
Support- och helpdesktekniker
3 days ago
- En av våra viktigaste funktioner behöver dig
Här på Addedo har du möjligheten att arbeta med ett väl fungerande team i en serviceinriktad roll som gör stor skillnad för våra kunder och dina kollegor. Du som person är noggrann, strukturerad och lösningsorienterad. Du har ett driv och trivs med att arbeta både självständigt och i grupp. Du strävar alltid efter att ge bästa möjliga service till kunder och kollegor. Vill du utvecklas mer och bli inspirerad av kompetenta kollegor? Vill du känna att du direkt bidrar till vår verksamhet och till våra kunder? Då är detta något för dig.
Läs mer om tjänsten nedan och kontakta oss redan idag
Du blir en viktig kugge i vår support som ansvarar för att våra kunder får rätt hjälp och i rätt tid. Arbetet sker i nära samarbete med våra specialistkonsulter och naturligtvis med kunden där motparter som ekonomichefer, financial controllers, group controllers samt koncernredovisningschefer är involverade.
Specifikt kommer dina arbetsuppgifter vara:
- Ta emot ärenden, prioritera och säkerställa hjälp från dig själv om möjligt. Vid behov nyttja specialistkompetens från våra konsulter för att kunna slutföra ärenden.
- Återkoppla till kunder löpande för att upprätthålla Addedos trygga och stabila supportfunktion tillsammans med kollegor.
- Samordna kontakten direkt med leverantörer för 3rd line support vid behov.
Vad vi erbjuder dig
Vi försöker skapa stort engagemang genom att:
- skapa ett klimat som bygger på starkt lagarbete med korta beslutsvägar drivet av spännande utmaningar
- se varandra som dom individer vi är och tillsammans skapa förutsättningar gott och roligt samarbete utan prestige
- ha tydliga mål och leva efter våra värderingar . Lagarbete, Engagemang, Kompetens och Balans
- erbjuda det mindre bolagets fördelar i kombination med att du får arbeta med och representera lösningar från ledande internationella programvaruleverantörer
- erbjuda möjligheter att utvecklas inom de lösningar och plattformar vi själva utvecklar samt nyttjar för att stödja våra kunder. Vi arbetar primärt med produkter baserade på Microsoft och IBM Cognos ekosystem
- göra det möjligt att växa och utvecklas som individ och professionellt
- Interna utvecklings- och labbmiljöer för egen utbildning och kompetensutveckling
- vara ett bolag som tar sin roll som arbetsgivare på allvar.
Du kommer att ingå i ett team där det tillhör vardagen att dela med sig av sina erfarenheter och tips, och delar man med sig i ett givande och tagande som gynnar dig, gruppen och oss som företag.
Din profil och meriter:
- En hängiven och nyfiken person med en utåtriktad disposition.
- Stresstålighet och förmåga att leverera hög kvalitet både under press och under lugnare perioder.
- Intresse för att skapa kontakt med nya människor och hjälpa andra som behöver stöd.
- Ett stort tekniskt intresse vilket bidrar till att snabbt förstå kundernas behov.
- Utåtriktad, kommunikativ och kundorienterad.
- Mycket goda kunskaper i engelska både i tal och skrift.
- En positiv lyhörd lagspelare som bidrar till en god stämning i arbetsgruppen.
Erfarenhet inom följande områden är meriterande:
- Windows Server och Azure
- Linux
- Powershell
- Helpdeskarbete
Extra plus om du har erfarenhet av:
- IBM Cognos Controller
- IBM Planning Analytics
- Azure Entra ID
- Azure Virtual Desktops
Tveka inte att ansöka om du tycker att vårt erbjudande låter intressant och känner att du stämmer väl in på kompetensprofilen ovan.
Alla ansökningar hanteras självfallet strikt konfidentiellt.
Om Addedo AB:
Addedo stöttar, utvecklar och utmanar Finance och Business Control-funktionen. Det gör vi genom att förbättra processer samt inspirera utveckling av ekonomistyrning, uppföljning och rapportering. Med automatisering och digitalisering lägger vi grunden till konkret värdeskapande. Vi strävar mot att våra kunder skall känna sig trygga, smarta och snabba i sitt arbete.
