1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

6 months ago


Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

Är du en tekniskt intresserad och serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då kan du vara den supporttekniker som vi söker till vårt team på Bedege

Som Supporttekniker i 1st line…

kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra svenska och norska kunder när de behöver hjälp med sina IT-system. Du kommer att hantera både enklare och mer avancerade supportärenden som berör allt från hårdvara och mjukvara till nätverksfrågor. Din roll innebär också att du är den primära kontakten för många av våra kunder, vilket gör dig till den som har bäst insikt i deras tekniska miljö och behov.

Det här kan du se fram emot

Ge kundfokuserad och högkvalitativ IT-support.

Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

Använda fjärrstyrningsverktyg för att lösa tekniska problem.

Bidra till förbättringar av supportprocesser.

Du har ett genuint intresse för IT…

och vi ser gärna att du har skaffat dig grundläggande kunskaper inom området, vare sig det är genom arbetslivserfarenhet, utbildning eller fritidsintresse. Rollen är flexibel och kan anpassas efter din bakgrund, vilket gör att vi välkomnar både dig som har erfarenhet av IT-support och dig som söker ditt första jobb inom IT. Det viktigaste för oss är att du brinner för teknisk support och är intresserad av att arbeta i en roll med mycket kundkontakt.

Detta krävs för rollen:

En grundförståelse för IT och nätverk

Att du är en serviceminded person som gillar att jobba med problemlösning och kundservice

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska och förståelse för norska.

Det är meriterande om du har arbetat med IT-support tidigare, med erfarenhet av att ha arbetat i Windows-miljöer samt kännedom om SQL databaser, AD och IT-hårdvara.

Som person tror vi att du…

är driven och flexibel, med ett starkt engagemang i allt du tar dig an. Du är nyfiken och ivrig att lära dig nya saker och har en naturlig förmåga att fokusera på lösningar snarare än problem. Du trivs i sociala sammanhang och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. Din starka känsla för service innebär att du alltid strävar efter att ge det lilla extra för kunden. På Bedege värdesätter vi teamarbete, och vi ser att du är en lagspelare som både kan be om hjälp när det behövs och stödja dina kollegor för att vi tillsammans ska nå våra mål.

Hos oss kommer du till…

en spännande roll där du är omgiven av engagerade, stöttande och erfarna kollegor. Vi är ett familjärt gäng som har kul tillsammans och trivs i varandras sällskap. Vi tror på ”högt i tak” och att arbeta lösningsfokuserat tillsammans. Vi är en platt organisation där alla, oavsett var man är i organisationen, hjälps åt.

Idag arbetar det ca 40 personer i bolaget med en omsättning på runt 70 miljoner. Vi har vårt huvudkontor vid Norrtull i Stockholm men är rikstäckande både i Sverige och Norge och följer våra kunder över landets gränser.

Bedege AB

är ett komplett IT-bolag. Vi säljer, implementerar och förvaltar affärs- och butiksdatasystem och har traditionellt haft en vertikal inriktning på detalj- och restaurangbranschen. Anledningen är helt enkelt att det var inom detaljhandeln vi började för många år sedan. Idag är samtliga våra kunder inom detaljhandeln. Samtidigt som vi idag kan skryta med, såväl svenska som utländska, kända varumärken.

Vill du veta mer om oss besök gärna vår hemsida:

Om detta låter som en spännande tjänst för dig…

är du varmt välkommen med din ansökan

Sök tjänsten och bifoga ditt CV och om du önskar ditt personliga brev. Sista ansökningsdag är 18 augusti. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan komma att plockas ner om vi hittar rätt, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Under semesterperioden kan återkoppling från oss ta längre tid än vanligt, och du kan redan nu räkna med att om du går vidare till en intervju hos Bedege kommer detta att ske som tidigast i början av Augusti.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

Har du frågor eller funderingar kring rollen eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Linnea Neldemo – linnea.neldemo@roirekrytering.se



  • Stockholm, Sweden Advania Full time

    Nu söker vi återigen nya medarbetare till vår Servicedesk. Vi ser gärna sökande med olika erfarenheter och kompetenser. Det är värdefullt för oss när vi bygger starka och långsiktigt fungerande lag. Är du ny på arbetsmarknaden och är intresserad av techbranschen? Har du jobbat inom andra yrken men har ett privat IT-intresse? Vill du starta...

  • Senior CRRM Specialist

    5 months ago


    Stockholm, Sweden Danske Bank Full time

    Would you like to support Danske Bank enhance its Financial Crime Customer Risk Rating Model? Do you enjoy working with others and creating great business relationships? Then you might be our new 1st line Financial Crime Customer Risk Rating Risk Model Specialist. Danske Bank is searching for a Senior Customer Risk Rating Model Specialist to join the...


  • Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    Applikationskonsult med intresse för affärssystem Är du en driven och tekniskt intresserad person som vill arbeta med att skapa och implementera systemlösningar som gör skillnad för kunder? Har du ett öga för detaljer och en passion för att optimera verksamhetsprocesser? Då kan du vara den Applikationskonsult som Bedege söker till vårt...

