Customer Support Representative

1 week ago

Linköping, Östergötland, Sweden SAAB Full time

Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.

I rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara kundens kontaktperson under hela processen från offertförfrågan till beställning, leverans och fakturering. Våra kunder är både svenska och internationella, civila och militära samt interna och externa. Customer Support är gränssnittet mellan kund och andra funktioner inom Saab som till exempel planering, inköp, underhållsverkstäder, ekonomi, kontrakt-/affärsledning.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:

  1. Gränssnitt mellan kund och underhållsorganisation
  2. Analys och utveckling av flöden och arbetssätt
  3. Kommersiell hantering, så som prissättning och att offerera
  4. Samverkan och koordinering med våra underhållsverkstäder
  5. Orderregistrering, leveransbevakning, fakturering och rapportering
  6. Målstyrning och effektiviseringsarbete

Saab är i en fas där flertalet nya kunder, kontrakt och projekt är på gång vilket ställer nya krav på hur verksamhet och arbete bedrivs för att säkerställa effektivt genomförande. I vår strävan att bli bättre och effektivare arbetar vi kontinuerligt med ständiga förbättringar och effektiviseringar.

Vi söker dig med leveransfokus som ser helheter och förstår både affärens och kundens behov. Du värdesätter och bidrar till samarbete och god kommunikation med kollegor och kunder. Du är engagerad och trivs med ett brett kontaktnät med många gränssnitt och relationer samt tycker om när dagen varierar beroende på vad som kommer in. Du är noggrann, strukturerad och vågar utmana etablerade sanningar för att nå förändring, förbättring och effektivisering.

För att lyckas i rollen har du:

  1. Relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet inom exempelvis logistik, service, administration eller motsvarande
  2. Goda kunskaper i engelska, i skrift och tal

Det är meriterande om du har:

  1. Erfarenhet av IFS eller liknande affärssystem
  2. Erfarenhet av flygverksamhet och/eller annan underhållsverksamhet

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Affärsområdet Aeronautics är en innovativ leverantör av flygplanssystem i världsklass och har ett brett utbud av supportlösningar inom civil och militär luftfart. Inom affärsområdet bedrivs forskning, utveckling och produktion av militära flygplanssystem. Vi säkrar framtiden inom flygindustrin genom forskning och studier av innovativa flygsystem och vidareutveckling av våra produkter.

Vill du lära känna vår verksamhet och personal lite bättre? Här kan du hitta berättelser från några av våra anställda.

Bakom våra innovationer finns alla de som har gjort det möjligt. Modiga pionjärer och kluriga tänkare. Vardagshjältar och kreativa problemlösare. De som delar djup kunskap och de som utforskar nya områden. Och alla däremellan.

Här har du chansen att påverka och bidra på ditt unika sätt. Allt från att utveckla kod och bygga imponerande försvars- och säkerhetslösningar till att ta en kaffe med en kollega. Varje bidrag räknas. Vi ger dig möjlighet att anta utmaningar och skapa smarta innovationer. I vår vänliga och tekniksmarta värld finns plats för dig att växa. Vi finns här för att tillsammans skapa trygghet för människor och samhällen.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 25,500 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här.

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Support Representative

    2 weeks ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.Din rollI rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara...

  • Customer Support Representative

    1 week ago

    Linköping, Östergötland, Sweden 卡慢 Full time

    Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.Din rollI rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara...

  • Customer Support Specialist in Renewable Energy

    4 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    We are seeking a highly skilled and enthusiastic customer support specialist to join our team in Chania, Crete. As a member of our Nordic Vattenfall Energy Advisors' team, you will be the primary point of contact for customer inquiries, representing Northern Europe's leader in renewable energy solutions.Responsibilities include responding to customer...

  • Customer Support

    2 weeks ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad. Din rollVi söker medarbetare till område Component Maintenance and Test Equipment inom avdelning Spare Part Supply, Business Unit Aviation Services. Avdelningen ansvarar idag för Customer support för IP-paket samt reservdelsförsäljning...

  • Medical Territory Representative

    4 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Medical Territory Representative Role at TN Sweden We are seeking an experienced Medical Territory Representative to join our team at TN Sweden. As a key member of our sales organization, you will be responsible for delivering exceptional results and driving business growth in the medical industry.The role involves identifying and pursuing new business...

