Service Support Specialist

2 months ago


Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

Dräger är ett ledande företag inom medicinteknologi och säkerhetsteknologi. Våra innovativa produkter och tjänster skyddar och räddar liv i flera länder. Företaget har en lång historia av att leverera högkvalitativa produkter och tjänster till olika branscher, inklusive industri, räddningstjänst, olje- och gasindustri, gruvindustri, sjöfart och medicinteknik.

Dräger Norden är en del av Dräger-koncernen och har kontor i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Vi söker nu en Service Support Specialist till vårt team i Göteborg.

**Rollen**

Den här rollen innefattar bland annat:

  • Att hantera och registrera inkommande utrustning för service, hela flödet från mottagande till fakturering.
  • Förberedande arbete inför fältservice.
  • Att hantera inkommande telefonsamtal och mail i vårt ärendehanteringssystem.
  • Förbereda och skicka ut påminnelser av service till kunder.
  • Att uppdatera våra databaser med korrekt information.

**Krav**

Vi söker dig som har några års erfarenhet i en liknande roll inom kundtjänst eller service support och förstår vikten av att alltid sätta kunden i fokus. Har du erfarenhet av att jobba i SAP och CRM är det meriterande, men det viktigaste är att du har ett tekniskt intresse och är lösningsorienterad i ditt arbetssätt.

**Meriterande**

Tjänsten kräver att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift, och har du förståelse för de skandinaviska språken är det ett plus. Särskilt meriterande för den här tjänsten är om du behärskar finska i både tal och skrift.


  • IT Support Specialist

    4 weeks ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Primär Service Management Full time

    Job DescriptionVi söker en engagerad medarbetare till vår support på Primär Service Management. Som IT Support Specialist kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstklassig support till användarna.ArbetsuppgifterDu hanterar inkommande supportärenden och felsökning, både på plats i våra kontor, samt via...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

    Dräger är ett globalt företag inom medicin- och säkerhetsteknologi. Våra innovativa produkter, tjänster och lösningar skyddar och räddar liv i mer än 190 länder. Verksamheter inom områden såsom industri, räddningstjänst, olje- och gasindustri, gruvdrift, sjöfart, medicinteknik, använder Drägers produkter och lösningar.Dräger Norden har...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

    Om RollenVi söker en Service Support till vårt team i Göteborg. Som Service Support kommer du att vara första kontaktpunkt för våra kunder via telefon och mail. Du kommer att arbeta nära våra andra funktioner och stötta kollegor internt i Dräger Norden.Uppdrag och AnsvarDen här rollen innefattar bland annat:Att hantera och registrera inkommande...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

    Om RollenVi söker en Service Support till vårt team i Göteborg. Som Service Support kommer du att vara första kontaktpunkt för våra kunder via telefon och mail. Du kommer att arbeta nära våra andra funktioner och stötta kollegor internt i Dräger Norden.Uppdrag och AnsvarDen här rollen innefattar bland annat:Att hantera och registrera inkommande...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Hasselblad Full time

    Hasselblad IT Support SpecialistWe are currently looking for an IT Support Specialist to join our IT team in Gothenburg. The successful candidate will be responsible for providing IT support for Hasselblad's main offices in the EU, including helpdesk service, IT asset management, and infrastructure operation and maintenance.Main ResponsibilitiesProvide IT...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cowboys Unica All Jobs Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at Cowboys Unica All Jobs. As a Technical Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the success of our electrical system integration projects.Key ResponsibilitiesIntegrate and implement complex electrical systems within various...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Telia Company Full time

    Job DescriptionAre you a problem-solver with a strong interest in IT and a passion for delivering excellent customer service? Do you want to understand how Telia's web hosting, DNS, and domain administration work? Are you excited about being part of a team that meets customers when something doesn't work as expected or when they want to order something new...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Clever Talent Full time

