Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

20 hours ago


Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy

Om tjänsten


Som kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:

- Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT- och telekombranschen.
- Vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma i framtiden.
- Hantera kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov.
- Fokusera på service och support, inklusive administrering och fakturafrågor om våra kunders tjänster och abonnemang.
- Ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer.
- Skapa försäljningsmöjligheter och leverera lösningar som verkligen gör skillnad för kunden.
- Arbeta aktivt för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder.

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.



Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragets öppettider som är måndag-fredag 08:00-19:15 samt lördag 09:00-17:15. Utbildningsstart är 2025-02-26.

Kvalifikationer och färdigheter


- Gymnasieexamen

- Flytande svenska i tal och skrift

- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt

- God dator- och systemkompetens

- Starka kommunikationsfärdigheter

- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande

Vi söker dig som är självgående och har en stark passion för att leverera förstklassig kundservice. Du drivs av att arbeta målinriktat och strävar efter att uppnå utmärkta resultat. Du har en naturlig förmåga att förutse problem och hitta praktiska lösningar. Dessutom kan du hantera stress och snabbt anpassa dig till nya situationer i din dagliga arbetsmiljö.



Ansökan och process

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

På Releasy är vi måna om att din ansökan behandlas rättvist. Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa att vi rekryterar rätt medarbetare. Processen börjar med att vi granskar och bedömer din ansökan genom metoder som urvalsfrågor och bakgrundskontroll. Detta gör vi för att objektivt bedöma din ansökan utifrån tjänstens krav och för att skapa en trygg och rättvis anställningsprocess. Om du går vidare, kommer du att bli inbjuden till tester och intervjuer för att bedöma din kompetens och förmåga att lyckas i rollen. Vi genomför även digital referenstagning för att verifiera tidigare erfarenheter och få en bredare bild av din potential och arbetskapacitet.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy har verksamheter i Sverige, Norge och Finland med ca 1800 anställda.


  • Platform Engineer

    5 days ago


    Solna, Sweden Telia Sverige AB Full time

    Do you want to work in a forward-thinking Platform team taking the delivery of IT solutions in Telia Finance to the next level of excellence? Do you want to work in a small company with quick decisions, and big mandates within the big enterprise? My name is Erik Björk, and I am the manager of IT & Security in Telia Finance and managing our Platform team....


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att representera vårt företag och vår uppdragsgivare Telia, ett av Sveriges mest framgångsrika företag inom IT-och telekombranschen. Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och andra kommunikationskanaler.


  • Solna, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy! Om tjänsten - Som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare gentemot kunderna - Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    För dig som vill vara en del av ett ständigt lärande och utvecklande teamKompetens & ArbetsuppgifterVi söker nu en kompetent kundtjänstmedarbetare till vår verksamhet i Stockholm. Du kommer att arbeta med att möta och hjälpa våra kunder via olika kanaler såsom telefon, e-post och chatt. Din huvudsakliga uppgift är att felsöka och supporta våra...


  • Solna Municipality, Sweden Meet a Group international AB Full time

    En unik möjlighet att utvecklas Vi söker nu passionerade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Solna. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att kontakta privatpersoner för att sälja El eller bredbands-abonnemang. Vår partner är ett av Sveriges främsta varumärken inom telekom- och energibranschen.De bästa förutsättningarna för...


  • Solna, Sweden The Place AB Full time

    Open Infra är Sveriges tredje största fibernätsägare och har verksamhet i Tyskland, USA och Storbritannien. De bygger, äger och förvaltar fiberinfrastruktur och är en viktig aktör i den digitala omställningen. Hos Open Infra får du arbeta i en entreprenöriell organisation med snabba beslutsvägar och stora utvecklingsmöjligheter. Som...


  • Solna, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Just nu söker vi våra nästa stjärnor till jobb inom kundservice till vår kund i Solna i Stockholm. Här får du möjligheten att arbeta på en trevlig arbetsplats och bygga erfarenhet i ett väldigt härligt och ambitiöst gäng. Låter det spännande? Ditt uppdrag som konsult hos oss kommer att utföras hos vår kund där du bland annat kommer att ge...


  • Solna Municipality, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Vi på Meet a Group international AB söker en ansvarsfull och kommunikativ kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Solna. Som försäljningskonsult kommer du att arbeta tätt samman med dina kollegor i ett team som strävar efter att utveckla varumärken inom El och Telekom.Vad erbjuder vi?- En grundlön baserad på erfarenhet och en provisionsmodell som...


  • Solna Municipality, Sweden Randstad Full time

    Våra styrkorOavsett vilken kund- eller platsanalys du göra når vi fram till slutet av processen redan innan. Vi väger in människornas aspekt i produkten och så håller vi på tills hela byrån eller divisionen väljer agera. Som del av vår långa historia bestämmer vi oss definitivt för att bli bra inom alla marknadssegment. Att inte enbart kopiera...


