Kundtjänst

1 day ago


Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig Din nya roll

Vi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som har erfarenhet av att arbeta med service. Du kommer att ha stor nytta av att ha arbetat tex i en kassa (eller liknande) eftersom du lätt kommer att kunna förstå dina användares behov.

Du kommer att kliva in i en junior roll som kundtjänstmedarbetare inom IT- och Techsupport (utan krav på förkunskaper inom IT). Vi kallar rollen Supporttekniker, men vi letar snarare efter en person med erfarenhet av service och vilja att lära än en person som kan IT sedan tidigare. Du kommer att arbeta tillsammans med ett team på 10 personer där man hjälper och stöttar varandra i vått och torrt.

Du kommer att lära dig felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Några exempel på arbetsuppgifter är att du guidar användare i olika program, återställer lösenord, lägger till dem i grupper (tex mejlgrupper), hitta igen försvunna filer, gör olika typer av felsökningar inom nätverk, Windows och Office och mycket annat.

När du har arbetat ett tag och blivit "varm i kläderna" så kommer du även att roteras ut på Onsiten som är placerad i Stockholm City. På Onsiten är du en vecka då och då. Där hjälper man användarna på plats med diverse IT problem såsom hårdvara, kringutrustning och konferensrum.

Du kommer att arbeta som konsult via oss på Thalamus ute hos vår kund som sitter i Solna/Sundbyberg. Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat

Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.

Om dig

Vi ser gärna att du har jobbat inom ett serviceyrke under några månader/något år/ett par år och har därmed vana att bemöta kunder och lösa problem. Vi ser gärna att du har arbetat inom restaurang, butik, frisör, skönhetsvård, reception eller liknande. Kassa-vana är något som vi tycker är intressant. Du är social, trevlig och gillar att prata med folk. Du vill lära dig nya saker och gillar att lösa problem. Du har inga problem med att bemöta människor via telefon, mail och chatt.

För att passa i tjänsten behöver du inte ha någon tidigare erfarenhet av IT, men ett intresse för att lära dig.

Vi värderar högt

• Intresse av att lära dig mer inom IT.

• Jobbat inom ett serviceyrke och gillar att bemöta kunder, gärna kassa-vana.

• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Ett plus

• Jobbat via telefon, chatt eller mejl, men inget krav. Viktigaste är att du har arbetat med att bemöta kunder.

Du som person

Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon. Du ska gilla problemlösning och är en teamplayer samtidigt som du kan jobba självständigt. Att vilja lära sig mer om IT och att gilla problemlösning också en viktig del när man jobbar som supporttekniker.

Placering

Kunden sitter i Solna/Sundbyberg.

Start

XXX

Arbetstider

Passen kan ligga måndag-söndag, 4.55-22.00. Du arbetar 8 timmar per pass. Jour kan tillkomma när du har arbetat en längre tid på företaget. Heltid i snitt 40 timmar/vecka, kan vara lite fler timmar en vecka, lite färre en annan vecka. OBS: Tiderna kan ändras.

Passen som börjar vid 5 eller slutar vid 22 kan arbetas hemifrån.

Passen som börjar kl 6.00 arbetas från kontoret i Solna Business Park, så det är viktigt att du kan tänka dig att komma in till kontoret tidiga pass.

Din ansökan

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Din nya arbetsgivare

Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.



  • Stockholm, Sweden StudentConsulting Full time

    Studerar du och söker ett givande och meriterande extrajobb? Trivs du i tjänster med kundkontakt och där du får utvecklas? Se hit! Information om uppdraget: Parkando förvaltar garage och fastigheter för bostadsrättsföreningar och företag, och deras kundtjänst är hjär...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full time

    Vi söker studenter för sommarjobb som vill jobba med kundtjänst. Detta är en unik chans att prova på ett spännande yrke och samtidigt få erfarenhet av arbetslivet.Som student kan du vara intresserad av att jobba med kundsamtal, mejl eller telefon. Vi erbjuder dig möjlighet att utveckla dina kunskaper och färdigheter i ett positivt och utvecklande...


  • Stockholm, Sweden Clevry Sweden AB Full time

    Om företaget CGI Cards är en enhet inom CGI som tillhandahåller bank- och kortrelaterade tjänster för Nordiska kunder inom bank- och bensinkortsmarknaden. Du kommer att vara anställd som konsult hos oss på Clevry. Din roll CGI anställer nu en ny kollega till sin kundtjänst! I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hjälpa bensinbolags-...


  • Stockholm, Sweden A Hub AB Full time

    Är du student som letar efter ett deltidsjobb under dina studier? Har du tidigare erfarenhet av kundtjänst? Se hit! OM FÖRETAGET GANT är framtiden för amerikansk sportklädsel och har varit en pionjär inom preppy-stilen sedan 1949. Grundat av Gantmacher-familjen i universitetsstaden New Haven, Connecticut, revolutionerade GANT sättet världen klär...


  • Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Trevlig persontill välkänt bolag inom modebranschen Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta sin karriär som kundtjänstmedarbetare. Är du service minded och har intresse av att lära dig nya saker? Vi söker nu en ny kollega som vill starta eller fortsättasin karriär som...


  • Stockholm, Sweden Mäklarlabbet AB Full time

    Kundtjänst- och administrativ medarbetare till OzonStockholm och Mäklarlabbet Vi söker en serviceinriktad och administrativt skicklig medarbetare till vårt team på OzonStockholm och Mäklarlabbet. Om rollen Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att hjälpa våra kunder direkt på kontoret, via telefon och e-post. Du kommer att ge support...


  • Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Studerar du och söker ett givande och meriterande extrajobb? Trivs du i tjänster med kundkontakt och där du får utvecklas? Se hit! Parkando förvaltar garage och fastigheter för bostadsrättsföreningar och företag, och deras kundtjänst är hjärtat i deras verksamhet. Med ett fokus på att erbjuda överlägsen service arbetar de i ett samspelt team...


  • Stockholm, Sweden CBRE GWS Sweden AB Full time

    Kundtjänstmedarbetare / ekonomiassistent inom fastighetsbranschen Är det bästa du vet att ge en suverän service? Älskar du att jobba med telefonen som redskap där du tryggt koordinerar arbetsorder direkt till utförare? Drivs du av att arbeta med hela processen från ax till limpa? Vi söker dig som redan idag jobbar som kundtjänstmedarbetare...


  • Stockholm, Sweden Cocolor AB Full time

    Om jobbet Design- och inredningsföretag söker kundservice för e-handel och fysisk butik. Toniton är en stockholmsbaserad design- och inredningsstudio som vill sätta färg på människors vardag. Företagets grundidé är att göra det enklare att välja och kombinera inredning och kulörer till sitt hem. Du kan se och läsa mer om Toniton på...

  • Kundtjänst

    1 day ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Thalamus IT Consulting AB Full time

    Junior kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av service sökes till välkänd kund inom restaurang Har du någon erfarenhet från något serviceyrke, exempelvis restaurang, butik, frisör, reception etc? Då är vi intresserade av att höra mer om dig Din nya rollVi letar efter dig som vill testa något nytt, gillar att lösa problem, hjälpa andra och som...

  • Teknisk Kundtjänst

    6 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Efficiency by me Full time

    Vi erbjuder ett roligt arbete där du kan utvecklas i din roll som IT Supporttekniker. Din roll innebär att arbeta med kunder och hjälpa dem med deras tekniska problem.Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi investerar i våra anställdas utveckling och erbjuder en av marknadens mest...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Tryggsam i Sverige AB Full time

    Om rollen: Som innesäljare hos Tryggsam kommer du att spela en nyckelroll i att erbjuda våra kunder tjänster inom ID-skydd och kreditbevakning. Du kommer att arbeta med telefonförsäljning, där ditt huvudfokus är att förstå kundens behov och erbjuda skräddarsydda lösningar som skyddar deras personliga information och ekonomi.Vår arbetsmiljöFokus...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Switch Game AB Full time

    I denna spännande och dynamiska roll får du möjlighet att utvecklas och bidra till framgångsrika affärer hos vår kund, en ledande aktör inom byggbranschen.ArbetsuppgifterEn av de viktigaste sakerna för dig i rollen som order- och inköpskoordinator är att säkerställa att alla ordrar och leveranser hanteras korrekt och effektivt. Detta inkluderar...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Cocolor AB Full time

    JobbeskrivningLångsiktigt har vi visionen att bli Sveriges ledande design- och inredningsstudio. För att nå dit behöver vi en dedikerad och serviceminded person som kan stötta våra kunder och leverantörer. I detta foto: Tonitons designbutik.Nu söker vi dig som vill bidra till vår fortsatta framgång genom att fungera som trygg kontakt mellan oss och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Kraftsam Personal AB Full time

    Om tjänsten:Som kundsupport hos oss blir du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge förstklassig service till våra kunder. Du hjälper till att lösa frågor och problem, svarar på förfrågningar och arbetar för att säkerställa en positiv kundupplevelse.Uppdrag och ansvar:Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt.Hjälpa kunder med...


  • Stockholm, Sweden Rubino Rekrytering AB Full time

    Medarbetare Kundtjänst (Order desk) – E-handel till Wennerström Ljuskontroll AB (WLK), Stockholm Arbetsbeskrivning: Som en del av WLK:s Orderdesk kommer du att ha varierande arbetsuppgifter. Du kommer i huvudsak att ansvara för en utvald kundgrupp tillsammans med en utesäljare. Arbetet innebär att ta emot beställningar från våra kunder, såsom...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker dig som är studerande på eftergymnasial nivå och har tidigare erfarenhet av kundtjänst samt talar och skriver obehindrat på svenska.">Kompetens krävsStuderande på eftergymnasial nivå med minst ett och ett halvt år kvar av dina studierTidigare erfarenhet av kundtjänst och administrativt arbeteObehindrad förmåga i svenska, både tal och...

  • Leveransansvarig

    7 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Om du är en projektledare med en passion för kundtjänst och vill kombinera dina administrativa färdigheter med projektledningsrollen, är detta jobbet för dig! Hos oss på TN Sweden har du möjlighet att få en roll med stor impact på våra kunders erfarenheter.I rollen som Projektledare för kundtjänst driver du olika aspekter av kundleveranser,...


  • Stockholm, Sweden Studentconsulting Sweden AB (Publ) Full time

    Är du en god administratör, serviceinriktad och vill ge kunder service i världsklass? Är du flytande i svenska och engelska? Då är det dig vi söker för framtida tjänster! Vi söker nu kundservicemedarbetare för kommande uppdrag åt våra kunders räkning. Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom kundtjänst. Du kommer att sitta i en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full time

    Hos oss på TN Sweden letar vi just nu efter en driftspassionerad Logistikledare som vill engagera sig i slutpunkten av våra leveransprocesser. I rollen blir du ansvarig för den ultimata kundupplevelsen och erkänner strävan efter fullständig satisfaction.För att lyckas här krävs att du tar egna initiativ till lönsamma ändringar inom processerna som...