Addedo Sverige har sen starten för 17 år sen vuxit från noll till drygt 170 MSEK i omsättning, cirka 300 aktiva kunder och drygt 65 medarbetare. Vi har etablerat oss som den ledande partnern när det gäller programvarulösningar för ekonomistyrning och koncernrapportering. Addedo har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi har under alla år vi mätt fått höga värden både i kund- och medarbetarundersökningar.
Vid ett flertal tillfällen genom åren har vi blivit uppmärksammade som den bästa partner av IBM, SAP, Workday och Workiva i Sverige men också Europa och globalt.
-
Support och Serviceledare
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Pigello Full timeFör att stärka Pigellos tillväxt så söker vi efter en roll där du kommer att vara ansvarig för att leverera den bästa service till våra kunder. Du kommer i din roll att skapa samt stärka kundrelationer, och ansvara för att hjälpa nya såväl som existerande kunder att använda Pigello på ett så värdeskapande sätt som möjligt.Hos Pigello så...
-
Support- och Utvecklingsexpert
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Wisentic Full timeDu kommer att vara kunden närmsta rådgivareI denna roll kommer ni att jobba nära våra kunder där ni bl.a. även formulerar villkor och beslutar vad vid avancerade betalningar ska hinna, Wiitenics affärsmodell baseras helt på klientorienterad drift.Vi är stolt over alla prasslioner.RollenRolldes kontrollpunkter består av: Uppställning av komplext...
-
Lyft och Support Specialis
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Krea Sverige Full timeKrea Sverige:s mission är att hjälpa företag att hitta lämplig finansiering. Som Lyft och Support Specialis är du en nyckelperson i denna process, men med ytterligare en dimension - du ger också support till våra kunder.Varje dag jobbar du aktivt med kundsupport, t.ex. responderar du på deras mejl och telefonupplysningar, ger dem råd och vägledning...
-
Konsult för Kundtjänst och Support
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden El-Kretsen i Sverige AB (svb) Full timeVi söker en driven och kommunikativ konsult som vill utbilda och ge support till våra kunder, konsumenter, kommuner och leverantörer. Rollen kräver att du är orädd och kan kommunicera effektivt via olika kanaler.Huvuduppgifter:Informera och ge support till kunder, konsumenter, kommuner och leverantörerHantera inkommande ärenden och ge relevant...
-
Windows och Mac-baserad IT-Support
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Camai Full timeCamai söker en Windows och Mac-baserad IT-supportInom Camai arbetar vi aktivt med att utveckla våra IT-lösningar och vi söker nu en driven teknisk supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig.I...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Simplex Bemanning AB Full timeOm du söker ett arbete som kombinerar service, support och kundnöjdhet ser vi fram emot din ansökan.Kompetensfokuserad kundserviceVårt team söker en motiverad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sundbyberg. I rollen kommer du att vara en nyckelperson i vårt team och bidra till en positiv kundupplevelse genom att hantera olika...
-
IT-support sökes!
4 weeks ago
Stockholm, Sweden Perido AB Full timeÄr du en erfaren servicedesk-medarbetare med minst tre års erfarenhet och brinner för att ge förstklassig support? Har du koll på Active Directory, MS Entra och användarsupport för interna system? Vi söker dig som dessutom har erfarenhet av on-site support och en solid grund inom serverhantering, nätverk, klienter, säkerhet och molnlösningar. Hos...
-
IT-Support On Site
1 week ago
Stockholm, Sweden Jobbusters AB Full timeArbetsuppgifter Vi söker nu en junior konsult för On-site support till vår kund! Helpdesk ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via våra supportkanaler. Gruppen består idag av ca 20 medarbetare...
-
Vikariat inom Kundservice och Support
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden The Place AB Full timeThe Place AB söker nu studenter för sommarjobb som vill jobba inom kundservice och support. Detta är en fantastisk möjlighet att få praktiska kunskaper och erfarenheter inom det här området.Du kommer att arbeta tillsammans med vår erfarna team och ha möjlighet att utveckla dina färdigheter i klientsamtal, mejl, telefonsamtal, chattsupport etcVåra...
