Customer Experience Specialist

2 weeks ago

Solna Municipality, Sweden Stadium Full time

OM DU HAR VILJAN, HAR VI RESTEN

Vill du vara med och forma framtidens kundupplevelse? Just nu söker vi en passionerad och energirik CX specialist som vill bli en del av vårt lag. Är du vår nästa stjärnspelare?

Vad betyder det att vara en stjärnspelare på Stadium?

Stadiums mission är att inspirera till ett aktivt liv för alla. För att vi ska kunna bidra och göra vår mission möjlig är det viktigt att alla våra medarbetare har roligt på jobbet och har samma dröm som oss: att aktivera världen

Läs mer om vårt lag och vårt erbjudande på vår karriärsida, på Instagram workatstadium eller vår LinkedIn. Klicka på länken här för att på 15 min få en inblick i hur det är att jobba på Stadium:

Vad innebär det att vara CX Specialist på Stadium?

Customer Experience (CX) är en fartfylld och nytänkande avdelning med en positiv och snabbrörlig arbetsmiljö. Som CX specialist ansvarar du över Stadiums kundupplevelse och ser till att den håller högsta nivå i samtliga butiker och koncept. Du jobbar med varumärkesbyggnad och försäljning, med fokus på kundmötet och utgår ifrån kundens behov. Dina ansvarsområden inkluderar att förenkla och effektivisera processer för att skapa mer tid till mötet med kunden. Du är kontaktperson, bollplank samt länk mellan Operations och leverantörer, och har ett nära samarbete med både övriga på CX avdelningen och flera andra avdelningar på företaget.

Du är ytterst ansvarig för både utvecklingen av vårt koncept för personlig försäljning samt kundmätningar. Du planerar, administrerar och genomför utbildningar samtidigt som du också kartlägger och utmanar den personliga försäljningen inom våra olika koncept. Du analyserar mätningar och sprider best practice inom kundupplevelse.

Vem är du?

Vi söker dig som har en utbildning inom Customer Experience eller annan likvärdig utbildning. Du har tidigare arbetslivserfarenhet som butikschef eller ledare inom fysisk butik/handel och har kunskaper inom butiksdrift, personlig och mekanisk försäljning. Vi tror även att du har mycket god teknisk kompetens inom IT-miljöer samt ett intresse och förståelse för konsumtionstrender och kundbeteenden.

Som person är du resultatorienterad, ansvarsfull, strukturerad och självgående. Du trivs med att driva och delta i projekt och är både kommunikativ och samarbetsvillig. Ett krav för denna tjänst är att du har mycket goda kunskaper i hela Microsoft Office-paketet och att du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift på både svenska och engelska. Resor förekommer i tjänsten och ett krav är B-körkort.

Självklart delar du Stadiums vision om ett aktivt liv för alla och identifierar dig med våra medarbetarprinciper: Arbeta mot mål, bidra till laget, ta ägandeskap för gemensamma arbetssätt, utveckla sig själv och arbeta med passion. Slutligen är du en god förebild och bidrar på ett positivt sätt till arbetsmiljön.

Varaktighet:

Tjänsten är tillsvidare på heltid med omgående start. Provanställning tillämpas.

Ansökan:

Som en del i rekryteringsprocessen kommer du att få en inbjudan till din e-mail till att besvara ett personlighetstest och ett kapacitetstest. Det tar ca 30 minuter att besvara testen.

Eftersom vi alltid vill vara på tårna och göra saker så enkelt som möjligt är det inte säkert att vi väntar till sista ansökningsdag innan vi går vidare i rekryteringsprocessen.

Välkommen men din ansökan – come join the movement


#J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience Manager

    2 weeks ago

    Sundbyberg Municipality, Sweden ENEA Full time

    Join Enea's Customer Experience InitiativePosition: Customer Experience ExpertLocation: StockholmJoin our dynamic team at Enea, a leading specialist in software for telecommunications and cybersecurity. We are looking to strengthen our capacity to deliver outstanding customer experiences to drive satisfaction and loyalty and are now expanding our Customer...

  • Customer Category Sr Specialist

    4 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Arla Foods Full time

    Join Swedens biggest FMCG company as a Customer Category Sr Specialist Retail at Arla Foods AB!How you will make an impact:Strategy: Translate the Category Strategy through a customer lens based on shopper mission, profile, and space segmentation in combination with connecting it to key drivers of growth for Arla at our CustomersAnalysis: Identify gaps,...

  • Customer Category Sr Specialist

    1 month ago

    Solna Municipality, Sweden Arla Foods Full time

    Join Swedens biggest FMCG company as a Customer Category Sr Specialist Retail at Arla Foods AB!How you will make an impact:Strategy: Translate the Category Strategy through a customer lens based on shopper mission, profile, and space segmentation in combination with connecting it to key drivers of growth for Arla at our CustomersAnalysis: Identify gaps,...

