Current jobs related to Driven Customer success-medarbetare som önskar ett meningsfullt jobb, deltid - Stockholm, Stockholm - UNICEF Sweden

  • Head of Customer Success

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden hitta Full time

    Vi söker enHead of Customer Successsom vill ta ett helhetsansvar för vår kundresa efter affär – och bygga en kundorganisation i toppklass. Rollen är central för vår ambition att minska churn, öka kundvärdet och skapa långsiktiga relationer med våra kunder. Om rollenSom Head of Customer Success har du det övergripande ansvaret för Customer...

  • Customer Success Associate

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden RedLocker Full time

    Hej du Vill du arbeta nära kunder, vara med och bidra i utvecklingen av en viktig funktion och växa i en roll som kombinerar operativt arbete med analys och förbättring? Då kan rollen som Customer Success Associate vara något för digRedLocker är ett snabbt växande bolag där vi tillsammans utmanar normer och skapar verklig förändring för våra...

  • Customer Success

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Bravida Full time

    Om tjänstenRoll:RedovisningAnsök senast: Var:StockholmJohanna BjörniRekryteringskonsultCustomer Success / Financial AssistantVill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag som växer både nationellt och internationellt?Trivs du i en kundnära roll där du får kombinera ekonomi, system och service – och vill jobba på ett företag där...

  • Customer Success Representative Sweden

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Magma Math Full time

    Om MagmaMagma är ett av världens snabbast växande och mest omtalade edtech-bolag – och förändrar matematikundervisningen, med kraften i AI. Vår plattform förvandlar handskrivna lösningar till smarta digitala insikter som ger lärare mer tid för kreativitet, relationer och djupare lärande – samtidigt som de får full koll på elevernas...

  • Customer Success Representative Sweden

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Magma Math Full time

    Om MagmaMagma är ett av världens snabbast växande och mest omtalade edtech-bolag – och förändrar matematikundervisningen, med kraften i AI. Vår plattform förvandlar handskrivna lösningar till smarta digitala insikter som ger lärare mer tid för kreativitet, relationer och djupare lärande – samtidigt som de får full koll på elevernas...

  • Customer Success

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Bravida Full time

    Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag som växer både nationellt och internationellt?Trivs du i en kundnära roll där du får kombinera ekonomi, system och service – och vill jobba på ett företag där medarbetarengagemanget är bevisat högt? Då kan rollen somCustomer Success / Financial Assistanthos oss påSystemHouse...

  • Senior Customer Success Manager till Sverige

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Assessio Full time

    Vi söker en ny kollega till vårt team av fantastiska Customer Success Managers på Assessio. Genom vår SaaS- produkt hjälper Assessio företag att rekrytera och utveckla exceptionella medarbetare baserat på objektiv data istället för CV eller magkänsla. På så sätt säkerställer vi att rätt personer hamnar på rätt plats. Organisationer sparar...

  • Customer Success Assistant

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Yepstr Full time

    Vill du vara en del av ett företag genom en resa mot digitalisering och effektivisering av kundbearbetning, samtidigt som vi utforskar nya möjligheter? Välkommen att söka till NannyNuNannyNu (del av Yepstr-koncernen) är ett av Sveriges största barnvaktsföretag sedan över 15 år. Vi är ett prisbelönt bolag som hittills hjälpt över familjer runtom...

  • Customer Success Manager

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kundo Full time

    Vill du jobba med kundrelationer, serviceupplevelser och modernisering? Kom med och forma framtidens kundupplevelser med hjälp av AI och innovationNu söker vi dig som vill spela en nyckelroll i att hjälpa företag att framtidssäkra sin kundserviceKundo är ett SaaS-bolag som erbjuder en AI-first Service Experience Platform. Vi hjälper över 500 företag...

  • Customer Success Manager

    5 days ago

    Stockholm, Stockholm, Sweden Kundo Full time

    Vill du jobba med kundrelationer, serviceupplevelser och modernisering? Nu söker vi dig som vill spela en nyckelroll i att hjälpa företag att framtidssäkra sin kundservice Kundo är ett SaaS-bolag som erbjuder en AI-first Service Experience Platform. Vi hjälper över 500 företag över hela Norden att få nöjdare kunder. Med vår plattform får...

Driven Customer success-medarbetare som önskar ett meningsfullt jobb, deltid

45 minutes ago

Stockholm, Stockholm, Sweden UNICEF Sweden Full time

Om oss
UNICEF, FN:s barnfond arbetar för att göra barnkonventionen till verklighet för alla barn. UNICEF Sverige är en av 32 nationalkommittéer till UNICEF. Vi arbetar med att påverka beslutsfattare och makthavare, sprida kunskap och utbilda samt samla in pengar, för en varaktig förändring och hållbar utveckling för barn - i Sverige och globalt. Vi arbetar i partnerskap med regeringen, regioner och kommuner, myndigheter, näringsliv och civilsamhället. Genom att samverka, påverka och mobilisera resurser skapar vi resultat för och tillsammans med barn och unga.

