1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

5 months ago


Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

Är du en tekniskt intresserad och serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då kan du vara den supporttekniker som vi söker till vårt team på Bedege

Som Supporttekniker i 1st line…

kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra svenska och norska kunder när de behöver hjälp med sina IT-system. Du kommer att hantera både enklare och mer avancerade supportärenden som berör allt från hårdvara och mjukvara till nätverksfrågor. Din roll innebär också att du är den primära kontakten för många av våra kunder, vilket gör dig till den som har bäst insikt i deras tekniska miljö och behov.

Det här kan du se fram emot

Ge kundfokuserad och högkvalitativ IT-support.

Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

Använda fjärrstyrningsverktyg för att lösa tekniska problem.

Bidra till förbättringar av supportprocesser.

Du har ett genuint intresse för IT…

och vi ser gärna att du har skaffat dig grundläggande kunskaper inom området, vare sig det är genom arbetslivserfarenhet, utbildning eller fritidsintresse. Rollen är flexibel och kan anpassas efter din bakgrund, vilket gör att vi välkomnar både dig som har erfarenhet av IT-support och dig som söker ditt första jobb inom IT. Det viktigaste för oss är att du brinner för teknisk support och är intresserad av att arbeta i en roll med mycket kundkontakt.

Detta krävs för rollen:

En grundförståelse för IT och nätverk

Att du är en serviceminded person som gillar att jobba med problemlösning och kundservice

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska och förståelse för norska.

Det är meriterande om du har arbetat med IT-support tidigare, med erfarenhet av att ha arbetat i Windows-miljöer samt kännedom om SQL databaser, AD och IT-hårdvara.

Som person tror vi att du…

är driven och flexibel, med ett starkt engagemang i allt du tar dig an. Du är nyfiken och ivrig att lära dig nya saker och har en naturlig förmåga att fokusera på lösningar snarare än problem. Du trivs i sociala sammanhang och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. Din starka känsla för service innebär att du alltid strävar efter att ge det lilla extra för kunden. På Bedege värdesätter vi teamarbete, och vi ser att du är en lagspelare som både kan be om hjälp när det behövs och stödja dina kollegor för att vi tillsammans ska nå våra mål.

Hos oss kommer du till…

en spännande roll där du är omgiven av engagerade, stöttande och erfarna kollegor. Vi är ett familjärt gäng som har kul tillsammans och trivs i varandras sällskap. Vi tror på ”högt i tak” och att arbeta lösningsfokuserat tillsammans. Vi är en platt organisation där alla, oavsett var man är i organisationen, hjälps åt.

Idag arbetar det ca 40 personer i bolaget med en omsättning på runt 70 miljoner. Vi har vårt huvudkontor vid Norrtull i Stockholm men är rikstäckande både i Sverige och Norge och följer våra kunder över landets gränser.

Bedege AB

är ett komplett IT-bolag. Vi säljer, implementerar och förvaltar affärs- och butiksdatasystem och har traditionellt haft en vertikal inriktning på detalj- och restaurangbranschen. Anledningen är helt enkelt att det var inom detaljhandeln vi började för många år sedan. Idag är samtliga våra kunder inom detaljhandeln. Samtidigt som vi idag kan skryta med, såväl svenska som utländska, kända varumärken.

Vill du veta mer om oss besök gärna vår hemsida:

Om detta låter som en spännande tjänst för dig…

är du varmt välkommen med din ansökan

Sök tjänsten och bifoga ditt CV och om du önskar ditt personliga brev. Sista ansökningsdag är 18 augusti. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan komma att plockas ner om vi hittar rätt, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Under semesterperioden kan återkoppling från oss ta längre tid än vanligt, och du kan redan nu räkna med att om du går vidare till en intervju hos Bedege kommer detta att ske som tidigast i början av Augusti.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

Har du frågor eller funderingar kring rollen eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Linnea Neldemo – linnea.neldemo@roirekrytering.se



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    1st line Supporttekniker – en spännande roll för dig som älskar tekniska utmaningar!Är du en tekniskt intresserad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då är du den rätte supporttekniker som vi söker till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    Job Title: 1st Line Support Technician with a Strong IT InterestWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a 1st Line Support Technician with a strong IT interest. As a key member of our support team, you will be responsible for providing high-quality technical support to our customers, resolving technical issues,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full time

    Vårt Servicedesk-team söker en erfaren IT-SupportteknikerVi vill att du ska vara en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar.Rollen som IT-SupportteknikerI rollen som IT-Supporttekniker inom Advanias Servicedesk kommer du att arbeta med:Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötandeHantering av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Full time

    Om rollen som IT-SupportteknikerVi söker en serviceinriktad och noggrann IT-Supporttekniker till vår Servicedesk i Stockholm. Du kommer att arbeta i en dynamisk och utvecklande miljö där vi delar kunskap och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.Uppdrag och ansvarSom IT-Supporttekniker kommer du att:Ta emot ärenden från våra kunders...


