Service Desk Specialis med IT-kunskaper

4 days ago


Malmo, Skåne, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

Kundens hjälte

I rollen som Service Desk Agent är du den första punkten för kundernas kontaktförfrågningar. Som expert inom IT kan du hjälpa kunderna lösa problem på ett effektivt sätt.

Om tjänsten

I vår service desk arbetar du i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utveckla dina tekniska färdigheter och ta ansvar för kundservice. Ditt arbete består av att bemanna telefonlinjen, hjälpa kunder med deras frågor och problem, samt att följa upp ärenden för att säkerställa att kunden erhåller bästa möjliga service.

Förutsättningar

  • Tidigare erfarenhet av kundservice eller IT-support
  • Svenska som modersmål eller hög grad av muntlig kommunikationsskicklighet
  • God problemlösningsevander och flexibilitet

Vad erbjuds

Akademiska Arbets Konsultering AB rekryterar nu dig som studerande och vill jobba parallellt med dina studier. Vi erbjuder stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

Motivation

Du ser det här som en spännande möjlighet att kombinera dina studier med arbete. Du är dessutom intresserad av att utveckla dina kunskaper inom IT och användbara metoder. Vad har du då? Ett positivt sinne och en vilja att lära dig nytt.

Hantera utsatta situationer

När man arbetar med service bör du vara beredd att hantera olika typer av personligheter och händelser. En god problemlösare kan presentera kraven på etablerandet av nya verktyg som du inte hade egentligen behövt få. Exempelvis om någon felaktigt tror sig ha haft problem med varumärket Rolex.

Vad vi erbjuder

Vi ger dig stöd under hela din resa. Detta innefattar bla tekniksupport så när turen tar slut gör vi alla klart var vi heter och vad vi kan rädda.

Läs mer om oss

Academic Work Sweden AB



  • Malmo, Skåne, Sweden Resurs Bank Full time

    Key ResponsibilitiesAs a key member of our Resurs Bank team, your primary responsibilities will include:Leading a team of six IT Service Desk Technicians to ensure smooth daily operationsFacilitating communication and collaboration between Service Desk and development teamsDriving initiatives to improve workflows and customer satisfactionActing as Incident...


  • Malmo, Skåne, Sweden Resurs Bank Full time

    Job DescriptionAs a key member of our Resurs Bank team, you will play a vital role in ensuring smooth operations while driving continuous improvements. This position is ideal for a structured and confident leader who thrives in fast-paced environments and has a strong ability to coordinate tasks.Responsibilities include:Leading a team of six IT Service Desk...


  • Malmo, Skåne, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Som Service Desk Agent hos TietoEvry får du möjligheten att tillhöra ett av nordens största IT-företag. Här kommer du få chansen att utveckla dina IT-kunskaper och arbeta med problemlösning dagligen. Är du studerande och har en fallenhet för god service? Vi söker just nu dig som är student som är målmedveten och älskar att hålla många bollar...


  • Malmo, Skåne, Sweden Tietoevry Tech Services AB Full time

    Som Service Desk Agent hos TietoEvry får du möjligheten att tillhöra ett av nordens största IT-företag. Här kommer du få chansen att utveckla dina IT-kunskaper och arbeta med problemlösning dagligen. Är du studerande och har en fallenhet för god service? Vi söker just nu dig som är student som är målmedveten och älskar att hålla många bollar...


  • Malmo, Skåne, Sweden Descartes Systems Group Full time

    Description of the JobThis is a unique opportunity to join the IT Help Desk Analyst team at Descartes Systems Group. As a key member of our Client Services and Support Organization, you will be responsible for providing technical support to our Nordic and EMEA-based customers.ResponsibilitiesProvide technical assistance to customers via phone, email, or...


  • Malmo, Skåne, Sweden Swedish Nutra AB Full time

    About Us:Swedish Nutra is a Malmö-based family company and a leading provider of premium liquid vitamins and nutritional supplements. We are a growing company with distribution all over the world. We offer a warm and pleasant work environment and care that each individual thrives. Swedish Nutra offers an enterprising environment with good opportunities to...


  • Malmo, Skåne, Sweden Resurs Bank Full time

    Role OverviewWe are seeking a highly structured and proactive IT Operations Manager to lead our daily service desk operations. As the ideal candidate, you will be responsible for coaching a team of six IT Service Desk Technicians, structuring their daily work, facilitating stand-up meetings, planning schedules, handling escalations, and ensuring adherence to...


  • Malmo, Skåne, Sweden Advokatfirman Delphi Full time

    Om du vill arbeta med miljörätt och vill bli en del av ett starkt team, är du varmt välkommen att söka tjänsten som miljörättsjurist till Malmökontorets miljörättsgrupp.Vi söker dig som har 3-4 års erfarenhet eller mer från arbete inom området och som kan leverera högkvalitativ rådgivning till våra klienter. Du ska vara en effektiv...


  • Malmo, Skåne, Sweden Advania Sweden Full time

    Som webbutvecklare på Advania Sweden ingår du i vårt engagerade team där du får möjlighet att utveckla dina färdigheter och bli en viktig del av vårt utvecklingsteam. I rollen som webbutvecklare med CMS-kunskap ser vi gärna att du har en bakgrund inom webbutveckling med fokus på CMS-lösningar och/eller systemutveckling.Vad vi söker hos digDu har...


  • Malmo, Skåne, Sweden Resurs Bank Full time

    About the RoleAs our new IT Operations Manager, you will have the opportunity to make a direct impact on service quality and team performance. With a focus on coaching and leading a team of six IT Service Desk Technicians, you will be responsible for structuring their daily work, facilitating stand-up meetings, and ensuring adherence to SLAs and internal...


  • Malmo, Skåne, Sweden FAS Converting Machinery Full time

    Om du har drömmen att jobba med teknik och problemlösning i ett dynamiskt miljö, är detta din chans!Vi erbjuder dig en unik möjlighet att delta i en spännande resa som Service Engineer, där du kommer att ha stor frihet att agera och påverka verksamheten.Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att inkludera:Presentation av innovativa tekniska...


  • Malmo, Skåne, Sweden TN Sweden Full time

    För att arbeta hos MED-EL Sverige som Clinical Specialist krävs audiologisk bakgrund och motivation att göra en positiv skillnad i människors liv. Som Clinical Specialist kommer du att vara ansvarig för introduktion av nya produkter till audionomer, hörselingenjörer och läkare.Som en del av vårt team på MED-EL Sverige kommer du att erbjudas...


  • Malmo, Skåne, Sweden Gigstep AB Full time

    Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för detDu kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina...


  • Malmo, Skåne, Sweden Karl-Mikael Restaurang AB Full time

    Vi söker en kock med minst 3 års erfarenhet av att jobba med a lá carte. Detta är ett möjlighet för dig som brinner för kockyrket och vill arbeta kväll.Våra kök ligger i centrala Malmö, bara 7 minuter från Malmö C. Vi har inget krav på körkort för de flesta roller.I vår restaurang får du chansen att utvecklas med jobbet och jobba...


  • Malmo, Skåne, Sweden FAS Converting Machinery Full time

    Om FAS Converting MachineryVårt företag, FAS Converting Machinery, är ett ledande företag inom maskinindustrin. Vi utvecklar och tillverkar innovativa lösningar för att hjälpa våra kunder att öka produktivitet och kvalitet i sina processer.Uppdraget som Service EngineerVi söker en erfaren Service Engineer som kan resa mellan våra olika...


  • Malmo, Skåne, Sweden Hos vår kund Full time

    Hos vår kund får du möjligheten att arbeta i en dynamisk miljö där vi är alltid på jakt efter nya teknologier och lösningar. Vi letar efter en IT-specialist som har djup kunskap inom Microsoft 365 och erfarenhet av Google Workspace.Krav:Djup kunskap inom Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, m.m.)Erfarenhet av Google Workspace...


  • Malmo, Skåne, Sweden Malmö kommun Full time

    Ref: 20250435 Framtidens stad börjar med dig Vi söker nu en Tjänsteägare för Malmö stads Service Management-plattform. Bli en del av vår växande satsning på digitalisering och bidra till att forma morgondagens stad. Malmö stads IT- och Digitaliseringsavdelning utvecklar IT-lösningar, ansvarar för drift och förvaltning av dessa samt ger support...


  • Malmo, Skåne, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vårt TeamI vårt team arbetar passionerade och engagerade medarbetare som delar vår vision. Våra medarbetare är en viktig del i vårt erbjudande och vi investerar stort i deras kompetensutveckling och välbefinnande.Om tjänstenI rollen som Service Desk Agent kommer du att arbeta i en dynamisk miljö där du får möjlighet att utveckla dina tekniska...

  • Service Engineer

    2 days ago


    Malmo, Skåne, Sweden FAS Converting Machinery Full time

    Är du en teknisk stjärna med en passion för maskiner och att lösa problem? Nu söker vi en resande Service Engineer – en nyckelroll där du ser till att våra maskiner presterar på topp och att våra kunder är mer än nöjda. Är du redo för en utmaning som kombinerar teknik, resor och kundfokus? Då är det...


  • Malmo, Skåne, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Jobba hos ossVi letar efter dig som är intresserad av att bli del av vårt team! Hos oss får du möjlighet att utvecklas i din karriär och göra skillnad för våra klienter. Om du trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och dela vår passion för att hjälpa människor och organisationer att lyckas, är detta kanske just den rätta platsen för...