IT-Support / Servicedesk Support Specialist till Tietoevry

14 hours ago


Stockholm, Sweden Asta Agency AB Full time

Om företaget

Tietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling och erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag inom näringslivet och den offentliga sektorn. De spelar en betydande roll i den digitala sfären och utnyttjar sin programvara och tjänster för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya sina verksamheter genom modernisering, digitalisering och innovation skapar de nya möjligheter som bygger på öppenhet, samarbete inom innovation och ett omfattande ekosystem.Här får du möjligheten till att växa med utmanande och stimulerande arbetsuppgifter. Vidare får du kontinuerligt stöttning genom utvecklande och coachande samtal. Detta kombineras med en stark kultur som bygger på hög transparans och en stor dos teamanda.

Om tjänsten

Rollen som supporttekniker hos Tietoevry handlar primärt om att erbjuda support till en av Tietoevrys största kunder. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac

Ansvarsområden:

- Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.
- Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.
- Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.
- Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

- Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst.

- Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

- Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska

Övrig information

- Plats: Solna, Stockholm
- Omfattning: 100%

Obs: Det här är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering.

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se.



  • Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency AB Full time

    TjänsteinformationOm Servicedesk Support Specialist-rollenTjänsten som Servicedesk Support Specialist innebär att du kommer att arbeta i en dynamisk och varierande miljö där du erbjuder support till en av våra största kunder. I rollen ingår det att tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kunden. Du...

  • IT-Support Specialist

    19 minutes ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Asta Agency AB Full time

    FöretagsinformationOm TietoevryTietoevry är ett ledande företag inom digital omvandling som erbjuder integrerade IT-lösningar till både företag och den offentliga sektorn. Deras programvara och tjänster används för att utveckla verktyg och lösningar som underlättar vardagen för en stor mängd människor. Genom att hjälpa företag att förnya...


  • Stockholm, Sweden Tietoevry Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and filling your application details in the form. You may also apply using LinkedIn to populate details from your LinkedIn profile. At Tietoevry Care, you’ll have the chance to provide citizens and end users with product offerings that help them in their life, reinventing the world for good. If that sounds...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden IT-Bemanning Sverige AB Full time

    Vi söker en skicklig IT-supportspecialist till vår kund i södra Stockholm. Som systemadministratör kommer du att vara ansvarig för att hantera och lösa problem inom IT-infrastrukturen, samt ge professionell support till kunderna.För detta uppdrag är erfarenhet från IT-support eller teknisk kundtjänst ett krav. Du bör även ha goda kunskaper i...

  • Client Director

    7 days ago


    Stockholm, Sweden Tietoevry Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. The Health Care sector is undergoing a profound digital transformation that includes investments across the entire care system to unleash the potential of...

  • IT-support sökes!

    2 days ago


    Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Är du en erfaren servicedesk-medarbetare med minst tre års erfarenhet och brinner för att ge förstklassig support? Har du koll på Active Directory, MS Entra och användarsupport för interna system? Vi söker dig som dessutom har erfarenhet av on-site support och en solid grund inom serverhantering, nätverk, klienter, säkerhet och molnlösningar. Hos...

  • Consultancy Manager

    1 week ago


    Stockholm, Sweden Tietoevry Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Tietoevry är i en stark förnyelse- och tillväxtresa, och ett av våra strategiska fokusområden är Cybersäkerhet. Som ett led i att stärka vår position...


