1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

5 days ago


Stockholm, Sweden Roi Rekrytering AB Full time

1st line Supporttekniker med stort IT-intresse

Är du en tekniskt intresserad och serviceinriktad person som brinner för att hjälpa andra med deras IT-problem? Har du en passion för att lösa tekniska utmaningar och en förmåga att snabbt identifiera och åtgärda problem? Då kan du vara den supporttekniker som vi söker till vårt team på Bedege

Som Supporttekniker i 1st line…

kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra svenska och norska kunder när de behöver hjälp med sina IT-system. Du kommer att hantera både enklare och mer avancerade supportärenden som berör allt från hårdvara och mjukvara till nätverksfrågor. Din roll innebär också att du är den primära kontakten för många av våra kunder, vilket gör dig till den som har bäst insikt i deras tekniska miljö och behov.

Det här kan du se fram emot

Ge kundfokuserad och högkvalitativ IT-support.

Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

Använda fjärrstyrningsverktyg för att lösa tekniska problem.

Bidra till förbättringar av supportprocesser.

Du har ett genuint intresse för IT…

och vi ser gärna att du har skaffat dig grundläggande kunskaper inom området, vare sig det är genom arbetslivserfarenhet, utbildning eller fritidsintresse. Rollen är flexibel och kan anpassas efter din bakgrund, vilket gör att vi välkomnar både dig som har erfarenhet av IT-support och dig som söker ditt första jobb inom IT. Det viktigaste för oss är att du brinner för teknisk support och är intresserad av att arbeta i en roll med mycket kundkontakt.

Detta krävs för rollen:

En grundförståelse för IT och nätverk

Att du är en serviceminded person som gillar att jobba med problemlösning och kundservice

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska och förståelse för norska.

Det är meriterande om du har arbetat med IT-support tidigare, med erfarenhet av att ha arbetat i Windows-miljöer samt kännedom om SQL databaser, AD och IT-hårdvara.

Som person tror vi att du…

är driven och flexibel, med ett starkt engagemang i allt du tar dig an. Du är nyfiken och ivrig att lära dig nya saker och har en naturlig förmåga att fokusera på lösningar snarare än problem. Du trivs i sociala sammanhang och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. Din starka känsla för service innebär att du alltid strävar efter att ge det lilla extra för kunden. På Bedege värdesätter vi teamarbete, och vi ser att du är en lagspelare som både kan be om hjälp när det behövs och stödja dina kollegor för att vi tillsammans ska nå våra mål.

Hos oss kommer du till…

en spännande roll där du är omgiven av engagerade, stöttande och erfarna kollegor. Vi är ett familjärt gäng som har kul tillsammans och trivs i varandras sällskap. Vi tror på ”högt i tak” och att arbeta lösningsfokuserat tillsammans. Vi är en platt organisation där alla, oavsett var man är i organisationen, hjälps åt.

Idag arbetar det ca 40 personer i bolaget med en omsättning på runt 70 miljoner. Vi har vårt huvudkontor vid Norrtull i Stockholm men är rikstäckande både i Sverige och Norge och följer våra kunder över landets gränser.

Bedege AB

är ett komplett IT-bolag. Vi säljer, implementerar och förvaltar affärs- och butiksdatasystem och har traditionellt haft en vertikal inriktning på detalj- och restaurangbranschen. Anledningen är helt enkelt att det var inom detaljhandeln vi började för många år sedan. Idag är samtliga våra kunder inom detaljhandeln. Samtidigt som vi idag kan skryta med, såväl svenska som utländska, kända varumärken.

Vill du veta mer om oss besök gärna vår hemsida:

Om detta låter som en spännande tjänst för dig…

är du varmt välkommen med din ansökan

Sök tjänsten och bifoga ditt CV och om du önskar ditt personliga brev. Sista ansökningsdag är 18 augusti. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan komma att plockas ner om vi hittar rätt, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Under semesterperioden kan återkoppling från oss ta längre tid än vanligt, och du kan redan nu räkna med att om du går vidare till en intervju hos Bedege kommer detta att ske som tidigast i början av Augusti.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

Har du frågor eller funderingar kring rollen eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta Rekryteringskonsult Linnea Neldemo – linnea.neldemo@roirekrytering.se



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Wise IT AB Full time

    Är du driven av att lösa komplexa problem och leverera service i världsklass? Just nu söker vi på Wise IT en passionerad 2nd-line supporttekniker till våra spännande uppdrag i Stockholm.Som 2nd-line supporttekniker kommer du att hantera avancerade ärenden som eskalerats från 1st line. Din huvudsakliga arbetsuppgift blir djupgående felsökningar,...

  • Supporttekniker

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Nu har du möjlighet att påbörja (eller fortsätta) din karriär inom IT Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig.Som supporttekniker arbetar du med inkommande ärenden, det kan vara via telefon, chatt och mejl, och hjälper andra i organisationen med IT-problem. Ärendena handlar om allt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Full time

    Job Description:Vi söker en erfaren och kompetent senior supporttekniker för att förstärka vår kunds dynamiska IT-team. Som 3rd Line supporttekniker kommer du att ha en avgörande roll i att erbjuda avancerad teknisk support, lösa komplexa problem och säkerställa smidig drift av vår kunds IT-system.Huvudsakliga arbetsuppgifter:Jobba med...