    Job Title: Teamcenter PLM Support SpecialistWe are seeking a skilled Teamcenter PLM Support Specialist to join our team. The ideal candidate will have experience in providing technical support, system administration, and customization of Teamcenter PLM systems.Key Responsibilities:Provide Level 2/Level 3 support for Teamcenter PLM by troubleshooting and...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Volvo Group Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Volvo Group. As a key member of our Autonomous Transport Solutions team, you will play a critical role in resolving technical problems for our Autonomous Transport System (ATS).Key ResponsibilitiesResolve technical problems and address questions reported in our...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Cypher Consulting Europe Full time

    At Cypher Consulting Europe, we are seeking a skilled Technical Service Specialist to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering optimized service and repair solutions to maximize product uptime and enhance maintainability in the aftermarket business.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain technical...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Telia Company Full time

    Job DescriptionAre you a problem solver with a strong interest in IT and a passion for service? Do you want to understand how Telia's web hosting, DNS, and domain administration work? Are you drawn to becoming a key player in a team that meets the customer when something doesn't work as expected or when they want to order something new or change an existing...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Kollmorgen Full time

    Job SummaryAs a Local IT Administrator, you will be a key member of our IT team, responsible for implementing global IT solutions tailored to local business needs. You will provide advanced user support and take ownership of your tasks in a global high-tech product company.About the PositionYou will support the Kollmorgen AGV Team in Sweden, consisting of...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

    Om rollenVi söker en Teknisk Support Specialist som vill vara en del av vårt team och bidra till en säkrare värld. I rollen kommer du att vara vår expert och första kontaktpunkt för vår breda produktportfölj.AnsvarsområdenTillhandahålla teknisk support och vägledning över telefon och e-post.Kontinuerlig utveckla kunskapen om både system och...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Dräger Full time

    Vi söker en Teknisk Support Specialist för att stärka vårt team inom Drägers Safety produkter. Som teknisk expert kommer du att vara företagets expert och första kontaktpunkt för vår breda produktportfölj.Ansvarsområden:Tillhandahålla teknisk support och vägledning över telefon och e-post.Kontinuerlig utveckla kunskapen om både system och...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Job DescriptionJob Title: CRM/Marketing Automation SpecialistJob Summary:We are seeking a highly skilled CRM/Marketing Automation Specialist to join our digital marketing team in Stockholm or Gothenburg. As a CRM/Marketing Automation Specialist, you will be responsible for creating and implementing effective marketing automation strategies to engage our...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Digital Marketing Specialist till AcadeMedia Vi söker en erfaren Digital Marketing Specialist som kan driva och följa upp våra digitala insatser i Meta, TikTok, Snapchat och Google Ads. I rollen som Digital Marketing Specialist kommer du att arbeta tillsammans med ett ambitiöst, kreativt och nyfiket team som verkar för att ännu fler elever ska göra...

  • IT Support Specialist

    2 months ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Hasselblad Full time

    Hasselblad is a renowned camera brand with a rich history of innovation and excellence. As an IT Engineer, you will be part of our international team, working closely with our European offices to provide top-notch IT support and services.Main Responsibilities:Provide IT support and maintenance for Hasselblad's European offices.Manage helpdesk services, IT...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Telia Company Full time

    Sök dig till ett spännande arbete som Customer Technical Support Specialist i vårt Webhostingteam!Vi söker dig som är en problemlösare med ett starkt intresse för IT och stor känsla för service. Du ska ha en gedigen grundförståelse för Telias arbetssätt inom supportverksamhet samt produkter och tjänster.Vad innebär jobbet?Stödja Telias...

  • IT Support Specialist

    2 weeks ago


    Gothenburg, Västra Götaland, Sweden Hasselblad Full time

    Hasselblad is a renowned camera brand with a rich history of innovation and excellence. We are seeking a skilled IT Engineer to join our team in Gothenburg, Sweden.Main Responsibilities:Provide IT support for Hasselblad's main offices in Europe.Be responsible for helpdesk service, IT asset management, and infrastructure operation and maintenance.Maintain...


  • Gothenburg, Västra Götaland, Sweden ZF Group Full time

    **Job Summary**We are seeking a highly skilled Service & Network Specialist to join our team at ZF Group. As a key member of our organization, you will be responsible for building and maintaining relationships with our workshop concepts partners, providing technical support, and conducting trainings.**Key Responsibilities:**Develop and execute strategies to...