Administrativ medarbetare i kundservice

9 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

Som serviceinriktad handläggare inom kundservice hos Stockholms Studentbostäder blir du en viktig del av deras arbete med att skapa trygga och nöjda boendemiljöer för studenter. I rollen har du en central position i kundserviceavdelningen och ansvarar för att ge en högkvalitativ kundupplevelse genom proaktiv kommunikation med kunder och hyresgäster.

Tjänsten innefattar bland annat bemanning av digitala kanaler, hantering av kontraktsadministration, administration av boprövningsprocesser samt att fungera som länk mellan hyresgäster och marknadsteamet i boendefrågor.

Arbetsuppgifter:

  • Bemanna telefon, digitala kanaler och plattformar för kundmöten.
  • Förmedla bostäder i enlighet med SSCO:s bostadsinstruktion samt publicera lediga bostäder.
  • Hantera kontraktsadministration (signering, andrahandsuthyrning, uppsägning, överlåtelser m.m.).
  • Administrera boprövningsprocesser och ärenden till bostadsdelegationen.
  • Uppdatera rutiner och mallar i fastighetssystemet.
  • Funktionera som länk mellan hyresgäster och marknadsteamet i boendefrågor.
  • Delta i kundvårdsarbetet för att förbättra NKI (nöjd kundindex) och NII (nöjd inflyttningsindex).
  • Underhålla samarbetet med SSCO och studentkårer.

Krav på bakgrund

Nedan följer kraven på den sökande:

  • Gymnasieutbildning eller motsvarande relevant utbildning.
  • Erfarenhet av kundservice.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
  • God datorvana och erfarenhet av administrativa system.
  • Ordningssinne, serviceinriktad och har en god social- och samarbetsförmåga.
  • Förmåga att vara flexibel, lyhörd och problemlösningsorienterad.

Meriterande är:

  • Kunskap i ytterligare språk.
  • Erfarenhet av arbete i fastighetssystem.

Om oss

Vi erbjuder en spännande möjlighet att arbeta med en av landets största studentboenden och bidra till en positiv boendemiljö för studenter.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Vi på Södersjukhuset har ett viktigt uppdrag – varje medarbetares insats behövs för att kunna utföra vårt arbete på bästa sätt. Därför söker vi en administrativ medarbetare för barn- och ungdomssjukvård.Arbetsuppgifterna kommer att bestå av att ha ett nära samarbete med övriga medarbetare och hjälpa till att utveckla mottagningen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Är du en driven administratör med intresse för hälsofrämjande åtgärder och har en sjuksköterskeutbildning? Trivs du med att hjälpa kunder och ge rådgivning per telefon? Vill du bli en del av ett team där du får chansen att växa och ta egna beslut? Har du även förmågan att kunna hantera komplexa och spännande ärenden? Då har vi en perfekt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Storbutiken i Lindhagen AB Full time

    Medarbetare till delikatessenDet här erbjuder vi dig:• Friskvårdsbidrag på 2000kr/år samt möjlighet att boka massage och naprapatbehandling till en subventionerad kostnad• Personallunch- och middag i lunchrummet till förmånligt pris• En trygg och utvecklande arbetsmiljö med familjär känsla• Personalrabatt i butikenOm oss:ICA...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Vill du bli en viktig länk i SSSBs arbete med att skapa trygga och nöjda boendemiljöer för studenter? Då kan det här vara tjänsten för digStockholms studentbostäder söker nu en serviceinriktad handläggare inom kundservice med fokus på kundkommunikation och administration kring hyresavtal. Som handläggare har du en central roll i deras...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time

    Company OverviewWorkz är ett starkt växande företag som fokuserar på kundservice.Our MethodVi använder en konsultativ metod för att skapa långsiktiga resultat och hållbar framgång för våra kunder och medarbetare.The RoleSom säljare/affärsutvecklare på Workz kommer du att ha ett stort ansvar och möjlighet att påverka företagets...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    Vi letar efter en kandidat med starka administrativa färdigheter och god kommunikationsförmåga.En idealisk kandidat för denna tjänst är en driven och självguidad individ som vill bidra till att skapa en positiv miljö på kontoret.Följande kompetenser ser vi högt värderade:Bruk av administrativa programvaror (Office-paket).Kommunikationsförmåga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsförsäkringar Trygghetstjänster AB Full time

    Länsförsäkringar Trygghetstjänster AB erbjuder dig en unik möjlighet att växa professionellt inom kundservice. Som Customer Service Advisor på Alf arbetar du för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse och att våra användare får den hjälp de behöver.RollenDu kommer att vara den första kontakten för våra användare och lösa olika...

