveckla och förvalta några av våra köpta IT-tjänster som levereras dels av moderbolaget SJ AB, dels av externa leverantörer.

Förutom ett nära samarbete med utvecklingsteam och verksamhet innebär rollen täta kontakter med andra IT Service Managers och våra leverantörer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

  • arbetsleda och agera scrum master för ett mindre utvecklingsteam samt ansvara för backlog
  • verka för att ta fram förvaltningsbara lösningar som ligger i linje med affärsmål, riktlinjer för IT-utveckling, målarkitektur och informations- & IT-säkerhetskrav samt ansvara för att test och kvalitetssäkring görs enligt upphandlad tjänst
  • arbeta med kontinuerlig utveckling av tjänster och, när aktuellt, avslut av tjänster tillsammans med verksamheten och leverantör
  • beställning och upphandling av IT-tjänster från leverantör
  • säkra och delta i arbetet inom incidenthantering, problem- och change-processer samt samordning av releaser och versionshantering
  • säkra dokumentation för IT-lösningarna
  • omvärldsbevakning inom området/relevanta teknologier
  • ansvara för budget och prognosarbete för tjänsten samt fakturahantering

Tjänsten är placerad på SJ Stockholmstågs kontor på Klarabergsviadukten i Stockholm.

Om dig

För att vara framgångsrik i rollen bör du ha

  • erfarenheter av liknande roller så som systemförvaltare, systemansvarig, tjänsteansvarig, service manager eller liknande
  • flera års erfarenhet av IT-förvaltning
  • erfarenhet av att leda team inom agil utveckling med fördel som scrum master
  • kunskap och erfarenhet av att realisera verksamhetskrav i en systemlösning
  • erfarenhet av leverantörssamarbete och leverantörsuppföljning
  • förmåga att kommunicera obehindrat på svenska och engelska både i tal och skrift
  • ha akademisk utbildning inom relevant område eller motsvarande förvärvad erfarenhet

Det är ett plus om du har erfarenhet av

  • upphandling
  • implementering och förvaltning av system i molnmiljö

Du har ett starkt självledarskap och trivs som bäst med när du får vara med och etablera nytt och inte allt är tillrättalagt. Du är bra på att skapa relationer och du gillar att ha dialog med personer inom olika kompetensområden.

Som person är du engagerad, ödmjuk och nyfiken med förmåga att snabbt sätta dig in vår affär och verksamhet. Det händer mycket hos oss och det är viktigt att du trivs med att arbeta i en föränderlig miljö. Du är hjälpsam, van att ta initiativ och tycker om att komma med idéer till förbättring. Att du är van att arbeta i team likväl som självständigt ser vi som en självklarhet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


#J-18808-Ljbffr

  • Application Service Manager till Sodexo

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Vill du arbeta i en utvecklande roll där innovation och samarbete är nyckeln till framgång?Sodexo söker nu en kunnig Application Service Manager med teknisk expertis och gott affärsmannaskap.Om du är en driven problemlösare med en passion för IT och service, kan detta vara din nästa karriärmöjlighetSodexo grundades av Pierre Bellon i Marseille...

  • IT Services Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Educations Media Group Full time

    At Keystone, we rely on our IT systems to power our business and help customers worldwide. As we continue to grow and expand, we seek a highly skilled IT Services Manager to lead our IT operations and drive our technological advancements. The ideal candidate has extensive knowledge of operating a complex and diverse IT infrastructure, experience as a...

  • Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden KSAT KSATlite Full time

    KSAT er en av verdens ledende aktører innen satellittbaserte tjenester, ogfår stadig flere oppgaver og behov for dyktige kollegaer. Derfor utvider vi vårt team av Service Managere med 2 faste stillinger i Tromsø. Service Manager inngår i operasjonsavdelingen som sikrer døgnkontinuerlige tjenester for våre kunder ved å benytte KSATs globale...

  • Service Desk-tekniker sökes till internationell kund

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Full time

    Job Description:Are you a positive team player who loves to provide high-quality technical support? We are currently looking for Service Desk Technicians to join our client's team in Stockholm.As a Service Desk Technician, you will be part of the Service Desk department in Stockholm. You will assist the client's employees (and sometimes guests) with IT,...

  • Service manager IT security services

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Rexel Sverige AB Full time

    Service manager IT security servicesmed fokus på "identitet och behörighetshantering"Du kommer att ha en nyckelroll att bygga ut vår förmåga inom IT-säkerhet som är ett högt prioriterat område inom Rexel Sverige och hela Rexel-gruppen. En hög prioriterad område är effektivisera befintliga processer och vidare automatisering av identitet och...

  • Engineering Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Avdelning Full time

    Job DescriptionDo you want to play an integral part in accelerating H&Ms digitalization journey? If your heart races at the thought of Engineering and Integration, and you are passionate about Event-driven architecture, developing and implementing innovative solutions using Events then we've got an incredible opportunity waiting for you. As an Engineering...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen Full time

    Det finns nu en ny version tillgänglig för . Klicka på uppdatera eller ladda om sidan för att få tillgång till den nya versionen. 98356 lediga jobb Heltid Deltid Sök utan CV Distans Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Filter Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an integral...

  • Service Development Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Scania Nederland B.V. Full time

    Select how often (in days) to receive an alert: Contracted Services and Services Sales DepartmentScania is now transforming from being a supplier of trucks, buses and engines to a supplier of complete and sustainable transport solutions.Sales and Marketing is responsible for our customer offer and business strategy for Trucks, Bus, Power Solutions, Parts...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Experis AB Full time

    Form of employment: Rekrytering till företag Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här...

  • Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden 0280 SMC Sverige AB Full time

    Trivs du i en varierande miljö med spännande möten och avancerad utrustning? Då kan det här jobbet vara perfekt för dig! Just nu söker vi en Service Manager till våra gruvor i södra Sverige. Välkommen med din ansökan.Om ossPå Sandvik Mining and Rock Solutions strävar vi alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar. Som en...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen, Region Stockholm Full time

    Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här vara rätt möjlighet för digIT-avdelningen...

  • Teknisk service manager IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Swtest Full time

    Vi söker en teknisk service manager IT till kund inom spårbunden persontrafikStartdatum: \ Slutdatum: option 6 mån)\ \ Nu söker vi en nyfiken, självgående och flexibel Teknisk Service Manager som kan ta ansvar för ett antal upphandlade IT-tjänster.\ \ I rollen som Service Manager arbetar du med aktiviteter som behövs för att upphandla, etablera,...

  • Client Service Partner STOCKHOLM, Sweden Posted on 03/01/2024 Be the First to Apply

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Corporation Service Company Full time

    Title: Client Service PartnerLocation: StockholmWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm Hybrid As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you will be working with the Product Manager with...

  • Service Delivery Project Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alstom Full time

    Req ID:440926 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...