IT-Support Servicedesk Support Specialist till Tietoevry

4 weeks ago


Stockholm, Sweden Asta Agency Full time
Om fretaget

TietoEVRY r ett ledande fretag inom digital transformation och levererar helhetslsningar inom IT till fretag inom nringslivet och offentlig sektor. De har idag en framtrdande roll i det digitala ekosystemet och anvnder sin mjukvara och deras tjnster fr att skapa verktyg och lsningar som frenklar vardagen fr miljontals mnniskor. De hjlper fretag att frnya sin affr genom att fnga mjligheterna med modernisering digitalisering och innovation och som skapar nya mjligheter baserat p ppenhet innovationssamarbeten och ekosystem.

Hr erbjuds du en professionell tillvxt via coachande utvecklingssamtal utvecklande och utmanande arbetsuppgifter ppen kultur och en enastende balans mellan arbete och privatliv

Om tjnsten

I rollen hos TietoEVRY erbjuds du en utmanande och varierande tjnst dr du fr du mjlighet att leverera support till en av Tietoevrys strsta kunder.

Arbetsuppgifterna bestr primrt av support inom tjnster ssom Office 365 MS Office Windows Windows Server ntverk brandvggar WiFi skerhet backup Active Directory och Mac.

Ansvarsomrden:

  • Hgkvalitativ support till kundens slutanvndare via telefon mail och chatt.
  • Lsa merparten av frgorna/tekniska utmaningarna vid frsta kontakten.
  • Parallellt hantera incidenter i backlogg via rendehanteringssystemet ServiceNow
  • Felskning och avhjlpning av tekniska problem med hjlp av fjrrstyrnings och automationsverktyg.
  • Deltagande i incident frndrings och problamhanteringsprocesser.

Kvalifikationer och egenskaper

Fr att trivas i rollen ser vi att du har ett stort kundfokus service kommer naturligt fr dig och du vill alltid ge det lilla extra till kunden. Vidare r du social och positiv samt brinner fr teamwork och din fortsatta utveckling. D arbetsuppgifterna r varierande r det viktigt att du r flexibel i din roll och du har enkelt fr att snabbt vxla fokus mellan olika uppgifter. Vidare har du ett starkt lsningsfokus du r alltid nyfiken p att lra dig mer och kan hitta kreativa lsningar p problem. Du r ven en person som drivs av att jobba i team och ser frdelarna med att dela kunskap och erfarenhet.

Vidare ser vi grna att du:

  • har minst 12 mnaders erfarenhet av teknisk support eller kundtjnstarbete.
  • har en vilja och driv till att utvecklas inom IT och jobba med strre kunder.
  • har goda kommunikativa egenskaper flytande sprkkunskaper i svenska ochengelska
vrig information
  • Plats: Solna Stockholm
  • Omfattning: 100%
  • Start: Omgende

Obs: Det hr r ett konsultuppdrag med mjlighet till verrekrytering.

Vi tillmpar lpande urval i denna process vilket innebr att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag. Vi rekommenderar dig drfr att anska s snart som mjligt

Har du frgor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess tveka inte att hra av dig till

Om Asta Agency

Hos Asta Agency har du mjlighet att antingen jobba som konsult eller att bli rekryterad direkt till vra kunder. Vi r din partner p vgen mot en framgngsrik karrir.

Om detta inte skulle vara rollen fr dig just nu uppmanar vi dig att connecta med oss eller ska efter fler jobbmjligheter p vr hemsida.



  • Stockholm, Sweden Asta Agency Full time

    Om företaget Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Vi på Tavana satsar stort på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift. Har du arbetat några år i en servicedesk/first line support och känner dig redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Läs vidare ️ VI ERBJUDER DIG En chans att utvecklas inom IT ️ En engagerad konsultchef, som stöttar...


  • Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Till vår kund TietoEvry söker vi nya supporttekniker till deras Service Desk med placering i Solna, Stockholm. Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEvry höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling. VI...

  • IT supportmedarbetare

    3 weeks ago


    Stockholm, Sweden AcadeMedia Support Full time

    Om företagetAcadeMedia är norra Europas största utbildningsföretag med verksamheter i Sverige, Norge och Tyskland. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. Academedia IT IT Servicedesk ingår i AcadeMedia IT som totalt idag består av...


  • Stockholm, Sweden Quickchannel Full time

    Är du Quickchannels nya kollega? Om FöretagetQuickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjä ;Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflö ;Deras plattform är utformad för att integreras sömlöst i deras...


  • Stockholm, Sweden Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB Full time

    Är du Quickchannels nya kollega? Om Företaget Quickchannel är ett ledande techbolag som erbjuder en videoplattform som SaaS-tjänst. Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden. Deras plattform är utformad för att integreras...


