Customer Success Manager i Stockholm Stockholm · Hybridarbete
2 weeks ago
Brinner du för att göra skillnad i verkligheten och vill arbeta på ett branschledande tech-företag? SomCustomer Success Manager hos Sensio kommer du att bli en del av ett engagerat och värderingsdrivet företag där du hjälper oss att lösa väsentliga problem inom välfärd och omsorg i Sverige, Norge & internationellt.
Beskrivning av tjänstVi på Sensio håller på och bygger upp en dedikerad grupp personer som är drivande och specialiserade på den transformativa aspekten av implementeringen av välfärdsteknik. I denna roll som vi kallar "Customer Success Manager" kommer du ansvara för att hjälpa våra kunder att lyckas i sin digitaliseringsresa med hjälp av vår teknik. Detta gör att du kommer bli en central del i att utforma den framtida välfärden och bidra till införandet av välfärdsteknologi i en bransch där detta är helt avgörande för att kunna möta dagens och morgondagens utmaningar.
Den huvudsakliga arbetsuppgiften kommer bestå i att återkommande ha möten med våra kunders personal och lotsa dem i hur de bör använda våra system för att få ut mesta möjliga ur tekniken. När vi gör en lyckad implementering resulterar det alltid i en påtaglig minskning av antalet fallolyckor på äldreboendet, minskad stress och ett förbättrat arbetsklimat för personalen samt en tydlig kvalitetsförbättring i att äldre inte längre under lång tid befinner sig i en utsatt situation utan att få hjälp.
Våra kunder är främst svenska kommuner men även privata omsorgsgivare. De finns över hela landet vilket innebär att resor kommer förekomma som en naturlig del av arbetet även om mycket kommer kunna skötas på distans. Arbetsuppgifterna kommer handla om att:
- Projektleda change management arbetet hos våra kunder efter vi har driftsatt våra system och därigenom säkerställa att de arbetar med vår teknik på rätt sätt
- Hålla utbildningar för våra kunders anställda i hur våra system fungerar
- Ge energi åt förändringsarbetet samt coacha och vägleda kunden under deras digitaliseringsresa
- När våra projekt är avslutade kommer du vara ansvarig för kundens fortsatta digitaliseringsresa och identifiera deras fortsatta och vidare behov av ny teknik som vi som företag kan hjälpa kunden med
- Ansvara för kvartalsvisa uppföljningar med kunden
- Vara med och bygga upp samt ansvara för och genomföra vidareutbildning och kompetensutveckling hos våra kunders personal som är ansvariga för förvaltning av våra system
- Representera företaget på mässor och liknande sammanhang och kommunicera företagets digitaliseringsvision
Som person stimuleras du av att se kundnyttan av lösningarna vi implementerar och att vi tar fullt funktionsansvar över tiden. Våra kunder vill ha fungerande system och det är vårt ansvar att se till att de alltid gör det.
För att trivas i rollen är du självgående i ditt arbete och motiveras av att nå uppsatta mål. Som person ser vi att du har en god social förmåga och är duktig på att skapa relationer. Dina styrkor är att du är duktig på att lyssna och skapar förtroende hos dina kunder. Vidare är du resultatfokuserad, har ett eget driv samtidigt som du är van att jobba med andra och se till gruppens bästa.
För oss på Sensio är det viktigt att du har ett starkt intresse och engagemang för omsorgssektorn och ett patos för att förbättra branschen med modern välfärdsteknik.
Kompetenskrav- Flera års dokumenterad erfarenhet från omsorgen.
- Du är bra på att kommunicera på svenska, både i tal och skrift
- Konsult- och affärsmässig
- Drivande, självgående och ansvarsfull
- Resultat- och serviceinriktad
- Strukturerad och kvalitetsmedveten
- Körkort
Meriterande
- Dokumenterad erfarenhet av att jobba i en roll där du aktivt hjälpt kunder att förändra sitt arbetssätt med hjälp av modern teknik
Sensio är ett nordiskt teknologiföretag med huvudkontor i Oslo med stark tillväxt i Sverige, som kan erbjuda dig en unik möjlighet att hjälpa till att leverera framtidens välfärdsteknologiska lösningar. Vi tillhandahåller bland annat den marknadsledande trygghetssensorn RoomMate. Du kommer att trivas hos oss om du gillar att arbeta med teknologi och brinner för att göra skillnad i verkligheten. Vi jobbar med framtidens välfärdssatsning och här har du stora möjligheter att påverka samhället till det bättre. Genom att samordna, planera och genomföra projekt får du en varierad vardag och stor möjlighet att öka din egen kompetens.
