IT-Support / Servicedesk Support Specialist till Tietoevry

4 weeks ago


Stockholm, Sweden Asta Agency Full time
Om företaget

Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya sina verksamheter genom modernisering, digitalisering och innovation skapar de nya möjligheter som bygger på öppenhet, samarbete inom innovation och ett omfattande ekosystem.

Här får du möjligheten till att växa med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter. Vidare får du kontinuerligt stöttning genom utvecklande och coachande samtal. Detta kombineras med en stark kultur som bygger på hög transparans och en stor dos teamanda.

Om tjänsten

Rollen som supporttekniker hos Tietoevry handlar primärt om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac

Ansvarsområden:

  • Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.
  • Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
  • Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
  • Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

 

Kvalifikationer och egenskaper

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

  • Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst.
  • Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.
  • Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska
Övrig information
  • Plats: Solna, Stockholm
  • Omfattning: 100%
  • Start: Omgående

Obs: Det här är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering.

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se.

Om Asta Agency

Asta Agency är ett bemannings- och rekryteringsföretag där du som jobbsökare står i fokus. Vi jobbar med attraktiva arbetsgivare i hela tjänstemannasektorn i storstäderna.

Hos Asta Agency har du möjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till våra kunder. Vi är din partner på vägen mot en framgångsrik karriär.

Om detta inte skulle vara rollen för dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller söka efter fler jobbmöjligheter på vår hemsida.



  • Stockholm, Sweden Asta Agency Full time

    Om fretaget TietoEVRY r ett ledande fretag inom digital transformation och levererar helhetslsningar inom IT till fretag inom nringslivet och offentlig sektor. De har idag en framtrdande roll i det digitala ekosystemet och anvnder sin mjukvara och deras tjnster fr att skapa verktyg och lsningar som frenklar vardagen fr miljontals mnniskor. De hjlper fretag...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Vi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare ️ VI ERBJUDER DIG En chans att utvecklas inom IT ️ En engagerad konsultchef, som stöttar...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Till vår kund TietoEvry söker vi nya supporttekniker till deras Service Desk med placering i Solna, Stockholm. Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEvry höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling. VI...

  • IT supportmedarbetare

    3 weeks ago


    Stockholm, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Om företagetAcadeMedia är norra Europas största utbildningsföretag med verksamheter i Sverige, Norge och Tyskland. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. Academedia IT IT Servicedesk ingår i AcadeMedia IT som totalt idag består av...


  • Stockholm, Sweden Quickchannel Full time

    Är du Quickchannels nya kollega? Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjä ;Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflö ;Deras plattform är utformad för att integreras sömlöst i deras...


  • Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega? Om Företaget Quickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjänst. Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden. Deras plattform är utformad för att integreras...


  • Stockholm, Sweden CONSULTING it Full time

    Vi söker en entusiastisk Microsoft 365 Specialist som kommer att spela en central roll i att säkerställa våran kunds tekniska effektivitet. Som Microsoft 365 Specialist har du en nyckelroll för utvecklingen av kundens digitala arbetsplats. Rollen innefattar att underhålla, administrera och ge support till M365-produkter och funktioner (till exempel...


  • Stockholm, Sweden Wise IT Full time

    Om rollen Nu söker vi en person som vill ta första klivet in i IT- branschen! Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet av serviceyrken och har ett brinnande intresse för IT.  Du kommer hantera inkommande ärenden via mejl, telefon och ärendehanteringssystem. Tillhandahålla support och lösa tekniska problem för kundens anställda. Här finns...


  • Stockholm, Sweden Wise It Full time

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad person för rollen som First line supporttekniker hos ett ledande företag inom hälsobranschen.Om rollenNu söker vi en person som vill ta första klivet in i IT- branschen! Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet av serviceyrken och har ett brinnande intresse för IT. Du kommer hantera inkommande ärenden...


  • Stockholm, Sweden Waitwhile Full time

    The opportunity Waitwhile works toeliminate the 1 trillion hours that people spend waiting in lines every year. Our platform is trusted by over 10000 companies worldwide and has helped more than250 million people enjoy a radically better waiting experience at places like IKEA LouisVuitton Costco Tribeca Film Festival and more. We are looking for a ...

  • Second line support

    1 month ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm. OM ROLLEN I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att...

  • Support Technician

    1 month ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Are you thriving in a role where you provide technical support to users and colleagues? Then this role might fit you like a glove As a 1st line support technician, you'll gain valuable knowledge within the IT industry and the opportunity to build your career. Seize the chance to grow with us. ABOUT THE ROLE First-line support in an amazing team at...


  • Stockholm, Sweden Wise It Full time

    Har du sen tidigare erfarenhet av IT och har ambitioner att utvecklas vidare?  Sök till oss och bli en del av ett dedikerat team! RollenHär kommer du ge förstärkning till ett härligt och sammansvetsat team med fokus på struktur. Vår kund verkar inom tjänsterna bank och finans och har sina lokaler i centrala Stockholm. Dem har en vision om en...

  • Service Desk Agent

    1 month ago


    Stockholm, Sweden JobMetz Full time

    Service Desk Agent Uppdragsbeskrivning Till vår kund TietoEVRY söker vi nya servicedeskmedarbetare till deras Servicedesk med placering i Stockholm, Värtahamnen. Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEVRY höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande...


  • Stockholm, Sweden Invise Full time

    Du vet känslan av riktigt bra service, vi alla har fått den där servicen i världsklass men också varit med om dålig service och hur stor påverkan det kan ha. För oss är kundvård och service A och O! Känner du likadant och är serviceminded ut i fingerspetsarna? Då borde du läsa vidare och ta chansen att söka rollen som service - & support...


  • Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Har du sen tidigare erfarenhet av IT och har ambitioner att utvecklas vidare?   Sök till oss och bli en del av ett dedikerat team! Rollen Här kommer du ge förstärkning till ett härligt och sammansvetsat team med fokus på struktur. Vår kund verkar inom tjänsterna bank och finans och har sina lokaler i centrala Stockholm. Dem har en vision...


  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker First Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit! Om...


  • Stockholm, Sweden Market Partner Scandinavia AB Full time

    The world’s most popular audio streaming subscription service is looking for a IT Support Technician to join the band in a consultant assignment.The client hastransformed music listening forever when launched in 2008. Period: 2023-10-23 to 2024-12-31 (full-time), with a possibility of extension. Working Hours: 8am-5pm at the Offices in Stockholm ...


  • Stockholm, Sweden Market Partner Full time

    The world’s most popular audio streaming subscription service is looking for a IT Support Technician to join the band in a consultant assignment. The client has transformed music listening forever when launched in 2008. Period: 2023-10-23 to 2024-12-31 (full-time), with a possibility of extension. Working Hours: 8am-5pm at the Offices in Stockholm ...


  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat...