1st Line Support med tekniskt intresse och servicekänsla

1 week ago


Stockholm, Sweden Intelliplan AB Full time

Om tjänsten
Som 1st Line Support på Intelliplan hjälper du våra kunder med frågor som inkommer via telefon och e-post. I det relativt komplexa affärssystem vi levererar så finns det sällan färdiga svar på frågorna och du förväntas därför vara nyfiken, driven och ha viljan att alltid lära dig något nytt i jakten på lösningar av ärenden. Tillsammans med resten av teamet ser du till att leverera service av högsta klass för att få marknadens nöjdaste kunder.

Om dig
Vi ser att du trivs med att hjälpa människor och skapa en bra kundupplevelse. Du kan hantera flera ärenden samtidigt och hålla fokus även när tempot är högt. Du kan lyssna aktivt och anpassa din kommunikation med kund och förklara tekniska problem på ett enkelt och begripligt sätt.

Vi ser även att du är nyfiken och lösningsorienterad, där du gillar att hitta lösningar på problem och drivs av att lära dig mer hela tiden. Som person ska du uppskatta att jobba i ett team och dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter, och på eget initiativ söka lösningar på problem.

Tidigare erfarenhet av kundservice, ett tekniskt intresse och ett driv att hela tiden utvecklas är alla meriterande för tjänsten. Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.

Om Intelliplan
Intelliplan grundades i slutet av 90-talet och har sedan dess varit Nordens marknadsledande affärssystem för bemanningsföretag. Intelliplan föddes ur innovation, entreprenörskap och genom utveckling i mycket nära samarbete med våra kunder. 20 år senare arbetar vi fortfarande på samma sätt och blev nyligen utsedda till ett av Sveriges 50 hetaste SaaS-företag.

Vi erbjuder en spännande roll i ett snabbväxande företag med stora utvecklingsmöjligheter. Hos oss har du möjlighet att påverka såväl företagets som din egen utveckling i en inkluderande arbetsmiljö med engagerade och hjälpsamma kollegor.
Vi erbjuder även generösa förmåner såsom tjänstepension, 5 extra semesterdagar, förmånligt bolån, friskvårdsbidrag och företagsaktiviteter.

Sök tjänsten
Vi arbetar löpande med urval och intervjuer så vi önskar att få in din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig



  • Stockholm, Sweden Future People AB Full time

    Vi på Future People söker en supporttekniker 1st line till myndighet inom elkraft i Sundbyberg. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Du blir anställt på Future People och jobbar ute på plats hos vår kund. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss...


  • Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full time

    Flera av våra kunder behöver förstärka sin IT-avdelning inom 2nd line support och Microsoft Azure. Har du erfarenhet inom Windows Server och Cloudtjänster med fokus på Microsoft tjänseutbud? Då är detta något för dig! Uppdraget är på heltid och kommer att pågå tills vidare. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Intelliplan AB Full time

    Krav och meriter\\Tidigare erfarenhet av kundservice och ett tekniskt intresse är meriterande.\Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.\

  • IT support

    1 week ago


    Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full time

    Svensk myndighet söker en IT-supporttekniker Bakgrund Myndigheten har ett behov av personal inom 1st line support för hantering av incidenter och beställningar. Om rollen Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. Arbetet inkluderar även installation av datorer, felsökning av både hård- och...


  • Stockholm, Sweden Incluso AB Full time

    We are looking for an 'IT Support Technician' for a global company in Stockholm. Start is in March, 7 month's limited contract to begin with. IT-Support is tasked with supporting users within the company with matters relating to PC, printer, telephony support, etc. IT-Support also handles matters relating to account and access management, email, Teams and...


  • Stockholm, Sweden Quattro Bemanning & Rekrytering AB Full time

    Bakgrund Vi söker en systemadministratör och 3rd Line support för lönesystem SD Worx Lön, som används av 20 000 anställda. Uppdraget omfattar även andra system inom Compensation & Benefits, såsom reseräkningssystem och förmånsportal. Arbetsuppgifter - Support: 3rd Line - Incidenthantering, felsökning och identifiering av lösningsförslag ...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full time

    Vi söker en tekniskt kunnig och serviceinriktad IT-specialist med erfarenhet av Microsoft-miljöer. Som IT-specialist kommer du att ha en nyckelroll inom Sharps interna nordiska IT-avdelning, där du arbetar med den dagliga driften och säkerställer att IT-miljön fungerar optimalt.TjänstenDu kommer att vara ansvarig för övervakningen och...


