Customer Support Representative

6 days ago

Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time
Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.

Din roll

I rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara kundens kontaktperson under hela processen från offertförfrågan till beställning, leverans och fakturering. Våra kunder är både svenska och internationella, civila och militära samt interna och externa. Customer Support är gränssnittet mellan kund och andra funktioner inom Saab som till exempel planering, inköp, underhållsverkstäder, ekonomi, kontrakt-/affärsledning.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer att vara:

* Kunddialog
* Gränssnitt mellan kund och underhållsorganisation
* Analys och utveckling av flöden och arbetssätt
* Kommersiell hantering, så som prissättning och att offerera
* Samverkan och koordinering med våra underhållsverkstäder
* Orderregistrering, leveransbevakning, fakturering och rapportering
* Målstyrning och effektiviseringsarbete

Saab är i en fas där flertalet nya kunder, kontrakt och projekt är på gång vilket ställer nya krav på hur verksamhet och arbete bedrivs för att säkerställa effektivt genomförande. I vår strävan att bli bättre och effektivare arbetar vi kontinuerligt med ständiga förbättringar och effektiviseringar.

Din profil

Vi söker dig med leveransfokus som ser helheter och förstår både affärens och kundens behov. Du värdesätter och bidrar till samarbete och god kommunikation med kollegor och kunder. Du är engagerad och trivs med ett brett kontaktnät med många gränssnitt och relationer samt tycker om när dagen varierar beroende på vad som kommer in. Du är noggrann, strukturerad och vågar utmana etablerade sanningar för att nå förändring, förbättring och effektivisering.

För att lyckas i rollen har du:

* Relevant utbildning och/eller arbetslivserfarenhet inom exempelvis logistik, service, administration eller motsvarande
* Goda kunskaper i engelska, i skrift och tal
* Goda kunskaper i Excel

Det är meriterande om du har:

* Erfarenhet av IFS eller liknande affärssystem
* Erfarenhet av flygverksamhet och/eller annan underhållsverksamhet

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Affärsområdet Aeronautics är en innovativ leverantör av flygplanssystem i världsklass och har ett brett utbud av supportlösningar inom civil och militär luftfart. Inom affärsområdet bedrivs forskning, utveckling och produktion av militära flygplanssystem. Vi säkrar framtiden inom flygindustrin genom forskning och studier av innovativa flygsystem och vidareutveckling av våra produkter.

Vill du lära känna vår verksamhet och personal lite bättre? Här kan du hitta berättelser från några av våra anställda.

Bakom våra innovationer finns alla de som har gjort det möjligt. Modiga pionjärer och kluriga tänkare. Vardagshjältar och kreativa problemlösare. De som delar djup kunskap och de som utforskar nya områden. Och alla däremellan.

Här har du chansen att påverka och bidra på ditt unika sätt. Allt från att utveckla kod och bygga imponerande försvars- och säkerhetslösningar till att ta en kaffe med en kollega. Varje bidrag räknas. Vi ger dig möjlighet att anta utmaningar och skapa smarta innovationer. I vår vänliga och tekniksmarta värld finns plats för dig att växa. Vi finns här för att tillsammans skapa trygghet för människor och samhällen.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 25,500 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här.

  • Customer Support Representative

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden 卡慢 Full time

    Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.Din rollI rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara...

  • Customer Support Representative

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB Full time

    Vill du påverka och göra skillnad på riktigt? Här bidrar du till att skapa trygghet för människor och samhällen. Det du gör spelar roll.I rollen som Customer Support Representative har du ett övergripande ansvar för hanteringen av våra kunders förfrågningar och beställningar av reservdelar och komponentunderhåll. Du kommer att vara kundens...

  • Customer Support

    7 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad. Din rollVi söker medarbetare till område Component Maintenance and Test Equipment inom avdelning Spare Part Supply, Business Unit Aviation Services. Avdelningen ansvarar idag för Customer support för IP-paket samt reservdelsförsäljning...

  • Sales Representative Underwater Systems

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Saab AB Full time

    We are looking for a highly motivated Sales Representative Underwater Systems to join our team at Saab AB. As a Sales Representative, you will be responsible for marketing and selling the underwater portfolio with a main focus on Swedish customers.ResponsibilitiesMarket and sell underwater systems to Swedish customersIdentify and pursue new business...

  • Support och Servicehandledare

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden 卡慢 Full time

    Rollen och uppgifternaI rollen som Customer Support Representative är du en viktig del av Saabs team som arbetar med att skapa trygghet för människor och samhällen. Din roll är att vara kundens kontaktperson under hela processen från offertförfrågan till beställning, leverans och fakturering.Dina huvudsakliga uppgifter:Kunddialog och...

  • Customer Support Expert for GlobalEye and Other Platforms

    5 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join our In-Service Support team as a Technical Customer Advocate for Saab special mission aircraft.As a Technical Customer Advocate, you will be responsible for providing technical support and guidance to customers operating Saab special mission aircraft.The successful candidate will have a strong background...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    5 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Client:SAAB SeaeyeLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:47a4029d8e7cJob Views:40Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an...

  • Customer Support Engineer for Airborne Early Warning

    13 hours ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    Want to influence the bigger picture? At Saab, you can realise amazing innovations that keep people and societies safe. Together, we can truly make an impact - and your part matters.Your roleWe're now looking for a service-oriented customer support aircraft engineer with great communications skills to develop customer awareness and support our customers in...

  • Norwegian Speaking Customer Support Specialist

    2 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    About the RoleWe are looking for a skilled Norwegian speaker with excellent customer service skills to support businesses across the globe using Google tools.Consult with entrepreneurs and businesses to enhance their online presence.Provide assistance to businesses improving their reputation on search engines.

  • Sales Representative Neurovascular

    5 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:c176a7b01325Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Work Flexibility: Field-basedSales Representative for our Neurovascular division – Sweden territoryWhat you will do:In this role, you will help us deliver on our...

  • Mechanical Support Professional

    1 week ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Danfoss GmbH Full time

    Mechanical Support ProfessionalWe are seeking a talented Mechanical Support Professional to provide world-class technical support to customers and prospects in Sweden. As part of the Technical Support team for Nordics, you will collaborate with sales account managers and technical colleagues in the EU.Key Responsibilities:Providing technical support via...

  • Technical Support Specialist

    1 week ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Danfoss GmbH Full time

    Job DescriptionDanfoss GmbH is seeking a talented Technical Support Specialist to provide world-class technical support to customers and prospects in Sweden. As part of the Technical Support team for Nordics, you will closely collaborate with sales account managers and technical colleagues in the EU.Key Responsibilities:Provide technical support via phone...

  • Network Support Technician

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Fagerhult Group Full time

    Job SummaryWe are seeking a Technical Support Engineer to join our team in Linköping. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, resolving complex technical issues, and collaborating with internal teams.Main ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, or remote desktop.Analyze...

  • 1st Line Support Agent

    3 weeks ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Avenda Solutions AB Full time

    The company has developed a groundbreaking cloud service for transportation companies. They have customers all over the world.They are experiencing strong demand of their product and because of that they need to strengthen their 1st line support team with a Spanish and English speaking support agent.This position is in Linköping and you need to work from...

  • Customer Service Representative

    7 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    ArbetsbeskrivningDu blir en viktig del i vår team som arbetar med området Component Maintenance and Test Equipment inom avdelningen Spare Part Supply, Business Unit Aviation Services. Här har du möjlighet att påverka och bidra på ditt unika sätt genom att arbeta med komplexa processer och problemlösningar.Dina främsta uppgifter kommer att vara:* CS...

  • Aircraft Systems Support Specialist

    5 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden TN Sweden Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled and motivated Aircraft Systems Support Specialist to join our In-Service Support team. The successful candidate will be responsible for providing technical support and guidance to customers operating Saab special mission aircraft.The ideal candidate will have a strong background in aircraft systems, excellent...

  • 1st Line Support Agent

    1 week ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Taxicaller Nordic AB Full time

    TaxiCaller is on a mission to transform the transportation industry, providing our cloud services to taxi and bus companies around the world. We grow at a good pace and we are profitable.We are now looking for a 1st line support agent to our growing customer support team in Linköping.About you● You have excellent problem-solving skills and the ability to...

  • Technical Support Specialist

    5 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Fagerhult Full time

    About UsCitygrid is a leading provider of innovative smart outdoor lighting and IoT solutions. We aim to empower our customers with user-friendly digital tools and insights, ensuring a workplace atmosphere where innovation thrives.The RoleWe are seeking a Technical Support Engineer to join our team in Linköping. As a member of our dynamic team, you will be...

  • Aircraft Support Specialist for Advanced Mission Systems

    10 hours ago

    Linköping, Östergötland, Sweden SAAB AB Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Aircraft Support Specialist to join our team in providing exceptional customer service and support for advanced mission systems. As a key member of our international support team, you will be responsible for ensuring optimal life cycle availability of our special mission aircraft products.You will work closely...

  • Technical Support Specialist

    3 days ago

    Linköping, Östergötland, Sweden Fagerhult Group Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our team in Linköping. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for troubleshooting customer issues related to sensor node configuration, IoT gateways, the portal, and the mobile app.Key ResponsibilitiesTroubleshoot complex technical issues with sensors, IoT...