Telekommunikationsproffs sökes

Om oss
För Open Infra är det viktigt att leverera förstklassig service till kunderna. Vi söker nu en kompetent medarbetare som kan representera vårt företag utåt och leverera högsta kvalitet på kundtjänsten.

Vår verksamhet
Vi bygger, äger och förvaltar fiberinfrastruktur och är en viktig aktör i den digitala omställningen. Med våra snabba beslutsvägar och stora utvecklingsmöjligheter erbjuder vi våra medarbetare ett spännande arbetsmiljö.

Din roll
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post. Du kommer också att hantera frågor relaterade till fakturor, tjänster och tekniska problem. Detta innebär att du måste ha god kommunikationsförmåga och kunna arbeta strukturerat och kunna hantera flera ärenden samtidigt.

Krav
För att lyckas i denna roll krävs att du har mycket goda kunskaper i tyska samt svenska och/eller engelska, både i tal och skrift. En god kommunikationsförmåga och en serviceinriktad inställning är också viktiga egenskaper. Meriterande är tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst, service eller sälj, liksom erfarenhet av arbete inom telekom eller fiberbranschen.

---