Vi kan erbjuda dig en spännande tjänst med mycket goda utvecklingsmöjligheter, både i Sverige, Norge och internationellt. Vi utlovar spännande arbetsuppgifter i en omväxlande arbetsvardag där du får möjlighet att bygga relevant och framtidsinriktad kompetens.
- En engagerad och ung arbetsmiljö med hög fart och innovation
- Omväxlande, utmanande och spännande arbetsuppgifter
- Mycket goda utvecklingsmöjligheter
- Kontor i Stockholm, Malmö och Göteborg
- En bra arbetsmiljö som fyller en social och meningsfull roll
- Stor möjlighet till inflytande, bestämma innehållet i din egen arbetsdag och utveckla dig själv i rollen
Vi erbjuder alla våra anställda 6 veckors semester, vi ger friskvårsbidrag, mobil och dator. Vi erbjuder också återkommande våra anställda att investera och bli delägarei företaget.
Ditt arbete kommer göra skillnad på riktigtMånga företag jobbar med att sätta bilden av att de skapar ett bättre samhälle. För Sensio är det hela våraffärsidé. Hos oss kommer ditt arbete på ett direkt sätt leda till att framförallt äldreomsorgen når helt nya kvalitetsnivåer och blir långsiktigt hållbar.
Arbetsplats & KulturÄr du en person som tycker om att utvecklas, ta stort eget ansvar och att vara del av ett företag som ligger i den globala teknologiska framkanten inom sin nisch ? Då kommer du att älska att vara en del av vårt team Som företag är vi utspridda över nästa hela Sverige. Till vardags jobbar vi tillsammans via Teams och ute hos kund. Vi träffas regelbundet fysiskt för att diskutera hur företaget kan utvecklas och förbättras, äter en god middag och har trevligt tillsammans.
Sensio startades 2009 och har idag flera hundra kunder i Norge, Sverige, Danmark, Island och England. 2023 etablerade vi oss även i England och Frankrike och de sensate 5 åren haft över 50% årlig tillväxt.
På Sensio utvecklar vi vår egen mjukvara och de mest kritiska delarna av hårdvaran själva. Vi servar våra kunder med högkvalitativa produkter genom integrationspartners och direkt till slutkunder.Sensio är unikt positionerat för att förändra äldreomsorgen i Europa med en stark historia av snabb marknadsadoption.
I Sverige har vi på kort tid vänt upp och ned på hela marknaden och växer i mycket rask takt.
Grundades 2009
Omsättning ca 90 miljoner i Sverige, 400 i koncernen
Brinner du för att göra skillnad i verkligheten och vill arbeta på ett branschledande tech-företag? Som Customer Success Manager hos Sensio kommer du att hjälpa omsorgen att jobba "digitalt först"#J-18808-Ljbffr
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Mediatool World W AB Full timeAre you ready to join a fast growing scale-up that's changing the way global brands and agencies digitize their media management? Mediatool are looking for a passionate Customer Success Manager in Stockholm, Swedenwho excels at building strong client relationships and maximizing the use of innovative tools. Does this sound like you?Apply now Your Role:As our...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden CoSafe Full timeVill Du vara med när vi som techbolag omformar säkerhetsbranschen och skapar den nya tidens digitala lösning för kritisk kommunikation? Ett spännande arbete där du får etablera kontakter med ledande befattningshavare inom säkerhet i Sverige och Europa.Efterfrågan på Cosafe är mycket stor och vi söker nu fler fantastiska medarbetare till vårt...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Meet a Groups kund Full timeJobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:Are you ready to join a fast growing scale-up that's changing the way global brands and agencies digitize their media management? Mediatool are looking for a...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Connectel AB Full timeIf you have a passion for customer success, project management and technology and want to develop as a Customer Success Manager, you might want to consider joining our Customer Success team as a Customer Success Manager for your LIA. It is an opportunity to get hands-on experience from Customer Success management, working with a close-knit team in the SaaS...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full timeWe are expanding the Customer Success team and looking to add more Funnelers - Join the rideAs a Customer Success Manager at Funnel, you will own a portfolio of customers and work to become their trusted advisor as you enable them to handle, analyze and optimize their data. You will build the customer stakeholder relationships needed to grow their investment...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TLNT8GNT Full timeWe are now looking for a forward-leaning and ambitious Customer Success manager who wants to be at the forefront and be part of driving Björn Axén's business and customer relations to joint success.We are looking for you with experience from retail sales, we assume a good ability to understand sales and how to create value for the customer. Thisoffers the...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Proposales AB Full timeCustomer Success Manager (Nordics and DACH)We are looking for multi-talented person with a self-starter mindset to own the Growth/Marketing efforts across Europe.At Proposales, we're changing the way hotels create and send business proposals. We're on an ambitious journey disrupting the status-quo with a product that fundamentally changes the daily workflow...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter AB Full timeAs a Customer Success Manager, you will help our customers to make the most of their investment in Mentimeter. You will be doing this by driving customer value, adoption and usage of our Enterprise solution. You will partner closely with our Relationship Managers to help our customers become successful in using Mentimeter.To be able to deliver an amazing...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Personal Best Full timeCustomer Success Manager - Nybrogatan Östermalm Är du en vinnarskalle som vill ta steget uppåt i karriären? Då har du kommit rättVi svarar vanligtvis inom tre dagar Telemarketing-startup söker erfaren säljareSäg telefonförsäljning och många rynkar på näsan. Det beror på att kalla säljsamtal på telefon inte är vad kunden vill ha. Därför...
