Customer Success Manager till EFUEL

1 week ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

Om tjänsten

EFUEL grundades 2019 med visionen att vara den ledande nischdistributören av hårdvara för elbilsladdning till installatörer och återförsäljare i Norden. Förutom att förse deras partners med toppmoderna elbilsladdningslösningar driver de också innovation och effektiviseringar av elbilsbranschen och deras engagerade team strävar ständigt att vara i framkant av utvecklingen.

I en bransch som ständigt förändras med nya aktörer och produkter, är EFUELs Customer Success-team en kritisk funktion. De är inte bara experter på att skapa en kundupplevelse i världsklass, deras kundinsikter bidrar till att sätta riktningen för EFUEL framåt. EFUELs fokus på innovation och partnerskap gör dem till en unik aktör, och nu söker vi dig som vill leda Customer Success-teamet framåt. De är idag tre personer som arbetar i teamet med både teknisk och övrig support.

Arbetsuppgifter

Som Customer Success Manager är du ansvarig för att både ge fantastisk service till EFUELs kunder men också för att leda och utveckla Customer Success-teamet. Du kommer att arbeta nära hela bolaget, men extra nära samarbetar du med säljteamet, marknadsteamet och inköp för att säkerställa att bolaget ger sina kunder och partners den bästa möjliga förutsättningen att lyckas. Du kommer att arbeta både operativt och bemöta kunder i supporten och strategiskt med att fortsätta utveckla teamet och kundupplevelsen framåt.

Vi söker dig som

− Har tidigare erfarenhet av att arbeta i ett högpresterande kundserviceteam och det är meriterande om du tidigare haft en ledande position i ett kundserviceteam.

− Har goda kunskaper inom energibranschen, gärna från elbilsladdningsbranschen.

− Har ett stort intresse för tekniska produkter.

− Behärskar svenska och engelska obehindrat då båda språken förekommer dagligen.

Som person ser vi att du har en mycket hög servicekänsla, där du alltid strävar efter att leverera med högsta kvalitet. Du trivs i en energisk start-up-miljö och har en förmåga att motivera och engagera andra. Du har en förmåga att leda andra, samtidigt som du är prestigelös i din roll. Framåt i processen kommer vi främst fokusera på följande personliga egenskaper:

  1. Serviceinriktad
  2. Resultatinriktad
  3. Problemlösande
  4. Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Information om företaget

Du kan läsa mer om EFUEL här


#J-18808-Ljbffr

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    EFUEL är ett snabbrörligt bolag och ett tight team med en varm, vänlig och välkomnande kultur.Nu söker vi dig som vill vara en del av Customer Success-teamet och se till att EFUEL får behålla sin fantastiska rating på Trustpilot.Om du har ett stort tekniskt intresse och vill se till att EFUEL kan fortsätta leverera i världsklass är detta rätt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Connectel AB Full time

    If you have a passion for customer success, project management and technology and want to develop as a Customer Success Manager, you might want to consider joining our Customer Success team as a Customer Success Manager for your LIA. It is an opportunity to get hands-on experience from Customer Success management, working with a close-knit team in the SaaS...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Mediatool World W AB Full time

    Are you ready to join a fast growing scale-up that's changing the way global brands and agencies digitize their media management? Mediatool are looking for a passionate Customer Success Manager in Stockholm, Swedenwho excels at building strong client relationships and maximizing the use of innovative tools. Does this sound like you?Apply now Your Role:As our...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Meet a Groups kund Full time

    Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:Are you ready to join a fast growing scale-up that's changing the way global brands and agencies digitize their media management? Mediatool are looking for a...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Proposales AB Full time

    Customer Success Manager (Nordics and DACH)We are looking for multi-talented person with a self-starter mindset to own the Growth/Marketing efforts across Europe.At Proposales, we're changing the way hotels create and send business proposals. We're on an ambitious journey disrupting the status-quo with a product that fundamentally changes the daily workflow...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bannerflow AB Full time

    Why join Bannerflow?Our mission is to accelerate creativity and collaboration for marketing teams, at scale and across channels. To deliver on this, we have defined five must-win battles that will guide us to success; People & Culture, Product-driven Revenue Growth, Successful International Expansion, Maintain & Grow our Commercial Journey, and Sustainable...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bannerflow AB Full time

    Why join Bannerflow?Our mission is to accelerate creativity and collaboration for marketing teams, at scale and across channels. To deliver on this, we have defined five must-win battles that will guide us to success; People & Culture, Product-driven Revenue Growth, Successful International Expansion, Maintain & Grow our Commercial Journey, and Sustainable...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TLNT8GNT Full time