Som en av världens ledande barnrättsorganisationer levererar UNICEF i samarbete med partners mer rent vatten, livräddande mat och näring, vaccin, utbildning och skydd från våld än någon annan humanitär organisation. På mandat från FN arbetar UNICEF i 190 länder både i katastrofer och långsiktigt för att säkra barns rättigheter och bygga en bättre framtid.

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vår givarservice
Som medarbetare på UNICEF Sveriges Givarservice, kommer du att vara en viktig del av ett team om tre personer med högt engagemang och gemenskap.

I din roll kommer du att ansvara för att skapa och upprätthålla lojalitet bland våra givare. Ditt huvudsakliga uppdrag är att hantera inkommande samtal, e-post och andra kommunikationskanaler från våra givare. Du ger en personlig och engagerad service, lyssnar på givarnas behov och säkerställer att varje givare känner sig uppskattad och förstådd.

Vår verksamhet bygger på förtroende och långsiktiga relationer med våra givare, och vi söker därför en person som delar vår passion för att skapa starka, positiva och hållbara band med dem som stödjer vår sak.

Huvudsakliga Arbetsuppgifter

  • Besvara inkommande samtal och e-post från givare
  • Bygga starka och långsiktiga relationer med givarna
  • Ge information om våra projekt och hur givarnas bidrag påverkar barns rättigheter
  • Hantera givarnas frågor och eventuella bekymmer, med empati och professionalism
  • Identifiera möjligheter att öka givarlojaliteten genom personliga insatser
  • Administrera autogiro och engångsgåvor i CRM-system

Vi Söker Dig Som Har

  • Dokumenterad erfarenhet av sälj, kundtjänst, givarservice eller telemarketing
  • Stark kommunikationsförmåga och förmåga att skapa positiva och lojala relationer
  • Erfarenhet av att arbeta med administration i Salesforce är meriterande
  • Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
  • Engagemang att överträffa förväntningarna

Som Person Är Du

  • Du har en positiv inställning, är serviceinriktad och brinner för att skapa långsiktiga relationer.
  • Du är lyhörd, tålmodig och har förmågan att hantera känsliga situationer, med empati.
  • Din passion för att göra skillnad och ditt engagemang för att behålla och växa vårt givarstöd kommer att vara avgörande.

Anställning
Tjänsten är en deltidstjänst på 2-4 dagar/veckan under perioden 16 mars-16 aug. Därefter finns möjlighet till extraarbete.

Ansökan
Sök redan idag Vi tillämpar löpande urvalsarbete och uppmanar dig att skicka din ansökan snarast (via vårt system, ej via mail), dock senast 20 feb 2026.

För frågor gällande tjänsten kontakta: Hilda Linde, Chef Givarservice på

Vi har kollektivavtal och en Unionen-klubb finns på arbetsplatsen. Facklig företrädare, Anna Kjellström, nås via

Varmt välkommen att söka

För UNICEF Sverige är mångfald en självklarhet och ett naturligt inslag i verksamheten. Medarbetare med olika bakgrund och erfarenheter skapar ökad kreativitet och kvalitet i organisationen. Därför beaktas alltid mångfaldhetsaspekten vid urval till nya rekryteringar.
UNICEF Sverige arbetar med aktivt medarbetarskap. Det går ut på att skapa en organisation och en företagskultur där medarbetarna kan ta initiativ och agera på ett självständigt sätt. UNICEF Sveriges ledarskap är värderingsbaserat med ett coachande förhållningssätt, vilket lägger grunden för ett starkt engagemang, som i sin tur leder till ett bättre resultat. Våra medarbetare efterfrågar ett högre syfte och mening med sitt arbete och vill att det stämmer överens med deras egna värderingar. Hos oss är organisationskulturen mycket viktig och vi arbetar därför aktivt med den. UNICEF Sverige har enats kring tre värdeord som ska prägla samspelet mellan medarbetare, chefer och externa kontakter; professionalism, mod och handlingskraft.

UNICEF, FN:s barnfond, arbetar för att göra barnkonventionen till verklighet för alla barn. Som en av världens ledande barnrättsorganisationer levererar UNICEF i samarbete med partners mer rent vatten, livräddande mat och näring, vaccin, utbildning och skydd från våld än någon annan humanitär organisation. På mandat från FN arbetar UNICEF i 190 länder både i katastrofer och långsiktigt för att säkra barns rättigheter och bygga en bättre framtid.

UNICEF Sverige är en av 32 nationalkommittéer till UNICEF. Vi arbetar med att påverka beslutsfattare och makthavare, sprida kunskap och utbilda samt samla in pengar, för en varaktig förändring och hållbar utveckling för barn - i Sverige och globalt. Vi arbetar i partnerskap med regeringen, regioner och kommuner, myndigheter, näringsliv och civilsamhället. Genom att samverka, påverka och mobilisera resurser skapar vi resultat för och tillsammans med barn och unga.