  • Stockholm, Sweden Tietoevry Full time

    You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile. Har du erfarenhet inom säkerhetsskydd och brett säkerhetsarbete och kan tänka dig en ny utmaning? Tietoevry Tech Services söker en Säkerhetsskyddschef att...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Hopsworks AB Full time

    What You'll DoAs a GTM Support and Sales Specialist, you will be responsible for developing and executing sales and support strategies that drive growth and customer satisfaction. Your primary responsibilities will include:

  • IT-Teamledare

    6 days ago


    Stockholm, Stockholm, Sweden Human IT-support AB Full time

    Om oss\\[br]Vi är ett bolag som vill ändra på gamla vanor och sätta nya där din åsikt är värdefull. Vår affär är att erbjuda marknaden konsulttjänster där människan står i första rummet inom områden som it-support, infrastruktur & säkerhet, förändringsledare samt specialister.Våra värderingarVi värdesätter engagemang, vilja och...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    Om Jobbet">Vi söker en servicelösare som vill arbeta med servicedesk i en dynamisk miljö. Som servicedesk tekniker kommer du att arbeta nära användarna och lösa deras it-problem via telefon, mejl eller webbanmälan.">Arbetsuppgifter">">Användarens perspektiv: Se till att it-utrustningen fungerar.">Tillhandahålla service och stöd till användare om...


  • Stockholm, Sweden Tieto Full time

    Legal Counsel, Compliance – Tietoevry Banking Legal Counsel, Compliance – Tietoevry Banking Apply remote type Hybrid locations Norway, Fornebu Sweden, Stockholm time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R119631 You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Perido AB Full time

    Perido AB är ett konsult- och rekryteringsföretag som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet. Vi söker en IT-tekniker som kan förstärka vår kunds IT-support. I rollen som servicedesk-medarbetare ansvarar du tillsammans med ditt team för att hantera kundens IT-support för deras interna IT-system.ArbetetArbetet innebär att du kommer att jobba på...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden D-Source AB Full time

    Jobbeskrivning">">Användarens perspektiv: Tillhandahålla service och support till användarna angående deras it-problem.">Utföra grundlig felsökning och lösning av deras it-problem.">Ansvara för att registrera och classificera inkomna ärenden.">Lösa inkommande ärenden varje gång det är möjligt.">Tillhandahålla instruktionsmaterial och...


  • Stockholm, Sweden Kisi Incorporated Filial Full time

    About Kisi We are Kisi, a physical security tech company revolutionizing how businesses access and secure their spaces. Founded in 2012, with headquarters in Brooklyn, an office in Stockholm, and a global team, we create innovative, award-winning hardware and compliance-certified software that enable seamless, cloud-based access to offices, facilities, and...


  • Stockholm, Sweden Statkraft Sverige AB Full time

    Statkraft is Sweden’s fourth largest electricity producer with over 250 employees spread across the country. We have facilities from north to south with our headquarters in Stockholm. Statkraft operates 54 hydropower plants and four large wind farms in Sweden. We produce approximately 7 TWh per year, which is enough to supply around 500,000 Swedish...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Broadridge Trading and Connectivity Solutions AB Full time

    Job DescriptionProvide administrative support to the local Leadership Team, HR, IT Support, and associates.Own the security and reception zone, ensuring a safe and welcoming environment for guests and employees.Coordinate meetings and events in the office, both internal and external, including trainings, Town Halls, parties, and Fika sessions.


  • Stockholm, Stockholm, Sweden Academic Work Full time

    Vår rekryteringsprocess: Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga.">Företaget: Vårt kund är ett innovativt företag som ligger i framkant av...


  • Stockholm, Sweden Human IT-support AB Full time

    Vill du vara med och lyfta fram människan inom IT-branchen. Vill du göra skillnad, bygga för livet och tillsammans med oss skapa framtiden, ja då är detta är något för dig! Just nu söker vi Stockholms bästa medarbetare för att bygga vidare på vår positiva kultur. Du erbjuds ett omväxlande, ansvarsfullt och självständigt arbete med stort...


  • Stockholm, Stockholm, Sweden CAJORY MANAGEMENT AB Full time

    About the JobWe are seeking a dynamic and detail-oriented Executive Assistant to provide top-level administrative support and play an integral role in moving projects forward.About the RoleAs an Executive Assistant, you will play a central role in supporting leadership and ensuring smooth business operations. You will be the administrative hub for various...