Technical Customer Success Manager till Genero

1 day ago

Stockholm, Sweden Maxkompetens Sverige AB Full time

Har du ett tekniskt intresse och brinner för att arbeta kundorienterat? Vill du vara en nyckelspelare i ett innovativt och marknadsledande företag? Se hit

Nu söker vi på Maxkompetens dig som vill ha en utvecklande roll där du får kombinera ditt tekniska intresse med att bygga starka kundrelationer. Här får du möjligheten att säkerställa att Generos kunder får bästa möjliga upplevelse och resultat

Dina arbetsuppgifter
Som Technical Customer Success Manager ansvarar du för att stödja, vägleda och skapa värde för Generos kunder. Rollen innebär att vara både kundansvarig och tekniskt kunnig, där du arbetar med kundbeställningar, onboarding och utbildning. Du samarbetar med interna team och fungerar som länken mellan kunder och Generos produkter och tjänster.

I rollen ingår arbetsuppgifter som att:

*Vara kundansvarig för utvalda kunder och säkerställa en hög kundnöjdhet.
*Hantera inkommande kundförfrågningar.
*Ansvara för kundbeställningar och fördela ärenden vidare för hantering.
*Arbeta med onboarding av nya kunder och agera projektledare i implementeringsfasen.
*Utbilda och vägleda kunder i Generos produkter och tjänster.
*Arbeta med tekniska uppgifter såsom inläsning av data, uppsättning av orderflöden och integrationer samt framtagning av rapporter och mallar.

Din profil
För att lyckas i rollen som Technical Customer Success Manager är du en strukturerad och ordningsam person med ett lyhört och proaktivt arbetssätt. Du har en naturlig förmåga att kommunicera och bygger förtroende genom prestigelöshet och ett genuint intresse för att skapa långsiktiga kundrelationer. Som en självgående och initiativtagande individ trivs du med att ta ansvar och hitta lösningar. Din drivkraft, nyfikenhet och vilja att ständigt utvecklas gör att du skapar värde för både kunder och företaget.

För att trivas på Genero är du som söker öppen, kommunikativ och prestigelös. Du får energi av mötet med människor. Vidare är det viktigt att du är en lojal och god lagspelare som bidrar till att skapa ett bra arbetsklimat och som uppskattar att arbeta i ett litet team med snabba och korta beslutsvägar.

För att vara aktuell ser vi gärna att du har:

*Någon form av utbildning inom exempelvis systemvetenskap, programmering, IT eller liknande - alternativt ett starkt intresse för teknik och viljan att lära dig mer.
*Erfarenhet av eller intresse för att arbeta med databaser, SQL, programmering eller Excel.
*Tidigare erfarenhet av kundansvar eller arbete inom en kundorienterad roll.
*Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Övrig information
*Placeringsort: Kista/Hybrid
*Start: Efter överenskommelse.
*Varaktighet: Tillsvidare med tillämpad provanställning.
*Arbetstid: måndag-fredag, kontorstider/möjlighet till flexibilitet.
*Lön: Enligt överenskommelse. Genero erbjuder även andra förmåner som friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år och en årlig konferensresa, bland annat.

Genero har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekryteringsprocess. Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare på Maxkompetens, Jonna Alm på telefon 073 540 59 50.

Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag

Ansökningar via e-post mottages ej på grund av GDPR.

Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och har kontor på fem orter fördelade på Kristianstad, Växjö, Halmstad, Borås och Stockholm. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och varje dag har vi ca 280 konsulter ute på uppdrag. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.

Om kunden
Genero Solutions AB grundades 2001 av fyra entreprenörer som ville göra livet enklare och smartare för fältsäljare. Genom att vara öppna för nya idéer och tillvägagångssätt utvecklades Genero snart till Nordens ledande säljstöd för fältsäljkårer. Säljstödet - Genero Sales har under åren växt till ett flexibelt system som stödjer säljarnas vardag och ledningens styrnings- och uppföljningskrav. Systemet används för fältsäljare inom dagligvaruhandel, storhushåll samt fackhandel. Idag används Genero Sales i 15 olika länder av över 200 säljkårer. Ett urval av kunder är Vitamin Well, Red Bull, Spendrups, Löfbergs, Exotic Snacks och många fler.

