Handläggare till en myndighet i Stockholm sökes

5 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time
Har du en högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete? Sök till uppdraget redan idag

Om uppdraget

Vi söker just nu handläggare till en stor myndighet i Stockholm. Uppdraget avser primärt kundservice i allmänna ärenden, det vill säga för att möta kunder i telefon och via mejl. Uppdraget beräknas starta 22 april 2025 och pågå fram till december 2025, med möjlighet till förlängning som längst till och med den 31 oktober 2026. Arbetstiderna är helgfria vardagar mellan kl. 8-16:30. Tjänstgöringsgrad: 100%. Placeringsort: Centrala Stockholm.

Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Handläggaren kommer få utbildning i myndighetens system i samband med att du påbörjar uppdraget.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att möta kunder i telefon och via mejl. Kunderna har möjlighet att använda sig av digitala tjänster vilket ställer krav på att handläggaren på ett pedagogiskt sätt ska kunna informera kunderna hur dessa tjänster används. Uppgifterna kan även komma att omfatta myndighetsutövning genom utredning och beslut i enlighet med gällande regelverk och processer. Uppdraget innefattar även följande:

- Kontakt med kund, myndigheter, organisationer och företag
- Handläggaren ska säkerställa att myndighetens kunder får en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall
- Hantera och handlägga olika delar inom statlig inkomst
- Se till att de som kommer i kontakt med myndigheten får en positiv kundupplevelse och ett professionellt bemötande

Dina kvalifikationer

- Högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område (ekonomi, juridik, kommunikation, samhälls- och beteendevetenskap, socialt arbete eller pedagogik, men även andra utbildningar kan bedömas vara relevanta beroende på inriktning) och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete
- Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift
- Med arbetslivserfarenhet från liknande arbete menas arbete med kundservice via telefon och mejl med tydligt kundfokus, handläggning av ärenden samt fattande av beslut i enlighet med, för arbetet gällande regelverk och processer
- Du ska kunna starta 22 april 2025

Erbjuden handläggare ska även besitta följande egenskaper: ha ett serviceinriktat förhållningssätt och ett gott bemötande, vara en god lagspelare, vara trygg i att arbeta självständigt och lösningsinriktat, vara flexibel, noggrann och strukturerad.

Meriterande

- Erbjuden handläggare bör ha erfarenhet av myndighetsutövning genom att utreda och fatta beslut i ärenden

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor

Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2025-04-08.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Amanda Chamoon och amanda.chamoon@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 170 40 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full time

    Vi söker en erfaren handläggare som kan bidra till vår enhet för djurvälfärd. Ditt uppdrag som djurskyddsarbete innebär att arbeta med ärendehantering, handläggning av tillstånd och kontroller rörande djurhållning.Vad innebär jobbet?Du kommer att arbeta med ärendehantering, handläggning av tillstånd och kontroller rörande...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Rollen som handläggareDu kommer att arbeta med äldreomsorg och samordna olika processer för att säkerställa att äldre människor får den hjälp de behöver. Du kommer även att ha kontakt med kommunens olika enheter och myndigheter.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Kundrelationer och FörsäljningVi söker en engagerad och driven innesäljare för vår kund belägen i Stockholm. Har du ett starkt intresse för försäljning och kundrelationer? Då kan detta vara jobbet för dig.För att lyckas i denna roll ser vi att du har följande kvalifikationer:Erfarenhet inom försäljning, gärna B2BGoda...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Stockholms kommun Full time

    Stockholms stad söker en driven och målinriktad person som vill bidra till vår utveckling. Som junior handläggare på Personalstrategiska avdelningen kommer du att ha chansen att utveckla dina färdigheter inom HR-frågor och bli en del av vårt team.Om rollenDen här rollen innebär att du kommer att jobba tillsammans med en grupp kompetenta kollegor...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full time

    Länsstyrelsen i Stockholms län är en samlande kraft för en växande och hållbar huvudstadsregion. Vår expertis inom många olika sakområden gör oss unika i vårt uppdrag att bidra till helheten. Genom att samverka med kommuner, myndigheter och näringsliv hjälper vi till att nationella mål får genomslag i vårt län.Vad erbjuder vi?Flexibla...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Randstad Full time

    Tjänsten syftar tillI rollen som erfaren arkivarie vid en myndighet i centrala Stockholm kommer du att arbeta med olika typer av uppgifter såsom klassificering, organisering och bevarande av dokument. Din viktigaste uppgift är att säkerställa att all informationsarkivering följer gällande riktlinjer och standarder.Du kommer att ha kontakt med andra...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Naturvårdsverket Full time

    Som handläggare inom Naturvårdsverket kommer du att ha möjlighet att arbeta med komplexa ärenden och bidra till en bättre miljö för nuvarande och kommande generationer. I rollen kommer du att vara del i ett team som jobbar med att minska illegala avfallstransporter till och från Sverige.Utbildning och erfarenhetRelevant examen från universitet eller...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Är du en jurist med erfarenhet inom skolrätt, GDPR, förvaltningsrätt, offentlighet och sekretess? Vill du ge juridiskt stöd och vägledning till en myndighet som arbetar med specialpedagogiskt stöd och skolutveckling? Är du en lösningsorienterad och samarbetsinriktad person som trivs i en dynamisk och meningsfull miljö? Skicka in en ansökan redan...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Försvarsmakten Full time

