IT-Ledare Kundtjänst

1 day ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time

För att bidra till en dynamisk och framåtblickande arbetsplats inom Region Stockholm, söker vi nu en erfaren teamledare med starka ledarskaps- och kommunikationsförmåga.

Vi vill vara ett föredöme inom kundservice och stöttar våra användare/kunder genom professionell support. Som teamledare för kundtjänstfunktionen kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att våra team levererar exceptionell support.

Vad ingår i jobbet?
  • Leda och motivera teamet för att uppnå uppsatta mål och KPI:er
  • Coacha medarbetare
  • Driva förbättringsinitiativ
  • Förändringsleda i samarbete med enhetschefer och andra funktioner inom avdelningen och serviceförvaltningen

Vidare kommer du att:

  • Säkerställa att ärenden hanteras effektivt och professionellt
  • Utveckla och implementera processer för att förbättra servicekvaliteten i samarbete med vår processledningsfunktion
  • Fungera som en länk mellan kundtjänsten och andra enheter inom förvaltningen
  • Genomföra regelbundna uppföljningsmöten och utbildningar för teamet samt möten med andra teamledare inom verksamheten

Om dig: Vi söker en ansvarstagande och självgående ledare med flytande svenska och engelska. Erfarenhet från liknande roll inom IT-support eller liknande område är ett krav. Du ska kunna prioritera och arbeta effektivt även under högt inflöde av ärendemängd.


  • Kundtjänst

    21 hours ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare till välkänt bolag inom modebranschenÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill arbeta i vår kunds tekniska kundtjänst.Din nya tjänstÄr du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsätta sin karriär...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Ludvig & Co Full time

    Vi på Ludvig & Co strävar efter att vara en innovativ organisation som alltid är öppna för förändring. Vår vision är att bli det ledande outsourcingbolaget inom lön och skapa de bästa förutsättningarna för våra medarbetare att lyckas.Rollen som Ledare för kundtjänst och implementering av lönesystem handlar om att leda ett team med uppgift...

  • Kundtjänst

    3 weeks ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig Din nya rollVi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som...

  • Teknisk Ledare

    5 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Talents By Inhouse Full time

    För att forma framtiden för ett framgångsrikt företag som är ledande inom digital innehållsmoderering och kundtjänst söker vi en teknisk ledare med passion för teknologi och innovation.ArbetsbeskrivningSom systemarkitekt på Besedo kommer du att ha ett övergripande ansvar för den tekniska plattformen och leda bolagets tekniska team i det dagliga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Bemanning Sverige AB Full time

    Välkommen till IT-bemanning, där vi inte bara ser till din kompetens utan också till din personlighet. Är du redo att ta steget mot din drömkarriär? Vi letar efter passionerade individer som brinner för teknik och service. Som en del av vårt team erbjuder vi inte bara jobb - vi erbjuder en plats där du kan växa, utmanas och skapa en meningsfull...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Region Stockholm Full time

    Vår kundtjänst är ett viktigt tillskott för Region Stockholms användare och kunder. För att fortsätta utvecklas söker vi nu en erfaren teamledare med starka ledarskaps- och kommunikationsförmåga.Ditt ansvar kommer att ligga i att leda och motivera ditt team för att uppnå uppsatta mål och KPI:er. Vidare kommer du att:Genomföra regelbundna...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare till it-bolagVi söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta inom vår tekniska kundtjänst. Om du har erfarenhet av problemlösning, kommunikation och vill lära dig nya saker är det här ett utmärkt jobb för dig.Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med tekniska problem, kundkontakt, mottagande av ärenden och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Kom ihåg att du är en del av vår teamVi söker nu en kundtjänstmedarbetare som vill arbeta inom vår tekniska kundtjänst. Om du har erfarenhet av problemlösning, kommunikation och vill lära dig nya saker är det här ett utmärkt jobb för dig.Som supporttekniker kommer du att arbeta med tekniska problem, mjukvara och hårdvara, behörigheter och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bastard Burgers Full time

    FöretagsfaktaBastard Burgers är ett ungt och snabbt växande företag som grundades i Luleå, Sverige, år 2016. Idag finns det fler än 70 Bastard Burgers-restauranger runt om i hela Sverige och ytterligare restauranger i Finland, Norge och New York.Som restaurangchef på Bastard Burgers kan du bli en del av en innovativ och dynamisk miljö som ser fram...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Jobwise AB Full time

    Om rollenÄr du student och letar efter ett flexibelt extrajobb som kan anpassas efter ditt schema? Vi erbjuder extrajobb vid sidan av studierna och inför kommande sommarbehov i norra Stockholm.Vi söker engagerade och motiverade studenter för jobb inom kundtjänst/support, administration och IT/Data. Oavsett om du vill arbeta med kundkontakt,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Jobwise AB Full time

    Om rollenÄr du student och letar efter ett flexibelt extrajobb som kan anpassas efter ditt schema? Vi erbjuder extrajobb vid sidan av studierna och inför kommande sommarbehov i södra Stockholm.Vi söker engagerade och motiverade studenter för jobb inom kundtjänst/support, administration och IT/Data. Oavsett om du vill arbeta med kundkontakt,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Jobwise AB Full time

    Om rollenÄr du student och letar efter ett flexibelt extrajobb som kan anpassas efter ditt schema? Vi söker studenter för extrajobb vid sidan av sina studier men även inför kommande sommarbehov.Vi söker nu engagerade och motiverade studenter för en mängd olika positioner inom bla transport, lager, produktion, kundtjänst/support, administration,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Transcom AB Full time

    Brinner du för kundnöjdhet och problemlösning?Trivs du i en dynamisk miljö där du kan göra direkt skillnad för kundupplevelsen? Bli en del av vårt Samsung-team i Stockholm på Transcom, där du kommer att vara den avgörande länken mellan Samsung och dess kunder, och säkerställa att deras problem hörs, undersöks och löses effektivt. Transcom...

  • Driftchef

    7 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Mirapeople Full time

    För att utveckla en kundtjänst som är unik i SverigeVi söker nu en erfaren driftchef till vårt bolag. Ditt uppdrag blir att ta hand om den dagliga verksamheten och driften, med fokus på kvalitet och fortsatt hög tillväxt. Tillsammans med VD sätter du strategi och budget för att sedan ansvara för att genomföra och implementera den med de...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...

  • Kundtjänst

    3 weeks ago


    Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig! Din nya roll Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och...


  • Stockholm, Sweden Jobwise AB Full time

    Om rollen Är du student och letar efter ett flexibelt extrajobb som kan anpassas efter ditt schema? Vi söker studenter för extrajobb vid sidan av sina studier men även inför kommande sommarbehov. Vi söker nu engagerade och motiverade studenter för en mängd olika positioner inom bla transport, lager, produktion, kundtjänst/support, administration,...


  • Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    "Strawberry är inte som vilket företag som helst. Vi är en rebell inom hotellbranschen, med ett varmt bultande hjärta. Vi bygger vår verksamhet på tre lika viktiga och samspelande pelare: People, Planet och Profit." Nu söker Strawberry nya kollegor till deras kundserviceteam, som ges möjlighet till ett utvecklande och roligt arbete i ett team som...


  • Stockholm, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...


  • Stockholm, Sweden Elgiganten AB Full time

    Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 170 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt...