Kundtjänstmedarbetare med kvalitetsansvar: Biståndsrollen

13 hours ago


Solna Municipality, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

Vi söker en kundtjänstmedarbetare med kvalitetsansvar som vill kombinera operativt arbete med att driva utvecklingen av vårt kundstöd.

I denna roll bidrar du till att förbättra och vidareutveckla tjänster som är avgörande för samhällets kommunikation. Som en del av vår kundtjänst blir du en nyckelperson i arbetet med att säkerställa och stärka våra samhällsviktiga kommunikationstjänster Rakel, WIS och SGSI.

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter

Genom att strukturera och hantera kunskap i vårt ärendehanteringssystem och vår kunskapsdatabas bidrar du till att utvecklar kreativa lösningar som stödjer både medarbetare och användarorganisationer.

Utöver detta ansvarar du för att utveckla och hålla i utbildningspaket för både nya och befintliga medarbetare.

Med din erfarenhet av kundservice och teknisk support kan du bistå i hanteringen av inkommande ärenden från användarorganisationer.

Rollen erbjuder en spännande kombination av kundkontakt, problemlösning och möjligheten att bidra till ständiga förbättringar av arbetsprocesser.



  • Solna, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till ett land där människor är beredda: Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande...


  • Solna Municipality, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    Vi söker en person som vill vara med och bygga upp och vidareutveckla vårt kommande kundstöd.I rollen som kundtjänstmedarbetare med kvalitetsansvar blir du en nyckelperson i att skapa och implementera processer, rutiner och arbetssätt som säkerställer hög kvalitet och effektivitet i våra tjänsteleveranser.Genom att samarbeta med andra linjens...


  • Solna Municipality, Sweden Mishel Restaurang AB Full time

    FunktionsbeskrivningI rollen som servitris eller kundtjänstmedarbetare har du huvudansvaret för att skapa en positiv upplevelse för våra gäster. Detta innefattar:Bemötande: Att ge våra gäster ett varmt och vänligt bemötande.Kommunikation: Att kommunicera tydligt och effektivt med våra gäster och kollegor.Mångfald: Att möta våra gästers behov...


  • Solna, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med krig. Det betyder att alla våra medarbetare bidrar till ett land där människor är beredda: Från norr till söder sprider vi kunskap och agerar för att skydda liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande...


  • Solna Municipality, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    Beskrivning av tjänstenSom kundtjänstmedarbetare inom vår tekniska kundtjänst har du en nyckelroll i att säkerställa att samhällsviktiga kommunikationstjänster fungerar optimalt. Du kommer att ha ansvar för att ta emot och hantera beställningar kopplade till abonnemang och deras struktur i nätet, samt utföra felsökning, felanalys och åtgärder...


  • Solna, Sweden The Place AB Full time

    Open Infra är Sveriges tredje största fibernätsägare och har verksamhet i Tyskland, USA och Storbritannien. De bygger, äger och förvaltar fiberinfrastruktur och är en viktig aktör i den digitala omställningen. Hos Open Infra får du arbeta i en entreprenöriell organisation med snabba beslutsvägar och stora utvecklingsmöjligheter. Som...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare gentemot kunderna - Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna Municipality, Sweden Randstad Full time

    Våra styrkorOavsett vilken kund- eller platsanalys du göra når vi fram till slutet av processen redan innan. Vi väger in människornas aspekt i produkten och så håller vi på tills hela byrån eller divisionen väljer agera. Som del av vår långa historia bestämmer vi oss definitivt för att bli bra inom alla marknadssegment. Att inte enbart kopiera...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Om tjänstenKundtjänstmedarbetaren är den primära kontaktpunkten för våra kunder. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara:• Att representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia på ett positivt sätt.• Att hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.• Att skapa...


  • Perstorp Municipality, Sweden Perstorps kommun Full time

    Vår arbetsmiljö">Vi erbjuder en arbetsplats med mycket arbetsglädje, där utveckling och lösningsfokus är framträdande drag. I Perstorps kommun arbetar vi för att förbättra kundupplevelsen och bygga kundrelationer.Rollen som kundtjänstmedarbetare">Hantera kundförfrågningar via telefon, e-post och frontGe korrekt och tydlig information till både...


  • Solna Municipality, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Vi på Meet a Group international AB söker en ansvarsfull och kommunikativ kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Solna. Som försäljningskonsult kommer du att arbeta tätt samman med dina kollegor i ett team som strävar efter att utveckla varumärken inom El och Telekom.Vad erbjuder vi?- En grundlön baserad på erfarenhet och en provisionsmodell som...


  • Solna Municipality, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Vill du ha en arbetsplats där du kan utvecklas och växa tillsammans med oss? Då är detta jobbet för dig!Lön och villkor- En grundlön baserad på dina meriter och en provisionsmodell som motiverar dig att prestera ditt bästa- En 35-timmars arbetsvecka för en jämn arbetsbalans- Årliga benämnda semestrar som står i konformitet med...


  • Solna Municipality, Sweden Myndigheten För Samhällsskydd och Beredskap (Msb Full time

    Om ossPå MSB är vi en expertgrupp inom förvaltning och leverantörsstyrning som arbetar tillsammans för att skapa ett tryggare samhälle. Vi söker nu dig som vill vara en del av vårt team!Vad innebär rollen?Som kundtjänstmedarbetare hos oss blir du en central punkt i arbetet med att stödja användarorganisationer genom att erbjuda snabb och...


  • Solna, Sweden 2Complete AB Full time

    Söker du efter ditt nästa karriärsteg inom kundservice? Då har du hittat rätt! För Telenors räkning söker vi dig som vill ta del av ett nystartat team inom kundservice. Här kommer du att få möjlighet att vara med från start och bygga upp Telenors kundservice genom att hjälpa deras kunder med beställningar samt besvara frågor kring abonnemang...


  • Solna, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Just nu söker vi våra nästa stjärnor till jobb inom kundservice till vår kund i Solna i Stockholm. Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet i ett väldigt härligt och ambitiöst gäng. Låter det spännande? Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge...


  • Vimmerby Municipality, Sweden Eterni Sweden AB Full time

    TjänstbeskrivningVi söker en dedikerad och erfaren person för att arbeta hos kund utanför Vimmerby. I rollen ingår arbete med gjuteri- och CNC-operatörer samt andra industrirelaterade uppgifter.KravErfarenhet av industrin, antingen genom tidigare arbete eller utbildning.Goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift.Kunna arbeta...


  • Solna Strand, Stockholm, Sweden Sund Affärsbyrå AB Full time

    Har du erfarenhet av redovisning och är ute efter nästa steg i karriären? Är du en problemlösande person som brinner för att vägleda och stötta andra? Vill du dessutom vara en del av ett engagerat team och bidra till vår fortsatta tillväxt? Då kan rollen som byråledare på Sund Affärsbyrå vara perfekt för dig! Välkommen med din ansökan redan...


  • Nacka Municipality, Sweden Willy:S AB Full time

    Vi är ett härligt gäng som arbetar tillsammans för att erbjuda våra kunder bra och hållbar mat till riktigt bra priser. Vi söker nu dig som vill bidra till vår framgång.Om jobbetTillsvidareanställning om 26 timmar i veckan, provanställning tillämpas.Arbetstider: Du kommer att variera mellan tidig morgon, dagtid, kvällar och helger.Tjänsten...