Hos oss är du en del av ett team som brinner för innovativa lösningar inom teknik och service för våra kunder. Vi erbjuder en positiv, trivsam och stimulerande arbetsmiljö och en företagskultur som präglas av deras värdeord jämlikhet, tillit och respekt.

  • Teknisk kundansvarig till Genero!

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Maxkompetens Sverige AB Full time

    Har du ett tekniskt intresse och brinner för att arbeta kundorienterat? Vill du vara en nyckelspelare i ett innovativt och marknadsledande företag? Se hit! Nu söker vi på Maxkompetens dig som vill ha en utvecklande roll där du får kombinera ditt tekniska intresse med att bygga starka kundrelationer. Här får du möjligheten att säkerställa att...

  • Client Success Manager

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Visa Full time

    The Client Success Manager is an individual contributor responsible for owning the holistic post-sale Client Services operational relationship for applicable clients and providing operational support and assistance in growing clients’ business. You will be a trusted client advocate and works proactively with their client portfolio to enable new...

  • Director, Customer Management

    1 day ago

    Stockholm, Sweden nShift Full time

    About Us n Shift is the leading global provider of cloud delivery management solutions (Saa S), we enable the frictionless shipment and return of almost one billion shipments across 190 countries each year. We are headquartered in London and Oslo and have over 500 employees across offices in Sweden, Finland, Norway, Denmark, the United Kingdom, Poland, the...

  • Technical Support Manager

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full time

    About Kisi We are Kisi, a physical security tech company revolutionizing how businesses access and secure their spaces. Founded in 2012, with headquarters in Brooklyn, an office in Stockholm, and a global team, we create innovative, award-winning hardware and compliance-certified software that enable seamless, cloud-based access to offices, facilities, and...

  • Customer Success Manager till Holm Security i Stockholm

    1 day ago

    Stockholm, Sweden 2Complete AB Full time

    I denna roll kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa en exceptionell kundupplevelse för en växande kundbas i Norden. Du har en stark teknisk förståelse och en passion för att bygga långvariga relationer med kunder. Om du är en strukturerad och kommunikativ person som trivs i en dynamisk miljö och vill vara med och forma framtiden...

  • Customer Success Specialist

    8 hours ago

    Stockholm, Sweden Northmill Bank AB Full time

    Northmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal. Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 108 anställda i 4 länder, 2 500 handlare och 600 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för...

  • Technical Services Team Lead

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full time

    At Kisi Incorporated Filial, we are seeking a talented individual to join our growing customer support operations team as a Technical Support Team Manager.This is a fantastic opportunity to leverage your technical support experience, leadership skills, and passion for delivering exceptional customer support to drive process improvements and lead a dedicated...

  • Project Manager

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Technologies AB Full time

    Alfa Laval Technologies AB OverviewWe are pioneers in developing world-leading technologies that inspire progress in vital areas, including energy, food, water and shipping. Our start-up culture and rapid growth drive our personal growth, shaping a more resourceful, less wasteful world.Our Engineering & Supply Business Unit is responsible for executing...

  • Business Developer Customer Success

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Konfidentiell Full time

    Är du en engagerad och resultatorienterad person med erfarenhet av affärsutveckling och kundframgång? Vår spännande kund söker nu en Business Developer Customer Success för att stärka sina nordiska operationer och fortsätta leverera hållbara lösningar! Om Bolaget: Vår kund är en ledan...

