IT Service Manager till Rusta

1 week ago

Stockholm, Stockholm, Sweden Brillante Full time

Rusta är ett av de ledande detaljhandelsföretagen som erbjuder ett brett utbud av hem- och fritidsprodukter till över 210 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. Vår framgång bygger på enkla inköpsprocesser utan dyra mellanhänder, ett brett sortiment, stora volymer, effektiv logistik och en intensiv trendbevakning.

Affärsmodellen är starkt genomlysande i företagets kultur. Den baseras på enkelhet, mod, engagemang och gemenskap, och dessa värderingar speglas och stärks genom varje medarbetare. Rusta arbetar långsiktigt med att öka medvetenheten kring socialt- och miljömässigt ansvarstagande, för att säkerställa en hög kvalitet på sina produkter och samtidigt medverka till ett mer hållbart samhälle.

Rusta har idag över 4 800 anställda med huvudkontor i Upplands Väsby. På huvudkontoret arbetar över 300 medarbetare. Alla medarbetare har såklart sin personliga anledning till att de arbetar på Rusta, och många brukar lyfta Rustas flexibilitet och ständiga strävan efter förbättring. Detta skapar en dynamisk arbetsmiljö där du erbjuds en spännande arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter

I den här rollen ingår du IT Application teamet som består av 13 medarbetare med olika specialistområden. I rollen får du arbeta nära en Service Owner inom kampanj där ni tillsammans kommer att sträva efter att optimera arbetssätt och leverans av effektiva IT-lösningar.

Arbetsuppgifter

I rollen som IT Service Manager ansvarar du för att säkerställa och optimera leveransen av högkvalitativa och effektiva IT-tjänster som uppfyller organisationens användares och intressenters behov och förväntningar. Detta inkluderar att leda och koordinera team och initiativ för att kontinuerligt förbättra IT-tjänsterna.

Ditt fokus kommer att vara mot Rustas kampanjer, som sker veckovis inom organisationen och är därmed en stor del av Rustas affär. Du kommer att få driva projekt för att effektivisera utrullningen av kampanjer genom bland annat bättre systemstöd och integrationer. I början av din anställning kommer du att bli involverad i ett pågående projekt för att förbättra processen med kampanjer. Detta blir första versionen av processen och du kommer bland annat få slutföra utrullningen i förvaltningen.

Dina dagliga arbetsuppgifter omfattar bland annat:


• Leda och övervaka leveransen av IT-tjänster, inklusive att följa upp servicenivåer, hantera incidenter och problem, samt säkerställa en konsekvent och pålitlig serviceprestanda i linje med affärsmålen


• Proaktivt identifiera områden för serviceförbättring, implementera processförbättringar och främja antagandet av bästa praxis för att kontinuerligt optimera IT-serviceleveransen


• Hantera budget, optimera utgifter och identifiera kostnadsbesparingsmöjligheter


• Samarbete med intressenter till tjänsten, hantera förväntningar och bibehålla ett kundfokuserat angreppssätt för servicehantering

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper


• Gedigen arbetslivserfarenhet som projektledare eller liknande roll inom IT service management


• Gedigen teknisk förståelse om en applikation och dess funktioner för att kunna arbeta kravställande och skapa värde som en mellanhand mellan leverantör och verksamhet


• Erfarenhet av arbete i IT-miljöer med stora transaktionsvolymer


• Kunskap och erfarenhet av relevanta ramverk ITIL, Agile, Scrum) och relaterade verktyg


• God insikt i branschen och utvecklingsmöjligheter inom IT-området, inklusive bästa praxis.


• Obehindrad svenska samt engelska i tal och skrift

För att trivas i rollen som IT Service Manager tror vi att det faller dig naturligt att ta ansvar och driva dina arbetsuppgifter framåt med entusiasm och självständighet. Din nyfikenhet leder dig till att aktivt utforska nya idéer och lösningar, vilket gör dig till en värdefull tillgång i teamet. Dessutom är du strukturerad och organiserad, vilket säkerställer effektivitet och noggrannhet i ditt arbete. Genom att planera och prioritera uppgifter på ett metodiskt sätt skapar du tydlighet och ordning, vilket bidrar till att uppgifter utförs med hög kvalitet.

Sammantaget är din energi, entusiasm och förmåga att leverera resultat avgörande för att lyckas i rollen. Din förmåga att ta initiativ, vara nyfiken och samtidigt hålla en strukturerad och organiserad inställning gör dig idealisk för att trivas och blomstra i rollen som IT Service Manager. Till sist ser vi det som en självklarhet att du är serviceinriktad och vill jobba i ett serviceinriktat bolag med likasinnade kollegor

Övrig information

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Brillante och du anställs direkt hos Rusta

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Bredden, Upplands Väsby – möjlighet till hybridlösning.

Lön: Enligt överenskommelse

Vi gör ett löpande urval så skicka in din ansökan redan idag Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till rekryteringsansvarig, Elice, på


#J-18808-Ljbffr

  • Säljare till Västberga- vikariat, 50%

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Rusta Full time

    Vi behöver en ny säljare Brinner du för detaljhandel? Drivs du av de utmaningar som finns i ett varuhus? Då är det dig vi behöver till vårt team. Nu söker vi en säljare till Västberga för ett vikariat om 50 %. Vikariatet löper under 1 år. Det vore jättekul om du vill vara med och utveckla Rusta tillsammans med oss Din roll som säljare ...