-
IT Support Ekonomiledare
5 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden TN Sweden Full timeRollbeskrivningSupport Operations IT Finance Leader kommer att stödja den globala ekonomiplanen och digitala verktyg som stödjer finansfunktionen för verksamheten. Rollen innebär att tillhandahålla program- och projektledning, teknikledarskap och SAP-expertis som stödjer den globala ekonomiavdelningen för Veolia Vatten Teknologier &...
-
Fintechexpert inom Kundtjänst och Support
7 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Sweden AB Full timeBrocc Finance AB är ett svenskt bolag som etablerades 2016. Under åren har vi fortsatt att utmana marknaden och erbjuda bättre villkor för finansiella tjänster. Genom akuta förvärv och strategiska utökningar har vi etablerat oss som en ledande aktör i Sverige och Finland. Vår syfte är att erbjuda människor flexibla och innovativa lösningar för...
-
Stockholm, Stockholm, Sweden Bankgirot AB Full timeOm RollenFör att säkerställa en effektiv förvaltning av våra support- och servicetjänster söker vi nu en driven Produktchef till vår grupp Supportprodukter och Kanaler.Vårt uppdragKarriärutveckling och motivation av personalen inom gruppenInnovativa lösningar och utveckling av tjänsternaSamarbete med kunder, kollegor och partnersDin rollUtveckla...
-
IT Support Specialist – Stockholm
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Sway Sourcing Sweden AB Full timeIT Support Specialist – Stockholm Vi söker en tekniskt kompetent och serviceinriktad IT Support Specialist för ett spännande uppdrag i Stockholm! Är du lösningsorienterad och trivs med att ge förstklassig support till användare? Då kan detta vara rollen för dig! Om rollenSom IT Support Specialist kommer du vara en central del av supportteamet...
-
IT-Support On Site
5 days ago
Stockholm, Sweden JobBusters AB Full timeArbetsuppgifterVi söker nu en junior konsult för On-site support till vår kund! Helpdesk ansvarar för användarstöd till kundens medarbetare. Som tekniker förväntas du arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att säkerställa en snabb och professionell användarupplevelse via våra supportka...
-
IT support
1 week ago
Stockholm, Sweden Professionals Nord Rekrytering AB Full timeSvensk myndighet söker en IT-supporttekniker Bakgrund Myndigheten har ett behov av personal inom 1st line support för hantering av incidenter och beställningar. Om rollen Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. Arbetet inkluderar även installation av datorer, felsökning av både hård- och...
-
IT & Support Manager
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Doktorse Nordic AB Full timeDoktor.se fortsätter att växa! Oavsett hur patienten kommer i kontakt med oss, så är medarbetarna grunden för allt vi gör. Det är ju alla vi som skapar värdet och gör skillnaden. Vill du vara med och bidra till förändring då kan vi lova dig en fortsatt spännande resa tillsammans med oss. Är du en serviceinriktad ledare som brinner för att...
-
Stockholm, Sweden Asta Agency AB Full timeOm företaget Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor...
-
IT-Support Specialist
4 days ago
Stockholm, Stockholm, Sweden Sharp Business Systems UK PLC. Full time**Om oss**Vi är en team som täcker hela Norden med en företagskultur som genomsyras av uppriktighet och kreativitet. Vi hjälper varandra genom att dela våra kunskaper över hela företaget och tar oss till nya nivåer genom att vara nytänkande och engagerade.Som Nordisk IT-Support specialist kommer du att vara en central länk mellan verksamheten, vår...
-
IT-support sökes!
2 weeks ago
Stockholm, Sweden Perido AB Full timeHar du några års erfarenhet som IT-support och ett brinnande intresse att utvecklas inom området? Har du goda kunskaper inom Microsoftsoch felsökning i Windowsmiljöer samt har B-körkort? Då kan detta vara nästa roll för dig att utvecklas och växa i! Läs vidare och se om du håller med oss! Om tjänsten Vi på Perido söker en mycket driven...
-
IT Support Agent
3 weeks ago
Stockholm, Sweden Jobbusters AB Full timeArbetsuppgifter Till vår kund söker vi nu en IT Support Agent! I rollen kommer du på ett engagerande sättstödja användare och säkerställa smidig drift av IT-system. I rollen kommer du ha följande arbetsuppgifter: - Hantera inkommande ärenden: Du kommer att svara på frågor och lösa tekniska problem via telefon, mejl, portal och...