  • First Line Support

    7 months ago


    Stockholm, Sweden Office Development Full time

    Har du en fallenhet för IT och telefoni och vill arbeta med first line support? Drivs du av att arbeta mot ett tydligt mål och lösa problem? Då är det här en optimal tjänst för dig! Hos oss får du möjlighet att utveckla dina kunskaper och samtidigt spendera dina arbetsdagar med vårt härliga gäng i fräscha lokaler på Gärdet. Om tjänsten ...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Vi står nu med öppna armar, redo att välkomna vår nästa buddy till Tre’s Technical First Line på vår kundserviceavdelning. Vi letar efter dig som vill leverera teknisk service i världsklass! Ditt jag, i vårt lag   Som kundservicemedarbetare i vår tekniska first line arbetar du med att hantera ärenden över telefon. Mestadelen handlar...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Nu söker vi dig som vill vara med och bidra till att vår Technical First Line blir en av Sveriges bästa tekniska support! Som Team Manager kommer du att leda och ha fullt personalansvar för 8–9 engagerade medarbetare som hanterar inkommande samtal av teknisk karaktär, med fokus på felsökning inom bredband, nät och växel. Med ett inspirerande...


  • Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

    Projektledare med intresse för affärssystem Är du en projektledare med erfarenhet av att driva större projekt och brinner för att skapa processer i världsklass för dina kunder? Har du dessutom tidigare erfarenhet av att arbeta med systemlösningar? Då är detta rätt roll för dig! Bedege önskar nu utöka sitt gäng med engagerade och kunniga...


  • Stockholm, Sweden Tre Sverige Full time

    Nu söker vi dig som vill ta nästa steg i din pågående kundservicekarriär. Hos oss jobbar du som en teknisk second-line support samtidigt som du lär dig allt om hur vårt nät och våra system fungerar och är uppbyggda! Ditt nya jag, i vårt lag Du kommer att tillhöra ett engagerat team där alla har ett högt kundfokus och en fast övertygelse...


  • Stockholm, Sweden Edenred Full time

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...


  • Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Vill du bli en del av Sveriges största oberoende mäklarkedja? Söker du ett mäklarkontor i framkant som kan vara med och utmana dig till att nå helt nya nivåer? Då är det här möjligheten för dig!Din nästa utmaningSvensk Fast Globen består av ett stort team av skickliga mäklare som är verksamma i Årsta, Hammarbyhöjden, Älvsjö, Farsta,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Axfood IT AB Full time

    Vi söker dig som vill arbeta i en spännande roll där du får kombinera din förståelse för ekonomi med ditt intresse för IT.För oss är det viktigt att du har erfarenhet av att jobba nära verksamheten med systemfrågor. Det är även viktigt att du kan påverka och bidra till framtidens lösningar hos Axfood IT.Vår företagsöversikt:


  • Stockholm, Stockholm, Sweden ICA Gruppen Full time

    Vi söker en driven farmaceut till vår apotekskedja i Skärholmen. Om du är intresserad av ett jobb som kombinerar professionell rådgivning och försäljning inom recept och egenvård, är detta den perfekta tjänsten för dig.För att lyckas i rollen bör du vara legitimerad receptarie eller apotekare och ha goda kunskaper om läkemedel och hälsa. Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms stad Full time

    Om oss">Stockholms stad är en stor och aktiv kommun som verkar för alla stockholmarnas bästa. Vår utbildningsförvaltning arbetar för att ge eleverna goda villkor för lärande, trivsel och trygghet.Vårt uppdrag">Vår vision är att Stockholm ska vara en av världens mest attraktiva, hållbara och inkluderande storstäder. Vi vill bidra till ett gott...


  • Stockholm, Sweden Vattenfall Full time

    About the job Do you want to contribute to fossil freedom and work within Business Security? Now you have the opportunity! Business Security Officer (BSO) is a new Nordic level 1st Line of the Defence role within our organisation, located in Solna, Sweden at Vattenfall head office. You will be located in the Strategy & Business Support function...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Svensk Fastighetsförmedling Full time

    Välkommen till en av Sveriges största oberoende mäklarkedjor!Vi är ett tävlingsinriktat och framåtlutat team som söker dig som värdesätter en social arbetsplats med högt i tak och nära till skratt. På vårt kontor finns möjligheter både för dig som är etablerad på marknaden och vill ta nya kliv, men även för dig som vill ha coachning för...


  • Stockholm, Sweden Zurich Insurance Company Full time

    Underwriting Service Specialist within International Insurance Programs to Zurich Nordic Are you interested in joining an inspiring work environment where you can make a difference? Zurich Insurance Group is a global insurance company with about 60 000 employees and one of the world’s most sustainable insurers, as shown by the S&P Global Corporate...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Compass Group Sverige Full time

    Välkommen till Compass Group Sverige, en av världens ledande leverantörer inom mat, dryck och supportservice.Vår restaurang i Stockholm söker nu dig som är över 18 år gammal och har ett brinnande intresse för att skapa en unik gästupplevelse.Tjänsten innefattar förberedelse och servering av mat och dryck, kassahantering samt hållande av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden AB Sinf-Konsult Full time

    Vi Sinf-Konsult är en av de ledande arbetsgivarorganisationerna för små och medelstora företag i Sverige. Vårt syfte är att skapa bästa möjliga förutsättningar och medlemsnytta för våra medlemmar. För att uppnå detta behöver vi en erfaren och driven Vd.När du antas till rollen som Vd kommer du att ha det övergripande ansvaret för...

  • MAC Cosmetics

    5 months ago


    Stockholm, Sweden MAC Full time

    Are you ready to manage multiple brands, and take it to greater heights? Do you have what it takes to drive effective multibrand customer experiences? Then this could be an opportunity of a lifetime. Estée Lauder Companies at a glance The Estée Lauder Companies Inc. is one of the world’s leading manufacturers, marketers, and sellers of quality skin...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Tutus är ett privatägt svenskt företag, grundat 1992 och har sedan dess utvecklat högkvalitativa nätverkskrypteringslösningar åt militär, myndigheter och företag för användning i verksamheter som kräver hög nivå på säker kommunikation. Med anledning av en ökad efterfrågan på Tutus produkter och att företaget växer letar vi nu efter en...