    Nu söker vi dig som vill arbeta på en spännande arbetsplats i händelsernas centrum. Som handläggare vid Avdelningen Operativ Lägesinformation (OLi) kommer du vara en del av en arbetsgrupp som producera beslutsunderlag till Försvarsmakters operativa chef och dennes stab.OLi tillhör förbandet FMTIS men tjänstgör vid Operationsledningen (OPL) vid...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    För Perido AB är vi i sökandet av en erfaren jurist med ett starkt intresse för skolrätt, GDPR och offentlighet. Om du trivs i en dynamisk miljö där du kan använda din juridiska kompetens på ett meningsfullt sätt, så är detta en unik möjlighet för dig.">Vår kund, en myndighet strax norr om centrala Stockholm, arbetar med att stödja och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bättre Service i Stockholm AB Full time

    Bättre Service i Stockholm AB söker en erfaren städningsledare som kan arbeta med gruppdirektion. Rollen innefattar ansvar för städservice och leverans av material till kunderna i Stockholm.För att lyckas i rollen krävs ett starkt fokus på kvalitet, god kommunikation samt förmågan att leda och motivera ditt team. Vi ser även att du har en god...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Talent & Partner AB Full time

    Handläggare till nystartat Winback-team – Fokus på Kundbehållning och FörsäljningVill du arbeta i en roll där din expertis inom anti-churn och försäljning verkligen gör skillnad? Vi söker nu en engagerad handläggare till vårt nystartade Winback-team. Här får du möjlighet att hjälpa kunder fatta informerade beslut om sin privatekonomi och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Psykiatri är en viktig del av vården inom Region Stockholm och vi strävar efter att erbjuda en högkvalitativ vård till våra patienter. Som kvalificerad handläggare i Psykiatrins ledningsgrupp kommer du att arbeta tätare med patienter och personal för att se till att våra rutiner och processer fungerar effektivt och håller hög kvalitet.Detta...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hemstyrkan i Stockholm AB Full time

    Vår verksamhetHemstyrkan är en av de första hemtjänsterna i Stockholm och bedriver idag hemtjänst i 10 av 11 stadsdelar. Vi har kollektivavtal och företaget står för arbetskläder under arbetstiden.Vi sätter ditt välmående högst och vill att du ska känna dig trygg i din roll som undersköterska. Du har möjligheten att arbeta måndag till...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Arena Personal Sverige AB Full time

    Om TjänstenSom junior handläggare kommer du att hantera och bedöma ärenden kopplade till garantier, reklamationsrätt och konsumentköplagen (KKL). Du arbetar nära kundens verkstäder och interna avdelningar för att säkerställa att varje ärende hanteras professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning, samt företagets...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Länsstyrelsen i Stockholms län Full time

    Vill du vara med och stärka djurskyddet i vårt län? Vi är en arbetsplats med en bredd av uppdrag och goda utvecklingsmöjligheter inom djurskyddsarbeteVad ingår i ditt arbete?På enheten för djurvälfärd söker vi nu en arbetskamrat med kompetens för djurskyddsarbete.Arbetet inom djurskyddsområdet är mångfacetterat och omfattar bland annat...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Om tjänstenVårt bolag söker en noggrann och flexibel backoffice-medarbetare till bank i Stockholm. I denna roll ingår att arbeta med kortärenden, kortmonitorering och hantering av betalningar.I din vardag kommer du även att jobba med utlandsbetalningar och insättningar, avslut av konton samt olika typer av kundärenden.Vi söker dig som har erfarenhet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Vi är en av Sveriges ledande rekryteringsbyråer med verksamhet baserad i Stockholm. Vi söker nu en erfaren försäljningskonsult som vill vara en del av vårt team och bidra till vår kundens framgång.Beräknad start mars 2024 på konsultbasis med möjlighet till anställning efter sex månader. Arbetstiden är vardagar mellan kl 08:00-16:00.Uppdragets...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden REGION STOCKHOLM Full time

    Region Stockholm är en av Sveriges största vårdgivare och vi strävar efter att erbjuda en högkvalitativ vård till våra patienter. I vår organisation arbetar cirka 11 600 medarbetare inom flera olika områden som psykiatri, primärvård, geriatrik och habilitering.Som kvalificerad handläggare i Psykiatrins ledningsgrupp kommer du att bli en del av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen i Stockholm AB är en stor och etablerad aktör på den svenska arbetsmarknaden. Som en del av vårt team söker vi nu en erfaren säljare som vill vara med och skapa lycka hos våra kunder. Tillträde mars 2024. Arbetsvillkor: konsultbasis med chans till fast anställning efter 6 månader. Arbetstider: vardagar 08-16. Fast lön enligt...