Service Delivery Manager

2 weeks ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Brillante Full time
Trivs du att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och teknik? Här erbjuds du en nyckelroll i en dynamisk arbetsmiljö där du stödjer verksamheten och driva digitaliseringsinitiativ framåt

Om företaget

Unionen är Sveriges största fackförbund och som verkar för tjänstemän på den privata arbetsmarknaden. Deras vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet. Nationellt har Unionen kontor på 23 orter med cirka 1000 medarbetare. I Stockholm sitter du tillsammans med 600 kollegor i moderna lokaler med tillgång till gym mitt i Stockholm City. Kontoret präglas av en prestigelös och välkomnande kultur samt värderar gemenskap och trygghet högt.

Inom sektionen IT-tjänster på unionen finns det flera grupperingar. Vid sidan av molnplattformar finns även drift, nätverk samt verksamhetsapplikationer som ansvarar för utveckling och förvaltning av en stor mängd IT-tjänster. Utöver det finns även team support med arbetsplats och intern servicedesk. Dessa grupperingar samarbetar tätt internt och i övriga enheten samt med verksamheten och leverantörer.

Vid sidan av sektionen IT Tjänster finns sektionen Digital Utveckling som ansvarar för de mer utvecklingsintensiva IT-tjänsterna kring medlemshantering (Dynamics), digitala kanallösningar, Business Intelligence med mera. Dessutom finns centrala funktioner som övergripande IT-arkitektur, IT-säkerhet och sourcing.

Som Service Delivery Manager för Molnplattformar spelar du en nyckelroll i att säkerställa stabilitet, säkerhet och effektivitet för Unionens prioriterade Microsoftplattformar. Du kommer att samarbeta nära andra nyckelpersoner såsom Produktägare för Microsoft 365, Service Delivery Manager för IT-drift & moln för att hantera och utveckla dessa plattformar.

I denna roll arbetar du i gränslandet mellan verksamhet och teknik vilket ger ett omväxlande arbete. Du arbetar fortsatt med omkringliggande funktioner för att hantera styrningar inom informationsarkitektur och applikationsarkitektur.

Du är den primära kontaktpunkten för utvecklare och förvaltningsansvariga som arbetar med applikationer på dessa plattformar. Du tar initiativ till att skapa och upprätthålla en stark governance-struktur vilket är avgörande för att dela kunskap, erfarenheter och gemensamt utforska nya sätt att använda våra verktyg.

Nu pågår flera betydande projekt där din roll och kompetens kommer att vara betydande. Unionen är mitt uppe i en spännande migration från on-prem till molnbaserade lösningar där mycket av ditt fokus kommer att vara riktat mot SharePoint och Power Plattforms.

Ditt arbete omfattar följande för de molnplattformar vi fokuserar på:


• Definiera vision och strategi för berörda Microsoft SaaS-plattformar.

• Stötta arkitekter, projektledare och utvecklare i säkerställandet av både funktionella och icke-funktionella krav samt underlätta övergången till molnbaserade miljöer.

• Koordinera kravdialog och beroenden med övriga team inom IT och verksamheten.

• Identifiera, dokumentera och underhålla beroenden till angränsande plattformar såsom M365, Power BI och Azure.

• Ansvara för den övergripande identitetsstyrningen via Microsoft Entra ID och etablera DLP-principer för Power Platform på Tenant och Environment nivå.

• Hantera leverantörsstyrning i samarbete med respektive Service Delivery Manager och Sourcing Manager.

• Utföra löpande omvärldsbevakning av relevanta plattformar och utforma förvaltningsplaner och roadmap.

• Ansvar för budget, avtal och kostnadsuppföljning.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Vi söker dig som har:


•Flerårig erfarenhet av arbete med SharePoint Online, antingen som utvecklare eller teknisk förvaltare.

•God erfarenhet inom Power Platform och underliggande tjänster.

•Erfarenhet av åtkomststrukturer inom Active Directory, Microsoft Entra ID, Conditional Access och relaterade funktioner kring autentisering.

•Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift.