  • Stockholm, Sweden Liminity AB Full time

    Vi söker nu en flera IT-supporttekniker till en av våra kunder i Stockholm. Som supporttekniker kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstaklassig support till användarna Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post, servicedesk och...

  • IT Support Technician

    4 weeks ago


    Stockholm, Sweden Procella Therapeutics AB Full time

    We are now seeking an IT Support Techicianto our team in Tullinge. As IT Support Technician you will be the first point of contact when it comes to providing on-site support for SmartCella’s end users at our offices.The role includes troubleshooting and resolving issues with software, hardware and other IT-related problems. You will work closely with the...

  • IT-support sökes!

    2 weeks ago


    Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Har du några års erfarenhet som IT-support och ett brinnande intresse att utvecklas inom området? Har du goda kunskaper inom Microsoftsoch felsökning i Windowsmiljöer samt har B-körkort? Då kan detta vara nästa roll för dig att utvecklas och växa i! Läs vidare och se om du håller med oss! Om tjänsten Vi på Perido söker en mycket driven...


  • Stockholm, Sweden Jobbusters AB Full time

    Arbetsuppgifter Rollen som Supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att: - Bemanna servicedesk (08:00 – 17:00); ta emot användare, svara på...

  • Nordisk IT Expert

    4 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Sharp Business Systems UK PLC. Full time

    **Arbetsuppgifter**Som 2nd line stötta och arbeta nära vår 1st line support och våra medarbetare. Du kommer också vara delaktig inom olika europeiska projekt och inom ramen för ISO27001 arbetar du förebyggande med stort fokus på effektivitet och säkerhet.Du kommer att ha stor ansvar och möjlighet att forma din arbetsvardag med den dagliga driften....


  • Stockholm, Sweden Centric Professionals AB Full time

    Till uppdrag hos flera av våra kunder i Stockholmsområdet söker vi nu efter erfarna 2nd line tekniker som nyligen tagit nästa steg i karriären och idag arbetar inom 3rd line support. Vi söker efter dig som till vardags trivs med avancerad problemlösning i Windowmiljö och som vill fortsätta din IT-karriär hos oss på Centric. Som konsult på Centric...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Dreamwork Scandinavia AB Full time

    Som Nordisk IT Supporttekniker hos oss får du möjligheten att arbeta med moderna teknologier och stötta ett team av erfarna IT-experter. Vi söker en tekniskt kunnig och serviceinriktad IT-tekniker med erfarenhet av Microsoft-miljöer.TjänstenDu kommer att vara en del av vår nordiska IT-avdelning och arbeta tillsammans med våra kollegor för att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Odevo AB Full time

    Key ResponsibilitiesThe primary focus of this role is 1st, 2nd, and 3rd line support and maintenance support for internal and external SaaS customers.You will work on bug fixes, maintenance, and development tasks focusing on both Backend and Frontend technologies.


  • Stockholm, Sweden JobBusters AB Full time

    ArbetsuppgifterRollen som Supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen ingår även installation av datorer, felsökning av både hård - och mjukvara samt utskick av datorer. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att_ Bemanna servicedesk (08:0...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden TNG Group AB Full time

    Kompetensbaserad rekryteringTNG Group AB söker en erfaren rekryteringsspecialist till sin kund Tengai. Vi arbetar med att utveckla och implementera AI-drivna verktyg för rekrytering, som hjälper våra kunder att hitta de rätta kandidaterna. Som rekryteringsspecialist på Tengai har du en nyckelroll i att stötta och utveckla våra kundrelationer. Våra...


  • Stockholm, Sweden Comstream AB Full time

    - En av våra viktigaste funktioner behöver dig Här på Addedo har du möjligheten att arbeta med ett väl fungerande team i en serviceinriktad roll som gör stor skillnad för våra kunder och dina kollegor. Du som person är noggrann, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett driv och trivs med att arbeta både självständigt och i grupp. Du...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Iiabsc Full time

    Jobb inom fordonsteknikVi letar efter en tekniskt sinnad person som vill arbeta inom fordonsteknik i Stockholm.Om rollenSom fordonstekniker kommer du att vara ansvarig för service, reparationer och felsökningar på personbilar. Du kommer också att ha kontakt med kunderna och leverantörer samt ta hand om administrativa uppgifter.Krav och meritlistaNedan...


  • Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full time

    IT Support Specialist – Stockholm Vi söker en tekniskt kompetent och serviceinriktad IT Support Specialist för ett spännande uppdrag i Stockholm! Är du lösningsorienterad och trivs med att ge förstklassig support till användare? Då kan detta vara rollen för dig! Om rollenSom IT Support Specialist kommer du vara en central del av supportteamet...