  • Head of Customer Support and Underwater Systems

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Job OverviewWe are seeking a Head of Customer Support and Underwater Systems to lead and develop our Customer Support operation. This role involves working closely with employees, contract/customer managers, line managers, and other functions within the Business Unit to deliver exceptional customer support and drive business growth.The successful candidate...

  • Manager of Customer Support for Subsea Operations

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleWe are looking for a highly motivated and experienced Customer Support Team Lead to join our team. As a key member of our Business Unit Underwater Systems, you will be responsible for leading and developing our Customer Support operation.In this role, you will work closely with employees, contract/customer managers, line managers, and other...

  • Customer Support Team Lead for Underwater Systems

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Key ResponsibilitiesLead and develop the Customer Support operation for Autonomous and Remotely Operated Underwater Vehicles within the Business Unit Underwater Systems.Work closely with employees, contract/customer managers, line managers, and other functions within the Business Unit to deliver excellent customer support.Drive strategic questions and...

  • Digital Sales Representative

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden View360 Sweden AB Full time

    We are looking for a talented and ambitious individual to join our team as Digital Sales Representative. In this role, you will be responsible for driving sales growth through digital channels, developing new business opportunities, and building long-term relationships with customers.">The successful candidate will have excellent communication and...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    2 weeks ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Client:SAAB SeaeyeLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:47a4029d8e7cJob Views:40Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    7 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an impact - and your part matters.Your roleWe're now looking for a service-oriented customer support aircraft engineer with great communications skills to develop customer awareness and support our customers in...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    6 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Saab AB Full time

    Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an impact – and your part matters.Your roleWe're now looking for a service-oriented customer support aircraft engineer with great communications skills to develop customer awareness and support our customers in...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    2 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden 卡慢 Full time

    Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an impact – and your part matters.Your roleWe're now looking for a service-oriented customer support aircraft engineer with great communications skills to develop customer awareness and support our customers in...

  • Customer Support Specialist for Advanced Aerial Systems

    6 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Saab AB Full time

    At Saab, we're passionate about pushing the boundaries of innovation to keep people and societies safe. As a Customer Support Specialist for Advanced Aerial Systems, you'll play a crucial role in developing customer awareness and providing top-notch support for our customers.You'll be part of an expanding international support team ensuring our customers'...

  • Sales Representative Neurovascular

    2 weeks ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c176a7b01325Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Work Flexibility: Field-basedSales Representative for our Neurovascular division – Sweden territoryWhat you will do:In this role, you will help us deliver on our...

  • Nordic Vattenfall Representative

    4 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    We invite applications from highly motivated and skilled individuals to join our Vattenfall Energy Customer Experts team in Chania, Crete. As a Finnish speaking customer expert, you will be responsible for delivering exceptional customer service, responding to customer inquiries, and promoting our client's electricity solutions.The successful candidate will...

  • Technical Support Specialist

    24 hours ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Danfoss GmbH Full time

    At Danfoss, we are looking for a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will play a crucial role in providing technical assistance to our customers and prospects in the refrigeration industry.The ideal candidate should have a strong background in refrigeration applications and be able to diagnose,...

  • Aircraft Support Specialist

    2 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden 卡慢 Full time

    We are seeking a skilled and experienced aircraft support specialist to join our team. As a customer service engineer for advanced aircraft systems, you will be responsible for providing technical support and assistance to our customers.Your role will involve developing customer relations and providing expert knowledge on aircraft systems, as well as working...

  • Customer Success Manager

    6 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Cambio Full time

    We are seeking an exceptional individual to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our commercial organization, you will be responsible for ensuring the successful implementation and utilization of our e-health solutions.Your primary focus will be on building and maintaining strong relationships with our customers, understanding...

  • Technical Support Engineer

    1 day ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Danfoss GmbH Full time

    Danfoss is looking for a convincing and enthusiastic Technical Support Engineer to provide technical support to our refrigeration wholesalers and indirect commercial refrigeration customers in Sweden. Are you able to work self-driven and to take ownership of technical issues and solve problems through your expertise? Then you might be our new Technical...