• Kunskap om Microsoft Purview.

• Erfarenhet av arbete med M365, Power Bi och/eller andra Microsoft-baserade SaaS-tjänster.

• Kunskap kring Azure API Management och andra Azure PaaS-tjänster.

• Erfarenhet av Information Management och Document Management.

Vi söker dig som brinner för att göra skillnad – för det kommer du verkligen kunna göra här Ditt verksamhetscentrerade tankesätt och din förmåga att kommunicera väl och bygga förtroende är värdefulla egenskaper. Genom kontinuerliga dialoger med interna kollegor, konsulter och leverantörer kan du driva förändring effektivt.

Din förståelse för hur förändring påverkar organisationer och personer gör att du kan tillämpa best practice för att åstadkomma positiva förändringsresultat. Vidare är du strukturerad och vet när kvalitet bör prioriteras. Du trivs i en ansvarstagande roll och är duktig på att sätta upp kortsiktiga och långsiktiga mål för att upprätthålla en hög nivå på ditt och ditt teams.

Vi uppskattar din positiva attityd och din lätthet till att kommunicera och skapa entusiasm. Här kommer du få arbeta med lika positiva och kunniga kollegor som är redo att välkomna in dig i en både spännande och utmanande roll

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Lön: Enligt överenskommelse, övriga villkor enligt kollektivavtal

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Unionen. Vi gör ett löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag

Vid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Elice Öhman via eller

Brillante är en del av Bravura ochvi jobbar med bemanning och rekrytering. Grundidén från dag ett har varit att stärka företag genom människor och människor genom jobb. Vi har ambitionen att en dag vara bäst i världen på att förmedla jobb. Men vi börjar med att vara bäst i din värld, och hjälpa dig att nå ditt mål. Lyckas vi med det så kommer vi varje dag lite närmare vårt eget.

Trivs du att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och teknik? Här erbjuds du en nyckelroll i en dynamisk arbetsmiljö där du stödjer verksamheten och driva digitaliseringsinitiativ framåt
#J-18808-Ljbffr

  • SAP Service Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Wlgroup Full time

    Would you like to join a leading Digital Solution Company and contribute to innovative solutions that are built on a daily basis?Our client is a leading global provider of IT solutions and services, known for their customer-centric approach to digital transformation. With a rich history dating back to 1996, they have continually evolved to meet the changing...

  • Global Workplace Service Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ab Electrolux Full time

    Solve complex problems. Decode the future.At Electrolux Group, as a leading global appliance company, we strive every day to shape living for the better for our consumers, our people and our planet. We share ideas and collaborate so that together, we can develop solutions that deliver enjoyable and sustainable living.Come join us as you are. We believe...

  • Service Delivery Project Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alstom Full time

    Req ID:440926 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Service Delivery Project Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alstom Full time

    Req ID:440926 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Service Delivery Responsible

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden emagine Consulting Full time

    Emagine are now looking for a Service Delivery Responsible for cloud vendors to one of our Nordic banking clients. Start date : -08-04 End date: -08-01 Location: Stockholm (3 days on site, 2 days remote) About the assignment: What you will be doing As a Service and Delivery Responsible (SDR) your main responsibilities will be to manage a portfolio...

  • Service Delivery Specialist

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden H&M Full time

    Job DescriptionAs the Service Delivery Specialist, you will ensure effective and cost-efficient service of delivery of tech, infrastructure and production assurance support.Key ResponsibilitiesEnsure effective and cost-efficient delivery of H&M Tech Operations covering service support, infrastructure and production assurance.Responsible for following and...

  • Transportation and Establishment Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Gordon Delivery Full time

    About GordonGordon is a leading smart home delivery enabler for online grocery-, pharmacy- and Meal kit providers, leveraging its expertise to help e-commerce businesses identify and capitalise on new opportunities to grow their businesses. Offering a tech platform tailor-made for temperature-controlled deliveries and end customer satisfaction in combination...

