First Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

1 week ago

Nacka, Sweden Bauhaus Full time

Arbetsbeskrivning:
I rollen som First Line Agent på BAUHAUS kundtjänst har du en viktig roll då du har mycket kundkontakt. I din roll arbetar du huvudsakligen med service till våra kunder via telefon, chatt och mejl, det är därför viktigt att du kan uttrycka dig på ett professionellt sätt och behärska Svenska i både tal och skrift. Vi gillar att du är självgående och har förmåga att bemöta och hjälpa våra kunder vid produkt-, order- och reklamationsfrågor. Det är viktigt att du är lösningsorienterad och har en förmåga att sätta dig in i kundens situation. Du ingår i ett team av duktiga medarbetare som alla arbetar för att göra arbetsdagen så bra som möjligt både för kunder och kollegor. BAUHAUS är har ett stort, varierat och spännande sortiment och den ena dagen är inte den andra lik. Hos oss trivs man Här möts alla åldersgrupper som alla bidrar med sin unika erfarenhet vilket skapar en härlig dynamik. Vill du komma in i vår gemenskap, då kanske detta är jobbet för dig?

Vem söker vi? 
Vi söker efter dig som tycker om och är duktig på att arbeta med människor samt är väldigt service- och kundfokuserad. Vi gillar om du är en lösningsorienterad person som alltid försöker ha en positiv inställning till din omgivning. Du är utöver detta även utåtriktad, självständig, flexibel och målmedveten. Har du erfarenhet av närliggande arbetsområden t ex från butik, hantverksyrke eller kundtjänst så är det meriterande, men inget krav. Vi eftersträvar en blandad ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper. Du behöver vara minst 18 år och behärska svenska i tal och skrift och engelska i tal. I denna rekrytering kommer vi att begära utdrag ur belastningsregistret.

Dina främsta uppgifter som en del av first line kommer att vara:

Att ge god service till våra kunder via telefon, chatt och mejl Bemöta våra kunder snabbt, effektivt och vänligt Intressera dig för kundens projekt Besvara alla möjliga frågor om rutiner och riktlinjer Vara behjälplig vid produkt-, order- och reklamationsfrågor

Tjänsten är en tillsvidare tjänst med prövotid på 6 månader, 30h i veckan med start 22/7. Intervjuer sker löpande och anställning kan ske innan ansökningstiden gått ut.

BAUHAUS erbjuder:
En kreativ arbetsplats där du får många kontaktytor inom företaget och ges möjlighet till egen utveckling och en spännande karriär, såväl i Sverige som utomlands då vi idag finns i 19 länder. BAUHAUS är en inspirerande arbetsplats med högt i tak och med mycket glädje och vi sätter stort värde i att vara en bra arbetsgivare. För att uppnå det och skapa en sund och hälsosam arbetsmiljö där alla kan känna delaktighet och få möjlighet att utvecklas, arbetar vi efter några riktlinjer, vi gillar därför om du tänker som oss kring en god arbetsmiljö.
Vi delar med oss av erfarenheter och information
Vi kommunicerar och tilltalar varandra på ett trevligt sätt
Vi ger konstruktiv kritik och uppmärksammar framgång
Vi arbetar för att skapa en roligare arbetsplats genom motivation. engagemang, utveckling och utbildning
Vi respekterar varandras tid och arbete, tar ansvar för beslut, är tillgängliga och håller vad vi lovar
Vi talar med varandra, inte om varandra
Vi accepterar ingen form av diskriminering eller sexuella trakasserier.

  • First Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: I rollen som First Line Agent på BAUHAUS kundtjänst har du en viktig roll då du har mycket kundkontakt. I din roll arbetar du huvudsakligen med service till våra kunder via telefon, chatt och mejl, det är därför viktigt att du kan uttrycka dig på ett professionellt sätt och behärska Svenska i både tal och skrift. Vi gillar...

  • First Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Job Description: In the role of First Line Agent at BAUHAUS customer service, you will have a significant role with a lot of customer interaction. Your main tasks will involve providing service to our customers via phone, chat, and email, so it's essential that you can express yourself professionally in both spoken and written Swedish. We appreciate if...

