Dansktalande studenter till BookBeats kundsupport

23 hours ago


Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time
För dig som motiveras av att ge utmärkt service och som är flytande i danska finns nu möjligheten att ta dig an tjänsten som agent i BookBeats supportteam. Detta är ett perfekt extrajobb för dig som studerar då du kan arbeta hemifrån utifrån ett flexibelt schema. Välkommen in med din ansökan

OM TJÄNSTEN

I dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av tysk-, svensk-, polsk-, dansk-, och finsktalande supportagenter som tillsammans arbetar för att ge så god service som möjligt till BookBeats användare. BookBeat växer och behöver utöka den danska delen av supportteamet. Behovet är långsiktigt och passen är förlagda främst under vardagar men även helger kan bli aktuellt. Rollen är flexibel då du kan arbeta varifrån du vill och är således inte knuten till ett kontor. Vi söker dig som har möjlighet att arbeta minst 20h/ veckan och 1 helgdag de flesta veckorna

Du erbjuds

Som kundsupport kommer du främst att svara på danska, svenska, och engelska kunders frågor i BookBeats webbaserade supportsystem. Det kan vara frågor kring hur tjänsten fungerar, tekniska problem, kontoinställningar, försäljningsfrågor etc. Till din hjälp har du för de vanligaste frågorna färdiga mailmallar som du kan utgå från i din återkoppling till kund. Dina arbetsuppgifter är således:

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Svara på inkommande frågor rörande exempelvis innehåll, kontoinställningar och försäljning från företagets kunder via mail
* Svara på kundfrågor i BookBeats sociala kanaler

VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande och har minst ett år kvar av dina studier
- Har tidigare erfarenhet av kundservice och administrativt arbete
- Har mycket goda kunskaper i danska, svenska och engelska, såväl i tal som i skrift, då all kommunikation externt kommer att ske i samtliga språk

Det är meriterande om du:
- Har mycket goda kunskaper i norska, finska, tyska, polska eller holländska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Som person är du litteraturintresserad och duktig på att uttrycka dig skriftligt. Du är nyfiken på att lära dig hur saker fungerar samt har en god känsla för kundservice och kundbemötande. Då arbetet är självständigt krävs det också att du har en god problemlösningsförmåga och vågar ta egna initiativ.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Om tjänstenI dagsläget består BookBeats supportteam av en blandning av svensktalande, tysktalande, polsktalande, dansktalande och finsktalande supportagenter. Vi växer och behöver utöka den danska delen av supportteamet.Våra kunderVåra kunder är privatpersoner och företag som använder BookBeat-tjänsten. Deras frågor kan röra allt från...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    JobbbeskrivningVårt supportteam arbetar flexibelt, vilket innebär att du kan arbeta varifrån du vill. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice och administrativt arbete.KompetenserDansktalande (modersmål) och bra svenskaGod skriftlig och muntlig kommunikationTidigare erfarenhet av kundservice och administrativt arbeteVad vi erbjuderVi...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Rekryteringsgruppen i Stockholm AB Full time

    Rekryteringsgruppen söker dansktalande kundtjänstmedarbetare.Vill du ha ett flexibelt och varierande arbete som ger stora möjligheter till din personliga utveckling? Är du vår nya stjärna inom kundservice? Just nu söker vi för kundsräkning medarbetare till den Danska kundtjänsten hos ett multinationellt företag som tillverkar och säljer...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Meet a Group international AB Full time

    Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:Vill du jobba extra på vår kundsupport under eftermiddagar, helger och i sommar?Då är du varmt välkommen att söka denna tjänst.Forenom är en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Brinner du för att ge den bästa servicen och har tidigare erfarenhet inom kundtjönst eller en liknande roll kan det vara dig vi söker till tjänsten som kundtjänstmedarbetare hos Geobear Arbetet sker remote så du bestämmer själv arbetsplats. Vi går igenom ansökningarna löpande så skicka in din ansökan redan idagOM TJÄNSTEN Geobear är en...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Performiq AB Full time

    Tjänstebeskrivning & erbjudandeÄr du dansktalande pedagogisk & serviceinriktad samt på jakt efter ett varierande och givande arbete inom teknisk support? Vill du vara en del av ett företag som ständigt strävar efter att göra vardagen enklare för människor som lider av kroniska sjukdomar? Då ska du söka tjänsten som Tech Support Agent hos Nordic...