  • Administrativ chef

    2 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms Universitet Full time

    Nationalekonomiska institutionen är en av Stockholms universitets största institutioner med cirka 90 medarbetare.Den ekonomiska omslutningen uppgår till cirka 100 miljoner kronor, varav externa forskningsbidrag utgör närmare 30 procent av intäkterna. Institutionen bedriver en omfattande forskningsverksamhet med cirka 50 pågående projekt....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Om du är intresserad av en roll som Administrativ Specialist, där du får arbeta med många parallella arbetsuppgifter, är detta en jobbmöjlighet för dig. Du ska ha en högskoleutbildning inom ekonomi eller likvärdigt samt goda kunskaper i affärssystemet M3.I denna roll kommer du att arbeta tätt ihop med våra säljavdelningar och bistå dem med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Är du en organiserad och driven person som gillar att hålla koll på detaljer? Är du i början av din karriär och vill växa inom lönehantering och administration. Då kan detta vara jobbet för digOM TJÄNSTEN Till Aarsleff Pipe Technologies söker vi nu efter en Administrativ Koordinator och Löneadministratör som vill utvecklas i en bred och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    Beskrivning av befattningenVi söker en administrativ stödhandläggare till vår planeringssektion vid Operationsledningens genomförandeavdelning. Du kommer att vara ett viktigt stöd för oss i det dagliga arbetet och bidra till en fungerande ärendehantering inklusive lottning och uppföljning.Huvudsakliga arbetsuppgifterStötta sektionen med att bidra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    TjänstebeskrivningVår kund driver frågor som rör bostäder och samhällsutveckling – och nu söker de en ny kollega som vill bidra till deras viktiga arbete. Du blir en del av en spännande organisation med en viktig samhällsuppgift.I denna roll kommer du att ha förtroendet att se till att allt flyter smidigt i vardagen. Du kommer att arbeta nära...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker en administrativ koordinator som vill arbeta brett med administration, ekonomi och koordinering i en inflytelserik organisation. Som administrativ koordinator kommer du att ta dig an en bred roll där du stöttar hela organisationen med bland annat hantering av faktura- och orderärenden, bemanning av telefonväxeln och löpande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Om tjänstenVälkommen att ansöka om en spännande roll som Administrativ Assistent. Vi på Perido söker nu en skicklig och erfaren person som kan stötta våra chefer i deras vardag. I den här rollen kommer du att ha ett centralt ansvar där du hanterar komplexa arbetsuppgifter, koordinerar möten och resor samt är en nyckelperson för både interna och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kronans Apotek AB Full time

    Vi gör nu en ny satsning på Kronans Apotek kundservice där vi ger fler möjligheten att jobba med kundservice och stärka kundupplevelsen I den här rollen får du möjligheten att kombinera kundservice och apoteksarbete – där du spenderar 50% av din tid i vårt härliga kundserviceteam och 50% på ett av våra apotek eller i vår kompetenspool. Vill...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Poolia AB Full time

    Är du en strukturerad och serviceinriktad person som trivs i en administrativ roll? Vill du arbeta i en dynamisk organisation där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då kan detta vara tjänsten för digKinnarps söker nu en administrativ supportmedarbetare till deras Backoffice-team i Järfälla, Stockholm.Start: OmgåendeAnställningsform: Heltid,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Konfidentiell Full time

    Vi söker en engagerad och resultatinriktad Account Manager till Konfidentiell. Vi erbjuder en spännande möjlighet att arbeta i ett framgångsrikt bolag med en stark position på marknaden.Om rollen:Huvuduppgiften är att utveckla kundrelationer, driva försäljning och öka koncernens intäkterKundservice och relationbyggeRapportering och samverkan med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vill du ha en nyckelroll i en inflytelserik organisation? Vi söker en administrativ koordinator som vill arbeta brett med administration, ekonomi och koordinering. Trivs du med många kontaktytor och varierade arbetsuppgifter? Då kan detta vara rollen för digOM TJÄNSTEN För vår kunds räkning söker vi nu en administrativ koordinator.Som administrativ...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Recruitive AB Full time

    Talang för kundservice och ärendehanteringSom Kundservicemedarbetare har du en viktig funktion att utföra i det dagliga arbetslivet. Du kommer att vara ansvarig för att åta dig olika arbetsuppgifter och dina löpande åtgärder ska alltid bidra till att öka den totala kundnöjdheten. För att lyckas med detta måste du vara mycket begåvad i sociala...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Vill du bli en viktig länk i SSSBs arbete med att skapa trygga och nöjda boendemiljöer för studenter? Då kan det här vara tjänsten för dig Information om uppdraget: Stockholms studentbostäder söker nu en serviceinriktad handläggare inom kundservice med fokus på kund...