IT-Supportare till Myndighet i Stockholm med Fokus på Kundtjänst

2 days ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full time
Tjänsten

Vi söker en IT-supportare som kommer att arbeta med första linjens tekniska support. Du kommer att arbeta med användarhandledning via telefon och mejl för myndighetens digitala tjänster.

Funktionen

Du kommer att arbeta främst i ärendehanteringssystemet Artvise. Vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och tredje linjens support. Målgruppen är externa användare av myndighetens externt exponerade IT-system.

Vem ska du vara?

Vi söker dig med minst gymnasiekompetens, gärna med inriktning IT. Du har minst 1 års erfarenhet av att arbeta som support via telefon och mail inom IT-relaterade tjänster. Du har tidigare arbetat i webbbaserade ärendehanteringssystem och har minst 6 månaders erfarenhet av arbete med att supportera företagskunder och/eller organisationer som nyttjar mjuk- och hårdvarubaserade IT-tjänster samt datorer, smartphones, surfplattor etc. Krav:

  • Minst gymnasiekompetens, gärna med inriktning IT
  • Minst 1 års erfarenhet av att arbeta som support via telefon och mail inom IT-relaterade tjänster
  • Tidigare erfarenhet av att arbeta i webbbaserade ärendehanteringssystem
  • Minst 6 månaders erfarenhet av arbete med att supportera företagskunder och/eller organisationer som nyttjar mjuk- och hårdvarubaserade IT-tjänster
Vad kan du förvänta dig?

Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vi stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Anmälan

Anmälningar sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vi söker en ekonom för ett konsultuppdrag hos en myndighet med fokus på teknik och naturvetenskap. Här får du arbeta i centrala Stockholm och stödja två seniora ekonomer med hanteringen av bidragsfinansierade projekt.Om uppdragetVi söker en Ekonom för ett konsultuppdrag med start omgående till en myndighet med inriktning på teknik och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Barona Professionals AB Full time

    Backendutvecklare – JavaVi söker en erfaren backendutvecklare för ett konsultuppdrag hos en myndighet med fokus på digital förvaltning. Uppdraget är på heltid och löper initialt från 2025-05-05 till 2026-05-04, med möjlighet till förlängning.Om rollenSom backendutvecklare kommer du att arbeta i en agil utvecklingsmiljö och bidra till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vill du vara med och bidra till att skapa tydlig och tillgänglig kommunikation inom en viktig offentlig verksamhet? Varmt välkommen med din ansökan Om uppdragetVi söker en kommunikatör för ett konsultuppdrag på en myndighet i Stockholm. Uppdraget är med start 22 april och pågår under 6 månader, med möjlighet till förlängning. Uppdraget är på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full time

    Vår kund, en myndighet i Stockholm, söker nu en erfaren IT-support. Rollen innebär att arbeta med första linjens tekniska support, vilket inkluderar användarhandledning via telefon och mejl för digitala tjänster.Om UppdragetDu kommer att arbeta främst i ärendehanteringssystemet Artvise och vid behov skickas olösta ärenden vidare till andra och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Har du en en påbörjad högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till uppdraget redan idagOm uppdragetVi söker just nu handläggare till en stor myndighet i Stockholm. Uppdraget avser primärt kundservice i allmänna ärenden, det vill säga för att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Vi söker en serviceinriktad handläggare inom kundtjänst som vill bidra till att skapa trygga och nöjda boendemiljöer för studenter. FöretagsbeskrivningStockholms studentbostäder är ett företag som fokuserar på att erbjuda bra boendealternativ för studenter i Stockholm.Vi arbetar nära universitet och högskolor för att se till att studenterna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    I den här rollen kommer du bli en nyckelspelare i ett team om fem personer som ger daglig support till användare runtom i Sverige på en viktig myndighet. Du har kontakt med användare över såväl telefon som mejl och arbetar nära med kollegor som älskar att arbeta ihop. OM TJÄNSTEN I den här rollen kommer du arbeta i första linjens tekniska support...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Thalamus IT Consulting AB erbjuder dig en unik möjlighet att utvecklas i din karriär som Windows-tekniker. I den här rollen kommer du att arbeta med installation, konfiguration och underhåll av Windows-miljöer och ha möjlighet att utveckla dina färdigheter i områden som Windows-server, användarsupport och IT-processer.Om oss:Vi är Thalamus IT...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Om ossHej Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Har du en högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till uppdraget redan idagOm uppdragetVi söker just nu handläggare till en stor myndighet i Stockholm. Uppdraget avser primärt kundservice i allmänna ärenden, det vill säga för att möta kunder i...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Jurek Recruitment & Consulting AB Full time