  • Stockholm, Sweden CONSULTING it Full time

    Vi söker en entusiastisk Microsoft 365 Specialist som kommer att spela en central roll i att säkerställa våran kunds tekniska effektivitet. Som Microsoft 365 Specialist har du en nyckelroll för utvecklingen av kundens digitala arbetsplats. Rollen innefattar att underhålla, administrera och ge support till M365-produkter och funktioner (till exempel...


  • Stockholm, Sweden Wise IT Full time

    Om rollen Nu söker vi en person som vill ta första klivet in i IT- branschen! Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet av serviceyrken och har ett brinnande intresse för IT.  Du kommer hantera inkommande ärenden via mejl, telefon och ärendehanteringssystem. Tillhandahålla support och lösa tekniska problem för kundens anställda. Här finns...


  • Stockholm, Sweden Wise It Full time

    Vi söker en engagerad och serviceinriktad person för rollen som First line supporttekniker hos ett ledande företag inom hälsobranschen.Om rollenNu söker vi en person som vill ta första klivet in i IT- branschen! Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet av serviceyrken och har ett brinnande intresse för IT. Du kommer hantera inkommande ärenden...


  • Stockholm, Sweden Waitwhile Full time

    The opportunity Waitwhile works toeliminate the 1 trillion hours that people spend waiting in lines every year. Our platform is trusted by over 10000 companies worldwide and has helped more than250 million people enjoy a radically better waiting experience at places like IKEA LouisVuitton Costco Tribeca Film Festival and more. We are looking for a ...

  • Second line support

    1 month ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Är du en duktig IT-tekniker som är driven, bra på felsökning av program och system samt har en god kommunikativ förmåga? Fantastiskt Tavana IT söker löpande flera supporttekniker med gedigen erfarenhet av arbete inom komplex IT-support till kunder baserade i Stockholm. OM ROLLEN I rollen som Second line supporttekniker kommer du arbeta med att...

  • Support Technician

    1 month ago


    Stockholm, Sweden Tavana IT Full time

    Are you thriving in a role where you provide technical support to users and colleagues? Then this role might fit you like a glove As a 1st line support technician, you'll gain valuable knowledge within the IT industry and the opportunity to build your career. Seize the chance to grow with us. ABOUT THE ROLE First-line support in an amazing team at...


  • Stockholm, Sweden Wise It Full time

    Har du sen tidigare erfarenhet av IT och har ambitioner att utvecklas vidare?  Sök till oss och bli en del av ett dedikerat team! RollenHär kommer du ge förstärkning till ett härligt och sammansvetsat team med fokus på struktur. Vår kund verkar inom tjänsterna bank och finans och har sina lokaler i centrala Stockholm. Dem har en vision om en...

  • Service Desk Agent

    1 month ago


    Stockholm, Sweden JobMetz Full time

    Service Desk Agent Uppdragsbeskrivning Till vår kund TietoEVRY söker vi nya servicedeskmedarbetare till deras Servicedesk med placering i Stockholm, Värtahamnen. Som ett av Nordens största IT leverantörer, ställer TietoEVRY höga krav på sina anställda och på de konsulter som representerar dem. I gengäld får konsulten arbeta med varierande...


  • Stockholm, Sweden Invise Full time

    Du vet känslan av riktigt bra service, vi alla har fått den där servicen i världsklass men också varit med om dålig service och hur stor påverkan det kan ha. För oss är kundvård och service A och O! Känner du likadant och är serviceminded ut i fingerspetsarna? Då borde du läsa vidare och ta chansen att söka rollen som service - & support...


  • Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Har du sen tidigare erfarenhet av IT och har ambitioner att utvecklas vidare?   Sök till oss och bli en del av ett dedikerat team! Rollen Här kommer du ge förstärkning till ett härligt och sammansvetsat team med fokus på struktur. Vår kund verkar inom tjänsterna bank och finans och har sina lokaler i centrala Stockholm. Dem har en vision...


  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker First Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit! Om...


  • Stockholm, Sweden Market Partner Scandinavia AB Full time

    The world’s most popular audio streaming subscription service is looking for a IT Support Technician to join the band in a consultant assignment.The client hastransformed music listening forever when launched in 2008. Period: 2023-10-23 to 2024-12-31 (full-time), with a possibility of extension. Working Hours: 8am-5pm at the Offices in Stockholm ...


  • Stockholm, Sweden Market Partner Full time

    The world’s most popular audio streaming subscription service is looking for a IT Support Technician to join the band in a consultant assignment. The client has transformed music listening forever when launched in 2008. Period: 2023-10-23 to 2024-12-31 (full-time), with a possibility of extension. Working Hours: 8am-5pm at the Offices in Stockholm ...


  • Stockholm, Sweden Adecco Sweden AB Full time

    Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Stockholm. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat...