IT-Specialist inom Kundsupport

2 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

Rollen som Systemadministratör

I den här rollen kommer du att arbeta med IT-relaterade frågor, hjälpa användare och kunder via telefon och ärendehanteringsystemet ServiceNow.

Arbetsuppgifter:

Vi erbjuder dig ett spännande arbete med fokus på teknisk support och kundtjänst. Du kommer att arbeta med installation och konfiguration av programvara och hårdvara, dokumentation av problem och lösningar, underhåll av IT-system och infrastruktur och samarbete med andra team för att lösa tuffare problem.

Förutom traditionellt supportarbete kommer du att ha möjlighet att delta i olika projekt, arbeta med förbättringar och ta ansvar för ett större system tillsammans med systemägare.

Vi letar efter en systemadministratör som är intresserad av att arbeta skift, inklusive dagtid, kväll, natt och helg.

Krav och Meriter

  • Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk.
  • Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer.
  • Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur.
  • Kunskap om ITIL-ramverket.
  • Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem.
  • Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
  • Full arbetskompetens i svenska och engelska.
  • Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande.

Personliga Egenskaper

  • Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete.
  • Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet.
  • Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Workz Sweden Full time

    I rollen som teknisk specialist inom kundsupport kommer du att arbeta med att hantera ärenden via telefon och mejl. I rollen ingår även felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem.Du bör ha tidigare erfarenhet som kundtjänstmedarbetare och god system- och datavana. Vidare är det viktigt att du har...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time

    Om jobbetSom Kundvårdspersonal för Avancerade System kommer du att arbeta med teknisk support och kundservice. Du kommer att hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt med frågor kopplade till ett avancerat system. Rollen kräver en god teknisk förståelse, problemlösningsförmåga och en vilja att skapa en positiv kundupplevelse.Vem vi sökerHar...

  • B2B-kundsupporter

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Krea Sverige Full time

    Krav på kandidatenFör att lyckas i rollen krävs det att du är en dedikerad och målinriktad person som kan kommunicera effektivt med olika typer av människor. Du bör ha goda kunskaper i svenska och engelska, samt en grundläggande kunskap om företagsekonomi. Tidigare erfarenhet inom B2B-försäljning eller kundsupport är också meriterande. Du bör...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO - Stockholm Full time

    Teknisk Kundsupport i StockholmVi söker nu efter en teknisk kundsupportspecialist till vår kontor i Stockholm. Som kundsupportspecialist kommer du att arbeta nära våra kunder och hjälpa dem med sina tekniska problem.I rollen som kundsupportspecialist kommer du att arbeta med följande uppgifter:Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt med frågor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Learnifier Full time

    FunktionenI rollen som Customer Support Specialist hos oss kommer du att:Besvara kundförfrågningar via mejl, telefon, möten och chatt samt leverera service i världsklass.Analysera, återskapa och lösa kundernas problem.Aktivt bidra till att vidareutveckla våra supportprocesser för att ytterligare förbättra effektiviteten och höja...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO - Stockholm Full time

    Teknisk Kundsupport - En Framtid full av MöjligheterSom teknisk kundsupportspecialist kommer du att arbeta med att hjälpa kunder med deras tekniska problem. Detta innebär att du kommer att arbeta med teknisk support och kundservice, samt hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt.Vad vi Erbjuder:Dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till utveckling.Stark...

  • Kundsupport

    2 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Po Söderberg & Partner AB Full time

    Är du intresserad av service och kommunikation? Brinner du för god service och vill arbeta i en bred supportroll i ett ledande bolag? Vi söker nu en kommunikativ och strukturerad medarbetare till vår centrala kundsupport på huvudkontoret i Stockholm. Rollen är varierad och innebär stort eget ansvar och mycket kontakt med människor, organisationen är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Om ossHuman IT är en global aktör inom IT-branschen med flertalet kontor över hela världen. Vi erbjuder IT-lösningar åt våra kunder och samtidigt såsom ger våra anställda möjlighet till utveckling och karriär. Om du har en grundlig kännedom om IT-infrastruktur och en stark vilja att lära dig mer och dela ditt vetskap med andra varmt välkommen...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Brinner du för att ge den bästa servicen och har tidigare erfarenhet inom kundtjönst eller en liknande roll kan det vara dig vi söker till tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Geobear Arbetet sker remote så du bestämmer själv arbetsplats. Vi går igenom ansökningarna löpande så skicka in din ansökan redan idagOM TJÄNSTEN Geobear är en...