    Vi söker nu en kommunikatör till uppdrag på viktig myndighet i centrala StockholmKänner du igen dig i beskrivningen? Varmt välkommen med din ansökanArbetsbeskrivningMyndigheten arbetar allt mer med vägledning där vi hjälper verksamheter att följa dataskyddsreglerna. Kundens webbplats är vår främsta externa kommunikationskanal och vi använder...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Är du en organiserad, professionell och serviceinriktad person som trivs med att vara navet i verksamheten? Vi söker nu en receptionist på deltid till vår kund med kontor i Stockholm.I denna roll får du en möjlighet att arbeta i en dynamisk och varierande miljö där din insats gör skillnad för både medarbetare och besökare.Som receptionist kommer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen söker dansktalande kundtjänstmedarbetare.Vill du ha ett flexibelt och varierande arbete som ger stora möjligheter till din personliga utveckling? Är du vår nya stjärna inom kundservice? Just nu söker vi för kundsräkning medarbetare till den Danska kundtjänsten hos ett multinationellt företag som tillverkar och säljer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Devotum AB Full time

    För vår kunds räkning söker vi just nu en inköpare till myndighet i Stockholm. Uppdraget är på heltid och förväntas starta 01-06-2025 och pågå till och med 30-06-2026.Om uppdraget Ditt uppdrag består av att bidra till vår kunds utbyggnad av nya och förnyelse av befintliga anläggningar genom att främst avropa konsulter från deras ramavtal....


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Har du relevant utbildning och arbetslivserfarenhet för en tjänst som personaladministratör? Vill du axla en viktig roll i att stötta medarbetare och chefer i olika personalrelaterade frågor? Då tycker vi att du ska läsa vidareOm tjänstenVi på Perido söker nu efter en personaladministratör till vår kund, en svensk myndighet. Tjänsten är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full time

    SOMMARJOBB INOM KUNDSUPPORT Är du serviceinriktad och brinner för att hjälpa kunder? Letar du efter ett utvecklande sommarjobb med möjlighet till fast anställning efter sommaren? Då är detta jobbet för digOm jobbetVi söker en kundsupportmedarbetare till vårt kontor på Södermalm. Tjänsten gäller maj–augusti, men för rätt person finns det...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Manpower AB Full time

    Vi på Manpower söker just nu en handläggare till en myndighet i Stockholm. Vi söker dig med relevant högskoleutbildning och minst två års erfarenhet av att utreda ärenden. Du kommer bli del av en grupp handläggare som arbetar för effektiv hantering av tillstånd. Uppdraget är på heltid med start så snart som möjligt. Varmt välkommen med din...

  • Kundtjänst

    3 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig Din nya rollVi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen söker Norsktalande kundtjänstmedarbetare.Vill du ha ett flexibelt och varierande arbete som ger stora möjligheter till din personliga utveckling? Är du vår nya stjärna inom kundservice? Just nu söker vi för kundsräkning medarbetare till den Norska kundtjänsten hos ett multinationellt företag som tillverkar och säljer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Clockwork Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Vi söker nu en serviceinriktad och strukturerad konsult för att arbeta med första linjens tekniska support och användarhandledning på en myndighet. I rollen kommer du att hantera inkommande ärenden via telefon och mejl samt ge stöd till externa användare av myndighetens digitala tjänster.TjänstenTjänsten är en del av vår avdelning som ansvarar...