  • Stockholm, Sweden Advania Full time

    Nu söker vi återigen nya medarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Är du ny på arbetsmarknaden och är intresserad av techbranschen? Har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? Vill du starta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Lagerstedt & Krantz AB Full time

    Vi söker en IT-supporttekniker till vår avdelning i Stockholm.Om ossLagerstedt & Krantz AB är ett företag som erbjuder professionell IT-stöd och teknisk service. Vi har ett starkt fokus på kundens behov och strävar efter att leverera högkvalitativa lösningar som uppfyller deras förväntningar.TjänstenDu kommer att vara ansvarig för att hantera...

  • Senior CRRM Specialist

    4 months ago


    Stockholm, Sweden Danske Bank Full time

    Would you like to support Danske Bank enhance its Financial Crime Customer Risk Rating Model? Do you enjoy working with others and creating great business relationships? Then you might be our new 1st line Financial Crime Customer Risk Rating Risk Model Specialist. Danske Bank is searching for a Senior Customer Risk Rating Model Specialist to join the...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Tjänstebeskrivning:I First Line Support rollen är du den första punkten för våra kunder eller anställda som behöver stöd och service. Ditt huvudsakliga ansvar är att ta emot och registrera ärenden, lösa problem och drivande av ärenden självständigt eller vidarebefordra till rätt avdelning eller person.Utbildning och erfarenhet:Avslutad...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Edenred Full time

    Take your career to the next level with Edenred.We're a global company that delivers innovative solutions to improve the lives of millions of people. Our team is passionate about connecting employees, companies, and merchants around the world.As an Infrastructure and IT Operations Leader, you'll be part of a dynamic IT team based in Stockholm, Liljeholmen....


  • Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    Applikationskonsult med intresse för affärssystem Är du en driven och tekniskt intresserad person som vill arbeta med att skapa och implementera systemlösningar som gör skillnad för kunder? Har du ett öga för detaljer och en passion för att optimera verksamhetsprocesser? Då kan du vara den Applikationskonsult som Bedege söker till vårt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Nordström assistans Full time

    Vi på Nordström Assistans är ett inkluderande företag som erbjuder personlig assistans i hela Sverige.Vår kund är en multisjuk kvinna i 40 års åldern som bor i Smygehamn. Hon behöver hjälp och stöttning med allt som kan uppkomma i den dagliga livsföringen, såsom personlig hygien, hushållssysslor och träning.Hennes dagsform och mående kan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Vendo Full time

    Yrkesrollen som säljare innebär en stark karriärmöjlighetFör dig som är en driven säljare med ett stort intresse för försäljning, kommunikationsteknik och ledarskap erbjuder vi en spännande möjlighet att växa i din karriär.Vårt moderna kontor i Kista erbjuder alla bekvämligheter för en effektiv arbetsdag. Efter en god frukost kan du öva upp...

  • First Line Support

    6 months ago


    Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Har du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till Tre’s Technical First Line på vår kundserviceavdelning. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass! Ditt jag, i vårt lag   Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon. Mestadelen handlar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekrytering Stockholm Byrå AB Full time

    Kompetens och framtidVi är en ledande rekryteringsbyrå i Sverige, Rekrytering Stockholm Byrå AB, som söker erfarna anläggningsterapeuter för att öka vår kompetens och produktion.För att uppnå våra mål behöver vi personer med stort ansvar, förmåga att prioritera och analytiskt tänkande. Du kommer att arbeta med projekt från ax till limpa och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden FMV Full time

    Vi söker en erfaren IT-specialist för att arbeta inom vår enhet Arbetsplats och Användarstöd. I rollen kommer du att ha stort ansvar för drift, förvaltning och utveckling av klienttjänster.En av de viktigaste uppgifterna i rollen är att säkerställa stabiliteten och tillgängligheten av våra klienttjänster. Detta innebär att du kommer att jobba...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Om ossSvensk Fast Globen är ett tävlingsinriktat och framåtlutat team som söker dig som värdesätter en social arbetsplats med högt i tak och nära till skratt. Vi erbjuder en unik möjlighet att arbeta med säljstöd i världsklass och samarbeta med ett stort team av skickliga mäklare.Lön och villkorVår ambition är att erbjuda en lönesumma på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Om rollenVi söker en tekniskt intresserad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till vår Technical First Line på Tre. I rollen kommer du att arbeta med att hantera ärenden över telefon, där du kommer att möta våra härliga kunder och hjälpa dem med deras tekniska frågor.UppdragetUppdraget är att leverera teknisk service i världsklass till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BDO Mälardalen AB Full time

    Rollen som lönekonsultPå BDO Mälardalen AB söker vi en lönekonsult med stort eget ansvar och nära kundkontakt. I rollen kommer du att arbeta med nationella och internationella kunder av varierande storlek i olika branscher.Du kommer att ha nära kontakt med kunderna och arbeta med hela löneprocessen från ax till limpa. Du kommer att planera och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Transdev Full time

    Tjänstebeskrivning:Vi söker dig som vill vara en del av vår däckspersonal och bidra till en säker och effektiv fartygsdrift.Om rollen: Som däckspersonal på Blidösundsbolaget kommer du att arbeta med regelbunden underhåll av fartygets maskiner och utrymmen. Du ska leverera högsta service till våra passagerare och vara en viktig del av vårt team.Om...