  • Kundfokus Specialist

    20 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Full time

    Är du en lösningsorienterad person med intresse för teknik och kundservice? Då har du nu chansen att arbeta i en spännande roll där du får hantera komplexa system och hjälpa kunder på daglig basis.Om RollenSom Kundfokus Specialist kommer du att arbeta med teknisk support och kundservice. Du kommer att hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Tjänsten omfattar:Att bistå våra kunder i stockholm med sina administrationsrelaterade behov, exempelvis faktura och krediteringshantering. Den som anställs som Driftstödmedarbetare kommer också att få delta i upphandlingssamtal, studier och problemlösning med syfte att skynda upp åtgärder. Fokus ligger mycket på proaktivitet och noggrannhet i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    När du söker jobb på Ragn-Sells får du chansen att bli en del av ett innovativt team som verkar för en mer hållbar framtid. Vår expertis inom avfallshantering och recycling har gett oss en unik position på marknaden, och vi strävar alltid efter att förbättra vår tjänst till kunderna.Vi erbjuder en bred palett av smarta och hållbara lösningar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Delta Consulting AB Full time

    Är du tillgänglig omgående och har en gedigen kunskap om fondadministration och ledarskap? För ett konsultuppdrag till bolag inom Private Equity ska vi på Delta Consulting nu tillsätta en Head of Operations och söker en engagerad och noggrann konsult som vill ta sig an en nyckelroll.Var? StockholmNär? OmgåendeAnställningsform? KonsultuppdragI denna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Kundrelationer, service och hållbara energilösningar står i fokus i denna roll. Här får du möjligheten att arbeta i en innovativ miljö och vara med och påverka framtidens energianvändning. Sök tjänsten idag och starta omgående (i mars) OM TJÄNSTEN Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad person för rollen som Customer Support...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Väst AB Full time

    RollenI rollen som Teknisk Kundsupport Specialist kommer du att ha stor frihet att använda din kompetens och din entusiasm. Vi letar efter någon som delar våra värderingar och vår ambition: ge bästa möjliga service till våra kunder och samtidigt utveckla sig själv.Vilka värderingarLaganda och ansvarstagandeKundfokus och gemenskapPersonlig...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Delta Consulting AB - Stockholm Full time

    Korta fakta om jobbetVaraktighet: 6 månader eller längreAnställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställningKvalifikationerArbetsledare, kontorspersonal/Gruppledare, kontorspersonal - erfarenhet efterfrågas. Är du tillgänglig omgående och har en gedigen kunskap om fondadministration och ledarskap? För ett konsultuppdrag till bolag inom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Sprio AB Full time

    Vi på Sprio söker dig som vill utvecklas inom kundtjänst och som brinner för att hjälpa andra I denna roll kommer du ta emot inkommande samtal från kunder som har frågor om bland annat appar, smartphones, datorer och surfplattor.Tjänsten är baserad i Solna och anställningen inleds med en fullt betald utbildning så att du får rätt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Centric IT Solutions GmbH Full time

    I rollen som Senior Active Directory Specialist kommer du att ansvara för att säkerställa en stabil och säker AD-miljö genom kontinuerlig drift, övervakning och patchning. Du kommer att arbeta med härdning och säkerhetskonfigurering av Active Directory, hantera behörigheter och delegation samt bidra med expertis i IAM-relaterade frågeställningar....

  • Cloud-specialist

    5 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT Sweden Full time

    Du ansvarar för design och förvaltning av molninfrastruktur med fokus på Microsoft Azure och Microsoft 365. Utveckling av molnlösningar, optimering av tjänster och säkerställande av hög tillgänglighet och säkerhet.Om rollenSom Cloud-specialist hos oss kommer du att spela en nyckelroll i våra kunders resa mot molnet. Du kommer att ansvara för...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden OIO Full time

    Viktig Roll i FöretagetI vår roll som Kundsupport specialist kommer du att få den unika möjligheten att bidra till våra kunders positiva upplevelser. Genom att leverera teknisk support och fokusera på kundutveckling kommer du att bli en viktig del i vårt team.Avgift och Främjande Arbetsuppgifter:Support och vägledning till kunder via olika kanaler...