  • IFS Application Specialist till Rusta

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Brillante Full time

    Om företagetRusta är ett av de ledande detaljhandelsföretagen som erbjuder ett brett utbud av hem- och fritidsprodukter till över 210 varuhus i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. Vår framgång bygger på enkla inköpsprocesser utan dyra mellanhänder, ett brett sortiment, stora volymer, effektiv logistik och en intensiv trendbevakning....

  • Application Service Manager till Sodexo

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Vill du arbeta i en utvecklande roll där innovation och samarbete är nyckeln till framgång?Sodexo söker nu en kunnig Application Service Manager med teknisk expertis och gott affärsmannaskap.Om du är en driven problemlösare med en passion för IT och service, kan detta vara din nästa karriärmöjlighetSodexo grundades av Pierre Bellon i Marseille...

  • Service Desk-tekniker sökes till internationell kund

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Full time

    Job Description:Are you a positive team player who loves to provide high-quality technical support? We are currently looking for Service Desk Technicians to join our client's team in Stockholm.As a Service Desk Technician, you will be part of the Service Desk department in Stockholm. You will assist the client's employees (and sometimes guests) with IT,...

  • Service manager IT security services

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Rexel Sverige AB Full time

    Service manager IT security servicesmed fokus på "identitet och behörighetshantering"Du kommer att ha en nyckelroll att bygga ut vår förmåga inom IT-säkerhet som är ett högt prioriterat område inom Rexel Sverige och hela Rexel-gruppen. En hög prioriterad område är effektivisera befintliga processer och vidare automatisering av identitet och...

  • IT Service Manager till

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SJ Stockholmståg Full time

    SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen. I november 2023 tecknade Trafikförvaltningen i Region Stockholm ett avtal med SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken. I mars 2024 tog SJ Stockholmståg AB över ansvaret från tidigare operatör och nu tar man också över all IT.SJ Stockholmståg arbetar nu intensivt med...

  • IT Services Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Educations Media Group Full time

    At Keystone, we rely on our IT systems to power our business and help customers worldwide. As we continue to grow and expand, we seek a highly skilled IT Services Manager to lead our IT operations and drive our technological advancements. The ideal candidate has extensive knowledge of operating a complex and diverse IT infrastructure, experience as a...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen Full time

    Det finns nu en ny version tillgänglig för . Klicka på uppdatera eller ladda om sidan för att få tillgång till den nya versionen. 98356 lediga jobb Heltid Deltid Sök utan CV Distans Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de...

  • Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden KSAT KSATlite Full time

    KSAT er en av verdens ledende aktører innen satellittbaserte tjenester, ogfår stadig flere oppgaver og behov for dyktige kollegaer. Derfor utvider vi vårt team av Service Managere med 2 faste stillinger i Tromsø. Service Manager inngår i operasjonsavdelingen som sikrer døgnkontinuerlige tjenester for våre kunder ved å benytte KSATs globale...

  • Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden 0280 SMC Sverige AB Full time

    Trivs du i en varierande miljö med spännande möten och avancerad utrustning? Då kan det här jobbet vara perfekt för dig! Just nu söker vi en Service Manager till våra gruvor i södra Sverige. Välkommen med din ansökan.Om ossPå Sandvik Mining and Rock Solutions strävar vi alltid efter att överträffa våra kunders förväntningar. Som en...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Experis AB Full time

    Form of employment: Rekrytering till företag Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här...

  • IT Service Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden SJ AB Full time

    SJ Stockholmståg AB är ett nyetablerat dotterbolag inom SJ-koncernen. I november 2023 tecknade Trafikförvaltningen i Region Stockholm ett avtal med SJ AB om att ta över pendeltågstrafiken. I mars 2024 tog SJ Stockholmståg AB över ansvaret från tidigare operatör och nu tar man också över all IT.SJ Stockholmståg arbetar nu intensivt med...

  • Engineering Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Avdelning Full time

    Job DescriptionDo you want to play an integral part in accelerating H&Ms digitalization journey? If your heart races at the thought of Engineering and Integration, and you are passionate about Event-driven architecture, developing and implementing innovative solutions using Events then we've got an incredible opportunity waiting for you. As an Engineering...

  • Service Manager, IT

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Trafikförvaltningen, Region Stockholm Full time

    Vill du vara med och skapa framtidens kollektivtrafik i Stockholm? Varje dag reser närmare personer med vår kollektivtrafik, och vi behöver dig för att möta de höga kraven på tillgänglighet, säkerhet och innovation. Tycker du om att arbeta med människor och vill vara med och påverka? Då kan det här vara rätt möjlighet för digIT-avdelningen...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Filter Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is seeking aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe work hard every day to improve conditions for people, focusing on sustainability and innovation. We are dedicated to becoming even better, and we need a passionate Service Development Manager to join our WWF Service, Product Sales...

  • IT Solution Manager

    1 week ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Coor Service Management Full time

    Join Our Team as an IT Solutions Manager Are you ready to take on an exciting role in shaping the future of IT solutions at Coor? We're seeking a proactive and dynamic IT Solutions Manager to drive change, collaboration, and excellence within our organization. At , we're experiencing rapid growth and have ambitious plans for the future. As an integral...

  • Service Development Manager

    4 weeks ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...

  • Service Development Manager

    1 month ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Alfa Laval Full time

    Alfa Laval BU Water, Wind and Fuel Solutions, Service, is looking for aService Development Manager - Fuel Supply Systems & FiltersWe create better everyday conditions for people. We do this by contributing to a more sustainable future through engineering innovation. We love what we do and we're good at it. But now we want to be even better We're looking for...