  • User Experience Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    FöretagsbeskrivningVattenfall är en av de ledande producenterna och distributörerna av elektricitet och värme i Europa, verksamma främst i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Med en anställdbas på cirka personer, har Vattenfall förändrat landskapet inom energibranschen genom innovation under mer än hundra år. Målet är...

  • User Experience Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    About the jobVill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur våra kunder upplever våra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research?Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience SpecialistSom User Experience Specialist tillhör du något av våra team som...

  • User Experience Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall GmbH Full time

    JobbeskrivningVill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur våra kunder upplever våra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research?Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience SpecialistSom User Experience Specialist tillhör du något av våra team som...

  • User Experience Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    JobbeskrivningVill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur vÃ¥ra kunder upplever vÃ¥ra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research?Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience SpecialistSom User Experience Specialist tillhör du nÃ¥got av vÃ¥ra...

  • User Experience Specialist

    1 month ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    JobbeskrivningVill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur vÃ¥ra kunder upplever vÃ¥ra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research?Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience SpecialistSom User Experience Specialist tillhör du nÃ¥got av vÃ¥ra...

  • User Experience Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Solna - Vattenfall Full time

    FöretagsbeskrivningVattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 21000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation...

  • User Experience Specialist

    4 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Vattenfall Full time

    JobbeskrivningVill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur vÃ¥ra kunder upplever vÃ¥ra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research?Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience SpecialistSom User Experience Specialist tillhör du nÃ¥got av vÃ¥ra...

  • Export Control

    1 month ago

    Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job We are looking for an Export Control & Customs Specialist within Supply Chain & Maintenance Systems Department, in Integrated Operations for our Business Unit Offshore Wind, a part of the Vattenfall Organization. The Export Control & Customs Specialist works as part of Supply Chain & Maintenance Systems Department and will report to...

  • Export Control

    4 weeks ago

    Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job We are looking for an Export Control & Customs Specialist within Supply Chain & Maintenance Systems Department, in Integrated Operations for our Business Unit Offshore Wind, a part of the Vattenfall Organization. The Export Control & Customs Specialist works as part of Supply Chain & Maintenance Systems Department and will report to...

  • CX Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Stadium Full time

    CX Specialist Application Deadline: 23rd June 2024 Location: Solna Type: Hybrid Job Responsibilities IF YOU HAVE THE WILL, WE HAVE THE REST Are you ready to be part of shaping the future of customer experience? Right now, we are on the lookout for a passionate and energetic CX specialist who wants to join our team. Could you be our next key...

  • CX Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Stadium Full time

    CX Specialist Application Deadline: 23rd June 2024 Location: Solna Type: Hybrid Job Responsibilities IF YOU HAVE THE WILL, WE HAVE THE REST Are you ready to be part of shaping the future of customer experience? Right now, we are on the lookout for a passionate and energetic CX specialist who wants to join our team. Could you be our next...

  • CXP Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    Do you want to have a meaningful impact on our organization and the millions of people using our products and services? Are you enthusiastic about enhancing customer experience and implementing top-tier platforms across different parts of the business? If you have a strong sense of ownership, enjoy fostering innovation, and thrive in an environment where you...

  • User Experience Specialist

    4 weeks ago

    Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Vill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur våra kunder upplever våra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research? Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience Specialist! Som User Experience Specialist tillhör du något av...

  • User Experience Specialist

    1 month ago

    Solna, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Vill du arbeta med att kartlägga och utveckla hur våra kunder upplever våra digitala tjänster samt har tidigare erfarenhet inom UX, UI eller digital user research? Kanske är det dig vi söker till Vattenfall Consumer Sales Nordic i tjänsten som User Experience Specialist! Som User Experience Specialist tillhör du något av...

  • Customer Category Sr Specialist

    4 weeks ago

    Solna, Sweden Arla foods Full time

    How you will make an impact As a Customer Category Sr Specialist, you will identify growth and/or defend opportunities for Arla on Customer level and with our Customers within Dairy and Cheese. Together with the Customer team, Category Development and Space Development, you will create and execute growth plans for Arla at our customers; from assortment...

  • Customer Category Sr Specialist

    1 month ago

    Solna, Sweden Arla foods Full time

    How you will make an impact As a Customer Category Sr Specialist, you will identify growth and/or defend opportunities for Arla on Customer level and with our Customers within Dairy and Cheese. Together with the Customer team, Category Development and Space Development, you will create and execute growth plans for Arla at our customers; from assortment...

  • Marketing Automation Specialist

    2 weeks ago

    Solna Municipality, Sweden Telia Company Full time

    We are currently seeking a Marketing Automation Specialist to join our Marketing Automation Team. This role is part of our mission to personalize customer interactions and become a truly data-driven organization. This position is a 1-year temporary vacancy covering parental leave. I'm Karl Holmström, leading the Marketing Automation Team within the...