First Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

2 weeks ago


Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

Arbetsbeskrivning:
I rollen som First Line Agent på BAUHAUS kundtjänst har du en viktig roll då du har mycket kundkontakt. I din roll arbetar du huvudsakligen med service till våra kunder via telefon, chatt och mejl, det är därför viktigt att du kan uttrycka dig på ett professionellt sätt och behärska Svenska i både tal och skrift. Vi gillar att du är självgående och har förmåga att bemöta och hjälpa våra kunder vid produkt-, order- och reklamationsfrågor. Det är viktigt att du är lösningsorienterad och har en förmåga att sätta dig in i kundens situation. Du ingår i ett team av duktiga medarbetare som alla arbetar för att göra arbetsdagen så bra som möjligt både för kunder och kollegor. BAUHAUS är har ett stort, varierat och spännande sortiment och den ena dagen är inte den andra lik. Hos oss trivs man Här möts alla åldersgrupper som alla bidrar med sin unika erfarenhet vilket skapar en härlig dynamik. Vill du komma in i vår gemenskap, då kanske detta är jobbet för dig?

Vem söker vi?
Vi söker efter dig som tycker om och är duktig på att arbeta med människor samt är väldigt service- och kundfokuserad. Vi gillar om du är en lösningsorienterad person som alltid försöker ha en positiv inställning till din omgivning. Du är utöver detta även utåtriktad, självständig, flexibel och målmedveten. Har du erfarenhet av närliggande arbetsområden t ex från butik, hantverksyrke eller kundtjänst så är det meriterande, men inget krav. Vi eftersträvar en blandad ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. Du behöver vara minst 18 år och behärska svenska i tal och skrift och engelska i tal. I denna rekrytering kommer vi att begära utdrag ur belastningsregistret.

Dina främsta uppgifter som en del av first line kommer att vara:

Att ge god service till våra kunder via telefon, chatt och mejl Bemöta våra kunder snabbt, effektivt och vänligt Intressera dig för kundens projekt Besvara alla möjliga frågor om rutiner och riktlinjer Vara behjälplig vid produkt-, order- och reklamationsfrågor

Tjänsten är på 20 h/v tillsvidare med 6 månaders provanställning. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

BAUHAUS erbjuder:
En kreativ arbetsplats där du får många kontaktytor inom företaget och ges möjlighet till egen utveckling och en spännande karriär, såväl i Sverige som utomlands då vi idag finns i 19 länder. BAUHAUS är en inspirerande arbetsplats med högt i tak och med mycket glädje och vi sätter stort värde i att vara en bra arbetsgivare. För att uppnå det och skapa en sund och hälsosam arbetsmiljö där alla kan känna delaktighet och få möjlighet att utvecklas, arbetar vi efter några riktlinjer, vi gillar därför om du tänker som oss kring en god arbetsmiljö.
Vi delar med oss av erfarenheter och information
Vi kommunicerar och tilltalar varandra på ett trevligt sätt
Vi ger konstruktiv kritik och uppmärksammar framgång
Vi arbetar för att skapa en roligare arbetsplats genom motivation. engagemang, utveckling och utbildning
Vi respekterar varandras tid och arbete, tar ansvar för beslut, är tillgängliga och håller vad vi lovar
Vi talar med varandra, inte om varandra
Vi accepterar ingen form av diskriminering eller sexuella trakasserier.



  • Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: I rollen som First Line Agent på BAUHAUS kundtjänst har du en viktig roll då du har mycket kundkontakt. I din roll arbetar du huvudsakligen med service till våra kunder via telefon, chatt och mejl, det är därför viktigt att du kan uttrycka dig på ett professionellt sätt och behärska Svenska i både tal och skrift. Vi gillar...


  • Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: I rollen som First Line Agent på BAUHAUS kundtjänst har du en viktig roll då du har mycket kundkontakt. I din roll arbetar du huvudsakligen med service till våra kunder via telefon, chatt och mejl, det är därför viktigt att du kan uttrycka dig på ett professionellt sätt och behärska Svenska i både tal och skrift. Vi gillar...


  • Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Job Description: In the role of First Line Agent at BAUHAUS customer service, you will have a significant role with a lot of customer interaction. Your main tasks will involve providing service to our customers via phone, chat, and email, so it's essential that you can express yourself professionally in both spoken and written Swedish. We appreciate if...


  • Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Job Description:In the role of First Line Agent at BAUHAUS customer service, you play a crucial part in having a lot of customer interaction.Mainly, you will be providing service to our customers via phone, chat, and email, so it's essential that you can express yourself professionally and master Swedish in both speech and writing.We appreciate if you are...


  • Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning:Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, inkorgar är under kontroll och svara på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar efter att ha branchens bästa...


  • Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa att varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, att våra inkorgar är under kontroll och att vi svarar på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar efter...


  • Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa att varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, att våra inkorgar är under kontroll och att vi svarar på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar efter...


  • Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa att varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, att våra inkorgar är under kontroll och att vi svarar på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar...


  • Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Köksbiträden till Birka GotlandÄr du en serviceinriktad lagspelare som ser köket som en enhet och gärna arbetar i högt tempo? Trivs du med att jobba effektivt under en längre period för att sedan vara ledig lika länge? Vill du lära dig nytt och utvecklas inom ditt yrke? Då är det dig vi sökerBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med...


  • Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Är du en serviceinriktad lagspelare som ser köket som en enhet och gärna arbetar i högt tempo? Trivs du med att jobba effektivt under en längre period för att sedan vara ledig lika länge? Vill du lära dig nytt och utvecklas inom ditt yrke? Då är det dig vi sökerBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för...


  • Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Birka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för vardagssmitaren. Fartyget drivs av bolaget Gotland Alandia Cruises, grundat 2023 som en gemensam satsning mellan rederierna Viking Line och Gotlandsbolaget. Birka Gotland erbjuder kryssningar och reguljärresor mellan Stockholm, Mariehamn och Visby från och med våren...


  • Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Är du en erfaren demi souschef eller à la carte kock– som är trött på att jobba alla kvällar och helger? Skulle du vilja ha en heltidstjänst och ändå vara ledig varannan vecka? Längtar du efter en upplevelse utöver det vanliga? Då har du kommit rättBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för...


  • Solna Municipality, Sweden Jobbs On Sweden AB Full time

    Har du arbetat några år inom digital skyltning, skärmar och PC och känner dig redo för nästa steg - eller har du erfarenhet från en 2nd line support? Då har vi jobbet till digEn direktrekrytering till ett innovativt bolag Du erbjuds attraktiva förmåner, en hybrid kontorsmodell och varierande arbetsuppgifter. "Vi är experter inom Digital Signage...


  • Hofors Municipality, Sweden Stardist AB Full time

    Tycker du att det är roligt att bygga och vårda relationer via telefon, mail och andra kanaler?Har du lätt för att formulera dig på svenska i tal och skrift?Tycker du om att tala i telefon och har god datorvana?Våra medarbetare är kundfokuserade, serviceinriktade och duktiga på att skapa tillitsfulla och långvariga relationer med våra...


  • Ulricehamn Municipality, Sweden Swedbank Group Full time

    Vi sökerPrivatrådgivare KundtjänstDrivs du av att arbeta i en verksamhet med stort kundfokus och varierande arbetsuppgifter? Brinner du för nöjda kunder, hög servicenivå och har en passion för att skapa goda affärer i alla kundmöten? Då är detta något för dig Ulricehamns Sparbank har sedan lång tid en mycket stark ställning inom sitt...


  • Solna Municipality, Sweden Teleoffice Viewcom AB Full time

    Om Customer FirstCustomer First, en branschledare inom kontaktcenter-mjukvara, söker talang för att hjälpa oss revolutionera kundinteraktioner med fokus på AI-teknologier som ChatGPT. Vi befinner oss i en tillväxtfas där du har chansen att påverka framtidens kundupplevelser.En stor del av vårt arbete involverar användning av AI-verktyg som ChatGPT,...


  • Nacka Municipality, Sweden Svensk Autorekrytering AB Full time

    ArbetsbeskrivningÄr du intresserad av fordonsbranschen och vill börja din karriär på Sveriges ledande kedja inom fordonsbesiktning? Just nu söker vi en person som vill växa i rollen som besiktningstekniker till Bilprovningens station i Nacka. Det är inget krav på tidigare erfarenhet av besiktning, men meriterande, då tjänsten inkluderar en...

  • IT tekniker

    4 weeks ago


    Solna Municipality, Sweden Randstad Full time

    Du kommer att arbeta i ett team som består av ca 25 personer i en IT Servicedesk där hälften av teamet sitter i Köpenhamn och den andra hälften i Stockholm/Solna.Servicedesken är den enda kontaktpunkten för IT-incidenter, service förfrågningar och andra relaterade supportfrågor. Teamet stödjer företagets interna användare med administrations-...

  • IT tekniker

    2 months ago


    Solna Municipality, Sweden Randstad Full time

    Du kommer att arbeta i ett team som består av ca 25 personer i en IT Servicedesk där hälften av teamet sitter i Köpenhamn och den andra hälften i Stockholm/Solna.Servicedesken är den enda kontaktpunkten för IT-incidenter, service förfrågningar och andra relaterade supportfrågor. Teamet stödjer företagets interna användare med administrations-...


  • Grums Municipality, Sweden Billerud Full time

    Vi på Billerud tror att när vi har morgondagen i åtanke gör vi vårt bästa idag. Tack vare våra medarbetare är vi ett världsledande företag inom vår bransch av förnybara papper- och förpackningsmaterial. Vill du uppnå din fulla potential och bidra till en hållbar morgondag? Bli en del av ossÄr du en duktig problemlösare med tekniska kunskaper...