  • Enterprise Sales Manager Sales · Stockholm

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Gordon Delivery Full time

    About GordonGordon is a leading smart home delivery enabler for online grocery-, pharmacy- and Meal kit providers, leveraging its expertise to help e-commerce businesses identify and capitalise on new opportunities to grow their businesses. Offering a tech platform tailor-made for temperature-controlled deliveries and end customer satisfaction in combination...

  • Senior Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Epam Full time

    Description We are seeking a seasoned Senior Delivery Manager to join our team and lead the delivery of a sizable, intricate engagement in the Nordics. In this critical role, you will establish robust business and technology relationships, guarantee client satisfaction, manage expectations, and collaborate with a geographically dispersed, yet intelligent...

  • Service Delivery Manager Stockholm · Hybrid Remote

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Conscia Full time

    Är du Conscias nya Service Delivery Manager?Vill du jobba med en av Sveriges största och mest kompetenstunga Ciscoleverantörer? Vill du stötta våra leveranser till större svenska samt internationella kunder? Vill du arbeta med de senaste lösningarna inom nätverk och säkerhet? Då kanske det är dig vi sökerRollen som Service Delivery ManagerPå...

  • Konsultuppdrag | Service Delivery Responsible

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Senterprise Sverige AB Full time

    Profile/Role: Service Delivery ResponsibleExpected years of experience: 4-8years (Level 3)Utilization: 100%Start date: End date: Location: Solna.Current policy where the consultants need to be at least 3days onsite, and have the flexibility to work remotely 2days per week. Cloud Core PlatformsWhat you will be doing As a Service and Delivery Responsible...

  • Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    OM JOBBETDelivery Manager en central roll i att säkerställa att IT-projekt och tjänster levereras effektivt och enligt plan. Du ska kunna planera sprintar och ha en förståelse för IT-operations.Du kommer att arbeta med förvaltningsuppdrag men då detta är en ny roll inom företaget kan du få vara med och forma rollen. Rollen är hos ett företag i...

  • Solutions Sales Executive Sales · Stockholm

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Gordon Delivery Full time

    About GordonGordon is a leading smart home delivery enabler for online grocery-, pharmacy- and Meal kit providers, leveraging its expertise to help e-commerce businesses identify and capitalise on new opportunities to grow their businesses. Offering a tech platform tailor-made for temperature-controlled deliveries and end customer satisfaction in combination...

  • Solution Delivery Lead

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Ab Electrolux Full time

    Join us where great consumer experience begins.Electrolux is going through a mass digital transformation and is looking for a Service Delivery manager to strengthen their Delivery Team.All about the role:This role will have a range of duties covering Cross functional communication, Stakeholder & Vendor Management, Working and Managing a Hybrid Methodology...

  • Service Delivery Responsible Lediga konsultuppdrag · Stockholm · Hybridarbete

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Deploja Full time

    Role:Contract management and in some cases vendor management through the contract's life cycle, from establishing an agreement to exit and termination to meet internal and external demands to support the cloud journey. Working together with the PO and the team to ensure, document and prove compliance as well as supporting at scale domains in their third...

  • Delivery Project Manager- Connected Imaging till Omda

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    As our Delivery Project Manager you will be responsible for delivery projects are carried out according to agreement, expectation, and to achieve customer satisfaction. You will also work with further development of the services provided and continues customer relationship. Join our team and your talent could be part of software creation that helps...

  • Technical Delivery Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Iver Sverige AB Full time

    Vi på Iver ger samma löfte till våra kollegor som till våra kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".Nu söker vi en Technical Delivery Manager till avdelningen Cyberdefense som vill bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder Är du vår nya...

  • Product Designer Tech · Stockholm · Hybrid Remote

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Gordon Delivery Full time

    About GordonGordon is a leading smart home delivery enabler for online grocery-, pharmacy- and Meal kit providers, leveraging its expertise to help grocery e-commerce businesses identify and capitalize on new opportunities to grow their businesses. Offering a digital platform tailor-made for temperature-controlled deliveries and end customer satisfaction in...

  • IT Solution Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an integral...

  • IT Solution Manager

    2 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Filter Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an...