  • Solna, Sweden Medijohn AB Full time

    Solna HLM i Frösunda är en privat VC i Solna. Vi arbetar på uppdrag av Region Stockholm. Mottagning ligger första plats i patienttoppen för Solna 2024 enligt SKL-undersökning. Mottagning har ca 10 000 listade patienter Leg SSK /DSK med erfarenhet inom primärvården med diabetes inriktning. För oss är det viktigt att du är positiv och har ett...


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    FöretagsinformationReleasy Customer Management AB är en outsourcingpartner som tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler. Våra uppdragsgivare finns inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet.


  • Solna Municipality, Sweden Releasy Customer Management AB Full time

    Sökande beskriver sig själv i rollen som en lösningsorienterad och lyhörd individArbetsuppgifterI rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och vår Uppdragsgivare gentemot kunderna. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att felsöka och supporta kundernas tjänster samt aktivt jobba för att säkerställa hög...


  • Solna Municipality, Sweden Offside Sportsbar i Solna AB Full time

    Jobba hos ossFör att bli framgångsrik som servitris bör du vara serviceinriktad, ha bra diskussionsförmåga och kapacitet att arbeta under stress. Din goda svenska kunskaper ger oss möjlighet att höja kvaliteten på den delen av driften där kundrelationerna är centrala. Hos oss har vi välutvecklad verksamhet med professionell personalgrupp.Löner...


  • Solna Municipality, Sweden Arbetsförmedlingen Full time

    Ditt uppdragI rollen som verksamhetschef för IT-avdelningen har du det övergripande ansvaret för avdelningens resultat och utveckling. Ditt fokus ligger på att styra och leda arbetsgruppen mot uppsatta mål och utföra viktiga beslut inom ramen för din ansvarsområde.


  • Solna Municipality, Sweden The Place AB Full time

    Om ossFör Open Infra är det viktigt att leverera förstklassig service till kunderna. Vi söker nu en kompetent medarbetare som kan representera vårt företag utåt och leverera högsta kvalitet på kundtjänsten.Vår verksamhetVi bygger, äger och förvaltar fiberinfrastruktur och är en viktig aktör i den digitala omställningen. Med våra snabba...


  • Solna, Sweden God Omsorg och Ledsagning i Storstockholm AB Full time

    God Omsorg - en del av God assistans, bedriver avlösarservice och ledsagarservice för kunder i vissa kommuner. Vi är ett företag med stort hjärta och hög kompetens som brinner för det vi gör och har lång erfarenhet inom bland annat assistans. Att värna om våra medarbetare och förenkla tillvaron för våra kunder är kärnan i vår verksamhet som...


  • Solna, Sweden Assistans i Balans i Sverige AB Full time

    Konstintresserad personlig assistent sökes! Om mig: Jag är en kvinna på dryga 60 år som bor tillsammans med min dotter, hennes man och mitt barnbarn i Bergshamra i Solna. Jag har för ett tag sedan beviljats personlig assistans vilket innebär att jag kommer att få möjlighet att vara mormor, umgås med min familj, utöva mina intressen, sköta om...


  • Solna Municipality, Sweden Statens Institutionsstyrelse Full time

    Om ossSvenska staten har ansvaret för att stödja den individuella utvecklingen av ungdomar som lider av komplex psykosocial problematik. Detta görs genom en blandning av tvångsvård och förebyggande åtgärder. Vårt uppdrag är också att fungera som en referenspunkt för frågor rörande individuell utveckling. Vi har ett tydligt fokus på samverkan,...

  • Projektsamordnare

    7 days ago


    Solna, Sweden Bostadsstiftelsen Signalisten i Solna Full time

    Signalisten är Solna stads allmännyttiga bostadsstiftelse. Tillsammans med vårt helägda dotterbolag Solnabostäder äger och förvaltar vi ca 4000 lägenheter, ca 5000 bilplatser och ca 300 lokaler i fastigheter runt om i Solna. Stora underhållsprojekt och omfattande nyproduktion ger Signalisten en spännande tid i en expansiv region med stora...


  • Solna, Sweden Randstad AB Full time

    Arbetsbeskrivning Vill du bidra till ett säkrare samhälle? Då är du kanske vår nästa kollega på CERT-SE – Sveriges nationella CSIRT med uppgift att hantera och förebygga it-säkerhetsincidenter och cyberangrepp. MSB arbetar för ett säkrare samhälle i en föränderlig värld. Vi stärker Sveriges förmåga att fungera i kris och till och med...