-
Customer Success Specialist
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Skovik Full timeCustomer Success & Implementation Specialist Stockholm , Sweden Stockholm , Sweden Skovik is an expense management system which is used globally by companies such as Klarna, Storytel, Kry, Lyko, and Voi.We are expanding our Customer Success & Implementation team, which is responsible for helping our clients get the most out of Skovik.What you will...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bannerflow AB Full timeWhy join Bannerflow?Our mission is to accelerate creativity and collaboration for marketing teams, at scale and across channels. To deliver on this, we have defined five must-win battles that will guide us to success; People & Culture, Product-driven Revenue Growth, Successful International Expansion, Maintain & Grow our Commercial Journey, and Sustainable...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Bannerflow AB Full timeWhy join Bannerflow?Our mission is to accelerate creativity and collaboration for marketing teams, at scale and across channels. To deliver on this, we have defined five must-win battles that will guide us to success; People & Culture, Product-driven Revenue Growth, Successful International Expansion, Maintain & Grow our Commercial Journey, and Sustainable...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden UrbanJobb Full timeAt Proposales, we're changing the way hotels create and send business proposals.We're on an ambitious journey disrupting the status-quo with a product that fundamentally changes the daily workflow for our customers, and earning their trust is essential for Proposales long-term success.We are looking for a customer-centric Customer Success Manager who loves...
-
Customer Success Associate
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Luminar Ventures AB Full timeAbout MyntMynt is an all-in-one corporate card and spend management solution, revolutionizing businesses' efficiency. Our digital software, coupled with credit cards, eradicates manual administrative tasks for businesses. Experiencing explosive growth in the Swedish and Finnish markets, we recently secured substantial funding to fuel our expansion both in...
-
Customer Success Manager
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Skillbase Group Ltd Full timeCustomer Success Manager (Swedish Speaking)A fast-growing SaaS company ini the Capital Market regulatory space (MiFID,MAR EU regulations) are seeking a Customer success manager to play a leading role in the work of increasing customer satisfaction and retaining our customers.You must have strong customer facing skills and experience ideally with managing...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Handelshögskolan i Stockholm Full timeService Specialist with a passion for customer serviceEducation OfficeJoin our dynamic team at the Info Center and House of Innovation at the Stockholm School of Economics (SSE). We have a unique opportunity for a talented individual who wants to provide world class service, help develop our internal and external services, strengthen our brand, and ensure...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Mercell Holding AS Full timeWorking at MercellAt Mercell, we're on a mission to revolutionize public procurement, making it accessible and effortless for everyone involved. Imagine a world where public buyers and visionary suppliers come together seamlessly to make a great deal easier and shape the future. That's what we're all about.With a dynamic culture built on continuous growth,...
-
Account Manager, Stockholm
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full timeAccount Management EMEA · Stockholm, Sweden Account Manager, StockholmFunnel is the leading marketing data hub designed to help marketing teams own their performance and make better data-driven decisions. In just a few clicks, marketers can connect, organise, store, visualise, and share all of their marketing data with rock-solid reliability. As we...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Handelshögskolan i Stockholm Full timeEvent and Office Manager at the Stockholm Institute of Transition Economics (SITE)SITESITE is looking for a passionate and proactive Event and Office Manager with a positive attitude to manage our office and our organisation in terms of hosting events. Are you a service-oriented person who wants to work at a leading international research and policy...
-
Head of Nordic Customer Success
2 weeks ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Vanadenovation Full time/ Careers / Head of Nordic Customer Success Are you our next Head of Nordic Customer Success?Join us in our mission to improve healthcare and become the newest addition to Enovation as Head of Nordic Customer SuccessWhat's our storyWe are dedicated to healthcare, supporting devoted professionals who commit themselves to each patient. As an ICT service...