  • Onsite support

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Vi letar efter en erfaren och engagerad senior supporttekniker som kan ta ansvar för både 1st och 2nd line support samt delta i olika projekt. Arbetet sker på kundens kontor varfören god närvaro och social kompetens är vitala ingredienser i din kompetensryggsäck.Arbetsuppgifter: Hantering av 2nd line support: Du kommer att ta hand om mer avancerade...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer som Microsoft 365, Azure och Intune.Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    3rd line supporttekniker som vill ta nästa stegHar du minst 3 års erfarenhet av att arbeta med 2nd eller 3rd line support och vill gå vidare? Perfekt - då ska du läsa denna annons.Exempel på roller:SystemadministratörEn systemadministratör, även känd som sysadmin, är en IT-professionell som ansvarar för att hantera och underhålla en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Du kommer att arbeta i centrala Stockholm som supporttekniker med ansvar över Uppsala och Umeå. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker. Du kommer att ha kollegor som sitter i Göteborg som du har kontinuerlig kontakt med och planerar tillsammans med.Arbetsresor till Västerås eller Uppsala kan förekomma.För...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Som tekniker inom 3rd line arbetar du med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika IT-miljöer. Du har 3-5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.Som tekniker på 3rd linearbetar du bland annat med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika...


  • Stockholm, Sweden Advania Full time

    Är du norsktalande? Har du arbetat som drifttekniker, kundtjänst eller IT-support? Du kanske har erfarenhet av Windows, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager och nätverk? Vi vill gärna komma i kontakt med dig, en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse! Hos oss får du möjlighet att ständigt utvecklas och tillsammans med...


  • Stockholm, Sweden Advania Full time

    Är du norsktalande? Har du arbetat som drifttekniker, kundtjänst eller IT-support? Du kanske har erfarenhet av Windows, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager och nätverk? Vi vill gärna komma i kontakt med dig, en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse! Hos oss får du möjlighet att ständigt utvecklas och tillsammans med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Advania Sweden Full time

    Är du norsktalande? Har du arbetat som drifttekniker, kundtjänst eller IT-support? Du kanske har erfarenhet av Windows, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager och nätverk? Vi vill gärna komma i kontakt med dig, en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse Hos oss får du möjlighet att ständigt utvecklas och tillsammans med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    Tjänsten innebär support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som t.ex. Microsoft Office 365, Windows server 8/12/16. Vi erbjuder hjälp med att ta certifikat.Arbetsuppgifterna kommer bestå av installation, driftsättning, support och felsökning av olika IT-tjänster som Microsoft Azure, Windows servrar och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden CENTRIC Full time

    Heltid Deltid Sök utan CV Distans Centric har just nu flera kunder som är i behov av supporttekniker på 3rd line nivå.Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    OM JOBBETDu kommer att jobba som IT-supporttekniker tillsammans med andra duktiga och framåtlutade kollegor med att lösa företagets kunders IT-problem. Du kanske har jobbat några år inom teknisk support och vill fortsätta din karriär? Har erfarenhet av bland annat Windows, Active Directory/Entra-ID, Office365 och Intune? Pratar och skriver du flytande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    OM JOBBETDu kommer att jobbasom IT-supporttekniker tillsammans med andra duktiga och framåtlutade kollegor med att lösa företagets kunders IT-problem. Du kanske har jobbat några år inom teknisk support och vill fortsätta din karriär? Har erfarenhet av bland annat Windows, Active Directory/Entra-ID, Office365 och Intune? Pratar och skriver du flytande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Är det dig jag letar efter? Ansök idag och missa inte denna grymma möjlighet utveckling.Vi söker en Supporttekniker IT för att bli en viktig del av vårt team i Bromma, Stockholm. Som en del av vårt multinationella transportföretag hjälper du till att hålla vår IT-miljö i toppskick.Dina ansvarsområden:Hjälpa användare med IT-problem.Installera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden IT-idiots Full time

    Just nu söker vi flera Supporttekniker till ett glatt och härligt team. Gillar du att arbeta nära dina kollegor och ha kul på jobbet så har du kommit rätt. En riktigt härlig möjlighet för dig som är i början av karriären och vill få din IT karriär att växa framåt.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå i att lösa och hantera...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Iterio Full time

    Civilingenjör med stort intresse för trafikanalyserHos oss på Iterio är medarbetarna den viktigasteresurs vi har. Det är du som konsult som gör stordåd hos våra kunder och vi sertill att du trivs och har alla förutsättningar för att göra ett riktigt brajobb. Vi erbjuder en av Sveriges bästa arbetsplatser där stolthet, frihetunder ansvar och ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    Är det dig jag letar efter? Ansök idag och missa inte denna grymma möjlighet utveckling.Arbetstid: Måndag till fredag, 8-17Vi söker en Supporttekniker IT för att bli en viktig del av vårt team i Sundbyberg, Stockholm. Som en del av vårt multinationella transportföretag hjälper du till att hålla vår IT-miljö i toppskick.Dina...

  • IT-Supporttekniker

    1 week ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden ConsultingIT Full time

    IT-supporttekniker (kvälls- och nattetid)Nu letar ett av Nordens ledande företag inom sitt område efter dig som trivs med att jobba kvälls- och nattetid och vill vara en del av ett härligt team. Vi söker nu en IT-supporttekniker som trivs med att arbeta under kvälls- och nattetid. Din huvudsakliga roll kommer att vara att lösa och hantera inkommande...