  • First Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Job Description:In the role of First Line Agent at BAUHAUS customer service, you play a crucial part in having a lot of customer interaction.Mainly, you will be providing service to our customers via phone, chat, and email, so it's essential that you can express yourself professionally and master Swedish in both speech and writing.We appreciate if you are...

  • Second Line Agent till BAUHAUS Kundtjänst

    2 days ago

    Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Om oss: BAUHAUS är en av Europas största varuhuskedjor för verkstad, hem & trädgård. Vi expanderar kraftigt på den svenska marknaden och finns med 24 varuhus från Umeå i norr till Malmö i söder. BAUHAUS affärsidé är att erbjuda störst sortiment till lägsta pris och med bästa service och följer konceptet ”allt under ett tak”. Ett...

  • Teamleader till BAUHAUS Kundtjänst

    2 days ago

    Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    BAUHAUS är en av Europas största varuhuskedjor för verkstad, hem & trädgård. Vi expanderar kraftigt på den svenska marknaden och finns med 24 varuhus från Umeå i norr till Malmö i söder. BAUHAUS affärsidé är att erbjuda störst sortiment till lägsta pris och med bästa service och följer konceptet ”allt under ett tak”. Ett ledord för...

  • Back office agent Fråga BAUHAUS

    1 month ago

    Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa att varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, att våra inkorgar är under kontroll och att vi svarar på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar efter...

  • Back office agent Fråga BAUHAUS

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning:Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, inkorgar är under kontroll och svara på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar efter att ha branchens bästa...

  • Back office agent Fråga BAUHAUS- Heltid Säsong

    1 month ago

    Nacka, Sweden Bauhaus Full time

    Arbetsbeskrivning: Som Back Office Agent på BAUHAUS kundtjänst hamnar du mitt i händelsernas centrum där det är din uppgift att säkerställa att varuhusens reklamationshantering fungerar enligt rutin, att våra inkorgar är under kontroll och att vi svarar på kundernas frågor via hemsidan. Ditt jobb är viktigt för BAUHAUS då vi strävar...

  • Köksbiträden sökes till Birka Gotland

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Köksbiträden till Birka GotlandÄr du en serviceinriktad lagspelare som ser köket som en enhet och gärna arbetar i högt tempo? Trivs du med att jobba effektivt under en längre period för att sedan vara ledig lika länge? Vill du lära dig nytt och utvecklas inom ditt yrke? Då är det dig vi sökerBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med...

  • Köksbiträden och Diskare till Birka Gotland

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Är du en serviceinriktad lagspelare som ser köket som en enhet och gärna arbetar i högt tempo? Trivs du med att jobba effektivt under en längre period för att sedan vara ledig lika länge? Vill du lära dig nytt och utvecklas inom ditt yrke? Då är det dig vi sökerBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för...

  • Sjuksköterska till Birka Gotland

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Birka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för vardagssmitaren. Fartyget drivs av bolaget Gotland Alandia Cruises, grundat 2023 som en gemensam satsning mellan rederierna Viking Line och Gotlandsbolaget. Birka Gotland erbjuder kryssningar och reguljärresor mellan Stockholm, Mariehamn och Visby från och med våren...

  • Erfarna à la carte kockar sökes till Birka Gotland

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Viking Line Skandinavien AB Full time

    Är du en erfaren demi souschef eller à la carte kock– som är trött på att jobba alla kvällar och helger? Skulle du vilja ha en heltidstjänst och ändå vara ledig varannan vecka? Längtar du efter en upplevelse utöver det vanliga? Då har du kommit rättBirka Gotland är Östersjöns nya nöjeskryssare med rekreation och upplevelser för...

  • Besiktningstekniker till Bilprovningen Nacka

    2 weeks ago

    Nacka Municipality, Sweden Svensk Autorekrytering AB Full time

    ArbetsbeskrivningÄr du intresserad av fordonsbranschen och vill börja din karriär på Sveriges ledande kedja inom fordonsbesiktning? Just nu söker vi en person som vill växa i rollen som besiktningstekniker till Bilprovningens station i Nacka. Det är inget krav på tidigare erfarenhet av besiktning, men meriterande, då tjänsten inkluderar en...