    We are now looking for a forward-leaning and ambitious Customer Success manager who wants to be at the forefront and be part of driving Björn Axén's business and customer relations to joint success.We are looking for you with experience from retail sales, we assume a good ability to understand sales and how to create value for the customer. Thisoffers the...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden UrbanJobb Full time

    At Proposales, we're changing the way hotels create and send business proposals.We're on an ambitious journey disrupting the status-quo with a product that fundamentally changes the daily workflow for our customers, and earning their trust is essential for Proposales long-term success.We are looking for a customer-centric Customer Success Manager who loves...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Funnel Full time

    We are expanding the Customer Success team and looking to add more Funnelers - Join the rideAs a Customer Success Manager at Funnel, you will own a portfolio of customers and work to become their trusted advisor as you enable them to handle, analyze and optimize their data. You will build the customer stakeholder relationships needed to grow their investment...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Skillbase Group Ltd Full time

    Customer Success Manager (Swedish Speaking)A fast-growing SaaS company ini the Capital Market regulatory space (MiFID,MAR EU regulations) are seeking a Customer success manager to play a leading role in the work of increasing customer satisfaction and retaining our customers.You must have strong customer facing skills and experience ideally with managing...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Mentimeter AB Full time

    As a Customer Success Manager, you will help our customers to make the most of their investment in Mentimeter. You will be doing this by driving customer value, adoption and usage of our Enterprise solution. You will partner closely with our Relationship Managers to help our customers become successful in using Mentimeter.To be able to deliver an amazing...

  • Teknisk support

    4 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    EFUEL är ett snabbrörligt bolag och ett tight team med en varm, vänlig och välkomnande kultur. Nu söker vi dig som vill vara en del av Customer Success-teamet och se till att EFUEL får behålla sin fantastiska rating på Trustpilot. Om du har ett stort tekniskt intresse och vill se till att EFUEL kan fortsätta leverera i världsklass är detta rätt...

  • Teknisk support

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    EFUEL är ett snabbrörligt bolag och ett tight team med en varm, vänlig och välkomnande kultur. Nu söker vi dig som vill vara en del av Customer Success-teamet och se till att EFUEL får behålla sin fantastiska rating på Trustpilot. Om du har ett stort tekniskt intresse och vill se till att EFUEL kan fortsätta leverera i världsklass är detta rätt...

  • Teknisk support

    4 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    EFUEL är ett snabbrörligt bolag och ett tight team med en varm, vänlig och välkomnande kultur. Nu söker vi dig som vill vara en del av Customer Success-teamet och se till att EFUEL får behålla sin fantastiska rating på Trustpilot. Om du har ett stort tekniskt intresse och vill se till att EFUEL kan fortsätta leverera i världsklass är detta rätt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The HubDanske Bank Full time

    Ungapped erbjuder marknadens smidigaste verktyg före-postmarknadsföring, SMS, eventhantering, enkäter, undersökningar och marketing automation. Vi söker nu en Customer Success Manager med onboarding-ansvar till vårt Customer Success-team.ArbetsbeskrivningTjänsten som Customer Success Manager med onboarding-ansvar går ut på att hjälpa nya kunder att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Refinitiv Full time

    Customer Success Managers connect our most strategic clients to LSEG Data & Feeds solutions. This specialist plays a meaningful role in ensuring our customers extract the full power of LSEG by discovering and implementing workflow solutions while providing guidance throughout the customer's journey. The role is responsible for successful adoption and...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Corsmed Full time

    At Corsmed we develop the world's most proficient MRI (Magnetic Resonance Imaging) simulation platforms. Often referred to as "the flight simulator of MRI", our platform is used to educate current and future MR-operators to better help patients all around the world. We are growing our modern and friendly deep-tech start-up and would love for you to join usAs...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Personal Best Full time

    Customer Success Manager - Nybrogatan Östermalm Är du en vinnarskalle som vill ta steget uppåt i karriären? Då har du kommit rättVi svarar vanligtvis inom tre dagar Telemarketing-startup söker erfaren säljareSäg telefonförsäljning och många rynkar på näsan. Det beror på att kalla säljsamtal på telefon inte är vad kunden vill ha. Därför...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wells Recruitment & Customer Success Full time

    Wells Recruitment & Customer Successhjälper nu Nilsson & Nilsson Media att hitta sin nästa stjärna.Nilsson & Nilsson Media befinner sig i en mycket spännande och expansiv fas vilket för dig innebär en möjlighet att få vara med och utvecklas i företaget och samtidigt vara med på en otrolig resa Tjänsten vi erbjuder är en heltidstjänst där du med...