  • Kundsupport

    2 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Po Söderberg & Partner AB Full time

    Är du intresserad av service och kommunikation? Brinner du för god service och vill arbeta i en bred supportroll i ett ledande bolag? Vi söker nu en kommunikativ och strukturerad medarbetare till vår centrala kundsupport på huvudkontoret i Stockholm. Rollen är varierad och innebär stort eget ansvar och mycket kontakt med människor, organisationen är...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Vi söker studenter inom samhällsplanering eller stadsbyggnad för ett spännande extrajobb som utställningsvärd hos vår kund i centrala Stockholm. Som utställningsvärd kommer du att vara en del av ett härligt gäng tillsammans med andra studenter och samordnare.Dina huvudsakliga uppgifter kommer att bestå av:Ta emot och guida besökareSvara på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Amazon Corporate Services Sweden AB Full time

    Vill du vara en del av ett företag som strävar efter att vara det mest kundcentrerade företaget på jorden? Hos Amazon letar vi efter en student som vill delta i inom vår kärnverksamhet för konsumenter, i Amazon Student Programs-teamet.Företag: Amazon Corporate Services Sweden ABPlats: StockholmJobbkategori: Marketing / Information / MediaOmfattning:...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vill du vara en del av ett företag som strävar efter att vara det mest kundcentrerade företaget på jorden? Hos Amazon letar vi efter en student som vill delta i inom vår kärnverksamhet för konsumenter, i Amazon Student Programs-teamet.OM TJÄNSTEN I denna roll kommer du att arbeta med projekt och aktiviteter som hjälper Amazon att erbjuda en bred...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BookBeat Full time

    Vill du vara en del av ett företag som inte bara har ambitioner om att bli bättre, utan faktiskt även genomför dessa? Vi på BookBeat har en tydlig strategi för hur vi ska nå våra mål och vi eftersträvar alltid att växa och utveckla oss själva.I rollen som backendutvecklare kommer du att jobba med att bygga upp vårt yttre publika API och dela med...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BookBeat Full time

    Vill du vara en del av ett företag som sätter teknikens möjligheter i centrum för sin verksamhet? Vi på BookBeat använder teknik för att skapa en tydlig mening och struktur i vår organisation och vi eftersträvar alltid att vara på främsta fronten när det gäller teknikens utveckling.I rollen som backendutvecklare kommer du att jobba med att bygga...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Finansinspektionen Full time

    Vi söker studenter som vill kombinera sina akademiska studier med praktisk erfarenhet i en administrativ roll. Din uppgift blir att bistå registratorerna på enheten Informationsförvaltning Finansinspektionen (FI) i deras dagliga arbete med diarieföring. Du kommer att hantera inkommande ärenden, registrering i system och eventuell sammanställning av...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Consulting AB Full time

    Talar och skriver du flytande danska och brinner för IT? Tycker du om att hjälpa andra och lösa tekniska problem? Då kan detta vara möjligheten för digVi söker en serviceinriktad IT Supporttekniker som vill bli en del av vår kunds härliga och kunniga servicedesk. Hos oss får du arbeta i ett innovativt bolag i framkant, där du hjälper kunder och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Bemannia AB (Publ.) Full time

    Utveckla dina kunskaper och kontaktnät inom samhällsplanering och stadsbyggnad genom ett spännande extrajobb som utställningsvärd hos vår välkända kund i centrala Stockholm.Om uppdraget Vi söker nu en studenter inom samhällsplanering eller stadsbyggnad till ett extrajobb som utställningsvärd hos vår kund i centrala Stockholm. I denna tjänst...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Swedbank AB Full time

    Vi söker studenter inom ekonomi, IT eller matematik som vill arbeta deltid på Swedbank Group Internal Audit Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:- Utveckla din kompetens inom revision- Lära dig mer om bankprocesser såsom långivning, rådgivning, investeringar samt riskhantering tillsammans med kunniga och engagerade kollegor på Swedbank Group...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Jobwise AB Full time

    Om rollenÄr du student och letar efter ett flexibelt extrajobb som kan anpassas efter ditt schema? Vi söker studenter för extrajobb vid sidan av sina studier men även inför kommande sommarbehov.Vi söker nu engagerade och motiverade studenter för en mängd olika positioner inom bla transport, lager, produktion, kundtjänst/support, administration,...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Om ossAcademic Work Sweden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta kompetent personal. Vi jobbar nära våra kunder och samarbetspartners för att leverera resultat på alla nivåer.Våra kandidaterVår vision är att bli Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag genom att erbjuda högsta möjliga kvalitet...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden BookBeat Full time

    Om ossÅr 2015 inledde vi vår resa mot målet att erbjuda den bästa tjänsten för digitala böcker. Idag är vi en del av Bonnierkoncernen och har blivit ett ständigt växande företag med över 1 miljon användare. Våra anställda är experter på många olika områden, men vi har fyra kärnvärderingar som enar oss alla:Var fantastisk på det du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full time

    Vi söker nu en serviceinriktad och engagerad kundsupportmedarbetare till ett teknikbolag i framkant Deras Customer Support Team i Sundbyberg ser fram emot att välkomna en ny kollega som vill bidra till att ge kunderna service i världsklass. Har du ett intresse för teknik och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö där kundfokus och problemlösning...