Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

1 day ago


Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma i framtiden.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Skapa försäljningsmöjligheter och leverera lösningar som verkligen gör skillnad för kunden.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.
För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-02-26.

Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.Vi hanterar vår rekrytering internt och undanber oss vänligen kontakt från rekryteringsfirmor

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda.



  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att: - Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Vill du vara en del av Telias Team?Leder av ProjektVi söker en driftig och initiativrik projektledare som kan skapa värdskapet för grupper. I rollen som lösning drivs du att främja tillväxt genom innovativa idéer och att upprätthålla integritet inom organisationen.Jobbets omfattning:Leda komplexa projekt med stor nytta.Samordna insatser mellan...

  • Chefer inom ekonomi

    18 hours ago


    Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Vi söker en driven och erfaren chef till rollen som Head of Controlling. I denna position ansvarar du för ett team om sex kompetenta medarbetare och rapporterar till vår CFO. Rollen:Ansvar för grundläggande controllinguppgifter, såsom budget, business case, finansiell rapportering och cash management.Delaktig i olika projekt och har löpande kontakt...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Vi söker en erfaren och ambitionsfull ledare för rollen som Head of Controlling. I denna position ansvarar du för ett team om sex kompetenta medarbetare och rapporterar till vår CFO. Du kommer att ha övergripande ansvar för samtliga grundläggande controllinguppgifter, såsom budget, business case, finansiell rapportering och cash management. Vidare...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att representera vårt företag och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT-och telekombranschen. Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och andra kommunikationskanaler.


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Vår nästa stora möjlighet ligger framför dig! Vi söker en ambitiös och erfaren ledare för rollen som Head of Controlling. Som en del av vår organisation kommer du att ha möjlighet att jobba med andra professionella inom branschen och bidra till att forma vår framtid. I denna position ansvarar du för ett team om sex kompetenta medarbetare och...

  • Platform Engineer

    7 days ago


    Solna, Sweden Telia Sverige AB Full time

    Do you want to work in a forward-thinking Platform team taking the delivery of IT solutions in Telia Finance to the next level of excellence? Do you want to work in a small company with quick decisions, and big mandates within the big enterprise? My name is Erik Björk, and I am the manager of IT & Security in Telia Finance and managing our Platform team....


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Telia söker en erfaren projektledare som kan driva teknikprojekt från start till mål. Som teknisk projektledare på Telia har du ansvar för att säkerställa att våra kundkrav uppfylls och överträffas.Teknisk ProjektledareVi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur och vill fortsätta utveckla vår verksamhet. Vi söker nu en erfaren...

  • Redovisningsansvarig

    18 hours ago


    Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    En tjänst i Telia-gruppenTelia grupp är ett globalt telekom-företag med verksamhet i över 20 länder. Vår vision är att skapa en bättre framtid genom att utveckla och leverera starka teknologiska lösningar. Vi letar efter en erfaren chef som vill ta sig an utmaningen att leda vår redovisningsenhet.Yrkesmässiga färdigheterMinst 7-10 års erfarenhet...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    I Telia Company ska vi skapa den bästa platsen för dig. Att leda tekniska projekt är en nyckelroll inom Telia och som teknisk projektledare ingår du i vårt härliga team.Ledare av Teknik ProjektVi erbjuder dig en unik möjlighet att utveckla dina kunskaper inom teknisk projektledning och bli en del av ett komplext styrnings- och...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Telia Finance är ett företag som satsar stort på framtiden och vi behöver en stark ledare för att nå våra mål. Vår idealiska kandidat har tidigare erfarenhet från ledande positioner inom ekonomi och vill arbeta som en del av vår dynamiska och innovativa organisation. Om rollen:Undersökande och analyserande av alla aspekter av kontroll över...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Telia Company söker en erfaren projektledare som vill bidra till att leverera tjänster av högsta kvalitet och överträffa kundernas förväntningar. Rollen som Teknisk Projektledare är central i vår verksamhet, då den är avgörande för att våra kundlöften blir verklighet.Jag heter Ola Perman och är en av ledarna på Speciell Nätsäkerhet (SNS)....


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Om ossTelia Finance är ett kreditmarknadsbolag som erbjuder innovativa och enkla finansieringslösningar inom Telekomsektorn. Vår vision är att skapa en bättre framtid genom att utveckla och leverera starka teknologiska lösningar.JobbeskrivningVi söker en erfaren chef för vår redovisningsenhet. I rollen kommer du att ansvara för hela flödet och ha...


  • Solna Municipality, Sweden Mishel Restaurang AB Full time

    FunktionsbeskrivningI rollen som servitris eller kundtjänstmedarbetare har du huvudansvaret för att skapa en positiv upplevelse för våra gäster. Detta innefattar:Bemötande: Att ge våra gäster ett varmt och vänligt bemötande.Kommunikation: Att kommunicera tydligt och effektivt med våra gäster och kollegor.Mångfald: Att möta våra gästers behov...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Om tjänstenKundtjänstmedarbetaren är den primära kontaktpunkten för våra kunder. Dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara:• Att representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia på ett positivt sätt.• Att hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.• Att skapa...


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare gentemot kunderna - Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för...


  • Solna, Sweden The Place AB Full time

    Open Infra är Sveriges tredje största fibernätsägare och har verksamhet i Tyskland, USA och Storbritannien. De bygger, äger och förvaltar fiberinfrastruktur och är en viktig aktör i den digitala omställningen. Hos Open Infra får du arbeta i en entreprenöriell organisation med snabba beslutsvägar och stora utvecklingsmöjligheter. Som...

  • Teknisk Projektledare

    7 hours ago


    Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Vi söker en erfaren projektledare som vill bidra till att leverera tjänster av högsta kvalitet och överträffa kundernas förväntningar. I rollen driver du projekt från start till mål och samarbetar nära ett engagerat team där alla spelar en viktig roll.Förekommande arbetsuppgifter:Leda tekniska projekt med ansvar för budget, tidsplan och...


  • Solna, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Just nu söker vi våra nästa stjärnor till jobb inom kundservice till vår kund i Solna i Stockholm. Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet i ett väldigt härligt och ambitiöst gäng. Låter det spännande? Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge...


  • Solna Municipality, Sweden Telia Full time

    Rollen som Head of AccountingVi letar efter en erfaren chef som vill ta sig an utmaningen att leda vår redovisningsenhet. Som Head of Accounting kommer du att ha ett övergripande ansvar för företagets redovisning inklusive dess filialer i Norden. Du kommer att arbeta med hela flödet från bokslut till rapportering.KompetenserMinst 7-10 års erfarenhet...