  • Principal Success Architect

    1 day ago

    Stockholm, Sweden ServiceNow Full time

    Are you a “transformation-maker”? Do you enjoy driving transformation and setting up companies for a successful future? Do you have experience with transformation programs, consultancy, and being a trusted advisor? – Great! – Then join our outstanding Customer Success Team that enables our customers to utilize our innovative ServiceNow Platform most...

  • Developer Experience Technical Product Manager

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden PostNord Sverige Full time

    Company OverviewPostNord Sverige aims to make everyday life easier and more sustainable for everyone who lives and works in the Nordic region. We are in a constant transformation and work consistently to develop both our offer and our employees, all to achieve our vision of being The favorite carrier of the Nordics.Job ResponsibilitiesWe are looking for an...

  • Technical Operations Developer

    7 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Odevo AB Full time

    About UsOdevo AB is a Swedish company that has gained significant recognition in the property management industry. We have created a unique cloud-based platform that addresses the specific needs of property managers. Our commitment to innovation and quality has allowed us to establish ourselves as a leading player in the market. We are passionate about...

  • Technical Support Specialist

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full time

    About the RoleWe are seeking a highly driven and proactive Technical Support Specialist to join our Global Service team at Polarium Energy Solutions AB.Key ResponsibilitiesDeliver exceptional customer service to appointed customers regarding installations, commissioning, and troubleshooting of energy storage solutions.Work with process and routine...

  • Customer Service Expert

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Polarium Energy Solutions AB Full time

    Job DescriptionPolarium Energy Solutions AB is looking for a dedicated Technical Support Specialist to join our Global Service team.ResponsibilitiesHandle customer requests regarding Technical Support, Claims, Data monitoring, and Installation support of Polariums energy storage solutions.Contribute to process and routine improvements to ensure consistent...

  • Senior Support Operations Manager

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full time

    We are Kisi Incorporated Filial, a forward-thinking physical security technology company revolutionizing space access and security.Our mission is to ensure seamless, cloud-based access to offices, facilities, and buildings, fostering a future where spaces are securely connected and accessible without boundaries.About the RoleAs a Technical Support Team...

  • Global Product Owner/Manager SAP SuccessFactors Talent

    1 day ago

    Stockholm, Sweden Scania Nederland B.V. Full time

    **Location in Lisbon Portugal strongly preferred** Scania is undergoing a transformation from being a leading supplier of trucks, buses, and engines to providing complete and sustainable transport solutions. Together with TRATON and our sister brands MAN, Volkswagen Truck & Bus, and International, we are working to shape the future of mobility with...

  • Technical Director for Smart Solutions

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Svea Renewable Solar AB Full time

    About Us">Svea Renewable Solar AB is committed to creating a sustainable future through innovative renewable energy solutions. As a leader in solar panel installations, we offer a range of products and services that empower our customers to take control of their energy journey.">Job Summary">The Engineering Manager will lead and inspire our talented App...

  • Customer Management Director

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden nShift Full time

    About UsnShift is a leading global provider of cloud-based delivery management solutions (SaaS), serving as a critical link in the e-commerce supply chain.Headquartered in London and Oslo, our company has grown to become a household name in the industry, boasting over 500 employees worldwide.Our platform is trusted by top e-commerce companies due to our...

  • Technical Operations Lead

    18 hours ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Technologies AB Full time

    Job Description:We are looking for a skilled Project Manager to join our Engineering & Supply Business Unit. As a key member of our project execution team, you will be responsible for managing multiple projects simultaneously, ensuring they are completed on time, within budget, and meeting customer expectations.**Key Projects Include:*** Engineering*...

  • Senior Salesforce Technical Consultant Growth · Stockholm ·

    40 minutes ago

    Stockholm, Sweden Remotion Full time

    We seek You have experience with the implementation and application of technical systems within marketing, as well as new methods for customer and campaign management. Your experience covers tools such as Salesforce and maybe other platforms. You are experienced working with Salesforce CRM, marketing cloud, Pardot, and other systems such as Hubspot and MS...